Ki jan yo ranje pwoblèm koneksyon PSN sou PS5

Dènye aktyalizasyon: 26/09/2023

Ki jan yo ranje pwoblèm koneksyon PSN sou PS5

PlayStation Network (PSN) se yon eleman fondamantal nan eksperyans nan jwèt sou konsole PS5 la. Sepandan, pafwa ou ka rankontre difikilte pou konekte ak li pwoblèm koneksyon sa yo ka fwistre epi anpeche ou jwi karakteristik sou entènèt, tankou jwe sou entènèt ak zanmi, telechaje mizajou oswa jwenn aksè nan kontni adisyonèl ranje pwoblèm koneksyon PSN sou PS5 ou.

Youn nan la kòz ki pi komen ​ Pwoblèm koneksyon PSN sou ⁢ PS5 gen rapò ak paramèt rezo a. Paramèt rezo konsole w la ka pa bon pou etabli yon koneksyon solid ak ki estab ak sèvè PSN yo. Nan ka sa a, li rekòmande pou revize ak ajiste anviwònman rezo yo nan PS5 ou a pou rezoud pwoblèm nan.

Yon faktè ou gen en en koneksyon entènèt. Si w ap fè eksperyans pwoblèm koneksyon PSN, premye tcheke koneksyon entènèt konsole PS5 ou a. Asire w ke kab Ethernet ou a oswa koneksyon Wi-Fi aktif epi li fonksyone byen. Epitou, si w ap itilize yon koneksyon san fil, mete PS5 ou pi pre ou posib pou yon siyal ki pi solid.

Anplis de konfigirasyon rezo ak koneksyon entènèt, li enpòtan tou kenbe mizajou konsole PS5 ou a. Sony regilyèman lage mizajou lojisyèl ki gen ladan amelyorasyon pèfòmans ak ranje pwoblèm li te ye. Asire w ke PS5 ou a ap kouri dènye vèsyon an nan lojisyèl sistèm ak ke ou te telechaje tout mizajou ki disponib.

Si ou te revize ak ajiste paramèt rezo ou, verifye koneksyon entènèt ou, epi kenbe PS5 ou ajou san yo pa rezoud pwoblèm koneksyon PSN la, li ka itil. reset routeur ou a. Pafwa pwoblèm tanporè nan anviwònman routeur ou a ka afekte koneksyon PS5 ou a ak PSN. Deploge kab kouran an nan routeur ou a, rete tann kèk segonn epi konekte li ankò. Sa a pral Reyajiste anviwònman rezo routeur la epi li ka ranje pwoblèm nan koneksyon.

An konklizyon, pwoblèm koneksyon PSN sou PS5 ka fwistre, men gen solisyon teknik ki disponib. Revize ak ajiste paramèt rezo a, tcheke koneksyon entènèt ou, kenbe konsole ou mete ajou, ak reset routeur ou se aksyon ou ka pran pou rezoud pwoblèm sa a. Si okenn nan solisyon sa yo pa travay, li rekòmande pou kontakte sipò teknik Sony pou plis èd.

Ki jan yo ranje pwoblèm koneksyon PSN sou PS5:

1. Tcheke koneksyon Entènèt:

Premye etap la rezoud pwoblèm Pou konekte ak PSN sou PS5 ou a se verifye koneksyon an sou entènèt la. Asire w ke ⁢konsole w konekte ak rezo Wi-Fi oswa kab Ethernet kòrèkteman. Ou ka tcheke paramèt rezo yo sou PS5 pou asire ke paramèt koneksyon yo kòrèk. Si w ap itilize Wi-Fi, tcheke si siyal la ase fò epi san entèferans.

Si pwoblèm nan pèsiste, eseye rekòmanse routeur entènèt ou oswa modèm. Pafwa yon senp rekòmanse ka ranje pwoblèm koneksyon. Ou ka eseye tou chanje DNS PS5 ou a nan yon anviwònman diferan, tankou lè l sèvi avèk Google oswa Cloudflare DNS. Sa a ka ede estabilize koneksyon an ak ranje pwoblèm ki gen rapò ak sèvè dns yo.

2. Tcheke estati sèvè PSN yo:

Yon lòt etap enpòtan se tcheke estati PlayStation Network (PSN) serveurs yo. Ou ka vizite sit entènèt ofisyèl PlayStation la oswa itilize aplikasyon PSN Status pou tcheke si gen nenpòt pwoblèm li te ye ak sèvè yo. Si sèvè yo ap fè eksperyans difikilte teknik, ou ka gen pwoblèm pou konekte oswa jwe sou entènèt. Nan ka sa a, pa gen anpil bagay ou ka fè lòt pase tann pou pwoblèm nan dwe rezoud pa Sony.

Epitou, asire w ke ou gen dènye aktyalizasyon lojisyèl sistèm PS5 enstale. Mizajou yo ka gen ladan amelyorasyon pèfòmans ak koreksyon pou pwoblèm koneksyon Ou ka tcheke si mizajou disponib nan paramèt aktyalizasyon lojisyèl yo sou konsole w la.

3. Tcheke anviwònman rezo ak firewall:

Si w toujou gen pwoblèm pou konekte ak PSN sou PS5 ou, li rekòmande pou tcheke rezo a ak paramèt pare-feu routeur ou oswa modèm ou. Asire w ke pò ki nesesè pou konekte PS5 ak PSN yo louvri. Ou ka konsilte manyèl la soti nan aparèy ou an oswa chèche sou entènèt ki jan yo louvri pò espesifik pou konsole a.

Li enpòtan tou pou tcheke si gen antivirus oswa lojisyèl pare-feu sou ou rezo lokal ap bloke koneksyon PS5 a ak PSN. Tanporèman enfim pwoteksyon antivirus oswa ajoute yon eksepsyon pou konsole a nan paramèt pare-feu ou. Si sa a rezoud pwoblèm nan, ou ka bezwen ajiste anviwònman antivirus oswa firewall ou pou pèmèt koneksyon an. fason pèmanan.

– Tcheke koneksyon sou entènèt la

Pafwa, itilizatè yo nan Pletasyon 5 Ou ka fè fas ak pwoblèm koneksyon Entènèt lè w ap eseye jwenn aksè nan PSN (PlayStation Network). Kisa ou ka fè pou rezoud pwoblèm sa a? Men kèk solisyon ki ka ede w retabli koneksyon an epi jwi PSN ankò:

Rekòmanse routeur ou ak konsole ou a: Pafwa pwoblèm koneksyon Entènèt yo ka rezoud pa tou senpleman vire routeur la ak PS5 koupe ak sou ankò. Deploge kòd elektrik la nan routeur la epi tann kèk segonn anvan ou konekte li ankò. Lè sa a, fèmen konsole a pa peze bouton pouvwa a pou kèk segond epi chwazi opsyon "Power Off" nan meni an. Rete tann yon minit epi limen tou de router⁢ a ak PS5.

Tcheke koneksyon Entènèt ou: Pou eskli pwoblèm sou rezo w la, tcheke koneksyon Entènèt la sou lòt aparèy.‍ Wi​ lòt aparèy Yo gen pwoblèm koneksyon tou, li posib ke pwoblèm nan se ak founisè sèvis entènèt ou. Nan ka sa a, tanpri kontakte founisè w la pou èd. Si tout lòt aparèy yo byen konekte ak entènèt la, Lè sa a, pwoblèm nan ka nan paramèt konsole yo.

Kontni eksklizif - Klike la a  Ki jan yo rele soti nan kay la nan telefòn selilè

Mete yon adrès IP estatik: Pou asire PS5 ou a gen yon koneksyon ki estab, ou ka mete yon adrès IP estatik. Sa a enplike nan plase yon adrès IP fiks nan konsole ou olye pou yo jwenn li otomatikman nan routeur la. Konsilte dokiman routeur ou a oswa kontakte sipò teknik founisè sèvis Entènèt ou a pou enstriksyon sou fason pou konfigirasyon yon adrès IP estatik sou rezo w la. Lè w fè sa, ou ka evite potansyèl konfli IP epi amelyore estabilite koneksyon w ak PSN la.

Sonje ke sa yo se jis kèk etap ou ka swiv pou rezoud pwoblèm koneksyon entènèt sou konsole ou ⁣PS5⁣ lè w ap eseye jwenn aksè nan PSN la. Si pwoblèm nan pèsiste, nou rekòmande pou w kontakte sipò PlayStation pou plis asistans epi rezoud nenpòt pwoblèm ki gen rapò ak konekte ak rezo a. ⁤Nou espere ke konsèy sa yo ede w rezoud pwoblèm yo epi jwi eksperyans jwèt sou entènèt san enteripsyon!

– Tcheke estati sèvè PSN yo

Ki jan yo ranje pwoblèm koneksyon ak PSN sou PS5

Tcheke estati sèvè ⁤PSN yo

Pou rezoud pwoblèm posib koneksyon PSN sou PS5 ou, li enpòtan tcheke estati sèvè PSN yo anvan ou eseye nenpòt lòt aksyon. Pou fè sa, swiv etap sa yo:

1. Aksè ⁢a​ https://status.playstation.com/ soti nan navigatè entènèt ou a.
2. Yon fwa sou paj la, chèche seksyon "Sèvis sitiyasyon" oswa "Sèvè PSN".
3.⁤ Asire w ke tout sèvis ‍yo make‍ kòm disponib ak klè. Si ou wè nenpòt sèvis ki gen yon mak esklamasyon oswa yon mak kesyon, sa endike ke gen yon pann nan sèvis patikilye sa a.
4. Si serveurs yo nan bon kondisyon san yo pa rapòte pwoblèm, pwoblèm koneksyon an ka gen rapò ak konfigirasyon rezo ou oswa koneksyon entènèt ou. Nan ka sa a, kontinye ak etap sa yo pou rezoud li.

Tcheke paramèt rezo PS5 ou a

Si sèvè PSN yo nan bon kondisyon men ou toujou gen pwoblèm koneksyon sou PS5 ou, li rekòmande tcheke paramèt rezo konsole w la. Swiv etap sa yo pou fè li:

1. Nan meni prensipal la nan PS5 ou a, ale nan "Anviwònman" epi chwazi "Rezo".
2. Nan meni «Rezo», chwazi ⁣»Anviwònman rezo a» epi apresa «Fiske koneksyon entènèt la».
3. Swiv enstriksyon ki sou ekran an pou w konekte ak rezo Wi-Fi oswa filaire ou.
4. Yon fwa konekte, chwazi "Tès Koneksyon Entènèt" pou verifye si koneksyon an reyisi.
5. Si tès koneksyon an echwe, ou ka bezwen rekòmanse routeur ou oswa kontakte founisè entènèt ou a pou rezoud pwoblèm koneksyon an.

Tcheke kalite koneksyon entènèt ou an

Anplis de tcheke paramèt rezo PS5 ou a, li enpòtan tcheke kalite koneksyon entènèt ou pou asire w ke ou ranpli kondisyon minimòm PSN yo. Swiv etap sa yo pou fè yon tès entènèt vitès:

1. Soti nan PS5 ou, ale nan "Anviwònman" epi chwazi "Rezo".
2. Nan meni "Rezo", chwazi ‌ "Tès vitès koneksyon entènèt".
3. Rete tann pou tès la kouri epi w ap jwenn enfòmasyon sou vitès telechaje ak telechaje koneksyon ou a, ansanm ak tan ping la.
4. Konpare rezilta sa yo ak kondisyon ⁤minim⁢ PSN yo. Pou kondisyon aktyèl yo, vizite paj sipò PlayStation nan https://www.playstation.com/support/.
5. Si koneksyon ou a pa satisfè kondisyon minimòm yo, ou ka bezwen ajou plan entènèt ou oswa kontakte founisè ou a pou amelyore kalite koneksyon.

Sonje ke si apre ou fin swiv etap sa yo ou pa ka rezoud pwoblèm koneksyon PSN sou PS5 ou a, li rekòmande pou kontakte sipò teknik PlayStation pou resevwa asistans pi espesifik ak dirèk.

- Konfigure paramèt rezo PS5

Konfigirasyon Anviwònman Rezo PS5:

Yon koneksyon ki estab ak PSN esansyèl pou jwi tout karakteristik ak sèvis yo sou PS5 ou. Si w ap fè eksperyans pwoblèm koneksyon PSN sou konsole w la, pa enkyete w, isit la nou pral ba w yon gid etap-pa-etap yo ranje pwoblèm sa a sou PS5 ou.

Etap 1: Tcheke koneksyon rezo a:

Premye bagay ou ta dwe fè se asire w ke PS5 ou a byen konekte ak rezo lakay ou. Ale nan paramèt rezo sou konsole w la epi chwazi "Tcheke Koneksyon Entènèt" pou asire w gen yon koneksyon ki estab. Asire w ke konsole ou a konekte ak rezo san fil ki kòrèk la oswa atravè yon kab Ethernet si ou prefere.

Etap 2: Rekòmanse routeur ou a:

Si chèk koneksyon entènèt la pa montre okenn pwoblèm, routeur ou a ka gen kèk kalite difikilte. Nan ka sa a, nou rekòmande rekòmanse routeur ou a epi tann kèk minit anvan ou vire l ankò. Sa ap ede reset nenpòt paramèt ki pa kòrèk ki ka afekte koneksyon w ak PSN.

Etap 3: Manyèl Konfigirasyon Rezo:

Si etap ki anwo yo pa rezoud pwoblèm nan, ou ka bezwen manyèlman configured paramèt rezo sou PS5 ou a. Ale nan paramèt rezo a epi chwazi "Anviwònman Manyèl rezo." Isit la ou ka antre nan adrès IP, pwotokòl DNS ak lòt detay sou rezo ou bay founisè sèvis entènèt ou a. Asire ou ke ou antre enfòmasyon ki kòrèk la epi sove chanjman ou yo. Sa ka ede etabli yon koneksyon ki estab ak PSN sou PS5 ou.

Lè w swiv etap sa yo, ou ta dwe kapab ranje pwoblèm koneksyon PSN sou PS5 ou epi jwi tout sèvis ak karakteristik konsole ou ofri. Si pwoblèm nan kontinye, nou rekòmande pou kontakte sipò PlayStation pou plis asistans. Bon chans!

Kontni eksklizif - Klike la a  Ki jan yo pataje entènèt pa Wifi

- Rekòmanse ⁢routeur a ak ⁤PS5

Ki jan yo ranje pwoblèm nan koneksyon PSN sou PS5

Si w ap fè eksperyans difikilte pou konekte ak PlayStation Network (PSN) sou PS5 ou a, rekòmanse routeur la ak konsole ou a kapab yon solisyon efikas. Souvan, pwoblèm koneksyon yo ka koze pa yon konfli rezo oswa yon pwoblèm tanporè nan koneksyon an. Lè w swiv kèk etap senp, ou ka eseye rezoud pwoblèm nan epi yon lòt fwa ankò jwi yon koneksyon ki estab ak PSN.

1. Rdemare routeur la: Premyèman, dekonekte routeur la soti nan pouvwa a pou apeprè 30 segonn. Lè sa a, ploge li tounen epi tann pou li rdemare nèt. Sa a pral pèmèt routeur la retabli paramèt li yo epi debarase m de nenpòt echèk koneksyon posib. Yon fwa routeur la sou entènèt ankò, tcheke si PS5 ou konekte kòrèkteman nan rezo ⁤PSN.

2. Rekòmanse PS5 la: Si rekòmanse routeur ou a pa t 'ranje pwoblèm nan, ou ka eseye rekòmanse PS5 ou a. Pou fè sa, ale nan meni lakay konsole a epi chwazi "Anviwònman". Lè sa a, chwazi "Sistèm" epi chwazi "Fèmen" pou jwenn opsyon pou rekòmanse PS5 la. Yon fwa konsole a etenn nèt, tann kèk segonn epi limen li ankò retabli koneksyon w sou PSN.

3. Tcheke anviwònman rezo yo: Si rekòmanse routeur ou ak PS5 pa t 'ranje pwoblèm nan, li enpòtan yo tcheke paramèt rezo yo sou konsole ou a. ⁤Asire w ke tout paramèt rezo yo konfiguré kòrèkteman, ki gen ladan ⁣WiFi oswa Ethernet anviwònman. Ou ka tcheke adrès IP la, paramèt DNS yo epi asire w ke pa gen okenn restriksyon rezo ki anpeche koneksyon ak PSN. Li rekòmande tou pou tcheke si gen mizajou lojisyèl ki disponib pou PS5 epi aplike yo, paske yo ka rezoud pwoblèm koneksyon li te ye.

Lè w swiv etap sa yo, ou ka kapab ranje pwoblèm koneksyon PSN sou PS5 ou. Si pwoblèm pèsiste, li rekòmande pou kontakte sipò PlayStation pou plis asistans. Sonje tcheke tou si lòt aparèy sou rezo ou a gen pwoblèm koneksyon, paske sa ka endike yon pwoblèm pi laj ak rezo lakay ou.

– Mete ajou lojisyèl konsole a

Mete ajou lojisyèl konsole a

Pou rezoud pwoblèm koneksyon PSN sou PS5 ou a, li enpòtan pou asire w ke ou mete ajou lojisyèl konsole. Sa ka rezoud anpil pwoblèm ki gen rapò ak koneksyon ak pèfòmans konsole ou a.

Pou tcheke si ou gen dènye vèsyon lojisyèl an, ale nan paramèt PS5 ou a epi chwazi "Mizajou Sistèm." Isit la ou ka telechaje ak enstale dènye mizajou yo. Asire w ke konsole ou konekte ak entènèt la pandan pwosesis sa a. Si gen yon pwoblèm pou telechaje oswa enstale aktyalizasyon a, rekòmanse konsole ou a epi eseye ankò.

Sonje ke ou kapab tou pèmèt mizajou otomatik nan paramèt PS5 ou a. ⁤Sa ap pèmèt ou resevwa dènye mizajou yo san w pa oblije fè sa manyèlman. Epitou, asire w ke ou gen ase espas depo⁢ sou konsole ou a pou telechaje ak enstale mizajou. Efase nenpòt ki fichye oswa jwèt ou pa bezwen ankò, epi si sa nesesè, konsidere elaji kapasite depo ak yon kondwi difisil konpatib ekstèn.

-‍ Enfim firewall la oswa ajiste anviwònman sekirite yo

Enfim firewall la oswa ajiste anviwònman sekirite yo

Si w gen pwoblèm pou konekte ak PSN sou PS5 ou a, firewall rezo w la oswa paramèt sekirite yo ka bloke aksè. Isit la nou pral eksplike ki jan yo enfim firewall la oswa ajiste anviwònman yo rezoud pwoblèm sa a.

Premyèman, ou dwe jwenn aksè nan anviwònman rezo PS5 ou a. Ale nan meni prensipal la epi chwazi "Anviwònman", epi chwazi "Rezo" epi finalman "Fiske koneksyon entènèt". Asire w ou konekte ak rezo Wi-Fi a oswa kab Ethernet anvan ou kontinye.

Yon fwa sou ekran konfigirasyon rezo a, chwazi opsyon "Anviwònman avanse". La a w ap jwenn plizyè opsyon ki gen rapò ak sekirite rezo w la.⁢ Si ou gen firewall ou aktive, enfim li tanporèman pou tcheke si sa rezoud pwoblèm koneksyon an. Si sa a pa rezoud pwoblèm nan, ou ka eseye ajiste paramèt sekirite ou yo. Asire w ou pèmèt aksè a PSN ak sèvis ki gen rapò tankou ⁤PlayStation Store ak Multijoueurs.

- Reyajiste anviwònman rezo PS5

Reyajiste Anviwònman Rezo PS5

Si w ap fè eksperyans pwoblèm koneksyon PlayStation Network (PSN) sou PS5 ou a, retabli anviwònman rezo a ka ede. rezoud pwoblèm sa a. Pafwa paramèt rezo yo ka vin pèvèti oswa demode, sa ki ka afekte koneksyon Entènèt ou epi anpeche aksè a sèvis sou entènèt PSN. Erezman, Reyajiste anviwònman rezo yo sou PS5 ou a se yon pwosesis senp ke ou ka fè tèt ou.

Etap 1: Aksè nan anviwònman rezo yo
Pou Reyajiste anviwònman rezo yo sou PS5 ou a, ou dwe premye aksè nan anviwònman rezo yo. Ale nan ekran lakay PS5⁢ epi chwazi "Anviwònman" nan meni an tèt la. Apre sa, desann epi chwazi "Rezo". Sa a pral louvri paj anviwònman rezo a, kote w ap jwenn plizyè opsyon ki gen rapò ak koneksyon sou entènèt la.

Etap 2: Reyajiste Anviwònman Rezo
Yon fwa ou sou paj paramèt rezo a, desann epi w ap jwenn opsyon "Reyajiste anviwònman rezo a". Chwazi opsyon sa a epi yo pral mande w konfime aksyon an. Tanpri sonje ke reset anviwònman rezo yo pral efase tout paramèt rezo ki egziste deja, tankou anviwònman Wi-Fi ak koneksyon Ethernet. Asire w ou te ekri oswa sonje kalifikasyon Wi-Fi ou ak nenpòt lòt enfòmasyon ki nesesè anvan ou kontinye.

Kontni eksklizif - Klike la a  Ki jan yo konnen modpas la WiFi mwen konekte ak android

Etap 3: Mete sou pye koneksyon Entènèt la ankò
Yon fwa ou reset anviwònman rezo ou a, w ap bezwen mete koneksyon entènèt la sou PS5 ou ankò. Swiv enstriksyon ki sou ekran yo pou chwazi kalite koneksyon ou (Wi-Fi oswa Ethernet) epi bay detay ki nesesè yo, tankou modpas Wi-Fi oswa paramèt IP. Si w gen pwoblèm pou konekte ak rezo Wi-Fi ou, asire w ke siyal la ase fò epi modpas la kòrèk. Yon fwa ou fin ranpli konfigirasyon koneksyon Entènèt la, eseye konekte ak PSN ankò epi tcheke si pwoblèm nan rezoud.

Pran tan pou réinitialiser paramèt rezo yo sou PS5 ou a kapab yon solisyon efikas pou rezoud pwoblèm koneksyon PSN. ‌Si w ap toujou gen pwoblèm koneksyon apre ‌réinitialiser paramèt rezo w yo, ⁤li ka ede ⁢rekòmanse tou de routeur ou ak PS5 ou. Si pwoblèm nan pèsiste, ou ka vle kontakte sipò PlayStation pou plis èd.

- Chanje dns PS5 la

Pafwa, lè nou eseye konekte PS5 nou an ak PlayStation ‌Network (PSN), nou rankontre pwoblèm koneksyon ki ka afekte eksperyans jwèt nou an. Youn nan kòz posib pwoblèm sa yo se DNS ki itilize nan konsole nou an. DNS (Domain Name System) se yon sistèm⁤ ki tradwi non domèn nan adrès IP, sa ki pèmèt aparèy nou yo konekte ak sèvè korespondan yo. Si w ap fè eksperyans pwoblèm koneksyon PSN, chanje DNS PS5 ou a ka yon solisyon efikas.

Premye etap la chanje DNS PS5 ou a se jwenn aksè nan anviwònman rezo yo. Premyèman, ou bezwen asire w ke konsole ou a konekte ak entènèt la. Next⁤ ale nan ⁤ "Anviwònman" sou ekran an paj lakay PS5 ou epi chwazi "Filè" nan meni an opsyon. La a w ap jwenn plizyè opsyon rezo, chwazi "Fiske koneksyon entènèt" epi chwazi rezo ou konekte a. Lè sa a, chwazi "Pèsonalize" pou jwenn aksè nan opsyon konfigirasyon avanse.

Yon fwa ou nan opsyon yo anviwònman avanse, w ap jwenn opsyon an "Anviwònman DNS⁤". Isit la, chwazi "Manyèl" pou kapab antre manyèlman valè DNS. Ou ka chwazi sèvi ak sèvè DNS yo rekòmande pa founisè Entènèt ou oswa chwazi sèvi ak sèvè DNS piblik tankou Google (8.8.8.8 ak 8.8.4.4) oswa Cloudflare (1.1.1.1 ak 1.0.0.1). Antre valè yo chwazi epi chwazi ‍ "Next" pou sove paramèt yo. Yon fwa sove, rekòmanse konsole ou a epi tcheke si pwoblèm koneksyon PSN⁢ yo te rezoud.

– Kontakte PlayStation ⁤support teknik ⁣

Ki jan yo ranje pwoblèm koneksyon PSN sou PS5

Si w ap fè eksperyans pwoblèm konekte ak PSN sou PS5 ou a, fason ki pi efikas pou rezoud yo se kontakte sipò teknik PlayStation dirèkteman. Ekip sèvis kliyan PlayStation la resevwa fòmasyon pou ede w fè dyagnostik ak rezoud nenpòt pwoblèm teknik ou ka genyen ak konsole w la.

Anvan w kontakte sipò teknik, li rekòmande pou w fè kèk etap debaz depanaj. Premyèman, tcheke si lòt aparèy sou rezo ou a gen aksè entènèt, sa ap ede ou detèmine si pwoblèm nan espesyalman gen rapò ak konsole ou a. Lè sa a, eseye rekòmanse PS5 ou ak routeur ou a pou retabli koneksyon an. Si pwoblèm nan persiste, verifye ke ou gen dènye aktyalizasyon lojisyèl pou PS5 ou a enstale.

Yon fwa ou fin ranpli etap sa yo ak pwoblèm nan pèsiste, li se tan kontakte sipò PlayStation. Ou ka fè sa atravè diferan chanèl, tankou sèvis chat ap viv sou la sit PlayStation ofisyèl, pa voye yon imèl oswa rele liy sipò teknik la. Asire w ou bay detay egzat sou pwoblèm w ap fè eksperyans, tankou mesaj erè espesifik oswa etap pou repwodui pwoblèm nan. Sa ap ede ekip sipò teknik la ba ou yon solisyon rapid ak egzat.

– Konsidere posiblite pou pwoblèm pyès ki nan konpitè

Youn nan kòz posib pwoblèm koneksyon PSN sou PS5 ou a ta ka yon pwoblèm pyès ki nan konpitè sou konsole a. Men kèk konsiderasyon enpòtan pou w sonje lè w ap fè fas ak sitiyasyon sa a:

  1. Tcheke kab yo ak koneksyon yo: Li enpòtan pou asire ke tout câbles yo byen konekte ak nan bon kondisyon. Verifye ke kab Ethernet la byen konekte ak tou de routeur ou ak konsole PS5 la. Epitou, asire w ke pa gen okenn domaj fizik nan câbles yo ki ta ka afekte koneksyon an.
  2. Tcheke paramèt rezo w yo: Tcheke paramèt rezo PS5 ou a pou asire w ke li konfigirasyon kòrèkteman. Ou ka fè sa lè w ale nan "Anviwònman" nan meni prensipal la nan konsole a epi chwazi "Rezo". Isit la ou ka jwenn opsyon pou konekte konsole ou atravè Wi-Fi oswa Ethernet, osi byen ke ajiste diferan anviwònman rezo.
  3. Fè yon tès koneksyon: Kouri yon tès koneksyon entènèt sou PS5 ou a pou fè dyagnostik nenpòt pwoblèm pyès ki nan konpitè. Ale nan ⁢»Anviwònman»⁤ nan meni prensipal la, ⁢ chwazi "Rezo," epi chwazi "Tès Koneksyon Entènèt". ⁤Tès sa a pral tcheke si ⁣konsole​ kapab ⁤kominike kòrèkteman ak rezo a epi l ap ba w enfòmasyon sou vitès koneksyon an, adrès IP ⁤ ak lòt detay itil.

Si apre ou fin swiv etap sa yo ou toujou ap fè eksperyans pwoblèm koneksyon PSN sou PS5 ou a, li ka nesesè pou kontakte sipò teknik Sony oswa konsidere posiblite pou konsole a gen yon defo pyès ki nan konpitè. Sonje ke Ou ka eseye tou rekòmanse routeur ou oswa retabli anviwònman rezo a sou konsole ou a pou eskli pwoblèm tanporè. Sepandan, si pwoblèm nan pèsiste, li toujou pi bon pou chèche èd pwofesyonèl pou rezoud pwoblèm pyès ki nan konpitè.