Oporavak računa e-pošte To može biti zahtjevan proces, posebno kada se ne sjećate ničega o svom računu. Jedna od najčešćih usluga e-pošte koja se danas koristi je Hotmail, sada poznat kao Outlook, a pruža je Microsoft. Ovaj će vas članak voditi kroz procese koje možete slijediti oporaviti svoje hotmail račun ako ste zaboravili lozinku, ne možete se sjetiti svoje adrese e-pošte ili čak ako ste izgubili pristup svom broju telefona ili zamjenskoj e-pošti povezanoj s računom.
To bi moglo značiti da se ne sjećate ničega o svom Hotmail računu jesi li zaboravio svoju lozinku, svoju adresu e-pošte ili oboje. Čak i ako je to slučaj, postoje određeni koraci koje možete poduzeti kako biste pokušali oporaviti svoj račun. Microsoft nudi nekoliko opcija za oporavak kako bi pomogao korisnicima koji se ne mogu sjetiti pojedinosti o svom računu. Uz strpljenje i pažljivo praćenje uputa, možete možete oporaviti svoj Hotmail račun i nastavite svoj digitalni život.
Provjera identiteta za oporavak Hotmail računa
Oporavak Hotmail računa može biti izazovan zadatak, pogotovo kada se ničega ne sjećate. Ali nije sve izgubljeno, postoje postupci za provjeru vašeg identiteta i ponovno dobivanje pristupa vašem računu. Prvi korak je odlazak na stranicu za oporavak Microsoftov račun. Nakon prijave, od vas će se tražiti da unesete svoju adresu e-pošte, broj telefona ili Skype ID povezan s vašim računom. Nakon unosa traženih podataka, morate odabrati "Ne znam" kada se od vas zatraži lozinka. Zatim odaberite "Dalje".
U sljedećem koraku Microsoft će vam dati nekoliko opcija za provjeru vašeg identiteta. To može uključivati pričuvnu adresu e-pošte, telefonski broj povezan s vašim računom ili obrazac koji treba ispuniti sa što je moguće više informacija kako biste dokazali da ste vlasnik računa. Iznimno je važno dati što više informacija, čak i ako niste sigurni. Ako odaberete obrazac, morat ćete unijeti pojedinosti kao što su adrese e-pošte kontakata s kojima ste komunicirali, predmeti e-poruka koje ste nedavno poslali i druge pojedinosti koje bi znao samo vlasnik računa. Nakon što ispunite obrazac, Microsoft će pregledati podatke i, ako utvrdi da su dovoljni za dokazivanje vašeg identiteta, dopustiti će vam da poništite lozinku i oporavite svoj račun.
Oporavite Hotmail račun putem alternativne e-pošte
U nekim prilikama možete zaboraviti svoje vjerodajnice za prijavu i nećete moći pristupiti svojim hotmail račun. Ali ne brinite, postoji brz i jednostavan način da oporavite svoj račun pomoću alternativne e-pošte. Prvo idite na stranicu za prijavu na Hotmail i kliknite na "Zaboravio sam lozinku". Nakon toga od vas će se tražiti da unesete svoju e-poštu, broj telefona ili Skype korisničko ime i ispunite captcha kako biste potvrdili da niste bot.
Nakon što to učinite, sustav će vam dati nekoliko opcija za oporavak vašeg računa. Odaberite opciju "E-pošta" i unesite alternativnu e-poštu u potrebno polje. Zatim pritisnite "Dohvati kod". U vašoj pristigloj pošti pojavit će se ključ koji morate kopirati i zalijepiti na stranicu koja je generirala kod. Konačno će vam biti dopušteno postavite novu lozinku za svoj Hotmail račun. Važno je da odaberete lozinku koju možete zapamtiti, ali to u isto vrijeme biti sigurni kako biste zaštitili svoj račun od bilo kakve prijetnje ili pokušaja hakiranja.
Oporavite Hotmail račun putem pridruženog telefonskog broja
Ako imate telefonski broj povezan s vašim računom, možete ga koristiti za oporavak ako ste ga zaboravili vaši podaci pristupa. Prvo, idite na mjesto Microsoft Account Recovery i unesite svoju Hotmail adresu e-pošte. Zatim odaberite "Nemam nijedan od ovih dokaza" kada se od vas zatraži alternativni račun e-pošte ili telefonski broj za primanje sigurnosnog koda.
Na ekranu Zatim odaberite "Zaboravio sam lozinku" a zatim "Dalje". Zatim će vas pitati za vaš telefonski broj povezan s računom. Ovdje biste trebali vidjeti zadnje dvije znamenke registriranog telefonskog broja. Unesite svoj puni broj telefona, a zatim kliknite "Pošalji kod". Zatim ćete primiti poruku sa sigurnosnim kodom. Unesite ovaj kod i kliknite "Dalje". Sada možete postaviti novu lozinku za svoj Hotmail račun.
Kontaktirajte Microsoftovu tehničku podršku za oporavak Hotmail računa
Ako ste zaboravili adresu e-pošte, lozinku ili odgovor na svoje sigurnosno pitanje za svoj Hotmail račun, možda će vam trebati pomoć Microsoftove podrške da ga oporavite. Microsoftov tim uvijek je spreman pomoći vam oporaviti račun. Međutim, morat ćete dati što više podataka kako biste dokazali da ste pravi vlasnik računa. To može uključivati, između ostalog, detalje o e-porukama koje ste poslali ili primili, datum kreiranja vašeg računa i podatke o kreditnoj kartici povezani s računom.
Kada ste spremni kontaktirati Microsoftovu podršku, to možete učiniti odlaskom na stranicu za oporavak računa. Jednostavno slijedite navedene korake kako biste ispunili obrazac za oporavak. Važno je da u svojim odgovorima budete što detaljniji. kako biste pomogli timu za podršku da potvrdi vaš identitet. Evo nekih stvari koje treba imati na umu:
- Koristite uređaj i lokaciju koje ste prije koristili sa svojim računom.
- Navedite adrese e-pošte koje ste koristili za slanje e-pošte s tog računa.
- Navedite nazive svih mapa koje ste stvorili u pristigloj pošti.
- Označava sve prethodno korištene podatke o naplati, poput kreditne kartice.
Imajte na umu da vas Microsoft nikada neće tražiti lozinku ili bilo kakve osjetljive informacije putem e-pošte. Ako primite e-poruku za koju sumnjate da bi mogla biti lažna, trebali biste izravno kontaktirati Microsoft kako biste je potvrdili.
Ja sam Sebastián Vidal, računalni inženjer strastven za tehnologiju i DIY. Nadalje, ja sam kreator tecnobits.com, gdje dijelim vodiče kako bih tehnologiju učinio pristupačnijom i razumljivijom svima.