Prekid rada AWS-a: Pogođene usluge, opseg i status incidenta

Incident u Amazon Web Services (AWS) uzrokuje poremećaje na globalnoj razini i utječe na milijune korisnika i tvrtkiIzvješća su počela kružiti okolo 08:40 (vrijeme na španjolskom poluotoku) Ovog ponedjeljka, 20. listopada, stiglo je više pritužbi na probleme s pristupom, pogreške poslužitelja i sporost kritičnih usluga.

Na društvenim mrežama i platformama za praćenje broj upozorenja raste. problemi povezivanja, kako u Amazonovim proizvodima tako i u aplikacijama trećih strana koje se oslanjaju na njegovu cloud infrastrukturu. Među pogođenim su Amazon, Alexa i Prime Video, kao i alate poput Canva o Duolingo, aplikacija umjetne inteligencije Zbunjenost, mreže kao što su Snapchat i igre kalibra Fortnite, Roblox o Clash Royale.

Što se događa upravo sada

Službena stranica sa statusom AWS-a potvrdila je povećanje stope pogrešaka i latencije na koje utječe nekoliko usluga u regiji US-EAST-1 (Sjeverna Virginia)Tvrtka navodi da njezin tim radi na ublažavanju incidenta i da je stvaranje slučajeva u Centar za podršku ili putem API-ja za podršku.

Usluge s otkrivenim problemima

Rezovi nisu ograničeni na jednu kategoriju: utjecaji se opažaju u Amazon trgovina i platforme, popularne aplikacije i zabavne usluge, s vrhuncima pogrešaka u različitim vremenskim razdobljima i geografskim područjima.

• Amazonove uslugeAmazon.com, Alexa i Prime Video.
• Aplikacije i platformeCanva, Duolingo, Perplexity AI, Crunchyroll.
• društveno umrežavanjeSnapchat i Goodreads.
• videoigaraFortnite, Roblox i Clash Royale.
• Financijske uslugePrijavljeni incidenti na Venmu i Robinhoodu.

Tehnički epicentar se nalazi u Sjedinjene Države, ali udarni val se osjeća i u drugim područjima. U Europa Postoje usluge koje i dalje rade, a neke imaju iste simptome kao u SAD-u; u Španjolskoj, DownDetector pokazuje vrhunce izvješća u gradovima poput Madrida i Barcelone od ranih jutarnjih sati.

Što AWS kaže o incidentu

Amazon ističe da istražuje uzrok kvara dok provode mjere ublažavanja. Njihova nadzorna ploča sa statusom pokazuje da će u nadolazećim minutama pružiti daljnja ažuriranja i da je problem usmjeren u US-EAST-1, jednoj od njihovih najvećih i najkritičnijih regija.

AWS omogućuje najam računalnih resursa — kao što su poslužitelji, pohrana i baze podataka i upravljane usluge poput Redshifta— umjesto održavanja vlastite infrastrukture. Njegov ogroman tržišni udio znači da svaki incident može uzrokovati kaskadni učinciMeđu klijentima koji su tradicionalno vjerovali njihovim uslugama su Netflix, Spotify, Reddit i Airbnb, među mnogim drugima.

Što korisnici mogu primijetiti

Najčešći simptomi kreću se od stranice koje se ne učitavaju, 5xx pogreške i velike latencije do nemogućnosti prijave, neuspjeha reprodukcije videa ili problema s učitavanjem slike i resursi u aplikacijama i web stranicama.

Preporučljivo je konzultirati se s Nadzorna ploča statusa AWS-a i provjeriti izvješća na stranicama poput DownDetectora, uz službene kanale svake pogođene usluge. U korporativnim okruženjima, preporučljivo je da IT timovi primjenjuju planovi za nepredviđene situacije i pratiti metrike dostupnosti dok AWS implementira rješenja.

Kronologija pada i praćenje događaja

Prva upozorenja počela su oko 08:40 sati (CST). AWS je potvrdio incident na US-EAST-1 i najavio da će ponuditi redovita ažuriranja dok istražuje temeljni uzrok. Vijesti u razvoju, s podacima koji se mogu proširiti kako se situacija bude razvijala razvijati se.

Opća fotografija ostavlja značajan poremećaj Podrijetlom iz US-EAST-1, globalni utjecaj i popularne usluge koje povremeno imaju problema s radom; AWS već radi na ublažavanju i obvezao se kontinuirane informacije prilikom vraćanja normalnosti.