Kako kontaktirati tim za korisničku podršku Aliexpressa?

Zadnje ažuriranje: 01.02.2024.
Autor: Sebastian Vidal

Kako kontaktirati tim za korisničku podršku Aliexpressa? Ako ste korisnik Aliexpressa i trebate riješiti bilo kakva pitanja ili probleme, važno je znati kako kontaktirati njihov tim za korisničku podršku. Aliexpress svojim korisnicima stavlja na raspolaganje različite komunikacijske kanale kako bi brzo i učinkovito dobili pomoć. U ovom članku detaljno objašnjavamo opcije koje su vam dostupne da kontaktirate Aliexpressov tim za korisničku podršku, kako biste svoje nedoumice mogli riješiti na zadovoljavajući način.

– Korak po korak ➡️ Kako kontaktirati Aliexpress korisničku podršku?

  • Kako kontaktirati tim za korisničku podršku Aliexpressa?

1.

  • Pristupite svom Aliexpress računu: Prvo što trebate učiniti je prijaviti se na svoj Aliexpress račun. Ako ga nemate, možete brzo i jednostavno kreirati račun.

    • 2.

  • Idite na odjeljak za pomoć: Kada uđete u svoj račun, potražite odjeljak za pomoć. Obično ćete ga pronaći u gornjem desnom kutu početne stranice.

    • 3.

  • Odaberite opciju kontakta: Unutar odjeljka za pomoć pronaći ćete različite teme i često postavljana pitanja. Potražite opciju koja vam omogućuje da izravno kontaktirate tim korisničke službe.
    • Ekskluzivan sadržaj - Kliknite ovdje  Didi kuponi za hranu trenutno se ne prihvaćaju Didi kuponi za hranu trenutno se ne prihvaćaju

    4.

  • Odaberite način kontakta: Aliexpress nudi nekoliko opcija za kontaktiranje njihovog tima za korisničku podršku, kao što su live chat, e-pošta ili obrazac za kontakt. Odaberite onaj koji najbolje odgovara vašim potrebama.

    • 5.

  • Opišite svoj upit: Nakon što odaberete način kontaktiranja, svakako dajte detaljan opis svog upita ili problema. To će olakšati timu korisničke službe da vam pomogne na najbolji mogući način.

    • 6.

  • Pričekajte odgovor: Nakon što pošaljete upit, Aliexpress tim za korisničku podršku će ga pregledati i odgovoriti u najkraćem mogućem roku. Važno je paziti na svoju pristiglu poštu ili na uslugu chata uživo kako biste dobili odgovor.

    • Pitanja i odgovori

    Često postavljana pitanja o tome kako kontaktirati Aliexpressov tim za korisničku podršku

    Koji je telefonski broj korisničke službe Aliexpress?

    1. Prijavite se na svoj Aliexpress račun.
    2. Dođite do odjeljka "Kontaktirajte službu za korisnike".
    3. Odaberite opciju "Nazovi korisničku službu".

    Kako poslati poruku Aliexpress korisničkoj službi?

    1. Prijavite se na svoj Aliexpress račun.
    2. Kliknite na "Pomoć" na vrhu stranice.
    3. Odaberite opciju “Pošalji poruku” i slijedite upute za ispunjavanje obrasca.
    Ekskluzivan sadržaj - Kliknite ovdje  Kako otključati svoj kreditni rejting u Elektri

    Koja je adresa e-pošte službe za korisnike Aliexpressa?

    1. Ne postoji izravna adresa e-pošte za korisničku službu Aliexpress.
    2. Preporuča se kontaktirati tim putem online platforme ili telefonom.

    Kako razgovarati uživo s Aliexpress korisničkom službom?

    1. Prijavite se na svoj Aliexpress račun.
    2. Dođite do odjeljka "Kontaktirajte službu za korisnike".
    3. Odaberite opciju "Live Chat" i pričekajte da se povežete s predstavnikom.

    Je li moguće kontaktirati korisničku službu Aliexpress putem društvenih mreža?

    1. Da, Aliexpress ima profile na društvenim mrežama kao što su Facebook, Twitter i Instagram.
    2. Možete poslati izravnu poruku na njihov profil ili ostaviti komentar na neki od njihovih postova za pomoć.

    Koje je radno vrijeme službe za korisnike Aliexpressa?

    1. Služba za korisnike Aliexpressa dostupna je 24/7.
    2. Možete ih kontaktirati u bilo kojem trenutku kako biste riješili svoja pitanja ili probleme.
    Ekskluzivan sadržaj - Kliknite ovdje  Mogu li kreirati listu želja u aplikaciji Lazada?

    Kako mogu pronaći odgovore na svoja pitanja, a da ne moram kontaktirati korisničku službu Aliexpress?

    1. Posjetite odjeljak "Pomoć" na web stranici Aliexpress.
    2. Koristite internu tražilicu za pronalaženje članaka i vodiča za pomoć koji se odnose na vaš upit.

    Mogu li podnijeti službeni prigovor Aliexpress korisničkoj službi?

    1. Da, možete uložiti službenu žalbu putem online obrasca za kontakt.
    2. Ispunite sva potrebna polja i navedite točne pojedinosti o svojoj žalbi kako biste dobili odgovarajući odgovor.

    Što trebam učiniti ako nisam zadovoljan odgovorom službe za korisnike Aliexpressa?

    1. Razmotrite ponovno kontaktiranje korisničke službe kako biste razgovarali s drugim predstavnikom.
    2. Ako niste zadovoljni, svoj slučaj možete podići na višu razinu unutar Aliexpressa radi daljnjeg pregleda.

    Je li sigurno dati osobne podatke Aliexpressovom korisničkom timu?

    1. Da, Aliexpressov tim korisničke službe obučen je za sigurno i povjerljivo rukovanje vašim osobnim podacima.
    2. Možete bezbrižno pružiti informacije potrebne za rješavanje vašeg upita.