Kako korak po korak popraviti DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Ako ste vidjeli plavi ekran s tekstom DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, duboko udahnite: to je poznata greška i može se ispraviti, možete vidjeti kako Ispravljanje pogreške upravljačkog programa za Windows 11. Ova se greška obično pojavljuje prilikom pokretanja, ponovnog pokretanja ili izlaska iz stanja mirovanja/hibernacije., i gotovo je uvijek povezan s upravljačkim programima koji ne upravljaju dobro stanjima napajanja uređaja.

U sljedećim retcima pronaći ćete cjeloviti vodič koji kombinira praktična rješenja, napredne provjere i, za one kojima je to potrebno, Metode niskorazinskog otklanjanja pogrešaka za provjeru grešaka 0x0000009F dokumentirano od strane Microsofta. Osim toga, ako ste izgubili datoteke zbog BSOD-a, reći ćemo vam kako ih oporaviti bez ikakvih problema.

Što je DRIVER_POWER_STATE_FAILURE i kada se pojavljuje?

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE je kod zaustavljanja sustava Windows s vrijednošću 0x0000009FNa zaslonu se može pojaviti poruka poput ove: „Otkriven je problem… KVAR_STANJA_POWER_UPRAVLJAČKOG_UPRAVLJAČA” i sustav ponovno pokretanje sustava radi zaštite integriteta OS-a.

Tipičan okidač je kada Windows pokuša probuditi, uspavati ili nastaviti rad uređaja i Kontroler ne reagira ili ostaje u nevažećem stanju napajanjaStoga je najčešći simptom BSOD nakon buđenja računala, iako se može pojaviti i tijekom korištenja ako se upravljački program "zamrzne".

Uobičajeni uzroci neuspjeha

Postoji nekoliko scenarija koji uzrokuju grešku DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Ovo su najčešći prema dokumentiranim slučajevima:

• Nekompatibilni ili oštećeni upravljački programi: Upravljački programi koji su zastarjeli, oštećeni ili nekompatibilni s vašom verzijom sustava Windows.
• Problematični periferni uređajiVanjski pogoni, USB čvorišta, pisači ili novospojeni uređaji koji uzrokuju sukobe.
• Nepravilno podešene postavke snageAgresivne opcije uštede energije koje prekidaju napajanje uređaja i sprječavaju njihovo ponovno aktiviranje.
• Oštećene sistemske datoteke: posebno ako je datoteka hibernacije hiberfil.sys je oštećen.
• SSD i načini rada s niskom potrošnjom energije: jedinice koje se ne slažu dobro s određenim funkcijama (npr. DevSleep).
• Antivirusni softver ili softver treće strane: Aplikacije koje ometaju prijenos napajanja ili upravljačke programe.
• malware: infekcije koje mijenjaju sistemske datoteke ili upravljačke programe.
• neispravan hardver: Povremeno kvare pogona za pohranu podataka ili grafičkih kartica.

Prije nego što prijeđemo na detalje, vrijedi definirati problem. Isključite sve vanjsko i testirajte; ako prestane otkazivati, već imate jaku naznaku o podrijetlu.

Brzo identificirajte krivca

Počnite s jednostavnim. Odspojite USB periferne uređaje i pokrenite računaloAko BSOD nestane, spojite jedan po jedan uređaj kako biste pronašli problematični i kada ga pronađete, ponovno instalirajte njegov upravljački program iz Upravitelja uređaja.

Ako se računalo ne pokrene normalno, unesite Siguran način (F8 pri pokretanju u starijim verzijama; u sustavima Windows 10/11 iz Naprednih opcija) kako biste izbjegli učitavanje problematičnih upravljačkih programa i radili bez rušenja zaslona.

Otvorite Administrator dispozitiva i potražite uređaje s crvenim X ili žutim uskličnikom. Tamo se obično nalazi izvor: ažurirajte ili deinstalirajte taj upravljački program.

Drugi izvor tragova je Preglednik događajaProvjerite ima li kritičnih sistemskih pogrešaka u istom vremenskom okviru u kojem se pojavio BSOD. Zapisnici mogu ukazivati ​​na određeni upravljački program to nije uspjelo.

Praktična rješenja korak po korak

Pogledajmo sada niz mogućih rješenja za grešku DRIVER_POWER_STATE_FAILURE:

1) Uklonite nedavni vanjski hardver

Najčešći krivci su novi USB uređaji. Odspojite pogone, čvorišta, pisače i dongleove, ponovno pokrenite i testirajte. Ako greška nestane, ažurirajte upravljački program za konfliktni uređaj s web-mjesta proizvođača; ako radite s pisačima ili skenerima, provjerite WIA upravljački program.

2) Deinstalirajte upravljačke programe u sigurnom načinu rada

Ako ste nedavno instalirali neki upravljački program i problem se pojavio, pokrenite Siguran način, idite u Upravitelj uređaja, desnom tipkom miša kliknite novoinstalirani uređaj i pritisnite Deinstaliranje uređajaPonovite s osumljenima i ponovno započnite normalno.

3) Ažurirajte (ili vratite stare) upravljačke programe

Otvorite Run (Windows+R), upišite devmgmt.msc i na uređaju odaberite Ažuriraj upravljački program. Prvo isprobajte automatsko pretraživanjeAko ne možete ništa pronaći, preuzmite upravljački program s službene web stranice proizvođača.

Ako se problem pojavio nakon ažuriranja upravljačkog programa (posebno grafika (AMD Radeon upravljački program), mreža ili Wi-Fi), idite na Svojstva uređaja, karticu Upravljački program i koristite Vratite se na prethodni kontrolerPonovno pokrenite i provjerite.

4) Pokrenite SFC skeniranje

Za popravak oštećenih sistemskih datoteka, otvorite CMD kao administrator i izvršiti:

sfc /scannow

Pustite da završi; može potrajati, posebno u Mehanički tvrdi disk. Nemojte prekidati proces čak i ako se čini da ne napreduje. Kada završi, zatvorite prozor i ponovno pokrenite.

5) Prilagodite opcije napajanja

Ovaj BSOD je usko povezan s upravljanjem napajanjem. Idite na Upravljačka ploča > Mogućnosti napajanja i odaberite Uravnoteženo (preporučeno)Zatim, pod Promjena postavki plana > Napredne postavke:

• Bežični adapter: Maksimalne performanse.
• PCI Express > Upravljanje stanjem veze: Testiranje između Onemogućeno ili Maksimalna ušteda energije ovisno o vašem slučaju (neki vodiči predlažu spremanje, drugi predlažu deaktiviranje kako bi se izbjegli nestanci struje); Provjerite koja postavka uklanja vaš BSOD).
• Provjerite stanje mirovanja/hibernacije i spriječite prelazak kritičnih uređaja u agresivna stanja.

Ako ste u prošlosti mijenjali planove, učinkovita opcija je vratite zadane postavke za svaki plan i pokušaj ponovno.

6) Privremeno onemogućite ili deinstalirajte antivirusni program

Neki antivirusni programi ometaju promjene napajanja ili upravljačke programe. Iz Kontrolne ploče > Programi, privremeno deinstalirajte antivirusni program, ponovno pokrenite računalo i provjerite hoće li se greška riješiti. Ako se poboljša, instalirajte najnoviju verziju ili promijenite sigurnosno rješenje.

7) Konfigurirajte NVIDIA upravljačku ploču

S NVIDIA grafikom otvorite Upravljačku ploču i idite na "Upravljanje 3D postavkama". Pod "Način upravljanja napajanjem" odaberite Preferirajte maksimalne performanse i odaberite ispravan željeni GPU. Primijenite i testirajte.

8) Uklonite problematične programe

Ako se BSOD pojavio nakon instalacije programa, idite na Kontrolna ploča > Programi > Deinstaliraj program, uklonite taj softver i ponovno pokrenite računalo. U nekim slučajevima, alati za čišćenje preostalih upravljačkih programa pomažu u uklanjanju preostalih upravljačkih programa.

9) Koristite alat za provjeru upravljačkih programa

Windows uključuje DriverVerifier Za otkrivanje nestabilnih upravljačkih programa: u izborniku Start potražite "verifier", stvorite standardnu ​​konfiguraciju, odaberite upravljačke programe za analizu, ponovno pokrenite računalo i pustite da se provjeri. Ako se pronađu problemi, generirat će se izvješća. koji ukazuju na krivca.

10) Provjerite ažuriranja za Windows (ili se vratite na posljednju verziju)

Idite na Postavke > Windows Update. Instalirajte zakrpe na čekanju jer one rješavaju probleme sa stabilnošću i napajanjem. Ako se problem pojavio nakon ažuriranja, idite na Deinstaliranje ažuriranja i vraća zadnji kako bi se isključile regresije.

11) Ažurirajte sustav uz zadržavanje datoteka

Kao krajnje rješenje, u Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Oporavak upotrijebite "Resetirajte ovo računalo", opcija "Zadrži moje datoteke". To je lagana ponovna instalacija koja obično eliminira trajne sukobe vozača.

Napredni tehnički vodič: Otklanjanje pogrešaka kod provjere grešaka 0x9F

Za razvojna ili napredna IT okruženja, Microsoft dokumentira analizu provjere grešaka. KVAR_STANJA_NAPAJANJA_VOZAČA (0x9F)Parametar 1 označava vrstu kršenja i vodi dijagnozu.

Parametar 1	Parametar 2	Parametar 3	Parametar 4	Opis uzroka
0x1	Objekt uređaja	Rezervirano	Rezervirano	Objekt uređaja s nedovršenim zahtjevom za napajanje na čekanju je otpušten.
0x2	Ciljni objekt uređaja (ako postoji)	Objekt uređaja	Objekt upravljačkog programa (ako postoji)	IRP stanja napajanja sustava završen ali PoStartNextPowerIrp nije pozvan.
0x3	PDO snopa	nt!_TRIAGE_9F_POWER	IRP blokiran	Objekt uređaja predugo blokira IRP.
0x4	Vrijeme čekanja (sekunde)	Navoj koji drži PnP bravu	nt!_TRIAGE_9F_PNP	Vremensko ograničenje prilikom sinkronizacije prijelaza napajanja s PnP-om.
0x5	ZOI	POP_FX_UREĐAJ	Rezervirano: 0	Uređaj nije dovršio usmjereni energetski prijelaz na vrijeme.
0x6	POP_FX_UREĐAJ	Upravljano isključivanje (1) / Uključeno (0)	Rezervirano: 0	Nepotpuni povratni poziv usmjerene energetske tranzicije.
0x500	Rezervirano	Ciljni uređaj (ako postoji)	Uređaj (objekt)	IRP statusa napajanja završen bez pozivanja PoStartNextPowerIrp.

Osnovna dijagnostika u WinDbg-u: korištenje !analiza -v vidjeti strukturu nt!_TRIAGE_9F_POWER ili nt!_TRIAGE_9F_PNP i moguće KiBugCheckDriver uključeni.

kd> !analyze -v
... DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
Arg1: 0000000000000003
Arg2: fffffa8007b13440 (PDO)
Arg3: fffff8000386c3d8 (nt!_TRIAGE_9F_POWER)
Arg4: fffffa800ab61bd0 (IRP bloqueado)

s dx KiBugCheckDriver možete pročitati naziv upravljačkog programa ako je dostupan i s dt o nt!_TRIAGE_9F_POWER (Arg3) koju ispitujete popisi energetskih IRP-ova na čekanju i uključene niti rada.

0: kd> dt nt!_TRIAGE_9F_POWER fffff8000386c3d8
+0x008 IrpList : ... _LIST_ENTRY 
+0x010 ThreadList : ... _LIST_ENTRY 
+0x018 DelayedWorkQueue : _TRIAGE_EX_WORK_QUEUE

Naredba !irp na Arg4 prikazuje trag blokiranog IRP-a, i !devstack s PDO-om (Arg2) navedite stog upravljačkih programa do određene usluge (na primjer, HidUsb na USB HID uređajima).

0: kd> !irp fffffa800ab61bd0
...
> ... pending \Driver\HidUsb
...
0: kd> !devstack fffffa8007b13440
... ServiceName is "HidUsb"

Za globalne energetske države, !poakcija prikazuje dodijeljene IRP-ove i aktivne radne niti.

kd> !poaction
PopAction: ... State: Idle ...
Allocated power irps ...

Ako radite s KMDF-om, koristite !wdfkd.wdflogdump y !wdfkd.wdfdevicequeues kako bi se potvrdilo čeka li okvir potvrdu zahtjeva na čekanju. hrpe može otkriti niti koje usporavaju energetski prijelaz.

Također, za 0x4 provjerite strukturu nt!_TRIAGE_9F_PNP naznačeno u Arg4, sa svojim dovršenim redom čekanja i odgođenim radnim redom čekanja.

kd> dt nt!_TRIAGE_9F_PNP 82931b24
+0x004 CompletionQueue : _TRIAGE_PNP_DEVICE_COMPLETION_QUEUE

Ako nećete otklanjati pogreške, osnovne preporuke su već viđene (ažuriranje/uklanjanje upravljačkih programa, provjera Upravitelja uređaja, privremeno isključite uštedu energije, uklanjanje nedavnog hardvera, pokretanje dijagnostike i ažuriranje BIOS-a/ACPI-ja) su praktičan način.

Dodatni savjeti i završne provjere

Ako se problem nastavi i nakon primjene nekoliko metoda, razmislite o analizi hardverske komponente (posebno napajanje i pogone za pohranu) i ažurirati firmware/BIOS i ACPI tablice.

Imajte na umu da su neki prijenosni planovi napajanja vrlo agresivni: izmijeniti stanje mirovanja/hibernacije, PCIe i Wi-Fi te potvrditi ponovnim pokretanjem. Ponekad obrnuto pokretanje postupka (vraćanje na zadane postavke ako ste ih promijenili ili prilagođavanje ako su bile postavljene na zadane) pomaže u izolaciji postavke koja pokreće BSOD.

Konačno, ako se zaslon uvijek pojavljuje pri ponovnom pokretanju, a ne pri hladnom pokretanju, fokus je obično na uređaji koji se ne bude ispravno ili oštećenje kanala hibernacije. U ovom slučaju, kombinacija SFC-a, ispravnih upravljačkih programa i konzervativnog plana napajanja obično rješava problem.

Uz sve navedeno Trebali biste moći prevladati DRIVER_POWER_STATE_FAILURE: Isključite periferne uređaje, prilagodite napajanje, popravite datoteke i ažurirajte upravljačke programe., sustav je ponovno stabilan; a ako ste trebali spasiti podatke od nedavnog straha, Uslužni programi za oporavak izvlače vas iz problema prilično pouzdano.