Ki jan yo refè nimewo Movistar mwen an nan yon lòt chip

Si ou pèdi oswa andomaje kat SIM Movistar ou epi ou bezwen refè nimewo ou sou yon lòt chip, ou nan bon kote. Ki jan yo refè nimewo Movistar mwen an nan yon lòt chip Li se yon pwosesis senp ki pral pèmèt ou kenbe nimewo telefòn ou san okenn pwoblèm. Atravè etap sa yo ke nou pral prezante ba ou anba a, ou pral kapab rekipere nimewo Movistar ou sou yon lòt chip byen vit epi san konplikasyon. Kontinye lekti pou chèche konnen ki jan fè li!

– Etap pa etap ➡️ Ki jan yo refè nimewo Movistar mwen an nan yon lòt chip

• Eske ou pèdi chip Movistar ou epi ou bezwen refè nimewo ou a? Isit la nou montre w etap pa etap ki jan fè li:
• Premye bagay ou ta dwe fè se kontakte sèvis kliyan Movistar. Ou ka fè li atravè sit entènèt yo, aplikasyon yo oswa pa telefòn. Yo pral gide ou nan pwosesis la nan rekipere nimewo ou.
• Yon fwa ou kontakte sèvis kliyan, yo pral mande w kèk enfòmasyon pèsonèl pou verifye ke ou se pwopriyetè lejitim liy lan. Asire w ke w gen non konplè w, kat idantite w ak nenpòt lòt ⁢dokimantasyon⁢ ki ka nesesè.
• Apre w fin verifye idantite w, anplwaye Movistar ap gide w atravè pwosesis aktive nimewo w sou yon lòt chip. Sa a ka enplike achte yon nouvo chip oswa reaktive yon sèl ki deja egziste.
• Yon fwa ou gen nouvo chip ou a oswa chip reaktive a, swiv enstriksyon anplwaye Movistar yo pou konfigirasyon nimewo ou a nan nouvo chip la. Li ka nesesè pou fè yon apèl oswa voye yon mesaj tèks pou konplete pwosesis la.
• Pare! Yon fwa ou fin swiv tout etap sèvis kliyan Movistar endike yo, nimewo ou a pral refè nan nouvo chip la epi w ap kapab kontinye jwi sèvis Movistar kòm dabitid.

K & A

Kouman mwen ka refè nimewo Movistar mwen an sou yon lòt chip?

1. Antre nan sit entènèt Movistar la
2. Chwazi opsyon "Reprann nimewo mwen an"
3. Antre nimewo telefòn ou epi swiv enstriksyon yo

Konbyen tan li pran pou nimewo Movistar mwen an ka refè sou yon lòt chip?

1. Pwosesis la ka pran jiska 24 èdtan
2. Tann yon mesaj konfimasyon

Èske mwen ka refè nimewo Movistar mwen si chip la bloke?

1. Wi, ou ka refè nimewo ou menmsi chip la bloke
2. Ou dwe swiv menm pwosesis la pou rekipere nimewo a

Èske mwen bezwen achte yon nouvo chip pou rekipere nimewo Movistar mwen an?

1. Wi, w ap bezwen achte yon "nouvo chip" nan Movistar
2. Ou pral kapab refè nimewo ou a nan nouvo chip la

Èske mwen ka refè nimewo Movistar mwen an sou yon lòt chip si mwen pèdi li oswa yo vòlè li?

1. Wi, ou ka rekipere nimewo ou menm si ou pèdi chip ou oswa yo vòlè li
2. Ou dwe swiv pwosesis rekiperasyon an sou sit entènèt Movistar la

Ki dokiman mwen bezwen pou refè nimewo Movistar mwen sou yon lòt chip?

1. Ou pa bezwen prezante okenn dokiman pou rekipere nimewo w la
2. Ou jis bezwen antre nimewo telefòn ou epi swiv enstriksyon yo

Kouman mwen ka aktive nouvo chip Movistar mwen an apre rekipere nimewo mwen an?

1. Mete nouvo chip ou a nan telefòn mobil ou a
2. Swiv enstriksyon ki vini ak chip la pou aktive li

Èske mwen ka refè nimewo Movistar⁢ mwen si mwen te deja genyen li nan yon lòt chip nan yon lòt konpayi?

1. Wi, ou ka rekipere nimewo ou menm si ou te gen li nan yon lòt chip nan yon lòt konpayi
2. Ou dwe swiv pwosesis rekiperasyon an sou sit entènèt Movistar la

Èske mwen ka refè nimewo Movistar mwen sou yon lòt chip si liy mwen an te sispann?

1. Wi, ou ka refè nimewo w menm si liy ou te sispann
2. Ou dwe swiv pwosesis rekiperasyon an sou sit entènèt Movistar la

Èske mwen ka refè nimewo Movistar mwen an nan yon lòt chip si mwen chanje peyi?

1. Wi, ou ka refè nimewo ou menm si ou chanje peyi
2. Swiv pwosesis rekiperasyon an sou sit entènèt Movistar la