Kako koristiti analitičke alate u RingCentralu?

Zadnje ažuriranje: 25/10/2023
Autor: Sebastian Vidal

Kako koristiti analitičke alate u RingCentralu? Alati za analizu u RingCentralu pružaju dragocjene uvide u pozive, poruke i sastanke na vašem RingCentral računu. Ovi vam alati mogu pomoći da steknete bolje razumijevanje svojih komunikacijskih obrazaca, identificirate područja za poboljšanje i donesete informirane odluke kako biste optimizirali svoje poslovanje. U ovom ćemo članku objasniti kako koristiti te analitičke alate učinkovito kako biste maksimalno iskoristili svoj RingCentral račun.

Korak po korak ➡️ Kako koristiti analitičke alate u RingCentralu?

  • Korak 1: Pristupite svom RingCentral računu.
  • Korak 2: Idite na karticu "Administracija" na vrhu s ekrana.
  • Korak 3: Na padajućem izborniku odaberite "Analiza".
  • Korak 4: Na stranici "Analiza" pronaći ćete različite alate dostupne za procjenu izvedbe vaše komunikacije u RingCentralu.
  • Korak 5: Koristite alat "Izvješća o pozivima" da biste dobili detaljnu statistiku o upućenim i primljenim pozivima.
  • Korak 6: Upotrijebite alat "Video Conference Analytics" da biste dobili uvid u svoje virtualne sastanke, poput prosječne duljine i najčešćih sudionika.
  • Korak 7: Značajka "Analiza tekstualne poruke" omogućit će vam praćenje korištenja tekstualne poruke u svom računu i analizirati komunikacijske obrasce.
  • Korak 8: Istražite opciju "Analitika korištenja aplikacije" da biste saznali kako korisnici vaše tvrtke koriste aplikaciju RingCentral.
  • Korak 9: Koristite alate za filtriranje i prilagodbu kako biste izvješća prilagodili svojim specifičnim potrebama.
  • Korak 10: Izvezite izvješća u PDF formatu ili CSV za dijeljenje s drugim članovima vašeg tima ili korištenje u prezentacijama.
Ekskluzivan sadržaj - Kliknite ovdje  Koja je telefonska tvrtka najbolja?

Pitanja i odgovori

1. Koji su analitički alati u RingCentralu i za što se koriste?

  1. Analitički alati u RingCentralu To su funkcionalnosti koje vam omogućuju analizu i mjerenje uspješnosti poslovnih komunikacija.
  2. Koriste se kako bi dobili vrijedne informacije o pozivima, porukama i sastancima putem platforme RingCentral.
  3. Ovi alati pomoći u donošenju odluka na temelju stvarnih podataka i poboljšati učinkovitost i produktivnost tvrtke.

2. Kako pristupiti analitičkim alatima u RingCentralu?

  1. Prijavite se na svoj RingCentral račun od bilo kuda web preglednik.
  2. Kliknite odjeljak "Izvješća i analiza" u bočnom izborniku.
  3. Odaberite određeni analitički alat koji želite koristiti, poput izvješća o pozivima ili analize poruka.

3. Kako koristiti izvješćivanje o pozivima u RingCentralu?

  1. U odjeljku "Izvješća i analitika" kliknite "Izvješće o pozivima".
  2. Navedite filteri za pretraživanje koje želite primijeniti, kao što su datumski raspon ili vrste poziva.
  3. Kliknite "Generiraj izvješće" da biste dobili rezultate.
Ekskluzivan sadržaj - Kliknite ovdje  Kako blokirati pozive u aplikaciji Google Voice?

4. Kako koristiti analizu poruka u RingCentralu?

  1. Pristupite odjeljku "Izvješća i analiza".
  2. Odaberite "Analiza poruke".
  3. Odaberite filtri za sortiranje koje želite primijeniti, kao što su pošiljatelji, primatelji ili ključne riječi.
  4. Kliknite "Generiraj izvješće" da biste vidjeli rezultate.

5. Kako koristiti analitiku sastanaka u RingCentralu?

  1. Idite na odjeljak "Izvješća i analiza".
  2. Kliknite "Analitika sastanka".
  3. Odaberite filteri za pretraživanje koje želite primijeniti, poput datuma, vrste sastanka ili sudionika.
  4. Kliknite na "Generiraj izvješće" za pregled rezultata.

6. Kako izvesti izvješća generirana u RingCentralu?

  1. Otvorite izvješće koje želite izvesti.
  2. Kliknite gumb "Izvezi" koji se nalazi u gornjem desnom kutu stranice.
  3. Odaberite format za izvoz, kao što je CSV ili Excel.
  4. Datoteka će se preuzeti na vaš uređaj i možete je otvoriti odgovarajućom aplikacijom.

7. Kako zakazati automatska izvješća u RingCentralu?

  1. U odjeljku "Izvješća i analiza" kliknite "Zakaži izvješće".
  2. Odaberite vrstu izvješća koje želite zakazati, poput izvješća o pozivima ili analize poruka.
  3. Navedite filteri i frekvencija slanja izvješća.
  4. Kliknite "Spremi" da biste zakazali automatsko izvješće.
Ekskluzivan sadržaj - Kliknite ovdje  Kako saznati svoj Movistar broj

8. Kako prilagoditi analitičke nadzorne ploče u RingCentralu?

  1. Pristupite odjeljku "Izvješća i analiza".
  2. Kliknite "Prilagodi nadzornu ploču analitike" u bočnom izborniku.
  3. Kliknite "Dodaj komponentu" da odaberete grafikone i mjerne podatke koje želite prikazati.
  4. Povucite i ispustite komponente željenim redoslijedom.
  5. Kliknite "Spremi" da biste primijenili promjene na analitičku nadzornu ploču.

9. Kako dijeliti izvješća i analitičke nadzorne ploče u RingCentralu?

  1. Otvorite izvješće ili analitičku nadzornu ploču koju želite podijeliti.
  2. Kliknite na gumb "Dijeli" koji se nalazi u gornjem desnom kutu.
  3. Unesite adrese e-pošte primatelja.
  4. Odaberite dopuštenja pristupa koja želite dodijeliti.
  5. Kliknite "Pošalji" da biste podijelili izvješće analize ili nadzornu ploču.

10. Kako dobiti tehničku podršku za analitičke alate u RingCentralu?

  1. Pristupite odjeljku "Pomoć" na stranici RingCentral.
  2. Kliknite "Podrška" za opcije kontakta.
  3. Odaberite željenu metodu kontakta, kao što je live chat ili telefonski poziv.
  4. Objasnite svoj upit agentu za podršku i slijedite navedene upute.