Kijan pou m retounen yon routeur Pepephone?

Si ou te deside chanje konpayi oswa te fini kontra ou ak Pepephone, li enpòtan ke ou retounen routeur ke yo te bay ou a. Kijan pou m retounen yon routeur Pepephone? se yon kesyon komen nan mitan itilizatè ki nan sitiyasyon sa a. Retounen routeur la se senp epi isit la nou pral eksplike etap pa etap ki jan fè li. Asire ou ke ou swiv enstriksyon sa yo pou evite chaj adisyonèl pou pa retounen aparèy ou an. Pepephone ofri plizyè opsyon pou retounen routeur la, kidonk chwazi youn ki pi byen adapte ak bezwen ou yo epi kòmanse pwosesis la pi vit ke posib.

– Etap pa etap ➡️ Ki jan yo retounen routeur Pepephone?

• Pake routeur la: Anvan ou retounen routeur Pepephone ou a, asire w ou pake li an sekirite pou evite domaj pandan transpò.
• Mande pou ranmase: Kontakte sèvis kliyan Pepephone pou pran randevou routeur la. Ou ka mande pou voye yon courrier lakay ou pou kolekte aparèy la.
• Ranpli fòm retounen an: Ou ka bezwen ranpli yon fòm retounen ki bay enfòmasyon ki nesesè yo, tankou nimewo kliyan ou ak rezon pou retounen an.
• Mete etikèt sou pake a: Asire ou ke ou mete etikèt anbake Pepephone bay sou pakè a pou mesaje a ka fasilman idantifye li.
• Livre pake a bay courrier la: Lè kourye a rive lakay ou, delivre pakè a ak routeur Pepephone a epi asire w ke ou jwenn prèv koleksyon pou dosye ou.

Kijan pou m retounen yon routeur Pepephone?

Kesyon ak Repons

1. Ki kote mwen ka retounen routeur Pepephone a?

1. Ou ka retounen routeur Pepephone a nan nenpòt magazen lapòs.
2. Pake routeur la byen.
3. Ale nan Biwo Lapòs ki pi pre a.
4. Delivre pake a epi mande prèv anbake.

2. Ki pwosesis pou retounen routeur Pepephone a?

1. Pake routeur la byen.
2. Ale nan yon magazen lapòs.
3. Ranpli fòm retounen an.
4. Delivre pake a epi mande prèv anbake.

3. Èske mwen ka retounen routeur Pepephone a pa lapòs?

1. Wi, ou ka retounen routeur Pepephone a pa lapòs.
2. Pake routeur la byen.
3. vizite sit entènèt courrier konpayi an.
4. Swiv enstriksyon yo pou jenere yon etikèt anbake.

4. Ki jan yo jwenn etikèt la anbake retounen routeur Pepephone la?

1. Vizite sit entènèt konpayi courrier la.
2. Antre detay anbake ak vin chèche.
3. Peye pou anbake epi telechaje etikèt la.
4. Enprime etikèt la epi kole li sou pake a.

5. Konbyen tan mwen gen pou m retounen routeur Pepephone a?

1. Ou gen 15 jou ouvrab pou w retounen routeur Pepephone a.
2. Peryòd la kòmanse depi dat li resevwa routeur la.
3. Asire w ke ou retounen li alè pou evite chaj siplemantè.

6. Kisa mwen ta dwe mete lè retounen routeur Pepephone a?

1. Gen ladann routeur la nan anbalaj orijinal li, ansanm ak tout Pwodwi pou Telefòn.
2. Pa bliye mete kab pouvwa a ak nenpòt lòt konpozan te resevwa.
3. Asire w ke ou pake tout bagay an sekirite pou evite domaj pandan anbake.

7. Èske gen yon chaj pou retounen routeur Pepephone a?

1. Non, pa gen okenn chaj pou retounen routeur Pepephone la.
2. Pwosesis retounen gratis pou kliyan yo.
3. Asire w ke ou swiv enstriksyon yo pou evite chaj adisyonèl.

8. Kisa mwen ta dwe fè si routeur Pepephone a domaje lè mwen retounen li?

1. Kontakte sèvis kliyan Pepephone imedyatman.
2. Bay detay sou domaj ak pwosesis retounen.
3. Swiv enstriksyon yo bay ekip sipò kliyan an.

9. Èske mwen ka retounen routeur Pepephone a si mwen te deja anile kontra mwen an?

1. Wi, ou ka retounen routeur Pepephone a menm si ou te deja anile kontra ou.
2. Swiv menm pwosesis retounen ki aplike pou kliyan aktif yo.
3. Asire w ke ou retounen routeur la nan peryòd ki etabli a.

10. Èske mwen ka retounen routeur Pepephone a si adrès mwen an chanje?

1. Wi, ou ka retounen routeur Pepephone a soti nan nouvo adrès ou a.
2. Pake routeur la byen.
3. Ale nan Biwo Lapòs ki pi pre nouvo lokal ou a.
4. Delivre pake a epi mande prèv anbake.