Kijan pou repare erè 0x80072efe: Windows pa ka konekte ak sèvè Microsoft yo

Dènye mizajou: 14/01/2026

  • Erè 0x80072EFE endike yon koneksyon ki koupe ant sèvè Windows ak Microsoft, souvan akòz pwoblèm rezo, proxy, VPN, oswa firewall.
  • Reyajiste konpozan Windows Update, netwaye dosye SoftwareDistribution ak Catroot2 yo, epi tcheke antivirus oswa aplikasyon twazyèm pati yo anjeneral rezoud pifò ka yo.
  • Sou sistèm ki pi ansyen tankou Windows 7, li rekòmande pou enstale patch espesifik (tankou KB3138612) oubyen pou amelyore vèsyon Windows ki pi modèn pou minimize erè yo.
  • Si enstalasyon an pèvèti, retabli yon pwen sistèm, sèvi ak asistan mizajou ofisyèl la, oswa reenstale Windows depi nan kòmansman ap retabli estabilite ak mizajou yo.
0x80072EFE

Se yon erè ki byen komen: la erè 0x80072EFE (oswa 80072EFE) lè w ap mete Windows ajou. Li ka parèt pandan n ap telechaje pakè lang yo oubyen pandan n ap itilize Magazen/Magazen MicrosoftPa enkyete w. Li gen rapò ak Windows Update ak koneksyon ak sèvè Microsoft yo.

Kòd sa a anjeneral endike ke Gen yon bagay k ap deranje kominikasyon an sekirite. Ant PC ou a ak sèvè mizajou yo: li ta ka rezo a li menm, yon proxy oswa yon VPN, pare-feu a, antivirus la, yon pwoblèm ak swit chifreman TLS yo, fichye Windows Update ki pèvèti, oswa menm limitasyon ki genyen nan vèsyon ki pi ansyen tankou Windows 7. Nan liy ki vin apre yo, ou pral jwenn yon Yon gid trè konplè, etap pa etap, ak tout kòz abityèl yo ak solisyon ki pi efikas yo li te ye, soti nan sa ki pi debaz yo rive nan sa ki pi avanse yo.

Ki sa erè 0x80072EFE (80072EFE) vle di nan Windows?

Kòd la 0x80072EFE (WININET_E_CONNECTION_ABORTED) Sa endike ke koneksyon ak sèvè a te koupe yon fason anòmal. An pratik, Windows eseye konekte ak Sèvè Windows Update, Store, oswa langMen, kominikasyon sa a koupe sou wout la.

Jounal Windows Update yo montre antre tankou sa yo ECHÈY Voye demann lanEsè kontinyèl ak mesaj ki endike ke telechajman an ap repete avèk proxy default la. Tout bagay montre yon pwoblèm rezo oswa kouch sekirite (TLS/chifreman)pa tèlman akòz yon echèk fichye nan aktyalizasyon an li menm.

Erè sa a patikilyèman komen nan Fenèt 7, Fenèt 8/8.1, Fenèt 10 ak Fenèt Sèvè, byenke li kapab parèt tou nan Windows 11, pa egzanp, lè w ap eseye telechaje yon pake lang oubyen mete ajou apati Windows Update.

Nan kèk senaryo espesifik, orijin nan chita nan ekipman ki gen direktiv sekirite trè strik (pa egzanp, sèvè) kote yo te pèsonalize swit chifreman TLS la epi yo te enfim swit Microsoft bezwen pou negosye koneksyon an sekirite a.

erè 0x80072EFE

Premye verifikasyon: koneksyon Entènèt, sèvè, ak ap tann

Anvan ou bloke tèt ou ak anrejistreman oswa kòmandman avanse, li pi bon pou elimine opsyon ki pi senp yo: pwoblèm espesifik rezo oswa sèvè MicrosoftSouvan erè a rive tou senpleman paske koneksyon an koupe pandan telechajman an.

Kòmanse pa tcheke koneksyon ou an Li fonksyone nòmalman.Louvri plizyè paj wèb, gade yon videyo an dirèk, oubyen fè yon tès vitès pou tcheke si gen nenpòt entèripsyon oubyen pèt Pleasant. Si tout bagay pa stab, pwoblèm nan ka pa ak Windows Update men ak koneksyon entènèt ou an.

Se tou yon bon lide Tann kèk minit epi eseye ankò.Pafwa, si sèvè Windows yo twò chaje oswa yo gen yon pann sèvis tanporè, tou senpleman tann 10-20 minit epi repete rechèch mizajou a oswa telechaje pake lang lan. Nan anpil ka, apre tan sa a, mizajou a ap enstale otomatikman.

Si w ap itilize yon koneksyon san fil, sonje byen ke Wi-Fi a gen plis tandans pou gen pann o azaSitou si siyal la fèb oswa si gen entèferans. Li rekòmande anpil pou konekte PC ou a pou mete Windows ajou. atravè kab Ethernet dirèkteman nan routeur la epi konsa evite mikwo-koupe ki ta ka lakòz erè 0x80072EFE a.

Revize paramèt proxy, VPN, ak rezo yo

Youn nan kòz ki pi souvan nan erè a se koneksyon ak sèvè Microsoft yo pase nan yon proksi, VPN, oubyen yon kalite filtè entèmedyèMizajou Windows la trè strik anrapò ak sekirite, epi si li detekte ke trafik la ap manipile oswa twòp enspekte, li ka bloke kominikasyon.

Lè yon sèvè entèmedyè modifye oswa entèsepte trafik HTTPS (pa egzanp, proksi antrepriz, kèk VPN, oswa solisyon filtraj kontni), Windows ka deside mete fen nan koneksyon an pou rezon sekirite, sa ki lakòz pwoblèm byen koni an. kòd 0x80072EFEPou mizajou yo, wout ideyal la pou ale nan sèvè Microsoft yo ta dwe dirèk e pwòp otank posib.

Kontni eksklizif - Klike la a  Erè "Ou bezwen pèmisyon administratè" menm si mwen se yon administratè

Anplis proksi ak VPN yo, pafwa sèten chanjman nan konfigirasyon rezo a, adaptè vityèl, oswa wout altènatif ki kreye pa aplikasyon twazyèm pati yo kapab entèfere ak rezolisyon DNS la oubyen nan fason yo dirije trafik aktyalizasyon an.

Kijan pou enfim proxy a tanporèman nan Windows

Pou elimine pwoblèm nan kòm pwoblèm nan, tcheke epi dezaktive opsyon sa a nan paramèt Windows yo. Souvan, jis retire sèvè proxy a ap rezoud pwoblèm nan. Mizajou Windows la rekonekte san erè.

Swiv etap apwoksimatif sa yo (ka varye yon ti kras selon vèsyon an):

  • Louvri Rechèch Windows epi tape "Proxy".
  • Antre opsyon an Paramèt proxy yo oubyen "Paramèt proxy rezo".
  • Dezaktive opsyon an "Sèvi ak yon sèvè proxy" pou rezo w ap itilize a.
  • Si deteksyon otomatik proxy a aktive, eseye tou dezaktive li pou elimine konfigirasyon otomatik ki potansyèlman pwoblèmatik.

Apre ou fin enfim proxy a, Rekòmanse òdinatè w la Eseye mete ajou oswa telechaje pake lang lan ankò. Si w ap itilize yon aplikasyon ki jere proxy a li menm (VPN tankou NordVPN, Proton, elatriye), ouvri paramèt li yo epi asire w ke li pa mete sou "proxy". fòse itilizasyon proksi oswa tinèl ki afekte Windows Update.

Dezaktive VPN lan oswa tinèl an sekirite yo tanporèman

Si ou abitye navige nan yon VPN komèsyal oswa antreprizDekonekte VPN ou a pandan w ap mete Windows ajou. Mizajou a pa benefisye de lefèt ke li "kache" dèyè yon VPN, epi okontrè li ka gen pwoblèm routaj, filtraj, oswa blokaj jewografik ki ka lakòz erè 0x80072EFE.

Li senp tankou Fèmen sesyon VPN lan Oubyen dekonekte tinèl la nan koòdone li a, rekòmanse òdinatè w la, epi eseye ankò. Yon fwa mizajou a fini, ou ka rekonekte li jan w abitye fè sa pou w itilize l nòmalman.

Fenèt TLS yo

Pwoblèm ak TLS ak suit chifreman nan rejis la

Nan anviwònman ki pi avanse (sitou nan Windows 10 ak vèsyon ki pi resan ak Windows Server 2016+), li relativman komen pou konfigirasyon an fèt manyèlman lòd oswa lis swit chifreman itilize pa Schannel (founisè sekirite Windows TLS la).

Si yo fòse yon lis twò restriksyon nan rejis Windows la, sa ka lakòz sèvè mizajou Microsoft yo fonksyone mal. pa pataje okenn swit chifreman konpatib ak sa kliyan an pwopoze a. Rezilta a: koneksyon TLS la echwe, koneksyon an abandone, epi Windows Update montre erè 0x80072EFE.

La kle kritik Nan ka sa a, li anjeneral jwenn nan:

HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Cryptography\Configuration\SSL\00010002

Si yo te defini swit chifreman yo manyèlman la, ou ta dwe verifye si omwen kèk nan sa ki pi souvan itilize pa sèvè Microsoft yo enkli, tankou TLS_ECDHE_ECDSA_AVÈK_AES_256_GCM_SHA384 o TLS_ECDHE_ECDSA_AVÈK_AES_256_GCM_SHA256.

Revize epi ajiste lòd ansanm chif yo

Si w ap administre òdinatè a oswa sèvè a epi ou gen aksè nan rejis la, ou kapab revize epi modifye lòd la nan ansanm chifreman yo pou asire konpatibilite ak sèvè mizajou yo.

Etap jeneral yo:

  1. Peze Windows + R, ekri regedit epi peze Antre.
  2. Navige pou ale nan HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Cryptography\Configuration\SSL\00010002.
  3. Jwenn valè a kote a swit chifreman konfigire.
  4. Tcheke ke swit yo tankou TLS_ECDHE_ECDSA_AVÈK_AES_256_GCM_SHA384 o TLS_ECDHE_ECDSA_AVÈK_AES_256_GCM_SHA256.
  5. Si yo pa la, ajoute yo pandan w ap kenbe fòma ki kòrèk la epi san w pa retire lòt ansanm ki nesesè pou anviwònman w lan.
  6. Si yo byen lwen sou lis la, ou kapab leve yo anlè pou yo ka ofri yo pi bonè pandan negosyasyon TLS la.

Apre nenpòt chanjman nan kle sa a, li esansyèl rekòmanse òdinatè a pou Schannel rechaje nouvo konfigirasyon an epi sèvis tankou Windows Update oswa Store la ka kòmanse sèvi ak li.

Depanaj Windows: Mizajou ak adaptè rezo

Fenèt gen ladan plizyè depanaj otomatik Yo ka detekte epi korije move konfigirasyon nan konpozan amelyorasyon an ak rezo a san ou pa bezwen manyen anyen manyèlman. Malgre ke yo pa san fot, li vo eseye yo nan kòmansman pwosesis la.

Yon bò, ou genyen Depanaj Windows Updateki revize sèvis tankou BITS, sèvis aktyalizasyon an li menm, pèmisyon dosye, ak lòt eleman. Nan lòt men an, la depanaj adaptè rezoki ka idantifye pwoblèm ak pòtay la, DHCP, DNS, oswa adaptè fizik/vityèl la li menm.

Nan Windows 10 ak Windows 11, ou ka jwenn aksè a yo nan aplikasyon Anviwònman yo lè w chèche "Depanaj" oswa "Lòt depanaj" epi w egzekite Mizajou Windows y Adaptè rezo Youn apre lòt. Kite yo analize sistèm nan, aplike solisyon yo sijere yo, epi rekòmanse òdinatè w la.

Kontni eksklizif - Klike la a  Microsoft Store pa vle louvri oswa li kontinye fèmen: solisyon detaye

Mizajou Windows

Reyajiste konpozan Windows Update ak rezo a

Si pwoblèm nan pèsiste apre verifikasyon debaz yo epi itilizasyon zouti depanaj yo, pwochen etap la anjeneral se Reyajiste konpozan Windows Update yo manyèlman epi, nan kèk ka, pil rezo a. Anpil koripsyon fichye tanporè, baz done aktyalizasyon, oswa sèvis bloke yo rezoud nan fason sa a.

Nan ka rezo a, yon [yon bagay] kapab ede tou. Reyajiste nèt Winsock ak IP la pou netwaye konfigirasyon etranj, rès lojisyèl sekirite, oswa adaptè vityèl ki te kite sistèm nan "mwatye fini".

Yon lòt opsyon avanse se sèvi ak zouti espesifik tankou Reyajiste Zouti Mizajou Windows laki otomatize yon gwo pati nan pwosesis sa yo: kanpe sèvis yo, chanje non dosye yo, repare fichye sistèm yo, ak rekonfigure kliyan Windows Update la ak Store la.

Retabli oswa netwaye dosye SoftwareDistribution ak Catroot2 yo

An pratik, Anjeneral, yo fè sa ki annapre yo:

  • Sispann sèvis yo Mizajou Windows, BITS, Kriptografi ak MSI avèk kòmandman net stop.
  • Vide oswa chanje non dosye yo Distribisyon Lojisyèl y Katroot2.
  • Rekòmanse sèvis yo avèk net start.

Nan ka a espesifik nan Katroot2Li rekòmande:

  • Ouvri sèvis.msc epi sispann sèvis la Sèvis kriptografik.
  • Pral C:\Windows\System32 y efase dosye Catroot2 la (Windows ap kreye l otomatikman).
  • Rekòmanse Sèvis Kriptografik yo epi eseye aktyalizasyon an ankò.

Si antivirus ou a ap bloke oswa "dezenfekte" fichye ki nan chemen sa yo, li rekòmande tou pou dezaktive li tanporèman oubyen ajoute dosye sa yo nan lis esklizyon yo pou anpeche yo entèfere ankò pandan pwosesis aktyalizasyon an.

Pare-feu, antivirus ak lojisyèl sekirite twazyèm pati

Yon lòt gwo klasik: pare-feu twazyèm pati, swit sekirite Epi kèk pwogram antivirus komèsyal ka koupe oswa enspekte kominikasyon avèk sèvè Microsoft yo yon fason ke yo fini lakòz erè 0x80072EFE a.

Menm li menm Pare-feu Windows Defender Sa ka mennen nan konfli si ou gen règ trè pèsonalize oswa si w ap konbine l avèk yon lòt pare-feu ekstèn. De sistèm filtraj ki sipèpoze souvan se yon resèt pou dezas.

Gen kèk pwogram antivirus espesifik (tankou Avast, Bitdefender, ESET, ak lòt) ki te sibi plizyè kritik. entèfere ak pil rezo a ak koneksyon an sekiritekit se atravè fonksyon pwoteksyon entènèt, enspeksyon SSL, oswa pare-feu entegre.

Pou elimine kòz sa a, fè tès la dezaktive tanporèman Antivirus ou a ak nenpòt lòt pare-feu apa de pare-feu Windows la. Nan anpil ka, jis dezinstale swit sekirite twazyèm pati a sifi pou fè Windows sèvi sèlman ak pare-feu entegre a. Defansè Windowski fonksyone pi byen ak Windows Update.

Kont itilizatè, aplikasyon ki an konfli, ak modifikasyon Windows

Pafwa pwoblèm nan pa tèlman ak rezo a men pito ak rezo a li menm. Enstalasyon ak konfigirasyon WindowsLè ou gen twòp kont itilizatè, pwogram ki gen aksè a dosye sistèm yo, oswa aplikasyon personnalisation agresif, sa kapab afekte pwosesis aktyalizasyon an endirèkteman tou.

Si plizyè itilizatè pataje menm òdinatè a, li pi bon pou toujou fè mizajou yo apati yon sèl aparèy. Li gen privilèj administratè epi pou yo revize kont ki ansyen oswa ki pa nesesè, piske chak pwofil jenere done adisyonèl, konfigirasyon ak konfli potansyèl.

Yon lòt bò, zouti ki modifye Aparans Windows (tèm ki pa ofisyèl, chanjman nan ba travay la, meni demaraj, elatriye) Souvan yo rive atenn objektif yo lè yo modifye bibliyotèk sistèm esansyèl yo. Sa ka fini pa kraze konpozan kle ke Windows Update bezwen pou fonksyone byen.

Li enpòtan tou pou peye atansyon sou pwogram ki fè yon itilizasyon entansif oswa ki pa òdinè nan rezo a, tankou Kliyan P2P (uTorrent, qBittorrent) oubyen kèk jesyonè telechajman. Sa yo ka louvri anpil koneksyon an menm tan oubyen chanje sèten paramèt pil TCP/IP, sa ki lakòz koneksyon aktyalizasyon yo echwe.

Si ou sispèk nenpòt nan aplikasyon sa yo ap entèfere, eseye fèmen yo nèt oubyen menm dezenstale yo pandan w ap korije erè 0x80072EFE a epi verifye ke Windows Update ap fonksyone nòmalman ankò.

Telechaje Ajan Windows Update la ak mizajou yo manyèlman

Lè kliyan Windows Update la li menm kontinye ap plante ak erè 0x80072EFE a, yon altènatif ki trè itil se fòse mizajou yo manyèlman, ni ajan an ni plak endividyèl yo.

Pou vèsyon tankou Fenèt 7, Fenèt 8/8.1 ak Fenèt SèvèMicrosoft te pibliye enstalatè pou yon fwa Ajan Mizajou Windows ki ka telechaje endepandamman (nan tou de 32 ak 64 bit) epi ki ranplase konpozan kliyan ki defektye yo.

Nan ka a nan Fenèt 10Lè Windows Update pa vle fonksyone, ou ka itilize zouti ofisyèl pou mete ajou a (Windows 10 Update Assistant). Pwogram sa a jere:

  • Tcheke vèsyon Windows ou a ke ou te enstale.
  • Telechaje dènye vèsyon ki disponib la ansanm ak tout patch ki annatant yo.
  • Mete sistèm nan ajou se prèske tankou fè yon enstalasyon "anwo" asote anpil nan pwoblèm ak kliyan Windows Update la.
Kontni eksklizif - Klike la a  Videyo YouTube yo ap mache trè dousman: yon gid depanaj etap pa etap

Si ou konnen ki patch espesifik ki pa enstale, yon lòt opsyon se ale dirèkteman nan Katalòg Mizajou MicrosoftChèche avèk kòd KB li a (pa egzanp, KB500XXXX), telechaje li manyèlman selon vèsyon/achitekti ou a, epi enstale li avèk yon doub klike. Sa pèmèt, nan plizyè ka, avansman nan chèn amelyorasyon an menm si Windows Update kontinye montre erè.

Jesyon espas ki gen disk ak mizajou pwoblèmatik

Nou pa dwe bliye ke yon kantite done minimòm nesesè pou mete Windows ajou. espas lib nan inite sistèm lanLè disk la prèske plen, sa vle di sistèm nan pa ka dekonprese oswa prepare patch yo, sa ki ka jenere plizyè erè, tankou 0x80072EFE si telechajman an koupe akòz mank espas.

Tcheke patisyon sistèm ou an (anjeneral C:) genyen plizyè jigokte gratisSi sa nesesè, dezenstale pwogram ou pa itilize yo, deplase foto, videyo ak gwo dokiman sou yon disk ekstèn oswa nan nwaj la, epi vide bwat resiklaj la. Ou kapab itilize zouti a tou pou Netwayaj disk entegre pou retire fichye tanporè ak ansyen vèsyon mizajou yo.

Yon lòt bò, yon mizajou espesifik ta ka koupab la. Si ou te kòmanse wè erè a touswit apre ou fin enstale yon mizajou KB patikilye, ou ta ka enterese nan... dezenstale aktyalizasyon sa a Nan istwa mizajou enstale yo, rekòmanse epi tcheke si pwoblèm nan disparèt.

Nan paramèt Windows yo, nan seksyon an MizajouOu ka wè mizajou ki enstale yo, note kòd dènye mizajou ki enstale a (KBXXXXXXX), epi retire li. Si tout bagay retounen nan nòmal apre ou fin rekòmanse, se pwobableman yon pwoblèm tanporè nan vèsyon sa a, epi li pi bon pou tann Microsoft pibliye yon koreksyon.

Pwen restorasyon, reenstalasyon ak amelyorasyon nan Windows 11

Lè ou fin eseye tout solisyon ki anwo yo epi erè 0x80072EFE a kontinye parèt, li nesesè pou ou konsidere ke enstalasyon Windows la ka gen pwoblèm. domaje gravmanNan pwen sa a, zouti rekiperasyon sistèm nan vin patikilyèman itil.

Si ou te pèmèt pwoteksyon sistèmOu pral gen youn oubyen plizyè disponib pwen restorasyonSa yo se foto eta Windows nan dat anvan yo. Retabli youn nan pwen sa yo ka fè sistèm ou an retounen nan yon moman kote mizajou yo te fonksyone byen san afekte dosye pèsonèl ou yo (byenke li retire pwogram ak chofè ki enstale apre dat pwen sa a).

Yon lòt opsyon ki pi radikal se sèvi ak fonksyon an Reyajiste òdinatè aSa pèmèt ou re-enstale Windows depi nan kòmansman oubyen kenbe fichye ou yo, menm telechaje dènye imaj sistèm nan nan nwaj la. Yon fòma konplè ak yon re-enstalasyon asire ke tout tras modifikasyon, aplikasyon pwoblèmatik, ak koripsyon entèn yo retire.

Konsènan Mizajou Windows 11Si òdinatè w la satisfè egzijans yo, Microsoft ofri yon asistan mizajou espesifik Li fonksyone endepandamman de Windows Update. Sa vle di ke menm si ou rankontre erè 0x80072EFE nan sistèm mizajou estanda a, ou ka itilize zouti sa a pou mete ajou dirèkteman nan Windows 11, depi ou gen yon koneksyon entènèt ki estab ak pyès ki nan konpitè konpatib.

Si okenn nan sa ki anwo yo pa mache epi ou bezwen yon sistèm pwòp e ki estab, toujou gen opsyon pou enstale Windows 11 (oswa Windows 10) apati yon ISOdemaraj soti nan yon kle USB epi fè yon enstalasyon konplètman nouvo, apre ou fin fè yon backup done enpòtan ou yo.

Erè a 0x80072EFE (80072EFE) Pwoblèm nan anjeneral rezoud lè w konbine yon verifikasyon rezo konplè (WiFi, kab, routeur, proxy, VPN), verifikasyon proxy ak firewall, ajiste suit chifreman TLS yo kote sa aplikab, netwaye dosye mizajou yo, epi, si sa nesesè, restore oswa reenstale sistèm nan. Li ka pran yon ti tan pou idantifye kòz egzak la, men lè w swiv tout etap sa yo ak anpil atansyon, Windows ta dwe rekonekte ak sèvè Microsoft yo san pwoblèm, sa ki pèmèt ou mete ajou, telechaje pake lang, oswa enstale nouvo fonksyonalite nòmalman.

Windows mande pou rekòmanse men li pa janm fini aktyalizasyon an
Atik ki gen rapò:
Windows mande pou rekòmanse men li pa janm fini mete ajou: kòz ak solisyon