Amazon Prime je popularna usluga pretplate koja korisnicima nudi niz ekskluzivnih pogodnosti i prednosti, kao što su besplatna dostava za milijune proizvoda, pristup strujanju glazbe i video sadržaja, neograničena pohrana fotografija i još mnogo toga. Međutim, u nekom trenutku možda ćete poželjeti otkazati svoju pretplatu na Amazon Prime iz raznih razloga. U ovom ćemo članku objasniti kako otkazati Amazon Prime korak po korak a mi ćemo vam pružiti sve informacije koje trebate znati kako biste dovršili ovaj proces na jednostavan i nekompliciran način.
1. Detaljan postupak otkazivanja članstva na Amazon Prime
Slijedite ove korake za otkazivanje svog Amazon Prime članstva na jednostavan i bez muke način:
Korak 1: Pristupite svom Amazon račun
Idite na početnu stranicu Amazona i kliknite "Račun i popisi" u gornjem desnom kutu. Prikažite izbornik i odaberite "Moj račun". Prijavite se svojim korisničkim imenom i lozinkom.
Korak 2: Dođite do odjeljka pretplata
Na stranici "Moj račun" pomaknite se prema dolje i potražite odjeljak "Postavke" u lijevom izborniku. Kliknite na "Upravljanje glavnim članstvom."
Korak 3: Otkažite svoje članstvo
Na stranici "Upravljanje glavnim članstvom" kliknite poveznicu "Otkaži članstvo" ispod datuma obnove. Potvrdite svoju odluku i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak otkazivanja. Upamtite da ćete otkazivanjem izgubiti sve pogodnosti Amazon Prime, stoga svakako pregledajte uvjete prije nastavka.
2. Dostupne opcije za otkazivanje pretplate na Amazon Prime
Ako razmišljate o otkazivanju svoje pretplate na Amazon Prime, nudimo nekoliko opcija da to učinite jednostavno i brzo. U nastavku predstavljamo različite dostupne alternative za otkazivanje ove usluge:
Opcija 1: Otkaži online putem svog Amazon računa
Da biste otkazali pretplatu na Amazon Prime sa svog računa, jednostavno slijedite ove korake:
- Pristupite svom Amazon računu na web stranica službenik.
- Kliknite "Račun i popisi" u gornjem desnom kutu stranice.
- Na padajućem izborniku odaberite “Prime Settings”.
- U odjeljku “Upravljanje glavnim članstvom” kliknite “Prekini moje probno razdoblje” ili “Prekini članstvo” prema potrebi.
- Slijedite dodatne upute na zaslonu.
Opcija 2: Otkaži putem korisničke službe
Ako želite otkazati pretplatu izravnim obraćanjem korisničkoj službi Amazona, to možete učiniti na sljedeće načine:
- Nazovite broj korisničke službe Amazon Prime i zatražite otkazivanje svoje pretplate.
- Započnite razgovor s podrškom uživo s predstavnikom Amazona koji će vam pomoći da otkažete pretplatu.
- Pošaljite e-poruku na Amazonovu adresu korisničke službe sa zahtjevom za otkazivanjem svoje pretplate.
Opcija 3: Otkaži pomoću mobilne aplikacije Amazon
Ako koristite mobilnu aplikaciju Amazon na svom uređaju, također možete jednostavno otkazati pretplatu na Amazon Prime. Ovdje ćemo vam pokazati kako to učiniti:
- Otvorite aplikaciju Amazon na svom mobilnom uređaju.
- Dodirnite izbornik opcija u gornjem lijevom kutu zaslona.
- Pomaknite se prema dolje i odaberite "Postavke" s padajućeg izbornika.
- U odjeljku Postavke računa odaberite Upravljanje glavnim članstvom.
- Kliknite "Prekini članstvo" i slijedite dodatne upute na zaslonu.
3. Otkažite Amazon Prime putem web stranice Amazon
Da biste otkazali svoju pretplatu na Amazon Prime putem web stranice Amazon, slijedite ove jednostavne korake:
Korak 1: Prijavite se na svoj Amazon račun
Unesite vjerodajnice za prijavu na web stranici Amazona kako biste pristupili svom računu.
Korak 2: Idite na odjeljak Postavke
Nakon što ste prijavljeni, potražite i kliknite padajući izbornik "Račun i popisi". Zatim odaberite opciju "Postavke" iz prikazanog izbornika.
Korak 3: Otkažite svoju pretplatu na Amazon Prime
U odjeljku Postavke pomaknite se prema dolje dok ne pronađete opciju "Upravljajte svojim članstvom na Amazon Prime." Kliknite "Upravljaj". Na sljedećem zaslonu odaberite "Otkaži članstvo". Zatim slijedite dodatne upute koje će se pojaviti na zaslonu kako biste potvrdili i finalizirali otkazivanje pretplate. s Amazon Primea.
4. Otkazivanje Amazon Prime putem Amazon mobilne aplikacije
Otkazivanje usluge Amazon Prime putem mobilne aplikacije Amazon To je proces jednostavno i brzo. Slijedite korake u nastavku kako biste otkazali svoju pretplatu bez ikakvih problema:
Korak 1: Otvorite mobilnu aplikaciju Amazon na svom uređaju. Prijavite se na svoj Amazon račun ako već niste.
Korak 2: Dodirnite ikonu izbornika u gornjem lijevom kutu s ekrana. Pomaknite se prema dolje i odaberite "Postavke računa".
Korak 3: U odjeljku "Account & Lists" odaberite "Amazon Prime." Ovdje ćete pronaći sve informacije o svojoj pretplati na Amazon Prime, uključujući datum isteka i cijenu. Dodirnite "Otkaži pretplatu" i slijedite upute na zaslonu za potvrdu otkazivanja. Nakon što završite, primit ćete obavijest kojom se potvrđuje otkazivanje vaše pretplate.
5. Otkažite Amazon Prime putem telefona: izravna korisnička pomoć
Zatim ćemo objasniti kako otkazati svoju pretplatu na Amazon Prime telefonom, uz pomoć izravne korisničke podrške. Otkazivanje članstva može biti jednostavan postupak ako slijedite ove korake:
1. Pronađite Amazonov telefonski broj: Da biste dobili izravnu korisničku podršku i otkazali pretplatu na Amazon Prime, morat ćete kontaktirati Amazon telefonom. Potražite Amazonov broj korisničke službe na službenoj web stranici ili u svojoj članskoj dokumentaciji.
2. Pripremite se za poziv: Prije nego što nazovete, pripremite potrebne podatke, kao što su korisničko ime, lozinka i podaci o naplati. Također je preporučljivo imati svoj Amazon Prime članski broj pri ruci, u slučaju da ga zatraže tijekom poziva.
3. Nazovite Amazon i zatražite otkazivanje: Birajte broj Amazonove službe za korisnike i započnite poziv. Kada se povežete s predstavnikom korisničke službe, objasnite da želite otkazati svoju pretplatu na Amazon Prime. Navedite potrebne podatke i slijedite upute predstavnika kako biste dovršili postupak otkazivanja.
Slijedeći ove korake, moći ćete telefonski otkažite svoju pretplatu na Amazon Prime brzo i jednostavno. Nemojte zaboraviti biti strpljivi tijekom poziva i provjerite jeste li potvrdili otkazivanje prije završetka razgovora.
6. Važna razmatranja prije otkazivanja vašeg Amazon Prime članstva
Ako razmišljate o otkazivanju članstva u Amazon Primeu, važno je da uzmete u obzir nekoliko stvari prije donošenja ove odluke. Iako Amazon Prime nudi širok raspon pogodnosti, poput brze dostave i pristupa ekskluzivnom sadržaju, možda više nećete moći koristiti ovu uslugu ili želite smanjiti svoje mjesečne troškove. Kako bismo vam pomogli da donesete informiranu odluku, evo nekoliko važnih stvari koje morate imati na umu:
Vaše trenutno članstvo: Prije otkazivanja svakako provjerite koliko vam je preostalo trenutno članstvo na Amazon Prime. Ako vam je ostalo još nekoliko mjeseci, možete u potpunosti iskoristiti pogodnosti tijekom tog razdoblja prije otkazivanja usluge. Također morate imati na umu da je Amazon Prime članstvo godišnje, pa ako otkažete prije završetka ciklusa naplate, možda nećete dobiti povrat novca za preostalo vrijeme. Stoga je važno procijeniti hoćete li zaista trebati ove pogodnosti tijekom preostalog vremena članstva.
Pogodnosti vezane uz članstvo: Prije nego što otkažete, razmislite o dodatnim pogodnostima koje dobivate sa svojim članstvom na Amazon Prime. Osim brze dostave, imate i pristup Prime Video Prime Music i Prime Reading, među ostalima. Ako redovito koristite bilo koju od ovih usluga, otkazivanje članstva može značiti gubitak pristupa istima. Procijenite jesu li vam ove pogodnosti vrijedne jer im vjerojatno nećete moći pristupiti nakon što otkažete članstvo na Amazon Prime.
7. Koraci koje trebate slijediti kako biste dobili povrat novca prilikom otkazivanja usluge Amazon Prime
Ako razmišljate o otkazivanju svoje pretplate na Amazon Prime i želite dobiti povrat novca, evo koraka koje trebate slijediti. Zapamti to otkažite svoje članstvo na Amazonu Prime ne jamči automatski povrat novca. Međutim, ako ispunjavate određene uvjete, postoji mogućnost dobivanja djelomičnog ili potpunog povrata vašeg članstva.
1. Posjetite stranicu “Account & Lists” na Amazonu: Prijavite se na svoj Amazon račun i idite na stranicu "Račun i popisi" u gornjem desnom kutu ekrana. Tamo ćete pronaći opciju "Moje narudžbe".
2. Pristupite svojoj povijesti narudžbi: Kada ste na stranici "Moje narudžbe", potražite narudžbu koja odgovara vašoj pretplati na Amazon Prime. Kliknite "Prikaži narudžbu" za pristup detaljima.
3. Zatražite povrat: Na stranici s detaljima narudžbe potražite opciju "Zatraži povrat". Provjerite jeste li odabrali ispravnu opciju za traženje povrata za svoje članstvo na Amazon Prime. Ispunite potrebne podatke i pošaljite prijavu.
Zapamtite to Svaki slučaj pojedinačno procjenjuje Amazon, a valjano obrazloženje može biti potrebno za odobrenje vašeg zahtjeva za povrat novca. Proces povrata može potrajati neko vrijeme, stoga je važno biti strpljiv i slijediti upute Amazona tijekom procesa.
Ja sam Sebastián Vidal, računalni inženjer strastven za tehnologiju i DIY. Nadalje, ja sam kreator tecnobits.com, gdje dijelim vodiče kako bih tehnologiju učinio pristupačnijom i razumljivijom svima.