U današnjem digitalnom svijetu sigurnost naših datoteka i osobnih podataka od iznimne je važnosti. Norton AntiVirus za Mac jedno je od najpopularnijih i najpouzdanijih rješenja za zaštitu naših operativni sustavi i izbjeći infekciju virusima i zlonamjernim softverom. Međutim, postoje slučajevi kada Norton AntiVirus za Mac može prepoznati važne datoteke kao potencijalnu prijetnju i izbrisati ih bez upozorenja. Ako ste se susreli s ovom frustrirajućom situacijom, ne brinite, jer ćemo vam u ovom članku pokazati neke radnje koje možete poduzeti kako biste spriječili Norton AntiVirus za Mac da izbriše vaše vitalne datoteke.
1. Uobičajeni problemi pri korištenju Norton AntiVirus za Mac
Štiti vaše datoteke važno uz Norton AntiVirus za Mac
Ako ste doživjeli da Norton AntiVirus za Mac nenamjerno izbriše neke od vaših važnih datoteka, ne brinite, imamo rješenje za vas! Iako je Norton AntiVirus za Mac izvrstan alat za zaštitu vašeg računala od prijetnji i zlonamjernog softvera, ponekad može pogrešno protumačiti legitimne datoteke i izbrisati ih greškom. Evo nekoliko koraka koje možete poduzeti kako biste spriječili da se to dogodi i osigurali sigurnost svojih najvrednijih datoteka:
1. Prilagodite postavke Norton AntiVirus za Mac
Učinkovit način za sprječavanje slučajnog brisanja vrijednih datoteka je prilagođavanje postavki Norton AntiVirus for Mac. Idite na postavke programa i pregledajte opcije koje se odnose na otkrivanje i brisanje datoteka. Obavezno onemogućite sve postavke koje imaju mogućnost brisanja datoteka bez vašeg pristanak. Na primjer, možete podesiti postavke tako da Norton AntiVirus za Mac otkriva samo zlonamjerni softver bez automatskog poduzimanja radnje, dajući vam priliku da pregledate i potvrdite sve sumnjive datoteke prije nego što budu uklonjene.
2. Stvorite iznimke za svoje važne datoteke
Ako imate datoteke za koje znate da su sigurne i legitimne, ali ih Norton AntiVirus za Mac stalno briše, možete stvoriti posebne iznimke kako biste spriječili njihovo brisanje. Identificirajte datoteke ili mape koje želite zaštititi i dodajte određene staze na popis iznimaka unutar postavki Norton AntiVirus za Mac. Ovo osigurava da se te datoteke ili mape ne smatraju prijetnjama i da neće biti izbrisane greškom.
3. Redovito ažurirajte Norton AntiVirus za Mac
Od vitalne je važnosti održavati svoj Norton AntiVirus za Mac ažuriranim kako biste bili sigurni da imate najnoviju zaštitu i ispravke grešaka. Redovita ažuriranja programa mogu riješiti poznate probleme i poboljšati otkrivanje prijetnji, smanjujući mogućnost slučajnog brisanja važnih datoteka. Provjerite jeste li uključili automatska ažuriranja kako bi se Norton AntiVirus za Mac redovito ažurirao, a da ne morate brinuti o tome.
Upamtite, Norton AntiVirus za Mac moćan je alat za zaštitu vašeg računala, ali kao i svaki softver, važno je poduzeti dodatne korake kako biste osigurali sigurnost vaših važnih datoteka. Praćenje ovi savjeti, možete izbjeći slučajno brisanje vrijednih datoteka i uživati u većem miru čuvajući svoj Mac zaštićen od mrežnih prijetnji.
2. Pravilna postavka za sprječavanje brisanja važnih datoteka
Zaštita vaših važnih datoteka je prioritet kada koristite Norton AntiVirus za Mac. Kako biste spriječili sustav da slučajno izbriše bitne datoteke, ključno je izvršiti odgovarajuća konfiguracija. U nastavku ćemo vam pružiti neke korake koje možete poduzeti kako biste bili sigurni da su vaše važne datoteke zaštićene:
- Isključite važne datoteke iz Norton AntiVirus popis isključenja: Otvorite aplikaciju Norton i idite na odjeljak postavki. Pronađite opciju "Isključi datoteke ili mape" i dodajte datoteke i mape koje želite zaštititi.
- Dajte prioritet skeniranju za sumnjive datoteke: Norton AntiVirus skenira za zlonamjerni softver. Međutim, možete konfigurirati program na najprije skenirajte sumnjive datoteke prije poduzimanja bilo kakve radnje. Ovo će osigurati da su vaše važne datoteke skenirane i zaštićene prije mogućeg brisanja.
- Koristite funkciju zaštita od ransomwarea: Ova značajka pruža dodatni sloj sigurnosti štiteći vaše važne datoteke od ransomwarea. Provjerite jeste li omogućili ovu opciju kako biste spriječili neovlašteno brisanje vaših bitnih datoteka.
Imajte na umu da je pravilna konfiguracija Norton AntiVirus for Mac neophodna kako biste izbjegli slučajno brisanje važnih datoteka. Slijedite ove korake i čuvajte svoje datoteke na sigurnom. Nemojte više brinuti o gubitku vrijednih informacija!
3. Isključivanje datoteka i mapa iz Norton AntiVirus otkrivanja
Ako ste zabrinuti da će Norton AntiVirus za Mac izbrisati važne datoteke iz vašeg sustava, ne brinite više. Postoji vrlo korisna funkcija unutar programa koja vam omogućuje isključi određene datoteke i mape iz antivirusne detekcije. Ova je značajka posebno korisna ako imate datoteke ili mape za koje znate da su sigurne i ne želite da budu označene kao prijetnja.
Da biste isključili datoteke i mape iz Norton AntiVirus otkrivanja, jednostavno slijedite ove jednostavne korake:
- Otvorite Norton AntiVirus za Mac.
- Idite na odjeljak postavki ili preferencija programa.
- Potražite opciju "Izuzeci" ili "Izuzmi datoteke i mape".
- Kliknite gumb "Dodaj" ili simbol "+" za dodavanje novog izuzeća.
- Odaberite datoteke ili mape koje želite izuzeti iz otkrivanja.
Nakon što dodate željene izuzetke, Norton AntiVirus više neće otkrivati niti brisati te datoteke ili mape. Imajte na umu da važno je biti oprezan prilikom izuzimanja datoteka, jer bi moglo omogućiti potencijalnim prijetnjama da se sakriju neotkrivene. Pazite da izuzmete samo datoteke i mape za koje znate da su sigurne i pouzdane.
4. Redovito ažurirajte Norton AntiVirus kako biste izbjegli lažno pozitivne rezultate
Ključni faktor u sprječavanju Norton AntiVirus for Mac brisanja važnih datoteka je stalno ažuriranje programa. Norton redovito stavlja ažuriranja na raspolaganje koja uključuju poboljšanja u otkrivanju potencijalnih lažno pozitivnih rezultata, osiguravajući veću točnost pri analizi i procjeni datoteka na vašem uređaju. Prema redovito instalirajte ova ažuriranja, osiguravate da je vaš sigurnosni softver opremljen najnovijim značajkama i algoritmima potrebnim za ispravno razlikovanje zlonamjernih datoteka od legitimnih datoteka.
Druga važna mjera je pravilno konfigurirajte opcije skeniranja u Norton AntiVirus za Mac Prilagođavanjem softvera svojim potrebama, možete spriječiti da program neispravno smatra određene važne datoteke potencijalnim prijetnjama. Jedan prijedlog je Dodajte lokacije ili mape koje sadrže ključne datoteke na Nortonov popis isključenja. Na ovaj način Norton AntiVirus neće greškom skenirati ili izbrisati ove vitalne datoteke, smanjujući mogućnost brisanja vrijednih informacija za vas.
Također, zapamtite izvršiti potpuno skeniranje prijetnji povremeno kako biste bili sigurni da je vaš uređaj zaštićen u svakom trenutku. Tijekom skeniranja obratite pozornost na Datoteke koje Norton AntiVirus označava kao moguće rizike. Prije brisanja bilo koje datoteke, provjerite provjerite njegovo podrijetlo i autentičnost kako biste izbjegli slučajno brisanje važnih datoteka. Ako imate pitanja, možete obratite se Norton tehničkoj podršci za dodatnu pomoć kako biste osigurali da su vaše datoteke zaštićene dok koristite Norton AntiVirus za Mac.
5. Izrada sigurnosnih kopija kao mjera opreza
Ostvarenje sigurnosne kopije (rezervna kopija) je mjera predostrožnosti bitan kako biste izbjegli gubitak važnih datoteka. Norton AntiVirus za Mac nudi izvrsnu zaštitu od virusa i zlonamjernog softvera, ali uvijek postoji mogućnost da softver pogrešno identificira i izbriše datoteke koje smatra sumnjivima. Da biste izbjegli ovu situaciju, preporučljivo je izvesti redovito Sigurnosno kopirajte svoje datoteke na vanjski uređaj ili u oblak.
Jedan od načina izrade sigurnosnih kopija je korištenje usluga pohrane. u oblaku, poput Dropboxa ili Google disk. Te vam usluge omogućuju pohranjivanje datoteka na udaljenim poslužiteljima, osiguravajući pristup s bilo kojeg uređaja s internetskom vezom. Osim toga, nude mogućnost automatska sinkronizacija, kako biste bili sigurni da su vaše datoteke uvijek ažurne.
Druga mogućnost je korištenje a tvrdi disk vanjski, spojen na vaš Mac putem USB-a ili Thunderbolta. Možete koristiti aplikacije poput Time Machine, uključene u macOS, za planiranje automatskog sigurnosnog kopiranja na vanjski tvrdi disk. Na taj ćete način zaštititi svoje važne datoteke od mogućih slučajnih brisanja Norton AntiVirusom i moći ćete ih lako oporaviti u slučaju gubitka ili oštećenja vašeg računala. Ne zaboravite napraviti sigurnosne kopije redovito kako biste osigurali da su vaše datoteke uvijek zaštićene.
6. Pažljivo pratite obavijesti i upozorenja Norton AntiVirus
:
Jedan od najčešćih izazova pri korištenju Norton AntiVirus for Mac je osigurati da ne izbrišete važne datoteke greškom. Kako biste to izbjegli, važno je pažljivo pratiti obavijesti i upozorenja koje Norton AntiVirus generira. Ove obavijesti mogu pružiti vrijedne informacije o datotekama koje program prepoznaje kao potencijalne rizike.
To je važno obratiti pažnju na obavijesti u stvarnom vremenu koje se pojavljuju na traci izbornika Norton AntiVirus. Te obavijesti obično uključuju pojedinosti o datotekama koje se skeniraju i svim radnjama koje program namjerava poduzeti. Također je korisno redovito pregledavati povijest rada Norton AntiVirus programa, gdje se bilježe sve radnje koje izvršava program. Na taj način možete voditi detaljnu evidenciju o datotekama koje su identificirane kao prijetnje i odlukama Norton AntiVirus-a u vezi s tim.
Nadalje, preporučljivo je postaviti Norton AntiVirus za prikaz detaljnijih skočnih obavijesti. Ovo je mogu učiniti iz postavki programa. Odabir opcije detaljnijih obavijesti dat će vam potpuniji opis datoteka koje se skeniraju i radnji koje Norton AntiVirus namjerava poduzeti. To će omogućiti veću vidljivost i kontrolu nad odlukama koje program donosi u vezi s važnim datotekama.
7. Procjena važnosti datoteka prije njihovog brisanja
Kada je u pitanju zaštita vaših važnih datoteka od brisanja od strane Norton AntiVirus za Mac, ključno je izvršiti temeljitu procjenu i utvrditi njihovu važnost prije poduzimanja bilo kakve radnje. Jedan od prvih koraka koje biste trebali slijediti je utvrdite koje su datoteke bitne za vas i bez kojih biste mogli. To može uključivati radne dokumente, obiteljske fotografije, glazbene datoteke, između ostalog. Provjerite imate li ažuran popis datoteka koje smatrate vrijednima.
Nakon što ste identificirali važne datoteke, možete stvoriti sigurnosna kopija kako bismo osigurali vašu sigurnost. Možete koristiti usluge u oblaku kao što su Google Drive ili Dropbox ili ih jednostavno spremiti na vanjski tvrdi disk. Imajte na umu da je uvijek najbolje spriječiti bilo kakav gubitak podataka, pa će vam redovita sigurnosna kopija pružiti mir i dodatnu zaštitu.
Prije brisanja bilo koje datoteke, odvojite trenutak da pregledate njegov sadržaj i pobrinite se da ne sadrži vitalne ili nezamjenjive informacije. Norton AntiVirus za Mac može pogrešno smatrati određene datoteke zlonamjernim softverom, stoga je važno da izvršite dodatnu ručnu procjenu. Ako pronađe sumnjivu datoteku, možete provjeriti njezino porijeklo i donijeti odgovarajuću odluku. Ne zaboravite uvijek ažurirati antivirusni softver kako biste izbjegli nepotrebne probleme.
8. Vraćanje greškom izbrisanih datoteka u Norton AntiVirusu
Unatoč učinkovitosti Norton AntiVirus for Mac u zaštiti vašeg sustava od cyber prijetnji, ponekad program može greškom izbrisati važne datoteke. Ako se nađete u ovoj situaciji, ne brinite, postoje metode za vraćanje izbrisanih datoteka. Ovdje ćemo objasniti kako to učiniti:
1. Provjerite Norton AntiVirus karantenu: Najprije biste trebali provjeriti karantenu programa kako biste utvrdili postoje li pogreškom obrisane datoteke. Otvorite Norton AntiVirus i idite na odjeljak "Sigurnost" ili "Povijest prijetnji". Tamo ćete pronaći popis otkrivenih i izbrisanih datoteka, kao i opciju za njihovo vraćanje.
2. Koristite značajku Norton Recovery: Ako izbrisane datoteke nisu u karanteni, Norton AntiVirus nudi funkciju oporavka. U odjeljku postavki programa potražite opciju "Oporavak datoteke" ili "Vraćanje izbrisanih datoteka". Kada odaberete ovu opciju, Norton će vas voditi kroz proces skeniranja i vraćanja datoteka koje su izbrisane greškom.
3. Koristite softver za oporavak podataka: U slučaju da gore navedene metode nisu uspjele, alternativa je korištenje softvera za oporavak podataka. Ovi specijalizirani programi mogu vam pomoći oporaviti datoteke uklonio Norton AntiVirus. Neke popularne opcije uključuju EaseUS Data Recovery Wizard i Recuva. Obavezno slijedite upute koje nudi softver i odaberite opciju vraćanja specifičnu za Norton AntiVirus.
9. Korištenje drugih Mac antivirusnih rješenja kao alternative
Norton AntiVirus za Mac ponekad može pogrešno otkriti važne datoteke kao prijetnje i izbrisati ih. To može biti frustrirajuće i zabrinjavajuće, osobito ako su izbrisane datoteke od velike važnosti. Srećom, postoje druga antivirusna rješenja dostupan za Mac koji može poslužiti kao alternative pouzdani za izbjegavanje ove situacije.
Jedan od alternative popularan je Avast Security za Mac, antivirusni program koji nudi zaštitu u stvarnom vremenu protiv zlonamjernog softvera, ransomwarea i drugih internetskih prijetnji. Dodatno, Avast Security za Mac ima skener e-pošte koji pomaže u otkrivanju i blokiranju potencijalnih prijetnji u porukama i privicima. Također ima a intuitivno sučelje što olakšava korištenje i administraciju antivirusa.
Ostalo mogućnost za razmatranje je Malwarebytes za Mac, antivirusno rješenje koje se fokusira na otkrivanje i uklanjanje zlonamjernog softvera. Ovaj antivirusni program koristi naprednu tehnologiju otkrivanja prijetnji i nudi pouzdanu zaštitu od adwarea, spywarea i ransomwarea. Dodatno, Malwarebytes za Mac nudi redovita ažuriranja njegov baza podataka kako bi se osigurala učinkovita zaštita od najnovijih varijanti zlonamjernog softvera.
10. Obratite se Norton tehničkoj podršci za specijaliziranu pomoć
Kontaktni podaci:
Ako vam je potrebna specijalizirana pomoć kako biste spriječili Norton AntiVirus for Mac da izbriše vaše važne datoteke, možete kontaktirajte Norton tehničku podršku. Tim stručnjaka u Nortonu na raspolaganju vam je da vam pomogne riješiti sve probleme vezane uz zaštitu vašeg Maca i sigurnost vaših datoteka. Ovdje su podaci za kontakt:
- Telefonski poziv +1-800-123-4567 razgovarati izravno s Nortonovim agentom za tehničku podršku.
- Razgovor uživo: Idite na web stranicu Norton i odaberite opciju za Razgovor uživo za razgovor s agentom u stvarnom vremenu.
- E-pošta: Pošaljite e-poštu na [e-pošta zaštićena] i agent za podršku će vas uskoro kontaktirati.
Podaci koje treba pružiti:
Kada kontaktirate Norton tehničku podršku za specijaliziranu pomoć, važno je da date sljedeće podatke kako bi vam mogli pomoći efikasno:
- Verzija Norton AntiVirus for Mac koju koristite.
- Detaljan opis problema s kojim se suočavate.
- Naziv i mjesto važnih datoteka koje je Norton AntiVirus za Mac uklonio ili identificirao kao prijetnje.
Prednosti kontaktiranja Norton tehničke podrške:
Ako kontaktirate Norton podršku za specijaliziranu pomoć, možete uživati u sljedećim pogodnostima:
- Savjeti stručnjaka kako spriječiti Norton AntiVirus za Mac da izbriše vaše važne datoteke, a da pritom zaštitite svoj Mac.
- Prilagođena rješenja i preporuke temeljene na konfiguraciji vašeg sustava i specifičnim potrebama.
- Brzi i učinkoviti odgovori na vaša pitanja i nedoumice u vezi sa zaštitom vašeg Maca.
Ja sam Sebastián Vidal, računalni inženjer strastven za tehnologiju i DIY. Nadalje, ja sam kreator tecnobits.com, gdje dijelim vodiče kako bih tehnologiju učinio pristupačnijom i razumljivijom svima.