Kako dijagnosticirati probleme na mom računalu
Uvod
Dijagnosticiranje problema na osobnom računalu (PC) zadatak je koji zahtijeva tehničko znanje i iskustvo. Ponekad prisutnost grešaka ili kvarova u radu našeg uređaja može biti frustrirajuća, pa čak i utjecati na našu produktivnost. Međutim, posjedovanje vještina i alata potrebnih za otkrivanje i rješavanje ovih problema može nam uštedjeti vrijeme i novac izbjegavajući potrebu odlaska specijaliziranim tehničarima. U ovom ćemo članku objasniti temeljne korake za dijagnosticiranje problema na računalu i njihovo rješavanje. efikasno.
1. Identificiranje simptoma problema na računalu
Ponekad naše računalo može prikazati različite znakove upozorenja koji ukazuju na problem u pozadini. To je važno budite pažljivi na ove simptome kako bi ispravno dijagnosticirali problem. Ispravno prepoznavanje simptoma omogućit će nam poduzimanje brzih i učinkovitih radnji za rješavanje problema. U nastavku predstavljamo neke od najčešćih simptoma na koje biste trebali obratiti pozornost.
Plavi ekran smrti: Ovo je jedan od najozbiljnijih i najočitijih simptoma problema na vašem računalu. Ako iznenada vidite potpuno plavi ekran s porukom o pogrešci, vjerojatno imate hardverski ili softverski problem. Plavi ekran smrti može se pojaviti iz različitih razloga, kao što su kvarovi hardvera, nekompatibilnost upravljačkih programa ili ozbiljni problemi sa softverom. To je važno zabilježite šifru pogreške to pokazuje na ekranu, jer će vam to dati korisne informacije za dijagnosticiranje i rješavanje problema.
Neočekivano ponovno pokretanje: Ako se vaše računalo iznenada ponovno pokrene i bez vidljivog razloga, to može ukazivati na ozbiljan problem. Neočekivano ponovno pokretanje može biti povezano s različitim uzrocima, poput pregrijavanja procesora, problema s napajanjem, problema s računalom itd. operativni sustav ili računalni virus. Ako imate česta neočekivana ponovna pokretanja, preporučuje se provjerite rad rashladnog sustava, provjerite imate li odgovarajući izvor napajanja i izvršite potpuno skeniranje sustava na viruse.
Spore performanse: Ako vaše računalo postane sporo i treba mu dugo vremena za obavljanje jednostavnih zadataka, to može biti pokazatelj problema. Spore performanse mogu biti uzrokovane raznim razlozima, poput nedostatka prostora na računalu. tvrdi disk, višak pokrenutih programa, problemi u registru sustava ili zlonamjerni softver. To je važno izvršiti potpuno skeniranje sustava kako bi identificirali moguće uzroke i poduzeli korektivne mjere, kao što je deinstalacija nepotrebnih programa, čišćenje registra sustava i korištenje antivirusnih alata za uklanjanje zlonamjernog softvera.
Upamtite da su ovo samo neki od najčešćih simptoma problema s računalom i da mogu postojati i drugi specifični pokazatelji ovisno o slučaju. Nakon što identificirate simptome, možete dalje istraživati kako biste pronašli glavni uzrok problema i poduzeli potrebne korake za njihovo rješavanje. Ne zaboravite potražiti stručnu pomoć ako niste sigurni kako dijagnosticirati ili riješiti problem, tehnička podrška će vam uvijek biti na raspolaganju!
2. Korisni alati i softver za dijagnosticiranje problema
Dijagnosticiranje problema s računalom može biti izazovan zadatak, osobito kada nemate prave alate i softver. Srećom, postoji nekoliko dostupnih opcija koje ovaj zadatak čine lakšim i omogućuju vam da identificirate i rješavanje problema učinkovitije. U nastavku su neki od najkorisnijih alata za dijagnosticiranje problema na vašem računalu:
- Alati integriranog operativnog sustava: Većina operativni sustavi, poput Windowsa i macOS-a, dolaze s ugrađenim alatima za dijagnosticiranje i rješavanje problema. Ovi alati pružaju detaljne informacije o performansama sustava, temperaturama komponenti, pogreškama sustava i još mnogo toga. Neki od najčešćih alata uključuju Upravitelj zadataka, Preglednik događaja i Uslužni program za disk.
- Specijalizirani dijagnostički softver: Pored ugrađenih alata, postoji i specijalizirani dijagnostički softver koji nudi širi raspon funkcija. Ovi vam programi omogućuju izvođenje testova performansi, analizu integriteta hardvera, traženje zlonamjernog softvera i drugih sigurnosnih problema te nude naprednu dijagnostiku u slučaju kvarova sustava. Neki popularni primjeri dijagnostičkog softvera su AIDA64, PC Check, MemTest86 i Malwarebytes.
- Online alati: Ako nemate pristup specijaliziranom dijagnostičkom softveru, postoje i mrežni alati koji vam mogu pomoći u dijagnosticiranju problema na računalu. Ovi alati obično izvode automatsko skeniranje sustava, tražeći uobičajene pogreške, probleme sa sigurnošću i performansama. Neki od najpopularnijih alata uključuju PC Pitstop, Norton Security Scan i ESET Online Scanner. Ovi alati mogu biti posebno korisni ako imate specifične probleme, kao što je sporost sustava, plavi ekrani ili česta rušenja.
3. Dijagnosticiranje hardverskih problema na računalu
Da biste dijagnosticirali hardverske probleme na računalu, morate biti spremni istražiti i analizirati različite komponente i uređaje. Najprije počnite s provjerom kabela i spojeva, provjerite jesu li dobro spojeni i pokazuju li znakove fizičkog oštećenja. Ako pronađete labave ili oštećene kabele, zamijenite ih odmah kako bi se mogle isključiti sve povezane greške.
Još jedan važan korak u dijagnosticiranju hardverskih problema je provjera statusa vaših perifernih uređaja, poput tipkovnice, miša i monitora. Provjerite jesu li pravilno povezani i rade. Testirajte svoje periferne uređaje na drugom računalu, ako je moguće, kako biste utvrdili je li problem u njima ili u vašem računalu. Ako vaša periferija radi ispravno na drugom računalu, problem je vjerojatno u vašem računalu i morate izvršiti daljnje testove. .
Koristan alat za dijagnosticiranje problema s hardverom na računalu je Upravitelj uređaja. U sustavu Windows možete mu pristupiti tako da desnom tipkom miša kliknete izbornik Start i odaberete "Upravitelj uređaja". Ovdje ćete vidjeti popis svih uređaja instaliranih na vašem računalu. Provjerite postoje li uređaji s trokutom upozorenja, što znači da postoji hardverski problem. Ako pronađete bilo koji uređaj s ovom ikonom, pokušajte ažurirati upravljačke programe ili ponovno instalirati uređaj kako biste riješili problem.
4. Uobičajena rješenja za softverske probleme na vašem računalu
Kako dijagnosticirati probleme na mom računalu
Ako imate problema sa softverom računala, ne brinite, postoje uobičajena rješenja koja vam mogu pomoći da ih riješite. Evo nekih dijagnostičkih strategija koje možete isprobati prije nego što potražite stručnu pomoć:
1. Ponovno pokrenite računalo: Ponekad jednostavno ponovno pokretanje može riješiti mnoge probleme. Zatvorite sve otvorene programe i ponovno pokrenite računalo za osvježavanje operativni sustav i ubiti sve pokrenute procese koji mogu uzrokovati problem.
2. Ažurirajte upravljačke programe: Upravljački programi su programi koji hardveru i softveru omogućuju s vašeg računala raditi zajedno ispravno. Provjerite imate li najnovije upravljačke programe za sve komponente vašeg računala, kao što su grafičke kartice, zvučne kartice i USB uređaji. Najnovije upravljačke programe možete preuzeti s web stranice proizvođača ili koristiti programe za automatsko ažuriranje.
3. Pokrenite antivirusno skeniranje: Ponekad problemi sa softverom mogu biti uzrokovani zlonamjernim softverom ili virusima na vašem računalu. Pokrenite potpuno skeniranje svojim antivirusnim softverom kako biste otkrili i uklonili sve prijetnje. Ako nemate instaliran antivirusni program, razmislite o preuzimanju pouzdanog i redovitom skeniranju.
Zapamtite, ovo su samo neke uobičajene metode za dijagnosticiranje softverskih problema na vašem računalu. Ako se problem nastavi, možda ćete morati potražiti stručnu pomoć ili konzultirati specijalizirane internetske forume.
5. Kako koristiti Upravitelj zadataka za dijagnosticiranje problema
El Upravitelj zadataka To je bitan alat za dijagnosticiranje problema na vašem računalu. Omogućuje vam da vidite detaljne informacije o performansama vašeg sustava, pokrenutim procesima i resursima koji se koriste. Ako imate sporost ili pogreške na računalu, Task Manager je velika pomoć u prepoznavanju uzroka problema i pronalaženju rješenja. Zatim ćete naučiti kako koristiti ovaj moćni alat za dijagnosticiranje i rješavanje problema na računalu.
Korak 1: Pristupite Upravitelju zadataka
Za otvaranje Upravitelja zadataka jednostavno pritisnite Ctrl + Shift + Esc istovremeno ili desnom tipkom miša kliknite programsku traku i odaberite "Upravitelj zadataka". Nakon otvaranja, vidjet ćete prozor s nekoliko kartica, kao što su "Procesi", "Performanse", "Aplikacije" i "Usluge" . Svaka kartica pruža vrijedne informacije o različitim aspektima vašeg sustava.
Korak 2: Identificirajte problematični proces
Na kartici "Procesi" pronaći ćete popis procesa koji se izvode na vašem računalu. Možete ih sortirati prema nazivu, upotrebi CPU-a, upotrebi memorije i drugim kriterijima klikom na zaglavlja stupaca. Promatrajte proceseza bilo koji proces koji koristi veliku količinu resursa ili koji usporava vaš sustav. Ako pronađete bilo kakav sumnjiv proces, možete ga kliknuti desnom tipkom miša i odabrati "Završi zadatak" da biste ga zaustavili. Međutim, imajte na umu da su neki procesi neophodni za funkcioniranje sustava, stoga je važno obaviti istraživanje prije dovršetka bilo kojeg zadatka.
Korak 3: Koristite dodatne kartice
Osim kartice Procesi, Upravitelj zadataka ima i druge kartice koje mogu biti korisne u dijagnosticiranju problema na vašem računalu. Kartica Performanse prikazuje grafikone upotrebe CPU-a u stvarnom vremenu. , memorije, diska i mreže, kao i detaljne informacije o svakom od njih. Kartica "Aplikacije" prikazuje aplikacije koje su trenutno otvorene na vašem računalu i omogućuje vam da ih zatvorite ako je potrebno. Kartica "Usluge" prikazuje usluge koje se izvode na vašem sustavu i omogućuje vam zaustavljanje ili ponovno pokretanje određenih usluga. Istražite ove dodatne kartice kako biste dobili više informacija i otkrili moguće probleme na računalu.
6. Dijagnosticirajte i riješite probleme s povezivanjem na vašem računalu
U ovom odjeljku naučit ćete neke metode za . Ako imate poteškoća sa spajanjem na Internet ili ostali uređaji na vašoj mreži, ovi će vam koraci pomoći da identificirate i učinkovito riješite probleme.
1. Provjerite fizičke veze:
– Provjerite jesu li svi kabeli dobro spojeni i da nema vidljivih oštećenja.
– Provjerite jesu li mrežni kabeli pravilno uključeni na oba kraja.
– Provjerite jesu li mrežni adapteri, kao što su Ethernet kartice ili bežične antene, ispravno umetnuti u odgovarajuće priključke.
2. Ponovno pokrenite usmjerivač i modem:
– Isključite usmjerivač i modem svog pružatelja internetskih usluga.
- Pričekajte nekoliko sekundi i zatim ih ponovno uključite. Ovo će poništiti sve privremene probleme s mrežom.
– Provjerite jesu li indikatori veze na usmjerivaču i modemu zeleni i stabilni prije nastavka.
3. Provjerite mrežne postavke:
– Otvorite upravljačku ploču računala i idite na “Postavke mreže i interneta”.
- Provjerite jesu li mrežne postavke ispravne i je li vaš uređaj postavljen na automatsko dobivanje IP adrese.
- Ako koristite bežičnu vezu, provjerite je li uključena i povezana s vašom ispravnom mrežom.
– Također možete pokušati onemogućiti i ponovno omogućiti mrežnu vezu kako biste riješili moguće sukobe.
7. Procjena performansi vašeg računala kako bi se identificirali mogući problemi
Za dijagnosticiranje mogućih problema s vašim računalom, važno je redovito procjenjivati performanse vašeg računala. To će vam omogućiti da identificirate moguće kvarove i riješite ih prije nego postanu još više komplikacija. U ovom odjeljku predstavit ćemo vam tri učinkovita načina za procjenu performansi vašeg računala i prepoznavanje potencijalnih problema.
1. Pratite korištenje resursa: Prvi način procjene performansi vašeg računala je praćenje korištenja resursa. To uključuje količinu RAM-a i postotak CPU-a koji se koristi pri pokretanju različitih aplikacija ili zadataka. Možete koristiti Windows Task Manager ili alate za nadzor trećih strana da biste izvršili ovu procjenu. Ako primijetite veliku potrošnju resursa bez pokretanja teških zadataka, to može ukazivati na prisutnost problema.
2. Izvedite testove performansi: Još jedan učinkovit način za procjenu performansi vašeg računala su posebni testovi performansi. Ovi testovi su dizajnirani za procjenu performansi različitih komponenti vašeg računala, kao što su procesor, grafička kartica i tvrdi disk. Za provođenje ovih testova možete koristiti alate kao što su 3DMark ili Geekbench. Ako su rezultati testa niži od očekivanih za vaš hardver, to bi mogao biti znak mogućih problema.
3. Analizirajte zapisnike događaja: Dnevnici događaja na vašem računalu mogu pružiti vrijedne informacije o potencijalnim problemima. Zapisnicima događaja možete pristupiti putem Windows preglednika događaja. Potražite kritične događaje, pogreške ili upozorenja koja mogu ukazivati na probleme u vašem sustavu. Ovi zapisnici vam mogu pomoći u prepoznavanju uzoraka ili anomalija koje zahtijevaju hitnu pozornost.
8. Kako izvršiti antivirusno i zlonamjerno skeniranje na računalu
Ponekad naše računalo može imati problema s performansama koje mogu uzrokovati virusi ili zlonamjerni softver. Za dijagnosticiranje i rješavanje ovih problema bitno je izvršiti temeljitu analizu našeg sustava. U nastavku predstavljamo neke bitne alate i korake provesti ovaj proces učinkovito.
1. Ažurirajte antivirusni program: Prije pokretanja bilo kakvog skeniranja, provjerite imate li instaliranu najnoviju verziju antivirusnog softvera. Redovita ažuriranja osiguravaju da vaš antivirusni program ima najnovije definicije zlonamjernog softvera, poboljšavajući otkrivanje i uklanjanje prijetnji.
2. Izvršite kompletnu analizu: Nakon što se vaš antivirus ažurira, pokrenite potpuno skeniranje vašeg računala. Ova vrsta skeniranja skenirat će sve datoteke i mape u potrazi za zlonamjernim programima i zaraženim datotekama. Provjerite jeste li odabrali opciju potpuno skeniranje u vašem antivirusnom sučelju.
3. Koristite dodatne alate: Osim antivirusa, postoje i drugi alati specijalizirani za otkrivanje i uklanjanje zlonamjernog softvera. Neke od popularnih opcija su Malwarebytes, AdwCleaner i Spybot Search & Destroy. Ovi komplementarni alati mogu otkriti prijetnje koje je vaš glavni antivirus možda propustio, dajući vam potpuniju zaštitu.
Imajte na umu da je antivirusno skeniranje i skeniranje zlonamjernog softvera na vašem računalu proces koji mora se obavljati redovito kako biste osigurali zdravlje i sigurnost vašeg sustava. Ako otkrijete bilo kakvu prijetnju, svakako slijedite upute antivirusnog programa kako biste je potpuno uklonili. Održavanje sustava čistim od zlonamjernog softvera i virusa pomoći će vam da izbjegnete probleme s performansama i zaštitite svoje osobne podatke.
9. Prepoznavanje i rješavanje problema s grijanjem na računalu
Jedan od najčešćih problema koji se mogu pojaviti na računalu je pretjerano zagrijavanje. To može biti zbog različitih razloga, kao što je slab protok zraka unutar tornja, nakupljanje prašine na komponentama, začepljeni ventilatori ili loša termalna pasta na procesoru. Zagrijavanje može uzrokovati loše performanse, nasumična ponovna pokretanja, au ekstremnim slučajevima čak i oštetiti unutarnje komponente.
Za identificirati i riješiti problema s grijanjem na računalu, važno je slijediti neke ključne korake. Prije svega, morate provjeriti rade li ventilatori vašeg računala ispravno. To možete učiniti slušajući buku ventilatora ili provjeravajući okreću li se. Ako su ventilatori začepljeni ili ne rade kako treba, možete očistite ih ili zamijenite kako je potrebno.
Drugi važan aspekt koji treba uzeti u obzir je redovito čišćenje s vašeg računala. Prašina se nakuplja na unutarnjim komponentama, posebno na ventilatorima i hladnjakima. Za to možete koristiti komprimirani zrak ili meku četku pažljivo uklonite prašinu. Provjerite i termalnu pastu na svom procesoru jer se s vremenom može osušiti i izgubiti svoju učinkovitost. Ako je potrebno, nanesite novu termalnu pastu za poboljšanje provođenja topline od procesora do hladnjaka.
10. Koraci za rješavanje problema s pokretanjem i gašenjem vašeg računala
Problemi s pokretanjem: Nemogućnost uključivanja vašeg računala može biti frustrirajuća, ali pomoću ovih koraka možete dijagnosticirati i riješiti najčešće probleme. Najprije provjerite je li kabel za napajanje ispravno priključen na izvor napajanja i na vaše računalo. Također provjerite jesu li unutarnji kabeli dobro spojeni. Ako je sve u redu, a još uvijek se ne uključuje, pokušajte ponovno pokrenuti BIOS.1. To možete učiniti tako da izvadite bateriju iz matične ploče na nekoliko sekundi i zatim je vratite. Ne zaboravite uvijek isključiti kabel za napajanje prije rukovanja unutarnjim komponentama!
Problemi s isključivanjem: Isključuje li se vaše računalo neočekivano ili se ne isključuje ispravno? Evo nekoliko koraka koje možete slijediti kako biste riješili ovaj problem. Najprije provjerite ima li problema sa softverom sustava. Pokušajte zatvoriti sve otvorene aplikacije i programe prije nego što isključite računalo. Ako problem i dalje postoji, uzrok može biti pregrijavanje.2. Provjerite jesu li ventilatori čisti i rade li ispravno. Ako je potrebno, nanesite novu termalnu pastu na procesor. Drugi mogući uzrok može biti problem s napajanjem, stoga biste trebali provjeriti radi li vaše napajanje ispravno i zadovoljava li zahtjeve vašeg sustava.
Oporavak sustava: Ako se vaše računalo i dalje ne podiže ili ne gasi pravilno nakon izvođenja gornjih koraka, možda ćete morati pokušati s oporavkom sustava. Jedna opcija koju možete isprobati je izvršiti resetiranje operativnog sustava. To će vam omogućiti povratak na zadane postavke3 i popravite sve probleme koji utječu na pokretanje ili isključivanje vašeg računala. Ne zaboravite napraviti a sigurnosna kopija od vaše datoteke prije izvođenja ovog postupka jer bi se mogle izbrisati tijekom resetiranja. U ozbiljnijim slučajevima možda ćete morati ponovno instalirati operativni sustav ispočetka.
Ja sam Sebastián Vidal, računalni inženjer strastven za tehnologiju i DIY. Nadalje, ja sam kreator tecnobits.com, gdje dijelim vodiče kako bih tehnologiju učinio pristupačnijom i razumljivijom svima.