Ekran Vid Battle.net: Solisyon Ultim ak Gid Konplè

Si lè w ap ouvri lansè Blizzard la oubyen w ap eseye antre nan yon jwèt ou tonbe sou yon ekran konplètman blanLi nòmal pou yon moun panike. Erè sa a ka parèt ni nan aplikasyon Battle.net la ni touswit apre ekran chajman an nan kèk jwèt, sa ki fè fenèt la bloke epi li pa reponn.

Nan gid sa a, mwen pral rasanble, an detay, sa ki te deja teste ak sa Li fonksyone pi byen dapre ka reyèl yo ak Blizzard li menmW ap wè tout bagay, depi verifikasyon rapid sipò ofisyèl la rekòmande rive nan mezi ki pi detaye ki te ede jwè yo lè pwoblèm nan vin pèsistan.

Kòz ak sentòm ekran vid nan Battle.net ak WoW

Sentòm tipik la senp: ou ouvri Battle.net oubyen ou chaje pèsonaj ou a epi toudenkou ou rete ak yon... fenèt blan ki pa reponnNan kèk ka, ou ka navige nan meni anvan yo (tankou lis pèsonaj yo oubyen menm gade yon sinematik), men lè ou antre nan mond jwèt la, tout bagay vin vid.

Sa te obsève espesyalman nan World of Warcraft, ak jwè ki te kapab kreye pèsonaj epi gade sèn yo, men yo te fè eksperyans aksidan an touswit apre ekran chajman an. Sa ki enteresan, yo pa rapòte okenn pwoblèm ak lòt jwèt Blizzard, sa ki montre eleman espesifik nan jwèt la oswa entegrasyon entènèt li sou kliyan an.

Nan yon eksperyans detaye, yo te eseye plizyè aksyon: rekòmanse òdinatè a, reenstale jwèt la ak kliyan an, netwaye dosye tankou Cache, WTF, Interface ak Data, repare kliyan an plis pase dis fwa, chanje chofè, eseye yon lòt GPU (pa egzanp, chanje soti nan yon GTX 970 pou ale nan yon 560 Ti), retire ansyen chofè yo nèt, kòmanse ak sèvis yo chwazi, epi dezaktive lojisyèl ki gen konfli.

Yo te fè verifikasyon pyès ki nan konpitè tou (memwa, disk, tanperati), yo te enfim Intel HD 4000 iGPU a nan BIOS la ak nan Device Manager la, epi yo te louvri fichye sa yo: Pò pare-feu pou WoW/Battle.net, yo te chanje DNS pou mete l sou pa Google la, yo te vide kach DNS la, yo te egzekite kliyan an kòm administratè, epi yo te teste varyasyon tankou egzekisyon an DX9, san odyo, oubyen an 32 bit.

Yon lòt modèl frapan se te ke tikè sipò yo Anndan jwèt la yo pa t chaje, ki sijere yon posib relasyon ak konpozan navigatè entegre a. Anfèt, yon endis konkrè te montre WowBrowser.exe, e gras a sa, yon solisyon tanporè te parèt pou kèk itilizatè. Sa anfòm ak lefèt ke Battle.net ak kèk fonksyonalite jwèt itilize modil entènèt, ki, si yo echwe, ka lakòz ekran vid.

Solisyon etap pa etap ki pwouve yo

Anba a, w ap jwenn yon itinerè reparasyon, kòmanse avèk sa ki pi rapid la epi ogmante nan konpleksite. Li gen ladan tou de sa yo rekòmande. Sipò Blizzard kòm mezi ke kominote a te jwenn itil nan ka reyèl.

1) Verifikasyon rapid (Blizzard rekòmande sa)

Blòk sa a korije yon pakèt erè "fantom" ki koze pa konfli tan oswa enstalasyon pèvèti. Pa souzestime pouvwa kòmanse ak baz yo epi fè li avèk rigè.

• Rdemare aparèy la (PC oubyen mobil) Premye bagay, fèmen tout pwosesis Battle.net ak jwèt la nèt, epi etenn sistèm ou an ankò.
• Dezenstale tout vèsyon anvan aplikasyon Battle.net la epi telechaje yon nouvo kopi soti nan sitwèb ofisyèl la. Yon re-enstalasyon pwòp anjeneral ranje dosye ki pèvèti yo.
• Konfigire lojisyèl sekirite ou a pou pèmèt pwodwi Blizzard yo. Ajoute esklizyon nan antivirus ak pare-feu pou Battle.net ak jwèt la.
• Optimize koneksyon Entènèt ou. Evite Wi-Fi ki twò chaje, eseye yon kab Ethernet, fèmen pwogram ki konsome anpil enèji, epi Pleasant.
• Nan Windows 10/11, si pèmisyon dwòl yo pèsiste, kreye oswa mete ajou yon nouvo. nouvo kont Windows epi eseye enstale epi egzekite li.

Epitou, verifye ke Windows konplètman mete ajou—ki gen ladan konpozan sistèm ak bibliyotèk—epi eseye kouri Battle.net ak jwèt la kòm administratèPafwa blokaj blan an se jis yon pwoblèm pèmisyon.

2) Vide kach yo epi repare kliyan an (WoW)

Si ka w la se ak World of Warcraft, efase sa ki nan dosye yo Kach, WTF, Entèfas ak Done nan jwèt la pou fòse yo rejenerasyon. Mezi sa a elimine paramèt ak done ki pèvèti ki ka kraze chaj la.

• Apre netwayaj la, sèvi ak fonksyon an Reparasyon nan men kliyan an plis pase yon fwa si sa nesesè. Nan ka dokimante, sa te oblije fèt plizyè fwa.
• Si pa gen anyen ki chanje, fè yon ranpli réinstallation nan jwèt la. Plizyè itilizatè te fè sa jiska twa fwa jiskaske li estabilize.

Yon detay enpòtan: kèk jwè te remake ke tikè jwèt entèn yo Yo pa t vle louvri. Sa ranfòse sispèk yon echèk nan konpozan entènèt kliyan an oswa nan jwèt la li menm, kidonk netwayaj sa a ede retabli eleman sa yo.

3) Chofè ak GPU: retounen, avanse, epi netwaye

Malgre ke li ka sanble kontrè ak sa yo panse, pafwa dènye chofè grafik la pa pi bon chwa pou òdinatè w la. Yo rapòte amelyorasyon. amelyore, degrade, epi teste diferan vèsyon.

• Dezenstale nèt ansyen chofè videyo yo epi netwaye yo byen (evite rès ansyen vèsyon yo). Objektif la se yon anviwònman pwòp. pa gen fatra.
• Eseye diferan vèsyon chofè: gen kèk itilizatè ki te jwenn estabilite ak yon vèsyon ki pi ansyen, gen lòt ki te jwenn dènye vèsyon ki disponib la.
• Si posib, teste avèk yon lòt GPU (pa egzanp, chanje soti nan yon GTX 970 nan yon 560 Ti) pou elimine yon pwoblèm pyès ki nan konpitè oswa chofè espesifik.
• Dezaktive iGPU entegre a (pa egzanp Intel HD 4000) nan tou de BIOS la ak nan Manadjè Aparèy pou evite konfli.

Nan jwèt la, eseye lòt rann: pou sèten ka, yo te itilize lòt rann. DX9, vèsyon 32-bit la, oubyen menm demaraj san odyo pou elimine aksidan nan sou-sistèm espesifik. Li pa ideyal alontèm, men li ede fè dyagnostik.

4) Rezo, DNS ak pare-feu: elimine blokaj envizib yo

Konektivite a ka pa sanble pwoblèm nan lè tout rès la ap mache byen, men li enpòtan pou asire ke Battle.net ak jwèt la ap fonksyone byen. fason gratis nan sèvè yo.

• Rekòmanse modem/routeur ou a. Pafwa, yon senp sikilasyon pouvwa rezoud eta bloke sou rezo lakay ou.
• Louvri a pò pare-feu yo obligatwa pou WoW ak aplikasyon Battle.net la. Evite gen doub NAT oswa règ kopi ki bloke trafik la.
• Chanje tanporèman sou DNS piblik (tankou Google la) epi fè yon kole dns pou efase kach lokal yo.
• Fè rechèch sou chemen ak tras si ou sispèk wout ki gen pwoblèm. Nan yon ka, founisè sèvis entènèt la pa rapòte okenn pwoblèm, men li itil pou gen prèv.

Si w ap itilize Wi-Fi, eseye yon kab; si w ap pataje yon koneksyon, mete telechajman yo oswa difizyon yo sou poz pandan w ap fè dyagnostik la. Minimize latans ak pèt pake diminye pwobabilite pou blokaj nan faz chajman kritik yo.

5) Lojisyèl ki an konfli: Razer, Overlays ak Add-ons

Pwosesis rezidan ki enjekte imaj anlè, ekran, pwofil, oswa estatistik ka fè aksidan ak Battle.net oswa jwèt la. Li rekòmande pou w egzekite yon tès depistaj lojisyèl kite dout.

• Dezenstale Razer Synapse, Corsair iCUE, GameScanner, ak nenpòt sèvis Razer ki pa esansyèl (materyèl la ap toujou fonksyone). Gen presedan kote retire Razer te ede.
• Retire NVIDIA GeForce Experience, chofè odyo HD a, ak 3D Vision si ou sispèk entèferans. Mwens se plis lè w ap chèche izole pwoblèm nan.
• Eseye yon demaraj pwòp nan Windows (sèvis chwazi/kontwòl demaraj) pou detekte konfli twazyèm pati yo.
• Antivirus ak Anti-Malware: Microsoft Security Essentials ak Malwarebytes jeneralman bon, men ajoute esklizyon pou dosye Blizzard yo epi fè tès yo. pou yon ti tan san pwoteksyon an tan reyèl (avèk anpil atansyon) jete l.
• AdwCleaner ka ede netwaye; si ou te deja itilize li epi li pa jwenn anyen, omwen ou gen yon pwen kontwòl. lojisyèl ki kapab vle.

Si ekran vid la disparèt apre ou fin dezinstale youn nan konpozan sa yo, ou jwenn koupab la. Reenstale sèlman sa ki nesesè epi evite sipèpozisyon sou ekran pandan wap jwe.

6) Fil Ariadne a: WowBrowser.exe ak modil entènèt yo

Yon endikasyon desizif nan ka ekran blan apre yo fin chaje mond lan nan WoW se te referans a WowBrowser.exeEleman sa a jere konpozan entènèt yo nan jwèt la, epi lè li echwe, li ka kite yon koòdone vid.

Nan ka dokimante a, dirije ankèt la sou egzekitif sa a te pèmèt yon solisyon tanporèMalgre ke pwosedi espesifik la ka varye selon vèsyon an ak sistèm nan, li itil pou konnen ke pwoblèm nan pa toujou gen rapò ak grafik oswa rezo a: pafwa se navigatè entegre ki moun ki gate bagay yo.

Si ou detekte ke òdinatè w lan pa chaje eleman tankou tikè sipò Nan jwèt la, ou ranfòse ipotèz la. Nan senaryo sa a, bay priyorite a netwayaj kach yo, yon re-enstalasyon pwòp, ak tès san lojisyèl ekstèn ki ta ka konekte ak konpozan entènèt.

7) Sante pyès ki nan konpitè ak sistèm

Asire w ke tanperati ak eta PC ou a nan limit nòmal yo. Nan ka nou analize a, yo te verifye sa. tanperati ki kòrèk yo, tès memwa repete (jiska senk fwa), CHKDSK ak defragmantasyon disk.

Evite fè overclock CPU a, GPU a, ak RAM lan pandan dyagnostik la. Reyajiste yo nan paramèt faktori a elimine yon kòz komen nan enstabilite difisil pou swiv.

Si ou gen nenpòt kesyon sou pèmisyon oswa pwofil, kreye yon nouvo administratè lokal epi teste apati de la. Epitou, verifye ke Segondè login aktive (site kòm yon pati nan chèk yo nan Windows).

8) Kilè pou mande sipò ak solisyon ekstrèm

Si ou te kolekte jounal, jounal aksidan epi ou te deja eseye tout sikwi solisyon yo, tanpri kontakte sipò teknik la epi tache rapò yo. En un caso real, se envió material a [imèl pwoteje], lo que permitió descartar causas.

Blizzard ka rekòmande yon re-enstalasyon Windows pwòp kòm yon dènye rekou. Se yon mezi drastik e, nan kou, pèsonn pa vle fè sa, men si ou deja... fin itilize tout opsyon yo epi anviwònman an afekte anpil, se petèt sa ki pote estabilite tounen.

9) Siy itil pou dyagnostik

Pran nòt de patikilarite yo: si se sèlman ou menm sa rive nan World of Warcraft epi li pa nan lòt jwèt Blizzard yo, si ekran blan an parèt touswit apre chajman, si tikè oswa fenèt entènèt pa louvri, oswa si itilizasyon DX9 oswa 32-bit chanje konpòtman an.

Anviwònman ou an enpòtan tou: sistèm operasyon an (pa egzanp, Windows 7 ak 12GB RAM, i7 3770 a 3.40GHz ak yon GTX 970), depo ki disponib (pa egzanp, 500GB gratis sou 1TB), oubyen si yo te teste founisè sèvis entènèt ou a atravè pathpings/tracerts san yo pa jwenn okenn pwoblèm.

Plis done objektif ou bay yo, se plis l ap fasil pou ou (ak sipò a) pou izole si kòz la se lojisyèl, rezo, chofè oswa modil entènètKle a se pou pa kite okenn bout ki lach.

Avèk tout sa ki anwo yo, fason ki pi saj la se kòmanse senp epi travay pi vit posib: reenstale. Battle.net pwòpman, ajiste sekirite a epi koneksyon, efase kach jwèt yo, tcheke chofè yo ak GPU yo, epi elimine potansyèl konfli lojisyèl yo (Razer, overlays, konpozan 3D). Si modèl la koresponn ak aksidan navigatè entegre yo (WowBrowser.exe), konsantre sou sa. Epi si ou bloke, jounal ak tès ou te deja fè yo ap gen anpil valè pou Sipò Blizzard.

Atik ki gen rapò ak:

Ekran nwa ak kurseur nan Windows 11: gid konplè sou kòz ak solisyon yo

Kretyen garcia

Pasyone sou teknoloji depi li te piti. Mwen renmen mete ajou nan sektè a epi, sitou, kominike li. Se poutèt sa mwen te dedye a kominikasyon sou teknoloji ak videyo jwèt sit entènèt pou anpil ane. Ou ka jwenn mwen ekri sou Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo oswa nenpòt lòt sijè ki gen rapò ki vin nan tèt ou.