Ki jan yo reklame lajan sou Amazon: Gid detaye pou refè ranbousman ou

Acha sou entènèt te vin tounen yon pratik komen, ak Amazon se youn nan gran e-commerce ki pi lajman itilize nan mond lan. Sepandan, Acha pa toujou rive jan nou espere, epi pafwa bezwen an rive pou reklame lajan pou yon lòd ki pa te rive, ki te rive nan move kondisyon oswa tou senpleman pa satisfè sa yo te pwomèt la.

Erezman, Amazon gen yon sistèm retounen trè efikas., byenke li esansyèl pou konnen etap egzak pou mande yon ranbousman kòrèkteman.

Kilè ou ka reklame lajan ou tounen sou Amazon?

Gen plizyè sikonstans kote ou ka mande yon ranbousman. sou Amazon, ak chak nan yo gen pwòp pwosedi espesifik yo.

• Lòd pa delivre: Si atik ou te achte a pa rive nan tan ki endike a, ou ka mande yon ranbousman yon fwa Amazon konfime ke pake a pa te aktyèlman delivre.
• Pwodwi ki defektye oswa domaje: Si pwodwi a te resevwa a pa nan kondisyon optimal, ou gen opsyon pou retounen li epi mande yon ranbousman nan kantite lajan yo peye.
• Move lòd: Si ou te resevwa yon atik diferan de sa ou te bay lòd la, ou ka retounen li epi mande yon ranbousman.
• Pwoblèm ak vandè twazyèm pati: Lè ou achte nan la Mache Amazon, vandè a gen pwòp politik retounen li yo. Si li refize ranbouse lajan ou, ou ka resort nan Garanti soti nan A rive nan Z soti nan Amazon.

Etap pa etap pou mande yon ranbousman sou Amazon

Si w bezwen refè lajan w apre w fin achte sou Amazon, swiv etap senp sa yo:

1. Aksede istwa lòd ou a

Pou kòmanse pwosesis la, ale nan sit entènèt Amazon la epi ale nan "Lòd mwen yo". La ou pral kapab wè yon lis tout dènye acha ou yo. Si ou vle aprann plis sou kijan pou fè sa, ou ka tcheke deyò Ki jan yo jwenn yon ranbousman ak aplikasyon an Amazon.

2. Chwazi atik ki gen pwoblèm

Chèche pwodwi ou vle mande pou yon ranbousman epi chwazi opsyon an "Retounen oswa ranplase pwodwi yo". Tou depan de sitiyasyon an, ou ka jwenn opsyon pou kontakte vandè a dirèkteman.

3. Eksplike rezon pou retounen an

Chwazi rezon ki fè ou vle retounen atik la oswa reklame lajan ou tounen. Asire w ou klè ak kout pou evite konfizyon pandan evalyasyon ka a.

4. Chwazi yon metòd retounen

Amazon anjeneral ofri plizyè fason pou retounen pwodwi a, tankou pran li nan yon pwen koleksyon oswa voye li atravè courrier. Nan kèk ka, Amazon ka konsidere ke retounen nan pwodwi a pa nesesè epi li pral trete ranbousman an otomatikman.

5. Tann konfimasyon

Yon fwa w fin ranpli etap ki anwo yo, w ap resevwa yon imèl konfimasyon epi, apre w fin evalye ka a, w ap ranbouse lajan an ba li. metòd peman itilize nan acha a.

Tèm ak metòd ranbousman

Amazon ranbouse lajan an atravè menm bagay la metòd peman ak ki tranzaksyon an te fèt. Tou depan de metòd peman an, tan ranbousman yo ka varye:

• Kat kredi oswa debi: 3 a 5 jou ouvrab.
• Balans Amazon: Retounen imedyat.
• Kont labank: Jiska 10 jou ouvrab.
• Peman lajan kach (magazen ki afilye): Li ka pran jiska 10 jou.

Si plis jou pase sa ki endike a te pase epi ou poko resevwa ou ranbousmanLi pi bon pou kontakte sèvis kliyan Amazon pou tcheke estati pwosesis la. Ou ka li tou plis sou la Règleman retounen Amazon pou w konprann dwa w pi byen.

Opsyon si Amazon rejte demann ranbousman ou a

Nan kèk ka, Amazon ka refize yon demann ranbousman. Si sa rive, gen kèk altènativ ou ka eseye:

1. Kontakte sèvis kliyan: Pafwa yon eksplikasyon klè ak detaye sou sitiyasyon ou ka fè yo rekonsidere desizyon yo.
2. Reklame Garanti A-a-z: Si ou te achte pwodwi a nan men yon vandè twazyèm pati epi te gen yon pwoblèm, ou ka itilize garanti sa a pou eseye jwenn lajan ou tounen.
3. Kontakte bank ou a: Si ou peye pa kat, ou ka notifye bank ou pou eseye refè montan an atravè yon diskisyon peman.

Jwenn lajan ou tounen nan yon acha Amazon pa konplike si ou swiv pwosedi apwopriye yo. Platfòm la anjeneral byen fleksib ak la retounen ak ranbousman, espesyalman si acha yo fèt dirèkteman nan Amazon epi yo pa soti nan vandè twazyèm pati. Poutan, Li esansyèl pou w aji byen vit epi revize politik retounen yo pou asire reklamasyon an valab..