„GREŠKA_PAGE_IN_NONPAGED_AREA“: Što uzrokuje problem i kako prepoznati krivog vozača

Kada se Windows sruši s plavim ekranom i pojavi se kod PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (0x00000050), nije to bilo kakav strah: to znači da je sustav pokušao koristiti memoriju koju ne bi smio, bilo zato što je adresa nevažeća ili pokazuje na oslobođenu memoriju. Ova provjera grešaka 0x50 Nije novo i postoji još od starijih verzija sustava Windows, ali srećom imamo vrlo jasnu mapu uzroka i rješenja.

Iako se greška može činiti slučajnom, gotovo nikada nije: obično se javlja nakon promjene hardvera (RAM, grafika), instaliranja ili ažuriranja upravljačkih programa, primjene ažuriranja sustava Windows ili dodirivanja sistemskih usluga. Dobra vijest S nekoliko dobro organiziranih dijagnoza možete utvrditi je li izvor softver ili hardver i djelovati bez gubljenja vremena.

Što točno znači PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA?

„Nestranično područje“ je fragment memorije koji sustav mora uvijek imati dostupan u RAM-u, bez mogućnosti slanja u datoteku straničenja; ako kernel pokuša pristupiti nečemu tamo i ne uspije, na zaslonu se pojavljuje kod 0x50. Jednostavno rečeno: Windows je referencirao nevažeću sistemsku memoriju ili je koristio adresu koja je već oslobođena.

Ovaj simptom može nastati zbog pogrešno napisan ili oštećen upravljački program, neispravan sistemski servis, antivirusni softver koji radi po zlu ili oštećenje NTFS-a; ili problemi s hardverom, pri čemu je RAM glavni osumnjičenik (neispravni moduli, L2 predmemorija, čak i video RAM u nekim slučajevima). Ključ je u razlikovanju logičkog uzroka (softver) od fizičkog uzroka (hardver).

Parametri Bugcheck 0x50 i kako ih interpretirati

Uz kod zaustavljanja, Windows pruža četiri argumenta koji vam mnogo govore o kvaru; dobro ih protumačiti štedi vam sate.

Ako sustav može ukazati na upravljački program, njegovo ime se ispisuje u samom BSOD-u i ostaje u KiBugCheckDriver (PUNICODE_STRING). Pomoću WinDbg-a to možete vidjeti pomoću dx-a: dx KiBugCheckDriver i time potvrditi sumnju u neuspjeh.

Uobičajeni uzroci i kako ih brzo otkriti

U praksi, 0x50 je posljedica neispravni upravljački programi ili sistemske usluge koje koriste memoriju koju ne bi trebale, do antivirusnih intervencija u kritičnim područjima ili do NTFS volumena s greškama; na fizičkoj strani, RAM obično kasni (oštećeni moduli, prljavi kontakti, slabi utičnice), kao i mogući kvarovi L2 predmemorije ili VRAM-a.

Provjerite Preglednik događaja (sistemski zapisnik) i filtrirajte prema kritičnim pogreškama u trenutku kada se BSOD pojavio: vidjet ćete rušenja usluga, neuspješno učitavanje upravljačkih programa ili tragove ulazno/izlaznih operacija diska. Korelacija vremena snimka zaslona sa sistemskim događajima govori vam gdje započeti.

Ako se greška pojavi nakon instaliranja novog hardvera ili čišćenja računala, prvo pogledajte očito: RAM moduli su ispravno postavljeni, grafička kartica u svom utoru, kablovi sigurni i ništa se nije pomaknulo s komprimiranim zrakom. Lagani pomak dovoljan je da se pokrene kaos; ne podcjenjuj mehanički faktor.

Tipičan slučaj: nakon igranja igre, vaše računalo se ponovno pokrene i čim se prijavite u Windows, dobijete BSOD s ovim kodom. Ažurirajte ili očistite upravljačke programe za grafiku pomoću DDU-a, ali rušenje se nastavlja, pa čak i nakon vraćanja "dobre" sigurnosne kopije od prije nekoliko dana, ono se nastavlja. Ako se vraćate u zdravo stanje softvera Ako problem i dalje postoji, povećava se vjerojatnost da je riječ o hardveru, iako je preporučljivo provesti testove ispušnog sustava prije zamjene dijelova.

Uđite u siguran način rada i okruženje za oporavak

Za rad bez učitavanja krivog upravljačkog programa, bitno je pokrenuti Siguran način rada s umrežavanjemOvaj način rada koristi generičke upravljačke programe i omogućuje vam rad bez pojave BSOD-a čim pokrenete računalo.

Ako vas Windows ne pušta unutra, prisilite Okruženje za oporavak (WinRE)Pokrenite računalo i kada se pojave rotirajuće točkice, držite pritisnut gumb za napajanje 5-10 sekundi dok se ne isključi; ponovite to dva puta i pri trećem pokretanju vidjet ćete napredne opcije. Od tamo Možete pristupiti Popravku pri pokretanju, Vraćanju sustava, Sigurnom načinu rada ili Naredbenom retku ili Analizirajte boot pomoću BootTracea.

Na računalima koja još uvijek dopuštaju funkcijsku tipku, pokušajte F4 / F5 / F8 odmah nakon uključivanja da biste učitali napredne opcije. Idite na Rješavanje problema > Napredne opcije > Postavke pokretanja i pritisnite tipku 5 da biste omogućili siguran način rada s mrežom; Ovo vam daje priliku za trenutnu primjenu popravaka bez BSOD-a.

Softverska rješenja koja treba prvo isprobati

Prije nego što okrivite RAM, dobro je isključiti mogućnost oštećenja sustava i problema s diskom. Započnite s Provjera sistemskih datoteka (SFC) i DISM, zatim skenirajte volumen pomoću CHKDSK-a; ako postoje sumnjivi upravljački programi, ažurirajte ih ili ponovno instalirajte i privremeno onemogućite antivirusni program tijekom testiranja.

Popravak sistemskih datoteka (SFC i DISM)

Otvorite PowerShell ili naredbeni redak kao administrator i pokrenite: sfc / scannowPričekajte da završi i ako pronađe i popravi datoteke, ponovno pokrenite sustav. Ako SFC ne popravi sve, pokrenite DISM:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Ove naredbe popravljaju sliku sustava Windows i, u kombinaciji s SFC-om, Ostavljaju sustav netaknutim isključiti oštećene datoteke OS-a kao krivca.

Provjerite i popravite disk (NTFS)

Otvorite cmd kao administrator i pokrenite chkdsk C: / f / r (zamijenite C: ako se vaš sustav nalazi na drugom disku). Pristanite na zakazivanje skeniranja i ponovno pokretanje; ako je bilo preraspoređenih sektora ili grešaka U datotečnom sustavu, CHKDSK će ih označiti i popraviti koliko god je to moguće.

Ažurirajte ili ponovno instalirajte problematične upravljačke programe

U Upravitelju uređaja pronađite sumnjivi uređaj (vrlo često grafika, pohrana ili mreža) i odaberite Ažuriraj upravljački program; ako je problem uzrokovan nedavnim ažuriranjem, pokušajte vratiti prethodnu verziju ili, kao mjeru sigurnosti, deinstalirajte i ponovno instalirajte s web-mjesta proizvođača. Na GPU-ima, korištenje DDU-a u sigurnom načinu rada, a zatim instaliranje najnovijeg WHQL-a obično je čudotvoran lijek; ako imate problema s instaliranjem upravljačkih programa, pogledajte Vodič za AMD adrenalin.

Antivirus i brzo pokretanje

Privremeno onemogućite antivirusni program (i nikada ne ostavljajte dva istovremeno aktivna). microsoft branitelj Ovo je dovoljno za većinu korisnika; ako sam Defender riješi problem, izolirali ste krivca. Također, onemogućite Brzo pokretanje u opcijama napajanja kako biste izbjegli hibridna stanja koja ponekad vuku probleme između sesija.

Datoteka za straničenje i virtualna memorija

Nije uobičajeno, ali uništena datoteka stranice može dodatno pogoršati situaciju. Idite na Svojstva sustava > Napredno > Performanse > Postavke > Napredno > Virtualna memorija i poništite okvir. automatsko upravljanjeMožete pokušati bez stranične datoteke ili postaviti stabilnu veličinu na drugom disku. Nakon promjena, ponovno pokrenite računalo i provjerite prestaje li BSOD.

Windows Update

Provjerite ima li ažuriranja na čekanju: Mnogi BSOD-ovi rješavaju se zakrpama za kernel ili stog memorije. Idite na Postavke > Ažuriranje i sigurnost i dodirnite Provjerite ima li ažuriranjaInstalirajte sve što je važno i ponovno pokrenite računalo. Kumulativni popravci često uključuju popravke memorije.

Dijagnostika hardvera: RAM, GPU i još mnogo toga

Ako se nakon čišćenja softver i dalje ruši, vrijeme je za otvaranje kućišta. Isključite, iskopčajte uređaj iz struje, ispraznite statički elektricitet i resetirajte RAMIzvadite module, očistite kontakte izopropilom, pažljivo puhnite na utičnice i vratite ih dok ne čujete klik. Loš kontakt To je češće nego što mislite.

Testirajte modul po modul i utor po utor; ako radi s jednim stickom, a ne s drugim, pronašli ste krivca. ako imate dvije, prebacite za sužavanje. Na računalima s namjenskom grafikom, provjerite i je li GPU sigurno pričvršćen i ima li ispravno PCIe napajanje; grafička kartica s pola napajanja može uzrokovati iznimke memorije u kernelu.

pokrenite alat Dijagnostika memorije sustava WindowsPotražite ga u izborniku Start, odaberite "Ponovno pokreni sada i provjeri ima li problema" i pustite da prođe kroz sve korake. Zatim provjerite unos "MemoryDiagnostics-Results" u Pregledniku događaja. Ako prijavite greške, RAM nije dobar i treba ga zamijeniti.

Ako ste nedavno promijenili hardver (hladnjak procesora, SSD, RAM ili grafiku) i snimke zaslona se pojavljuju od tada, pažljivo rastavite i ponovno sastavite uređaj. Ponekad prilikom postavljanja hladnjaka, ploča se savije ili se memorijski modul pomakne nekoliko milimetara... i to je dovoljno da uzrokuje pad sustava.

Verifikator vozača: lov na zalutale vozače

El Verifikator vozača U stvarnom vremenu naglašava vozače kako bi se prisilile na pogreške i brzo ih otkrilo. Pokrenite "verifikator", odaberite stvaranje standardnih konfiguracija i označite samo sumnjive upravljačke programe trećih strana; nemoj aktivirati sve istovremeno jer dodaje opterećenje i može učiniti sustav nestabilnim.

Ako se računalo pokrene s verifikator i dobijete drugačiji BSOD koji već ukazuje na određeni .sys, bingo: pitajte ažuriranu verziju dobavljaču ili uklonite upravljački program. Verifikator držite samo onoliko dugo koliko je potrebno, ugasi to kada zatvorite slučaj.

Kada o tome razmišljati kao o hardveru (a ne softveru)

Jasni znakovi hardvera: vratite "čistu" sliku sustava od prije nekoliko dana i greška i dalje postoji, promijenite upravljačke programe i BSOD i dalje postoji, ili se Windows ruši čak i pri laganim zadacima (pregledavanje, radna površina). U tom trenutku usredotočite se na RAM, matičnu ploču i pohranu; testni moduli jedan po jedan, promijenite utore, pokrenite MemTest ili Windows dijagnostiku i ako možete, testirajte na drugom računalu.

S grafičkim karticama poput novijeg AMD Radeon-a, deinstalacija s DDU-om u sigurnom načinu rada i instaliranje najnovijeg WHQL-a obično rješava problem ako je bio softverski. Ako se nakon toga nastavi i temperature su normalne, sljedeći korak je validacija hardvera i, kao krajnja mjera, izvođenje čiste ponovne instalacije softvera.

Ako ste stigli dovde, već ste savladali kartu PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAZnate što znače njegovi parametri, što ga najčešće uzrokuje, kako ga suziti pomoću sigurnog načina rada i WinRE-a, koje popravke primijeniti na sustav i kada podići ruku i pokazati na RAM ili fizičku komponentu; s WinDbg-om i Driver Verifierom u komori, imat ćeš čvrste dokaze odlučiti treba li ažurirati upravljački program, popraviti datotečni sustav ili promijeniti modul koji uzrokuje probleme.

Povezani članak:

Zašto Windows ne oslobađa VRAM čak ni kada zatvorite igre: pravi uzroci i kako ih popraviti

Daniel Terrasa

Urednik specijaliziran za pitanja tehnologije i interneta s više od deset godina iskustva u različitim digitalnim medijima. Radio sam kao urednik i kreator sadržaja za tvrtke koje se bave e-trgovinom, komunikacijom, internetskim marketingom i oglašavanjem. Pisao sam i na web stranicama o ekonomiji, financijama i drugim sektorima. Moj posao je također moja strast. Sada, kroz moje članke u Tecnobits, nastojim istražiti sve novosti i nove mogućnosti koje nam svijet tehnologije svakodnevno nudi za poboljšanje života.