Erè Windows Hello 0x80090016: Kòd PIN lan pa valab ankò

Erè 0x80090016 nan Windows Hello se youn nan pwoblèm sa yo ki parèt lè w ap prese pi plis la.Ou eseye konekte, li mande pou PIN ou, ou resevwa mesaj "Yon bagay te ale mal. Tanpri eseye ankò pita (0x80090016)" epi ou bloke deyò òdinatè pa ou a. Oubyen, si ou gen chans, ou ka konekte ak modpas ou, men pa gen okenn fason pou kreye oswa itilize yon nouvo PIN.

Pwoblèm sa a prèske toujou rive ki gen rapò ak dosye Ngc a, TPM, oswa dosye sistèm pèvèti yoKòd erè sa a ka parèt apre yon mizajou Windows, pandan w ap itilize BitLocker, oubyen tou senpleman san avètisman. Gid sa a pral eksplike, etap pa etap e an detay, egzakteman kisa kòd erè sa a vle di, poukisa li parèt, ak tout solisyon posib anvan ou pran mezi radikal tankou reenstale Windows.

Ki sa ki erè 0x80090016 nan Windows Hello e ki lè li anjeneral parèt?

Kòd 0x80090016 la lye avèk Kalifikasyon Windows ak sistèm chifreman, ki moun ki responsab pou jere PIN nan Fenèt Bonjou, kle ki asosye avèk TPM lan epi, nan anpil ka, otantifikasyon aplikasyon tankou Outlook oswa sèvis Microsoft yo.

Nan kontèks Windows Hello, mesaj tipik la se "Yon bagay ale mal. Tanpri eseye ankò pita (0x80090016)" Lè w ap eseye kreye, chanje, oswa itilize yon kòd PIN. Pafwa li parèt pandan koneksyon an, epi lòt fwa lè w ap konfigire Windows Hello nan Anviwònman yo.

Senaryo ki pi komen kote erè sa a rive yo se senaryo ki repete anpil: yon dènye mizajou Windows 11, yon gwo mizajou Windows 10, yon are toudenkou, yon pwoblèm ak BitLocker ki fòse ou antre kle rekiperasyon an, oubyen yon koripsyon dirèk nan dosye Ngc la, kote Windows estoke enfòmasyon ki gen rapò ak PIN lan.

Si Windows sèlman pèmèt ou konekte ak yon PIN epi li pa montre opsyon "Mwen bliye PIN mwen an" kòrèkteman (pa egzanp, yon bwat gri parèt yon ti tan epi li disparèt imedyatman), sitiyasyon an pi delika paske ou rete san aksè a òdinatè a ditou epi ou oblije itilize lòt metòd tankou anviwònman rekiperasyon an.

Kòz ki pi komen nan erè 0x80090016 nan Windows Hello

Malgre kòd erè a toujou menm nan, Orijin nan ka varye yon ti kras.Epi li enpòtan pou nou konprann sa pou nou pa eseye bagay o aza ki pa enpòtan oswa ki ta ka menm konplike pwoblèm nan plis toujou.

1. Koripsyon dosye Ngc la (ka prensipal la)
Dosye a Ngc, ki sitiye nan C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGCDosye sa a gen enfòmasyon konfigirasyon PIN lan ak lòt done Windows Hello. Si dosye sa a vin pèvèti, si li rete vid lè li pa ta dwe ye, oswa si pèmisyon li yo chanje mal, Windows pa kapab valide oswa kreye yon nouvo PIN epi li bay kòd erè 0x80090016.

2. Mizajou Windows 10 oswa 11 ki echwe
Li trè komen pou erè sa a parèt apre amelyorasyon Windows 11 oswa apre yon gwo aktyalizasyon kimilatif. Nan ka sa yo, Gen kèk dosye sistèm oswa konfigirasyon kalifikasyon ki rete nan yon eta ki pa konsistan.sa ki lakòz konfigirasyon Windows Hello a echwe.

3. Pwoblèm ak BitLocker ak TPM
Sou sistèm kote BitLocker aktif epi TPM a jere yon pati nan kle yo, yon pwoblèm demaraj ki fòse itilizasyon kle rekiperasyon BitLocker a ka kite anviwònman kalifikasyon an "domaje". Apre ou fin antre kle BitLocker ou a epi konekte ak modpas ou a, ou ka pa kapab kreye yon PIN ankò. epi sistèm nan reponn ak erè 0x80090016 chak fwa ou eseye.

4. Fichye sistèm ki pèvèti oswa ki pa konsistan
Si konpozan Windows ki responsab pou jere chifreman, kalifikasyon, ak koneksyon yo pèvèti, Sistèm nan ka pa kapab konplete pwosesis kreyasyon oswa validasyon PIN lan.Se la zouti tankou SFC ak DISM antre an jwèt, ki eseye repare fichye sistèm yo ak imaj Windows la.

5. Pwofil itilizatè ki pèvèti oswa kalifikasyon ki konfli
Nan kèk ka, pwoblèm nan limite a pwofil itilizatè aktyèl la: yon pwofil pèvèti, antre ki pa kòrèk nan Manadjè Kalifikasyon an oubyen konfigirasyon eritye nan vèsyon Windows anvan yo ka lakòz 0x80090016 nan itilizatè sa a, men pa nan nouvo yo.

Etap debaz yo: Tcheke si ou ka konekte epi itilize lòt opsyon yo

Anvan nou antre nan solisyon avanse yo, premye bagay la se pou wè si ou ka konekte yon jan kanmenmApati de la, opsyon yo chanje anpil.

1. Eseye itilize modpas kont lokal ou a oswa kont Microsoft ou a
Sou ekran Byenveni Windows la, klike sou Opsyon koneksyon (anjeneral yon ikòn ak yon ti klavye oswa yon sèk ak yon kadna) epi chwazi metòd la modpasSi ou reyisi konekte ak modpas ou a, ou ap gen tan pou travay nan Windows.

2. Revize konpòtman "Mwen bliye kòd PIN mwen an"
Gen kèk itilizatè ki rapòte ke lè yo peze sou "Mwen bliye kòd PIN mwen an" Sou ekran koneksyon an, yo sèlman wè yon kare gri ki disparèt byen vit. Konpòtman sa a endike ke asistan ki ta dwe gide ou nan retabli PIN ou a ap gen pwoblèm., pwobableman akòz menm pwoblèm kalifikasyon ki lakòz 0x80090016 la.

3. Eseye antre nan Mòd Ansekirite
Si ou gen aksè a anviwònman rekiperasyon an (pa egzanp, apre plizyè tantativ demaraj ki echwe) oubyen nan Windows ou ka ale nan Anviwònman → Sistèm → Rekiperasyon, Windows kòmanse nan Mòd AnsekiriteOu kapab eseye tou efase dosye Ngc la oubyen kreye yon lòt kont itilizatè, sa ki pafwa rezoud pwoblèm nan.

Si ou pa ka konekte avèk okenn metòd (ni kòd PIN, ni modpas, ni Mòd Ansekirite)Ou dwe travay nan anviwònman rekiperasyon Windows la oswa nan yon medya ekstèn, ke nou pral wè yon ti kras pita.

Reyajiste oubyen kreye nouvo kòd PIN lan nan Anviwònman yo

Si ou toujou ka konekte sou Windows ak modpas ou, premye solisyon lojik la se Efase kòd PIN aktyèl la epi kreye yon nouvo.Li se pwosedi ki mwens invaziv la epi, si pwoblèm nan pa grav, li ka sifi.

Etap pou retire epi rekree PIN Windows Hello ou a

• Louvri Anviwònman yo (lè w sèvi ak konbinezon kle Windows + I a).
• Ale nan Kont → Opsyon koneksyon.
• Nan seksyon an Kòd PIN (Windows Hello)chwazi Retire oubyen yon opsyon menm jan an.
• Rekòmanse òdinatè a konplètman, pa jis dekonekte.
• Retounen nan Anviwònman → Kont → Opsyon koneksyon epi peze sou Ajoute PIN pou kreye yon nouvo.

Si nan pwen sa a sistèm nan kontinye retounen erè 0x80090016 Lè w ap eseye kreye PIN lan, sa se yon siy klè ke dosye Ngc la pèvèti oubyen ke gen yon pwoblèm ki pi pwofon ak kalifikasyon yo.

Efase dosye Ngc la pou rejenere paramèt Windows Hello yo

Solisyon ki pi efikas ke anpil itilizatè rapòte a se Efase sa ki nan dosye Ngc la epi kite Windows rebati li.Dosye sa a estoke done PIN ak Windows Hello enpòtan yo, kidonk sistèm nan ap rejenere li le pli vit ke ou mete yon nouvo PIN.

ENPÒTAN: Si ou efase dosye sa a, li pral retire paramèt PIN ou yo kounye a epi li ka afekte otantifikasyon byometrik la tou. (anprent dwèt oswa rekonesans vizaj). Asire w ou ka konekte ak modpas ou anvan ou kontinye, epi si sa posib, fè yon kopi done enpòtan yo.

Kote dosye Ngc la ye
Wout la se:

Chemen dosye a: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

Nan anpil ka, ou p ap gen pèmisyon pou jwenn aksè dirèkteman nan dosye sa a.Se poutèt sa, pwosedi a anjeneral fèt nan yon konsole ki gen privilèj ki wo.

Etap avanse lè l sèvi avèk liy kòmand lan (mande privilèj administratè):

1. Louvri Entèlijans Kòmand kòm administratè
   Nan meni Start la, tape kòmandKlike dwa sou "Lis Kòmand" epi chwazi "Egzekite kòm administratè".
2. Pran responsablite pou dosye Ngc la
   Egzekite:

   pran pwòp /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /dy

   Kòmand sa a chanje pwopriyetè dosye a ak sa ki ladan l. pou kont administratè yo ka gen kontwòl.

3. Bay administratè yo pèmisyon kontwòl konplè
   Kouri kòmand sa a:

   icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /administratè sibvansyon:F /t

   Avèk sa, Kont administratè a resevwa tout pèmisyon sou tout dosye ki nan dosye a..

4. Efase dosye Ngc la
   Yon fwa ou gen pèmisyon yo, efase dosye a oswa sa ki ladan l nan File Explorer oubyen avèk yon senp bagay:

   rmdir /s /q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

5. Rekòmanse òdinatè a
   Etenn epi limen òdinatè w la ankò. Apre li fin rekòmanse, Retounen nan Anviwònman → Kont → Opsyon koneksyon epi eseye ajoute yon nouvo kòd PIN.

Nan pifò ka yo, apre ou fin efase dosye Ngc la epi rekòmanse, erè 0x80090016 la disparèt. Epi ou ka kreye yon kòd PIN san okenn pwoblèm. Si li toujou ap parèt, gen plis chans pou gen plis domaj nan sistèm nan.

Kouri SFC ak DISM pou repare dosye sistèm ki pèvèti yo

Lè koripsyon afekte dosye sistèm yo, jis touche dosye Ngc la pa sifi.Se la zouti reparasyon ki entegre nan Windows yo antre an jwèt: SFC (Verifikatè Fichye Sistèm) y DEZAKTIFYE.

1. SFC /eskane kounye a
Kòmand sa a analize dosye sistèm pwoteje yo epi Ranplase nenpòt ki domaje oswa modifye.

• Louvri a Èd Kòmand kòm administratè.
• Ekri:

  sfc /eskane kounye a

• Tann jiskaske fini analiz la ak reparasyon an (li ka pran yon ti tan).
• Rekòmanse òdinatè w la lè w fini.

2. DISM /Sou entènèt /Netwayaj-Imaj /RetabliSante
DISM repare imaj Windows ke SFC itilize kòm referans lan, kidonk Li rekòmande pou egzekite li si SFC detekte pwoblèm oswa li pa rive repare yo tout..

• Ankò, nan Èd Kòmand lan kòm administratè, egzekite:

  DISM /Sou entènèt /Netwayaj-Imaj /RetabliSante

• Tann jiskaske pwosesis la rive nan 100%Sa ka pran yon bon ti tan, sitou sou òdinatè ki ralanti oswa ki pa gen koneksyon entènèt ase.
• Rekòmanse òdinatè w la epi eseye mete kòd PIN lan ankò nan opsyon koneksyon yo.

Lè w konbine SFC ak DISM avèk sipresyon dosye Ngc la, ou kouvri tou de pwoblèm dosye sistèm yo ak pwoblèm konfigirasyon espesifik PIN yo, ki se de kòz teknik ki pi souvan lakòz erè 0x80090016.

Revize Manadjè Kalifikasyon an epi tcheke pou konfli potansyèl yo.

Nan kèk ka, orijin erè 0x80090016 la gen rapò ak antre pèvèti nan Manadjè Kalifikasyon ansitou lè pwoblèm nan rive lè w ap lanse aplikasyon tankou Outlook, lè w ap itilize yon kont Microsoft, oswa lè w ap valide sèvis ki asosye yo.

Lidé a se pou efase kalifikasyon konfli yo pou Windows ka rkree yo depi nan kòmansman. lè ou sèvi ak yo ankò.

• Louvri a panèl kontwòl klasik.
• Ale nan Kont itilizatè → Manadjè kalifikasyon.
• Sou onglet la Kalifikasyon Windows yoTcheke antre ki sove yo.
• Retire tout kalifikasyon ki gen pwoblèm oubyen kalifikasyon ki sanble gen rapò ak kont Microsoft, sèvis Office, oubyen sèvis Outlook yo. si erè a parèt lè w ap itilize pwogram sa yo.
• Fèmen tout bagay, rekòmanse òdinatè a epi Eseye jwenn aksè ankò. oubyen paramèt Windows Hello yo.

Mezi sa a anjeneral itil lè 0x80090016 parèt pa sèlman nan kòd PIN Windows Hello a.men tou lè w ap otantifye nan aplikasyon ki itilize menm API kalifikasyon yo.

TPM, BitLocker ak relasyon yo ak erè 0x80090016 la

Nan òdinatè pòtab modèn yo, sitou òdinatè antrepriz yo oubyen sa yo ki gen chifreman kondwi aktive, TPM a jwe yon wòl kle. epi li ka enplike nan pwoblèm nan.

Lè demaraj la echwe epi òdinatè a mande kle rekiperasyon BitLocker laLè ou antre kòd PIN lan, ou ka konekte sou Windows, men ou pa kapab kreye yon nouvo kòd PIN Windows Hello. Erè 0x80090016 la parèt plizyè fwa, epi yo pa janm fini konfigire kòd PIN lan.

Nan ka sa yo, yon opsyon avanse se efase TPM nan.Sepandan, sa ta dwe fèt avèk anpil prekosyon epi sèlman si ou gen tout kle rekiperasyon ki nesesè yo.

Etap debaz pou tcheke epi netwaye TPM lan (sèlman si ou konnen sa w ap fè):

• Peze Windows + R, tape tpm.msc epi peze Antre.
• Konsole jesyon TPM lan ap louvri. Tcheke estati li afiche a.
• Si ou deside kontinye, sèvi ak opsyon an pou "Efase TPM" (TPM klè). Anvan ou fè sa, asire w ou gen kle rekiperasyon BitLocker ou yo sou la men. oubyen lòt sistèm chifreman.
• Rekòmanse òdinatè w la. Yo ka mande w pou konfime efasman TPM nan pandan demaraj la.
• Yon fwa pwosesis la fini, eseye ankò. Mete yon PIN Windows Hello sou pye.

Reyajiste TPM a ka rezoud konfli kle entèn yo. ki anpeche kreyasyon PIN lan kòrèkteman, men se pa yon etap pou pran alalejè: li pi bon pou kite li kòm yon dènye rekou teknik anvan ou reenstale oswa repare Windows.

Kreye yon nouvo pwofil itilizatè lè youn aktyèl la pèvèti

Pafwa pwoblèm nan tèlman anrasinen nan pwofil itilizatè aktyèl la ke li pa vo lapenn kontinye rezoud li. Yon fason pou verifye se kreye yon nouvo kont epi wè si ou ka itilize oswa konfigire Windows Hello san erè.

Si tout bagay ap mache byen pou nouvo itilizatè a, lè sa a li klè ke pwofil orijinal la pèvèti (dosye, jounal, kalifikasyon, elatriye) epi bagay ki pi pwòp a mwayen tèm se migre nan nouvo kont sa a.

Etap pou kreye yon nouvo kont itilizatè:

• Ouvri Anviwònman → Kont.
• Antre Fanmi ak lòt itilizatè yo (nan kèk vèsyon li parèt kòm "Lòt itilizatè").
• Klike sou "Ajoute yon lòt moun nan ekip sa a".
• Chwazi si ou vle kreye li avèk yon kont Microsoft oswa kòm yon kont lokal.
• Yon fwa ou fin kreye l, dekonekte sou kont aktyèl ou a epi konekte ak nouvo kont lan.
• Ale nan Opsyon koneksyon epi eseye mete yon kòd PIN Windows Hello.

Si kòd PIN lan fonksyone sou nouvo kont lan san erè 0x80090016 laOu bezwen deside si ou vle kontinye itilize ansyen pwofil la (ki pwoblèmatik) oswa migre fichye ak paramèt ou yo nan nouvo kont lan pou yon sistèm ki pi estab.

Itilizasyon Anviwònman Rekiperasyon an epi restore sistèm nan nan yon pwen anvan

Lè pwoblèm nan anpeche w konekte tout tan, oubyen solisyon anvan yo pa mache, ou oblije ale nan... Anviwònman Rekiperasyon Windows (WinRE)Apati de la, ou ka eseye retabli sistèm nan oswa repare pwosesis demaraj la.

Aksè nan Anviwònman Rekiperasyon an
WinRE anjeneral parèt otomatikman apre plizyè tantativ demaraj ki echwe, men ou ka antre ladan l tou apati yon medya enstalasyon Windows 10 oswa 11.

Opsyon itil nan WinRE:

• Reparasyon demaraj: eseye rezoud pwoblèm ki anpeche Windows demarre kòrèkteman.
• Retablisman SistèmSi ou te kreye pwen restorasyon, ou ka retounen Windows nan yon moman kote PIN lan te fonksyone byen.
• Aksè nan èd memwa kòmand lanSoti la a, ou kapab tou eseye efase oswa chanje non dosye Ngc la manyèlman si ou pa gen aksè nan Windows li menm.

Retabli sistèm nan patikilyèman itil si ou konnen pwoblèm nan te kòmanse touswit apre yon mizajou oswa yon chanjman espesifik.Lè w retounen nan yon pwen anvan, chanjman nan fichye sistèm yo ak paramèt yo anile san w pa pèdi dokiman pèsonèl yo (byenke kèk aplikasyon ki enstale apre pwen restorasyon an ka pèdi).

Si ou toujou pa ka itilize Windows Hello oswa kòd PIN lanPwochen etap la ta dwe yon reparasyon Windows sou plas (kenbe fichye yo men reenstale sistèm nan) oubyen, nan pi move senaryo a, yon enstalasyon pwòp. Nan ka sa yo, li rekòmande pou fè yon kopi tout sa ki enpòtan davans, pa egzanp, lè w kopye done yo sou yon lòt kondwi demaraj si sa nesesè.

Anjeneral, ou ka rezoud erè Windows Hello 0x80090016 la san ou pa bezwen reenstale tout sistèm nan.Sepandan, pafwa li mande pou eseye plizyè kouch reparasyon: soti nan pi senp lan (retire epi kreye PIN lan ankò, verifye kalifikasyon yo) rive nan mezi ki pi teknik tankou efase dosye Ngc la, egzekite SFC/DISM, verifye TPM lan, oswa menm itilize anviwònman rekiperasyon an ak Retablisman Sistèm lan. Lè w konbine estrateji sa yo, sou pifò òdinatè li posib pou konekte ankò ak tou de metòd PIN lan ak metòd byometrik la san pèdi pwogram oswa done.