Windows 11 se zaglavio s siječanjskim ažuriranjem: greške, rušenja i hitne zakrpe

Posljednja runda siječanjskih zakrpa za Windows 11 To je ponovno izazvalo zabrinutost među korisnicima, posebno u Europi i Španjolskoj, gdje su mnogi uređaji na ovaj ili onaj način pogođeni. Ono što je trebalo biti rutinsko sigurnosno ažuriranje, za neke je postalo velika glavobolja. kvarovi u osnovnim funkcijama poput isključivanja, pokretanja ili korištenja svakodnevnih aplikacija.

Fokus je na kumulativno ažuriranje KB5074109Ažuriranje je objavljeno sredinom mjeseca kao dio Microsoftovog redovnog "Patch Tuesday-a". Od tada se izvješća o greškama pojavljuju na forumima, društvenim mrežama i kanalima podrške. Računala koja se ne pokreću, računala koja se ne gase, Outlook se ruši i prekidi udaljene vezeSituacija je prisilila tvrtku da reagira s nekoliko hitnih ažuriranja izvan uobičajenog rasporeda.

KB5074109: Siječanjsko ažuriranje koje je pokrenulo sve alarme

Sigurnosni paket KB5074109Namijenjen jačanju sustava i poboljšanju kompatibilnosti, uzrokovao je dugi popis problema na određenim računalima s Windowsima 11, posebno verzijom 23 sata dnevnoIako nisu svi korisnici pogođeni, dokumentirani slučajevi pokazuju kritični kvarovi u nekoliko područja sustava.

Među najupečatljivijim incidentima su oni vezani za pokretanje sustavaNeka fizička računala prestala su se ispravno pokretati nakon instalacije ažuriranja, prikazujući grešku NEMOUNTABLE_BOOT_VOLUME i uzrokujući strašno Plavi ekran smrti (BSOD)U praksi, to čini računalo neupotrebljivim dok se ne provedu postupci oporavka ili se promjene ne ponište.

Paralelno s tim, otkriveno je sljedeće: ozbiljni problemi sa stabilnošću radne površineKorisnici sustava Windows 11 izvijestili su da su, nakon primjene KB5074109, Upravitelj zadataka prestaje raditi, the traka zadataka se zamrzava, on Početna stranica Ona ne odgovara i praćenje resursa Postaje neupotrebljiv. Za one koji uređaj koriste svakodnevno za posao, učenje ili igru, ovi incidenti su posebno dosadni.

Također je bilo izvješća o igrama koje su prestale raditi ili se zatvorile odmah nakon pokretanja. Osim toga, aplikacija i NVIDIA upravljačka ploča Prestaju se pokretati, a neki korisnici su prijavili slično ponašanje s AMD grafičke karticeTo ukazuje na širi problem kompatibilnosti s grafičkim upravljačkim programima.

Simptomi se kreću od crni ekrani koji se pojavljuju svakih nekoliko sekundi do ruši se tijekom ponovnog pokretanja koji zahtijevaju držanje pritisnutog fizičkog gumba za uključivanje/isključivanje na kućištu kako bi se prisilno isključili. U drugim slučajevima, sustav jednostavno postaje sporiji, s beskrajni startupi i smanjene ukupne performanse, iako se, teoretski, radilo o sigurnosnom ažuriranju.

Neuspjeh isključivanja: kada gumb "Isključivanje" prestane raditi za isključivanje

Ako postoji jedna greška koja je izazvala pomutnju u Španjolskoj i ostatku Europe, to je ona vezana uz gašenje i hibernacija tima. Nakon siječanjskog ažuriranja, mnogi korisnici s Windows 11 verzija 23H2 vidjeli su kako njihovo računalo Ne isključuje se niti prelazi u stanje mirovanja normalno.

Na pogođenim uređajima, odabir "Isključi" ili "Spavanje" ne dovršava radnju: Zaglavi se tijekom procesa, ponovno se pokrene umjesto da se isključi ili se ponovno uključi nakon nekoliko sekundi.U nekim slučajevima čak ni fizički gumb za uključivanje ne uspijeva ga čisto zaustaviti, što korisnike prisiljava na prisilna gašenja koja se dugoročno ne preporučuju.

Microsoft je ovo ponašanje povezao sa specifičnim sigurnosnim značajkama, kao što su Sigurno pokretanje i sigurno pokretanjedizajnirano za Zaštitite firmver i proces pokretanja od zlonamjernog softveraParadoksalno, čini se da je ovaj dodatni sloj sigurnosti uzrok kvara određenih uređaja s omogućenim tim funkcijama.

Utjecaj nije ograničen samo na kućnu upotrebu. profesionalnom i korporativnom okruženjuU okruženjima s energetskim politikama, planiranim isključenjima ili centralno upravljanim flotama uređaja, takva greška komplicira i svakodnevni rad i zadatke održavanja, generirajući nepotrebni prekidi i gubljenje vremena.

Tijekom prvih nekoliko dana, jedino službeno rješenje bilo je pribjegavanje alternativnoj metodi: izvršavanje naredbe gašenje /s /t 0 iz naredbenog retka (CMD) za prisilno potpuno gašenje. Ova hitna mjera, iako funkcionalna, bila je daleko od praktične za prosječnog korisnika i jasno je dala do znanja da je problem ozbiljan.

Outlook, File Explorer i klasične aplikacije također pate

Siječanjsko ažuriranje nije utjecalo samo na upravljanje napajanjem ili pokretanje. Nekoliko izvješća ukazuje na to Klasični Outlookposebno pri korištenju POP računiČudno se ponaša nakon instalacije KB5074109Među opisanim simptomima su rušenje programa prilikom otvaranja i zatvaranja koja se ne dovršavaju u potpunosti. procesi koji ostaju aktivni u pozadini čak i nakon zatvaranja prozora.

U određenim situacijama korisnik ima osjećaj da Outlook se ne pokreće...kada u stvarnosti aplikacija već radi nevidljivo. Ova situacija je posebno nezgodna u malim poduzećima i uredima gdje Outlook ostaje središnji alat za e-poštu i kalendar, prisiljavajući vas da ponovno pokrenete računalo ili ručno ubijete procese kako biste ponovno preuzeli kontrolu.

Još jedna manje poznata, ali relevantna nuspojava za one koji obraćaju pažnju na detalje je ona koja utječe na Istraživač datotekaČini se da ažuriranje narušavanje ponašanja parametra LocalizedResourceName u datotekama desktop.ini, što uzrokuje prestati poštivati ​​lokalizirana imena mapaUmjesto prikaza prilagođenog ili prevedenog naziva, sustav prikazuje generičke nazive.

Uz sve to, postoje i izvješća o prazni ekrani, manja zamrzavanja i povremena rušenja programa Outlook i u nekim aplikacijama za udaljeno povezivanje. Ove su pogreške izoliranije i manje razorne od plavog ekrana, ali pojačavaju osjećaj da, S ovim ažuriranjem u siječnju, Windows 11 je izgubio stabilnost. više nego što je preporučeno.

Pogreške u udaljenim vezama i Microsoft 365 Cloud PC-u

Još jedno područje gdje su uočene posljedice siječanjskih ažuriranja jest područje udaljene veze i pristup Microsoftovim uslugama u oblaku. Neki korisnici sustava Windows 11, Windows 10 i Windows Server iskusili su Neuspješno povezivanje sa sesijama Microsoft 365 Cloud PC i drugim udaljenim okruženjima.

Nakon što su instalirane sigurnosne zakrpe sredinom mjeseca, počele su se pojavljivati pogreške u vjerodajnicama prilikom korištenja aplikacija za udaljeno povezivanje, uključujući Udaljena radna površina, Azure virtualna radna površina i Windows 365U praksi bi sustav tražio više puta prijavu, odbijao valjane lozinke ili prekidao sesiju bez ikakvog vidljivog razloga.

Ova vrsta incidenta posebno utječe tvrtke, startupi i profesionalci koji ovise o udaljenom pristupu poslu, bilo od kuće ili iz drugih ureda. Ako mehanizam autentifikacije ne uspije, Rad na daljinu i upravljanje timom na daljinu postaju sve teži.što je u nekim slučajevima prisililo na odgađanje zadataka ili traženje privremenih alternativa.

Iako se problem ne pojavljuje na svim računalima ili u svim aplikacijama, učestalost izvješća bila je dovoljna da ga Microsoft prepozna kao Pogreška uzrokovana ažuriranjima u siječnju i uvrstite ga na popis problema koje treba prioritetno ispraviti.

U tom kontekstu, administratori sustava u Europi odlučili su se za različite strategije: od privremeno blokirati instalaciju problematičnih zakrpa na svojim mrežama, čak i ručno implementirajući rješenja za hitne slučajeve koja je tvrtka objavljivala u sljedećim danima.

Microsoftov odgovor: hitne zakrpe i ažuriranja dostupna odmah po instalaciji

S obzirom na nakupljanje izvješća i ozbiljnost nekih propusta (posebno onih povezanih s Gašenje, pokretanje i udaljene sesijeMicrosoft je odlučio ići dalje od svog uobičajenog mjesečnog rasporeda zakrpa. Tvrtka je objavila izvanbrodska (OOB) ažuriranjaTo jest, izvanciklične hitne zakrpe za pokušaj ispravljanja najkritičnijih pogrešaka.

Ukupno je objavljeno sljedeće do šest novih ažuriranja usmjereno na različite verzije sustava Windows 10, Windows 11 i Windows Server. Glavni cilj je Ispravljena je greška koja je sprječavala ispravno gašenje nekih računala sa sustavom Windows 11 23H2 i problemi s pristupom Microsoft 365 Cloud PC i druga rješenja za udaljenu radnu površinu.

Ova ažuriranja se ne isporučuju automatski putem Windows Updatea, barem ne još. Microsoft Preporučuje se njihova instalacija samo ako korisnik ima bilo koji od opisanih problema.što objašnjava zašto su odlučili distribuirati ih putem Katalog Microsoft Updatea umjesto da ih nameću svima bez razlike.

Među objavljenim zakrpama ističu se sljedeće:

• KB5077744 za Windows 11 25H2 i 24H2usmjeren na rješavanje kvarova veze s udaljenom radnom površinom u oblaku.
• KB5077797 za Windows 11 23H2koji se bavi i problemom gašenje i hibernacija na računalima s omogućenim Secure Startom, kao što su Pogreške računala u oblaku i udaljene veze.
• KB5077796 za Windows 10, s ciljem ispravljanja pogrešaka s udaljenim sesijama.
• KB5077793 za Windows Server 2025, KB5077800 za Windows Server 2022 y KB5077795 za Windows Server 2019, a sve je bilo usmjereno na rješavanje problema s Microsoft 365 Cloud PC-jem i udaljenim vjerodajnicama.

U konkretnom slučaju Windows 11 23H2, flaster KB5077797 Ovo je posebno relevantno, budući da Odmah ispravite dva glavna otvorena frontaRiješeni su problemi s računalima koja se ne isključuju ispravno i greškama prilikom pristupanja okruženjima u oblaku. Cilj je riješiti osjećaj nestabilnosti koji je ostavilo početno siječanjsko ažuriranje.

Kako instalirati zakrpe i što učiniti ako imate problema

Oni koji imaju problema nakon siječanjskog ažuriranja imaju nekoliko mogućnosti. Prva, i najizravnija, uključuje Deinstalirajte problematično ažuriranje KB5074109 iznutra samog sustava, sve dok je dostupno.

Da biste to učinili, možete koristiti klasičnu rutu sustava Windows 11: pritisnite tipku Windows, upišite "pogledaj povijest ažuriranja" i pristupite prvom rezultatu; odatle idite na odjeljak "deinstaliraj ažuriranja", locirati KB5074109 i nastavite s njegovim uklanjanjem. Nakon ponovnog pokretanja računalaMnogi opisani problemi nestaju, posebno oni povezani s nedavnim kvarovima.

Druga opcija sastoji se od Primijenite hitna ažuriranja za vanredne situacije koje je Microsoft stavio na raspolaganje korisnicima. Budući da se ne pojavljuju u Windows Updateu, potrebno je pristupiti Katalog Microsoft UpdateaTamo potražite odgovarajući kod ažuriranja (na primjer, KB5077797 za Windows 11 23H2) i preuzmite odgovarajući paket za arhitekturu vašeg sustava.

Nakon što se datoteka preuzme, jednostavno Pokrenite ga kao administrator i slijedite čarobnjaka. Za dovršetak instalacije važno je prvo provjeriti koju točno verziju sustava Windows koristite kako biste izbjegli pokušaj instaliranja neispravne zakrpe koja se možda neće primijeniti ili bi mogla uzrokovati daljnje probleme.

U međuvremenu, oni koji još nisu instalirali siječanjsko ažuriranje i žele oprezno nastaviti mogu privremeno pauziraj automatska ažuriranja iz odjeljka Windows UpdateOva mjera nam omogućuje da kupimo vrijeme dok se hitne zakrpe ne rašire i dok se ne potvrdi da su stabilizirale situaciju na većini sustava.

U ekstremnijim scenarijima, gdje tim Čak ni ne počinje. zbog grešaka kao što su NEMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEOpcije uključuju korištenje Alati za oporavak sustava Windows, vraćanje sustava na prethodnu točku ili korištenje instalacijskog medija za popravak ili ponovnu instalaciju operativnog sustava, nešto što se u profesionalnim okruženjima obično koordinira s IT odjelom.

Slika koju su ostavila siječanjska ažuriranja za Windows 11 je slika sustava koji, unatoč redovitim sigurnosnim zakrpama, I dalje se spotiče o probleme sa stabilnošću nakon što su neki od njihIzmeđu plavih ekrana smrti, računala koja se ne gase, rušenja Outlooka i pogrešaka udaljenog povezivanja, mnogi su korisnici bili prisiljeni trošiti vrijeme na rješavanje problema umjesto da normalno koriste svoja računala. Microsoftov brzi odgovor s hitnim zakrpama pomaže u obuzdavanju štete, ali i pojačava osjećaj da je ovih dana mudro obratiti pozornost na svako veće ažuriranje, pregledati bilješke o izdanju i ne oslanjati se isključivo na automatsku instalaciju ako želite izbjeći iznenađenja, posebno u radnim okruženjima u Španjolskoj i Europi gdje je Windows 11 već temelj mnogih računala koja se svakodnevno koriste.