Si yo vòlè telefòn ou epi ou gen aplikasyon anbizou, li enpòtan pou w pran mezi imedya pou pwoteje lajan w ak enfòmasyon pèsonèl ou. Malgre ke pèdi telefòn selilè ou se yon eksperyans dezagreyab, konnen kisa pou fè nan kalite sitiyasyon sa yo ka ede ou minimize domaj la. Nan atik sa a, nou pral eksplike w etap pa etap kisa pou w fè nan Bizum lè yo vòlè telefòn ou ⁢pou ke‌ ou ka aji byen vit epi pwoteje finans ou. Li kontinye pou chèche konnen ki jan ou ka rete konfyans menm nan moman difisil.

– Etap pa etap ⁢➡️ Kisa pou w fè nan Bizum lè yo vòlè telefòn ou?

• Premyèman, bloke kat ou ki asosye ak Bizum pou anpeche moun ki te vòlè telefòn selilè w la sèvi ak li nan bank ou a oswa rele bank ou pou rapòte vòl la epi mande pou bloke kat la. Li enpòtan pou aji byen vit pou evite posib chaj san otorizasyon.
• Apre sa, kontakte sèvis kliyan Bizum pou enfòme yo sou sitiyasyon an epi mande pou dekonekte nimewo telefòn mobil ou. Ou ka fè sa atravè seksyon èd nan aplikasyon an oswa lè w chèche nimewo kontak la sou sit entènèt Bizum la.
• Tcheke istwa tranzaksyon ou yo ​nan ⁤ Bizum aplikasyon an pou asire w ke pa gen okenn tranzaksyon san otorizasyon te fèt ⁢ depi yo te vòlè telefòn ou. Si w jwenn nenpòt operasyon sispèk, rapòte l imedyatman bay bank ou ak Bizum.
• Konsidere chanje modpas Bizum ou ak nenpòt lòt enfòmasyon pèsonèl ki ka yo te estoke sou aparèy ou an. Sa a pral ede pwoteje done ou yo epi anpeche posib fwod.
• Pa bliye rapòte vòl telefòn selilè ou a ⁤ bay otorite konsène yo pou yo kòmanse pwosesis rekiperasyon aparèy la epi evite posib move itilizasyon done pèsonèl ou yo.

K & A

Kisa w dwe fè nan Bizum lè yo vòlè mobil ou a?

1. Ki jan yo bloke kont Bizum mwen an si yo vòlè telefòn mwen an?

1. Aksede aplikasyon bank ou a ak modpas ou yo.
2. Chèche opsyon Jesyon Kat oswa Bizum.
3. Chwazi opsyon pou bloke kont ou oswa kat Bizum.
4. Konfime operasyon an epi swiv enstriksyon yo.

2. Èske mwen ka rapòte vòl telefòn selilè mwen an nan aplikasyon Bizum la?

1. ⁤Louvri ⁢aplikasyon bank ou a.
2.‌ Aksè nan seksyon kontwòl sekirite oswa jesyon kat.
3. Chèche opsyon pou rapòte vòl oswa pèt aparèy ou an.
4. Swiv enstriksyon aplikasyon an endike pou konplete rapò a.

3. Kouman mwen ka chanje nimewo telefòn mwen ki asosye ak Bizum si yo vòlè telefòn selilè mwen an?

1. Antre nan aplikasyon bank ou a.
2. Chèche opsyon pou modifye done pèsonèl oswa paramèt kont yo.
3. Chwazi opsyon pou modifye nimewo telefòn ou.
4.⁢ Antre nouvo nimewo a⁤ epi swiv⁤ enstriksyon yo pou konplete chanjman an.

4. Èske mwen ka anile yon transfè ki fèt atravè Bizum si yo vòlè telefòn mwen an?

1. Aksede aplikasyon bank ou a.
2. Chèche seksyon mouvman oswa transfè ki fèt ak Bizum.
3. Jwenn transfè ou vle anile a.
4. Swiv envit yo nan app a pou anile transfè a.

5. Ki mezi sekirite mwen ta dwe pran⁤ si yo vòlè telefòn selilè mwen an?

1. Bloke kat kredi oswa debi ou ki asosye ak Bizum pi vit posib.
2. Chanje modpas pou kont labank ou ak lòt sèvis ki asosye ak mobil ou.
3. Rapòte vòl la bay otorite lapolis yo.
4. Kontakte operatè telefòn ou pou bloke liy lan ak IMEI aparèy la.

6. Èske mwen ka rekipere lajan yo voye nan Bizum si yo vòlè telefòn mwen an?

1. Ou dwe kontakte bank ou oswa enstitisyon finansye ou.
2. Rapòte vòl oswa pèt telefòn mobil ou ak tranzaksyon ki fèt atravè Bizum.
3. Bank la ap evalye ka w la epi enfòme w sou posiblite pou rekipere lajan an.

7. Èske li an sekirite pou itilize Bizum nan ka vòlè oswa pèdi telefòn mobil ou a?

1. Bizum gen mezi sekirite tankou verifikasyon de etap ak konfimasyon tranzaksyon.
2. Sepandan, li enpòtan pou pran mezi adisyonèl tankou bloke kont lan ak rapòte vòl la.
3. Kenbe enfòmasyon kontak ou ajou pou resevwa notifikasyon sou operasyon ou yo.

8. Ki dat limit pou rapòte yon vòl oswa yon pèt telefòn mobil nan Bizum?

1. ‌Tèm nan ka varye selon règleman yo‌ nan chak antite bankè.
2. Sepandan, li rekòmande pou rapòte vòl oswa pèt la pi vit ke posib pou evite posib itilizasyon fwod.
3. Tcheke ak bank ou sou dat limit ki tabli pou kalite sitiyasyon sa a.

9. Èske ou ka fè transfè fwod atravè Bizum si yo vòlè telefòn mwen an?

1. Si telefòn mobil ou a gen sistèm debloke oswa otantifikasyon, li ⁢pi difisil ‌pou yo fè⁢ transfè san otorizasyon w.
2. Sepandan, li enpòtan pou bloke kont la epi rapòte vòl la pou evite posib fwod.
3. Kenbe tranzaksyon labank ou yo revize epi rapòte nenpòt tranzaksyon sispèk bay bank ou.

10. Kisa mwen ta dwe fè si mwen sispèk ke te gen mouvman sispèk nan kont Bizum mwen an apre yo te vòlè telefòn selilè mwen an?

1. Aksede aplikasyon bank ou a.
2. Revize mouvman yo te fè atravè ⁢Bizum epi verifye otantisite yo.
3. Si ou jwenn tranzaksyon sispèk, bloke kont lan epi kontakte bank ou pou rapòte sitiyasyon an.
4. Swiv enstriksyon enstitisyon finansye w la pou pwoteje kont ou epi fè rapò ki koresponn yo.

⁣