Kijan pou m rapòte yon moun sou Buymeacoffee?

Kijan pou m rapòte yon moun sou Buymeacoffee? Rapòte yon moun sou Buymeacoffee se yon pwosesis senp ki pèmèt itilizatè yo rapòte konpòtman ki pa apwopriye oswa vyolasyon kondisyon sèvis yo. Si w twouve w nan sitiyasyon w bezwen rapòte yon moun sou platfòm la, atik sa a pral gide w atravè etap ki nesesè pou w fè sa avèk efikasite. Nan Buymeacoffee, sekirite ak konfò nan tout itilizatè se yon priyorite, kidonk li enpòtan ke ou konnen ki jan yo pran aksyon si ou rankontre konpòtman ki pa apwopriye. Li pou aprann kijan pou rapòte yon moun epi ede kenbe yon anviwònman ki an sekirite ak respè pou tout moun nan Buymeacoffee.

– Etap pa etap ➡️ Ki jan yo rapòte yon moun sou Buymeacoffee?

• Kijan pou m rapòte yon moun sou Buymeacoffee?

1. Koneksyon: Premye bagay ou bezwen fè se konekte nan kont Buymeacoffee ou.

2. Ale nan pwofil itilizatè: Apre ou fin konekte, jwenn pwofil itilizatè ou vle rapòte a.

3. Chwazi opsyon: Yon fwa nan pwofil itilizatè a, chèche opsyon pou plent oswa rapò.

4. Chwazi rezon pou plent la: Lè w ap chwazi opsyon rapò a, y ap mande w pou w chwazi rezon ki fè w ap fè rapò a.

5. Bay detay: Apre w fin chwazi rezon an, y ap mande w pou bay plis detay sou sitiyasyon w ap rapòte a.

6. Voye plent lan: Yon fwa ou fin ranpli etap ki anwo yo, ou pral kapab soumèt rapò a pou ekip Buymeacoffee la revize.

Lè w swiv etap senp sa yo, w ap kapab depoze yon plent sou Buymeacoffee efektivman. Sonje ke li enpòtan pou bay enfòmasyon egzat ak detaye pou ekip sipò a ka aji kòmsadwa.

Kesyon ak Repons

Kijan pou m rapòte yon moun sou Buymeacoffee?

1.

Nan ki ka ou ka rapòte yon moun sou Buymeacoffee?

– Si ou sispèk ke yon moun ap itilize sit la pou komèt fwod oswa konpòtman ki pa apwopriye.
– Si yon moun ap vyole kondisyon Buymeacoffee nan sèvis la.

2.

Kouman mwen ka rapòte yon moun sou Buymeacoffee?

– Konekte sou kont Buymeacoffee ou.
– Vizite pwofil moun ou vle rapòte a.
– Klike sou bouton an "Rapò" nan kwen anwo dwa pwofil la.
– Ranpli fòm plent lan ak enfòmasyon ki enpòtan yo.

3.

Ki enfòmasyon mwen ta dwe bay lè m rapòte yon moun sou Buymeacoffee?

– Dekri an detay sitiyasyon an ak konpòtman w ap rapòte a.
– Bay prèv si sa posib, tankou Ekran oswa mesaj.

4.

Èske mwen ka rapòte yon moun sou Buymeacoffee anonim?

– Wi, ou ka ranpli yon rapò anonim si ou prefere.

5.

Ki pwosesis la apre ou fin depoze yon plent sou Buymeacoffee?

– Ekip Buymeacoffee a pral revize plent ou a epi pran mezi ki nesesè si li detèmine ke te gen yon vyolasyon.

6.

Èske m ap resevwa notifikasyon sou rezilta plent lan?

– Buymeacoffee ap fè w konnen si yo pran aksyon kòm rezilta rapò w la.

7.

Èske mwen ka retire yon plent sou Buymeacoffee?

– Wi, ou ka retire yon rapò si ou chanje lide oswa si sitiyasyon an rezoud yon fason ki satisfezan.

8.

Ki mezi Buymeacoffee ka pran apre li fin resevwa yon plent?

– Ou ka sispann oswa efase kont itilizatè rapòte a si yo jwenn yo te vyole kondisyon yo nan sèvis yo.

9.

Kisa mwen ta dwe fè si mwen santi mwen an sekirite nan Buymeacoffee men mwen pa vle rapòte yon moun?

– Ou ka bloke moun ou santi ou ensekirite ak pou evite nenpòt entèraksyon nan lavni.

10.

Konbyen tan Buymeacoffee pran pou reponn yon plent?

– Buymeacoffee fè efò pou revize plent yo nan yon fason apwopriye, men tan repons yo ka varye selon sitiyasyon an.