U današnjem digitalnom svijetu, gdje internetska zabava igra temeljnu ulogu, neizbježno je naići na potrebu otkazivanja računa ili pretplate na platformi. Jedan od najpopularnijih streaming servisa je Netflix, koji svojim korisnicima pruža širok izbor sadržaja u kojem mogu uživati bilo kada i bilo gdje. Međutim, postoje trenuci kada korisnici žele prekinuti svoju pretplatu, bilo iz financijskih razloga, osobnih preferencija ili jednostavno radi pauze. U ovom ćemo članku detaljno istražiti kako poništiti Netflix račun, osiguravajući da dobijete sve informacije koje su vam potrebne za izvođenje ovog postupka. učinkovito i bez tehničkih komplikacija. Čitajte dalje kako biste saznali kako ovaj korak učiniti s lakoćom i bezbrižno!
1. Što znači otkazati Netflix račun?
Otkazivanje Netflix računa znači otkazivanje vaše pretplate i deaktiviranje vašeg računa na platformi. Ako odlučite da više ne želite koristiti Netflix i želite trajno izbrisati svoj račun, ovdje ćemo vam objasniti kako to učiniti korak po korak:
Korak 1: Pristupite stranici postavki računa
Idite na službenu stranicu Netflixa i prijavite se svojim računom. Idite na svoj profil i kliknite na "Postavke računa".
Korak 2: Odaberite "Otkaži članstvo"
U odjeljku "Postavke računa" pomaknite se prema dolje dok ne pronađete opciju "Otkaži članstvo". Kliknite ovu opciju za početak procesa otkazivanja.
Korak 3: Potvrdite otkazivanje
Netflix će vam pokazati niz detalja o tome što će se dogoditi kada otkažete svoje članstvo. Među njima je rok za uživanje u platformi i informacije o profilima povezanim s vašim računom. Ako ste sigurni da želite nastaviti, odaberite "Otkaži članstvo" kako biste potvrdili otkazivanje svog računa. Od tog trenutka više nećete moći pristupiti sadržaju Netflixa.
2. Preduvjeti za otkazivanje Netflix računa
Kako biste otkazali Netflix račun, potrebno je ispuniti niz preduvjeta. U nastavku detaljno objašnjavamo svaki od njih:
1. Otkazivanje pretplate: Prije nego nastavite s trajnim otkazivanjem svog računa, morate biti sigurni da ste otkazali pretplatu na Netflix. Da biste to učinili, prijavite se na svoj račun i idite na odjeljak Postavke ili Račun. Odatle odaberite opciju "Otkaži članstvo" ili "Otkaži pretplatu" i slijedite navedene korake za potvrdu otkazivanja. Imajte na umu da je važno otkazati pretplatu prije otkazivanja računa kako biste izbjegli dodatne troškove.
2. Povrat uređaja: Ako imate uređaje registrirane na svom Netflix računu, bitno ih je vratiti prije otkazivanja računa. To uključuje televizore, računala, tablete, pametne telefone ili ostali uređaji koje ste koristili za pristup platformi za strujanje. Kako biste poništili uparivanje uređaja, prijavite se na svoj račun i idite na odjeljak Postavke ili Uređaji. Odatle odaberite opciju "Izbriši uređaj" ili "Razpari" i slijedite navedene korake za dovršetak postupka.
3. Brisanje profila: Prije nego što zatvorite svoj Netflix račun, trebate izbrisati sve profile povezane s njim. To uključuje i vaš glavni profil i sve dodatne profile koje ste izradili. Da biste izvršili ovu radnju, prijavite se na svoj račun i idite na odjeljak Postavke ili Profili. Odatle odaberite opciju "Izbriši profil" pokraj svakog profila koji želite izbrisati i slijedite navedene upute za dovršetak procesa brisanja.
3. Korak po korak upute za otkazivanje Netflix računa
Ako želite otkazati pretplatu na Netflix i otkazati svoj račun, slijedite ove jednostavne korake:
- Prijavite se na svoj Netflix račun s a web preglednik na vašem računalu ili mobilni uređaj.
- Kliknite na svoj korisnički profil u gornjem desnom kutu ekrana.
- Iz padajućeg izbornika odaberite "Račun".
- Pomičite se prema dolje dok ne pronađete odjeljak "Plan članstva" i kliknite "Otkaži članstvo".
- Slijedite dodatne upute na zaslonu kako biste potvrdili otkazivanje pretplate.
Važno je napomenuti da račun neće biti odmah ukinut. Moći ćete nastaviti koristiti usluge Netflixa do kraja tekućeg obračunskog razdoblja.
Upamtite, ako želite ponovno aktivirati svoj račun u budućnosti, jednostavno se ponovno prijavite sa svojim vjerodajnicama za prijavu i odaberite "Ponovo pokreni članstvo". Imajte na umu da može doći do promjena u katalogu sadržaja i planovima cijena kada odlučite ponovno aktivirati svoj račun.
4. Otkazivanje pretplate putem web stranice Netflix
Ako želite otkazati svoju pretplatu na Netflix putem web stranica, to možete učiniti slijedeći ove jednostavne korake:
1. Prijavite se na svoj Netflix račun koristeći svoju adresu e-pošte i lozinku.
2. Nakon što ste prijavljeni, idite u gornji desni kut početne stranice i kliknite na svoj profil.
3. Na padajućem izborniku odaberite opciju "Račun" za pristup postavkama računa.
4. Pomaknite se prema dolje dok ne pronađete odjeljak "Pretplata i naplata" i kliknite vezu "Otkaži pretplatu" pored ove opcije.
Kada kliknete "Otkaži pretplatu", otvorit će se nova stranica na kojoj ćete biti vođeni kroz postupak otkazivanja. Imajte na umu da ćete biti upitani želite li otkazati odmah ili želite pričekati do kraja tekućeg obračunskog razdoblja. Ako odlučite pričekati, možete nastaviti uživati u usluzi do kraja obračunskog razdoblja.
Nakon što dovršite sve potrebne korake, primit ćete obavijest kojom se potvrđuje da je vaša pretplata otkazana. Ne zaboravite da se možete ponovno pretplatiti u bilo kojem trenutku i sačuvati svoju povijest i postavke spremljene na svom računu.
5. Kako otkazati Netflix račun s mobilnih uređaja
Ako želite otkazati svoj Netflix račun s mobilnog uređaja, slijedite ove jednostavne korake:
1. Otvorite aplikaciju Netflix na svom mobilnom uređaju i prijavite se na svoj račun.
2. Idite na odjeljak Postavke, obično predstavljen ikonom od tri vodoravne crte ili zupčanikom, koji se nalazi u gornjem desnom kutu zaslona.
3. Pomičite se prema dolje dok ne pronađete opciju "Račun". Kliknite na njega za pristup postavkama vašeg Netflix računa.
4. Kada ste na stranici s postavkama računa, potražite odjeljak "Članstvo i naplata" ili sličan. Ovdje ćete pronaći opciju "Otkaži članstvo" ili "Odjavi račun." Kliknite na ovu opciju.
5. Zatim će se od vas tražiti da potvrdite svoju odluku da otkažete svoj Netflix račun. Slijedite upute na zaslonu i unesite sve potrebne dodatne informacije.
Nakon dovršetka ovih koraka, vaš Netflix račun će biti uspješno otkazan s vašeg mobilnog uređaja. Imajte na umu da ako imate pretplate ili plaćanja na čekanju, možete nastaviti imati pristup platformi dok se sva plaćanja ne izvrše. Ako želite ponovno aktivirati svoj račun u budućnosti, jednostavno se ponovno prijavite sa svojim vjerodajnicama i slijedite upute na zaslonu.
6. Otkažite pretplatu putem aplikacije Netflix
To je jednostavan postupak koji se može izvesti s bilo kojeg mobilnog uređaja ili tableta. Za otkazivanje pretplate slijedite korake u nastavku:
1. Otvorite aplikaciju Netflix na svom uređaju i provjerite jeste li prijavljeni svojim računom.
- Ako još nemate instaliranu aplikaciju, idite na trgovina aplikacija koji odgovara vašem uređaju (Trgovina aplikacija za iOS ili Google Play Trgovina za Android) i preuzmite ga besplatno.
2. Kada uđete u aplikaciju, odaberite ikonu profila koja se nalazi u donjem desnom kutu zaslona. Zatim kliknite na "Račun" za pristup postavkama vašeg Netflix računa.
- Ako ne vidite ikonu profila, prijeđite prstom gore ili dolje na ekranu za otkrivanje izbornika opcija.
3. Na stranici s postavkama računa pomaknite se prema dolje i potražite odjeljak "Streaming Plan" ili "Subscription Plan". Ovdje možete vidjeti detaljne informacije o svojoj trenutnoj pretplati, uključujući vrstu plana i cijenu.
- Kako biste otkazali svoju pretplatu, kliknite vezu "Otkaži članstvo" ili "Otkaži plan".
7. Koje su opcije za otkazivanje Netflix računa?
Mogućnosti otkazivanja Netflix računa
Ako želite otkazati svoj Netflix račun, platforma nudi različite opcije koje možete koristiti prema svojim potrebama. U nastavku predstavljamo tri metode za otkazivanje vašeg računa korak po korak:
1. Otkažite online putem web stranice Netflix: pristupite svom Netflix računu putem web preglednika na računalu ili mobilnom uređaju. Dođite do svog profila i kliknite "Račun" u padajućem izborniku. Zatim odaberite "Otkaži članstvo" i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili otkazivanje.
2. Otkažite putem aplikacije Netflix: Ako koristite aplikaciju Netflix na svom mobilnom uređaju, otvorite aplikaciju i prijavite se na svoj račun. Dodirnite ikonu izbornika u donjem desnom kutu i odaberite "Račun". Pomaknite se prema dolje i dodirnite "Otkaži članstvo". Slijedite upute na zaslonu za potvrdu otkazivanja.
3. Kontaktirajte korisnička služba Netflix: Ako više volite primati personaliziranu pomoć ili imate poteškoća s otkazivanjem svog računa gore navedenim metodama, možete kontaktirati s Netflixovom korisničkom službom. Telefonski broj ili adresu e-pošte službe za korisnike možete pronaći u odjeljku za pomoć na web-mjestu Netflix. Tim za podršku vodit će vas kroz postupak otkazivanja i riješiti sva pitanja ili probleme koje možda imate.
8. Kako izbjeći ponavljajuće troškove nakon otkazivanja Netflix računa
Jedna od najčešćih briga za one koji otkazuju svoj Netflix račun je kako izbjeći ponovljene troškove. Iako je brisanje računa jednostavan postupak, važno je poduzeti neke dodatne korake kako biste osigurali da se naknadno ne naplaćuju. Evo nekoliko metoda za izbjegavanje ponavljajućih troškova nakon otkazivanja vašeg Netflix računa:
1. Provjerite status svog računa: Nakon otkazivanja vašeg Netflix računa, provjerite je li status vaše pretplate promijenjen u "otkazano" ili "raskinuto". To možete učiniti tako da se prijavite na svoj račun i pregledate podatke o svojoj pretplati. Ako pronađete bilo kakva odstupanja, obratite se službi za korisnike Netflixa kako biste to riješili.
2. Izbrišite podatke o plaćanju: Važno je izbrisati podatke o plaćanju povezane s vašim Netflix računom kako biste izbjegli buduće troškove. Idite na odjeljak postavki plaćanja i izbrišite podatke o kreditnoj kartici ili bankovnom računu. Provjerite jeste li ispravno spremili svoje promjene.
3. Otkažite autorizaciju plaćanja: Osim brisanja podataka o plaćanju, također je dobra ideja poništiti sve autorizacije plaćanja koje ste dali Netflixu. To možete učiniti tako da izravno kontaktirate svog pružatelja usluga plaćanja i zatražite otkazivanje autorizacije. To će spriječiti Netflix da ubuduće vrši bilo kakve ponavljajuće naplate.
9. Oporavite informacije i podatke nakon brisanja Netflix računa
To može biti jednostavan postupak ako se slijede odgovarajući koraci. U nastavku su upute za oporavak vaših informacija i podataka nakon otkazivanja vašeg Netflix računa.
1. Prijavite se na svoj Netflix račun: Ako još uvijek imate pristup svom Netflix računu, prijavite se koristeći svoje vjerodajnice za prijavu. To će vam omogućiti pristup vašoj povijesti gledanja, popisu favorita i drugim podacima koji se odnose na vaš račun.
2. Preuzmite svoju povijest gledanja: Nakon što ste prijavljeni, idite na odjeljak "Moj račun" na padajućem izborniku. U odjeljku "Moj profil" odaberite "Aktivnost pregledavanja" i kliknite vezu "Preuzmi sve". Ovo će generirati CSV datoteku koja sadrži sve vaše aktivnosti gledanja na Netflixu.
3. Izvezite svoj popis favorita: Da biste izvezli svoj popis favorita, ponovno idite na odjeljak "Moj račun" i kliknite "Detalji profila". Zatim odaberite "Moj popis" i kliknite vezu "Izvezi". Ovo će generirati CSV datoteku koja sadrži sve naslove spremljene na vašem Netflix popisu favorita.
10. Često postavljana pitanja o tome kako otkazati Netflix račun
Kada odlučite otkazati svoj Netflix račun, važno je slijediti nekoliko koraka kako biste bili sigurni da je postupak ispravno izveden. U nastavku su neki od njih koji će vam pomoći riješiti bilo kakva pitanja ili probleme koje možda imate.
Kako mogu otkazati pretplatu na Netflix?
- Idite na početnu stranicu Netflixa u svom pregledniku.
- Prijavite se na svoj račun koristeći svoje vjerodajnice.
- Kliknite na svoj profil i odaberite opciju "Račun".
- U odjeljku "Članstvo i naplata" kliknite "Otkaži članstvo u Netflixu".
- Slijedite upute na zaslonu kako biste potvrdili otkazivanje i dovršili postupak.
Što se događa nakon što otkažem pretplatu?
Nakon što otkažete pretplatu na Netflix, i dalje ćete imati pristup usluzi do kraja tekućeg ciklusa naplate. Kada se ciklus završi, vaš će se račun automatski zatvoriti i više vam se neće naplaćivati.
Mogu li ponovno aktivirati svoj račun nakon otkazivanja?
Da, možete ponovno aktivirati svoj Netflix račun u bilo kojem trenutku nakon otkazivanja. Da biste to učinili, jednostavno se prijavite na svoj račun i slijedite upute za ponovno pokretanje pretplate. Imajte na umu da će se, ako ponovno aktivirate svoj račun, generirati novi ciklus naplate i ponovno će vam biti naplaćena usluga.
11. Mogu li ponovno aktivirati svoj Netflix račun nakon otkazivanja?
Ako ste otkazali pretplatu na Netflix, ali je sada želite ponovno aktivirati, ne brinite! Ponovno aktiviranje vašeg računa jednostavan je i brz postupak. Slijedite korake u nastavku kako biste ponovno dobili pristup svojim omiljenim emisijama i filmovima.
1. Prijavite se na web stranicu Netflix koristeći svoju adresu e-pošte i lozinku.
2. Nakon što se prijavite, vidjet ćete poruku da je vaš račun otkazan. Kliknite "Reaktiviraj" za nastavak.
3. Zatim ćete biti preusmjereni na stranicu za odabir plana. Odaberite plan koji najbolje odgovara vašim potrebama i kliknite "Nastavi".
Imajte na umu da kada ponovno aktivirate svoj račun, automatski će vam se ponovno naplatiti prema planu koji ste odabrali. Ako ste prijavljeni, ali ne vidite poruku o ponovnoj aktivaciji, vaš račun možda ne ispunjava uvjete za ponovnu aktivaciju. U tom slučaju preporučujemo da kontaktirate Netflixovu korisničku službu izravno za više informacija i dodatnu pomoć.
12. Kako zaštititi svoju privatnost nakon otkazivanja Netflix računa
Nakon što ste otkazali svoj Netflix račun, važno je poduzeti korake kako biste zaštitili svoju privatnost i bili sigurni da su vaši osobni podaci sigurni. Evo nekoliko koraka koje možete slijediti:
1. Promijenite lozinke: Čim otkažete svoj račun, preporučljivo je promijeniti sve lozinke povezane s vašim Netflix profilom. To uključuje vašu lozinku za Netflix, kao i vašu lozinku za e-poštu i sve ostalo drugi račun online koji je možda bio povezan s Netflixom.
2. Opozovite pristup svom računu s drugih uređaja: Ako ste koristili svoj Netflix račun na dijeljenim uređajima, drugi korisnici mogu i dalje imati pristup vašem profilu nakon što ga otkažete. Kako biste zaštitili svoju privatnost, svakako se odjavite sa svih uređaja na kojima ste koristili Netflix. To možete učiniti tako da odete u postavke računa i odaberete opciju "Odjava sa svih uređaja".
3. Izbrišite svoju povijest: Netflix vodi evidenciju o sadržaju koji ste gledali na vašem računu. Ako ne želite da ti podaci budu dostupni nakon otkazivanja vašeg računa, možete izbrisati svoju povijest gledanja. Idite na postavke svog računa, odaberite "Moj profil", zatim "Gledanje aktivnosti". Odatle možete pojedinačno brisati zapise svega što ste gledali.
13. Alternative koje treba razmotriti prije otkazivanja vašeg Netflix računa
Ako razmišljate o otkazivanju svog Netflix računa, preporučujemo da razmotrite ove alternative prije donošenja konačne odluke. Evo nekoliko opcija koje bi vam mogle pomoći da riješite probleme koje možda imate:
1. Provjerite internetsku vezu: Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu prije nego što krivite Netflix za probleme sa streamingom. To možete učiniti tako da provjerite brzinu veze i ponovno pokrenete usmjerivač. Također provjerite postoje li drugi uređaji povezani s mrežom koji mogu uzrokovati zagušenje i utjecati na kvalitetu reprodukcije.
2. Ažurirajte svoju aplikaciju ili preglednik: Ako koristite aplikaciju Netflix na svom uređaju ili web pregledniku, važno je uvijek imati najnoviju verziju kako biste osigurali optimalnu izvedbu. Provjerite postoje li dostupna ažuriranja u trgovini aplikacija ili postavkama vašeg preglednika i svakako ih instalirajte.
3. Obratite se tehničkoj podršci Netflixa: Ako nijedna od prethodnih alternativa nije riješila vaše probleme, preporučujemo da kontaktirate tehničku podršku Netflixa. Imaju stručnjake koji vam mogu pomoći identificirati i riješiti sve probleme s kojima se suočavate. Možete ih kontaktirati putem online chata, kontakt telefona ili slanjem e-pošte.
14. Preporuke za iskustvo otkazivanja bez muke na Netflixu
Ako želite bez problema otkazati svoj Netflix račun, evo nekoliko preporuka koje će vam pomoći da to učinite jednostavno i brzo.
Prvo se prijavite na svoj Netflix račun i idite na odjeljak "Račun". Tamo ćete pronaći opciju "Otkaži članstvo" koja će vam omogućiti da otkažete svoju pretplatu. Pažljivo pročitajte uvjete i odredbe prije nego što nastavite, jer možda postoje neke važne informacije koje trebate znati.
Nakon što otkažete, preporučujemo da pregledate svoje fakture i izvode kako biste bili sigurni da vam se ne naplaćuju dodatni troškovi. Ako naiđete na bilo kakve probleme, možete se obratiti korisničkoj službi Netflixa za pomoć. Također je važno zapamtiti da nakon otkazivanja članstva nećete moći pristupiti Netflix sadržaju i svi će profili povezani s vašim računom biti izbrisani.
Zaključno, otkazivanje vašeg Netflix računa jednostavan je postupak koji svaki korisnik može lako izvesti. Putem različitih metoda kao što su mrežno otkazivanje, deaktivacija usluge ili brisanje pretplate, moguće je prekinuti svoje članstvo i učinkovito prekinuti vezu s Netflix računom. Međutim, važno je imati na umu da će nakon otkazivanja računa svi profili, postavke i spremljeni sadržaj biti trajno izbrisani. Stoga svakako napravite sigurnosnu kopiju svih važnih informacija prije nego što nastavite s otkazivanjem pretplate. Nadamo se da je ovaj vodič bio koristan i da smo vam dali potrebno znanje za uspješno otkazivanje vašeg Netflix računa. Ne zaboravite slijediti upute Netflixa na svojoj službenoj web stranici kako biste izbjegli probleme i osigurali neometano iskustvo. Hvala vam na čitanju i nadamo se da ćete uživati u budućim iskustvima digitalne zabave!
Ja sam Sebastián Vidal, računalni inženjer strastven za tehnologiju i DIY. Nadalje, ja sam kreator tecnobits.com, gdje dijelim vodiče kako bih tehnologiju učinio pristupačnijom i razumljivijom svima.