Kako mogu riješiti probleme s crnim ekranom u igrama na svom PS5?

La PlayStation 5 (PS5) To je jedna od najnaprednijih konzola za video igre trenutno. Međutim, kao i svaki drugi uređaj elektronički, također može predstavljati povremene probleme. Jedan od najčešćih problema je problem crnog ekrana; Kada uključite svoj PS5 i ništa se ne pojavi na TV-u, ekran se jednostavno zacrni. To može biti posebno frustrirajuće ako ste željni igrati najnovija izdanja. Ne brinite, u ovom članku ćemo vam pomoći rješavanje problema igra s crnim ekranom na vašem PS5, pružajući vam dijagnostičke tehnike i rješenja korak po korak kako bi vam pomogli da se što prije vratite u akciju.

1. Analiza uobičajenih uzroka problema s crnim zaslonom na PS5

Postoji nekoliko razloga zašto biste mogli imati problem s crnim ekranom na vašem PS5. Neispravan kabel, problem s kompatibilnošću videozapisa ili problem s TV sinkronizacijom može uzrokovati ovaj problem. Za početak, ako je HDMI kabel ili je port neispravan, to može biti čest uzrok za crni ekran. Također, ako pokušavate igrati igru ​​koja nije kompatibilna s trenutnom rezolucijom vašeg TV-a, mogli biste naići na ovaj problem. Na kraju, neki su korisnici izvijestili da TV sinkronizacija također može uzrokovati crni ekran, osobito ako se TV ne može pravilno sinkronizirati s PS5.

Ovo je samo nekoliko mogućih uzroka, a istina je da ih može biti više. Stoga je važno napraviti neka testiranja. Isprobajte druge HDMI kabele, promijenite rezoluciju videa vašeg PS5 i isprobajte PS5 s različite televizije isključiti ove uzroke. Također možete pokušati ponovno pokrenuti sustav ili, u najgorem slučaju, resetirajte svoj PS5 na tvorničke postavke (drastično rješenje koje preporučujemo da uzmete u obzir samo u krajnjem slučaju). Međutim, imajte na umu da vraćanje na tvorničke postavke rezultira gubitkom svih vaših podataka o igrama i prilagođenih postavki:

• Provjerite HDMI kabele: provjerite da nisu oštećeni i da su pravilno spojeni.
• Testirajte konzolu na drugom televizoru: ako vaš PS5 radi ispravno na drugom televizoru, problem je vjerojatno u vašem televizoru, a ne u konzoli.
• Promijenite postavke videozapisa: pokušajte promijeniti razlučivost PS5 na najnižu postavku, a zatim je postupno povećavajte da vidite hoće li problem i dalje postojati.
• Ponovno pokrenite sustav: Ako ništa od navedenog ne uspije, pokušajte ponovno pokrenuti sustav. Ovo može riješiti problem, osobito ako je uzrokovan sporim softverom ili privremenom greškom.
• Vraćanje na tvorničke postavke: ovo bi trebalo biti vaše zadnje rješenje i preporučujemo ga samo ako ništa drugo ne radi. Imajte na umu da ćete ovom opcijom izgubiti sve podatke igre i prilagođene postavke. Obavezno napravite a sigurnosna kopija svih važnih podataka prije pokušaja.

2. Jednostavna rješenja za rješavanje problema s crnim zaslonom na PS5

Prvi korak prema riješite svoj problem s crnim ekranom PS5 Potrebno je provjeriti je li problem doista u vašoj konzoli ili je problem u televizoru. Provjerite svoj TV ulaz i isprobajte različite HDMI kabele kako biste eliminirali ove mogućnosti. Također možete pokušati povezati svoj PS5 s drugim TV-om da vidite imate li i dalje problema. Osim toga, vrijedi provjeriti je li vaš PS5 ažuriran najnovijim softverom jer bi to moglo riješiti sve probleme s kompatibilnošću s vašim TV-om.

Ako nakon izvršavanja prethodnih koraka i dalje vidite crni ekran, problem može biti u postavkama konzole. Vrlo učinkovito rješenje koje su otkrili mnogi igrači je pokrenite PS5 u sigurnom načinu rada. Da biste to učinili, potpuno isključite svoju konzolu, a zatim pritisnite i držite tipku za napajanje dok ne čujete drugi zvučni signal. Zatim povežite svoj DualSense kontroler s konzolom pomoću a USB kabel i pritisnite tipku PS na upravljaču. Odaberite opciju Promjena rezolucije koja će ponovno pokrenuti vaš PS5 na 480p kada se ponovo pokrene. Većina televizora trebala bi moći prikazati ovu razlučivost, a ako je primjenjivo, možete promijeniti razlučivost u postavkama sustava nakon što se vaš PS5 ponovno pokrene.

3. Detaljni koraci za vraćanje video postavki na PS5

Za vratite video postavke na svoj PS5, sljedeći koraci mogu biti od pomoći. Prvo provjerite je li vaš PS5 potpuno isključen, a ne u načinu mirovanja. Zatim pritisnite i držite tipku za napajanje na vašem PS5. Nastavite držati tipku nakon što čujete prvi zvučni signal dok ne čujete drugi zvučni signal. Zatim spojite svoj kontroler na PS5 pomoću USB kabela i pritisnite gumb PS na kontroleru. Na kraju, u izborniku s opcijama koji se pojavi odaberite opciju "Promijeni rezoluciju".

Prateći gore navedene korake, vaš PS5 će se prebaciti na 480p razlučivost, omogućujući vam navigaciju kroz izbornike i vršenje svih potrebnih prilagodbi. Kad ste u postavkama, možete promijeniti rezoluciju na onu koja vam najviše odgovara. Odabirom ispravne razlučivosti za vaš zaslon, moći ćete riješiti problem crnog ekrana na vašem PS5. Također možete pokušati promijeniti postavke HDR-a i brzine osvježavanja kao moguće rješenje problema s videom. Nakon što napravite bilo kakve promjene, svakako ponovno pokrenite svoj PS5 kako bi promjene stupile na snagu.

4. Obratite se korisničkoj službi tvrtke Sony radi rješavanja trajnog problema s crnim zaslonom na PS5

Ako ste naišli na stalni problem s negativnim zaslonom na svom PS5, a rješenja koja smo gore spomenuli nisu uspjela, savjetujemo vam da kontaktirate Sonyjeva služba za korisnike. Prije poziva provjerite imate li sljedeće informacije: model vašeg PS5, serijski broj, datum kupnje i pojedinosti o problemu s kojim se susrećete. Osim toga, preporučujemo da proizvod držite blizu kako biste slijedili sve upute. u stvarnom vremenu.

• Broj korisnička služba od Sony USA: 1-800-345-7669
• Broj korisničke službe Sony UK: 0203 538 2665
• Sony AUS Broj korisničke službe: 1-300 365 911

U razgovoru s predstavnicima tvrtke Sony, biti izričit i jasan kada opisujete problem negativnog zaslona na vašem PS5. Precizno opišite kada i kako se problem pojavljuje. Pojavljuje li se iznenada usred igre? Ili se to događa odmah nakon uključivanja konzole? Događa li se to sa svim igrama ili samo s nekima? Što detaljnije informacije pružite, brže i učinkovitije vam mogu pomoći u rješavanju problema.

• E-pošta za podršku tvrtke Sony: [e-pošta zaštićena]
• Live chat: dostupan na službenoj Sony web stranici https://www.sony.com/