Nan epòk dijital la, sèvis difizyon sou entènèt yo te vin tounen yon opsyon popilè pou amizman lakay ou. Netflix, youn nan founisè yo difizyon ki pi rekonèt nan mond lan, te genyen preferans nan plizyè milyon itilizatè gras a varyete li yo nan kontni ak konvenyans. Sepandan, nan sèten okazyon, yon moun ka vle anile abònman Netflix yo pou plizyè rezon. Si ou gen entansyon dezabòne nan Netflix nan kat kredi w la, li enpòtan pou w konprann pwosesis la ak etap ki nesesè pou pote l efikasman ak san konplikasyon. Nan atik sa a, nou pral eksplore an detay ki jan yo koupe abònman Netflix nan kat kredi ou, bay yon gid teknik pou dekonekte kat ou ak siksè fini abònman ou.
1. Entwodiksyon sou fason pou anile Netflix nan kat kredi ou
Pou anile Netflix nan kat kredi ou, ou dwe swiv kèk etap senp. Isit la nou pral ba ou yon gid etap pa etap pou rezoud pwoblèm sa a. Premyèman, konekte sou kont Netflix ou ak kalifikasyon ou yo. Si ou bliye modpas ou, ou ka klike sou "Ou bliye modpas ou?" sou ekran an konekte epi swiv enstriksyon yo pou reset li.
Yon fwa w konekte, ale nan paj paramèt kont ou a. Ou ka jwenn aksè nan paj sa a lè w klike sou pwofil ou an nan kwen anlè dwat ekran an epi chwazi "Anviwònman Kont" nan meni ki dewoule a. Nan paj paramèt la, chèche seksyon "Abònman ak bòdwo" epi klike sou lyen "Anile manm" ki anba a.
Y ap mande w konfime desizyon w anile manm ou. Anvan anile, asire w ke ou li epi konprann enplikasyon ak konsekans anile abònman ou a. Si ou sèten ou vle anile, klike sou bouton "Anile Manm" epi swiv enstriksyon adisyonèl ki sou ekran an. Yon fwa w fin ranpli pwosesis la, w ap resevwa yon konfimasyon imèl epi yo p ap peye kat kredi w lan ankò pou peman Netflix yo.
2. Etap pou anile abònman Netflix
Anile abònman Netflix ou a se yon pwosesis senp ki ka fèt lè w swiv yon seri etap. Men yon gid etap pa etap pou ou ka fasilman anile abònman ou a:
Etap 1: Konekte sou kont Netflix ou a lè l sèvi avèk non itilizatè ou ak modpas ou. Yon fwa w ap konekte, ale nan paj kont ou a.
Etap 2: Nan paj kont ou a, jwenn seksyon "Plan Manm" epi klike sou lyen "Anile Manm". Sa a pral pran ou nan yon ekran kote ou ka wè detay sou plan ou ye kounye a ak dat abònman ou pral anile.
Etap 3: Anvan konfime anilasyon an, Netflix ap ba w opsyon pou w kontinye itilize abònman an jiskaske dat ekspirasyon an. Si w deside fè sa, asire w ou tcheke ti bwat ki apwopriye a. Sinon, tou senpleman klike sou "Fini Anilasyon" pou konfime anile abònman ou a.
3. Verifye enfòmasyon kat kredi ki asosye ak kont Netflix la
Verifikasyon ak mete ajou enfòmasyon kat kredi ki asosye ak kont Netflix ou a se yon pwosesis senp ki pral pèmèt ou kontinyèlman jwi sèvis platfòm la. Apre sa, nou pral montre w etap sa yo pou swiv pou fè verifikasyon sa a avèk siksè.
1. Konekte nan kont Netflix ou a lè l sèvi avèk non itilizatè ou ak modpas ou.
2. Nan paj lakay ou, chwazi pwofil ou vle fè verifikasyon kat kredi a.
3. Ale nan seksyon "Kont mwen" ki sitiye nan kwen anwo dwat ekran an.
4. Nan seksyon "Anviwònman", chwazi opsyon "Metòd Peman".
5. Apre sa, yon lis pral parèt ak metòd peman ki anrejistre nan kont ou. Klike sou "Mizajou detay" akote kat kredi ou vle verifye a.
6. Ranpli jaden obligatwa yo ak enfòmasyon kat kredi ou mete ajou, tankou nimewo kat, dat ekspirasyon, ak kòd sekirite.
7. Verifye ke done yo antre yo kòrèk epi klike sou "Save" pou konfime chanjman yo.
Yon fwa etap sa yo fin ranpli, yo pral verifye kat kredi ou ki asosye ak kont Netflix ou epi w ap kapab kontinye jwi sèvis yo san entèripsyon.
4. Aksè nan paramèt kont sou Netflix
Si w gen difikilte pou jwenn aksè nan paramèt kont ou sou Netflix, pa enkyete w, anba a mwen pral ba w yon gid etap pa etap pou rezoud pwoblèm sa a.
1. Premyèman, konekte nan kont Netflix ou a soti nan sit entènèt ofisyèl. Antre adrès imel ou ak modpas ou nan jaden ki apwopriye yo epi klike sou "Konekte".
2. Yon fwa ou konekte, ale nan kwen an tèt dwat nan ekran an epi klike sou pwofil itilizatè ou an. Yon meni dewoulman ap parèt ak plizyè opsyon.
- 3. Nan meni ki dewoule a, chwazi opsyon "Kont". Ou pral redireksyon sou paj paramèt kont ou a.
- 4. Nan paj sa a, w ap jwenn diferan seksyon ki gen rapò ak kont ou. Ou ka Customize ak mete ajou anviwònman yo selon preferans ou yo.
- 5. Si ou vle chanje modpas ou, klike sou opsyon "Chanje Modpas" epi swiv enstriksyon yo bay yo.
- 6. Si ou vle chanje enfòmasyon sou plan abònman ou a, klike sou "Chanje Plan" epi chwazi opsyon ki pi byen adapte ak bezwen ou yo.
Swiv etap sa yo epi w ap kapab jwenn aksè nan paramèt kont Netflix ou a san pwoblèm. Sonje ke ou ka konsilte tou seksyon èd sou sit entènèt ofisyèl Netflix la si w gen nenpòt kesyon adisyonèl.
5. Ki jan yo jwenn opsyon anile abònman sou Netflix
Men detay yo bay:
1. Siyen nan kont Netflix ou a ak imel ou ak modpas ou.
2. Yon fwa ou konekte, klike sou pwofil ou nan kwen an tèt dwat nan ekran an.
3. Nan meni ki dewoule a, chwazi opsyon "Kont".
4. Nan paj kont la, woule desann jiskaske ou jwenn seksyon "Plan pou manm" epi klike sou lyen "Anile manm" ki sou bò dwat la.
5. Lè sa a, yo pral redireksyon w nan yon paj kote yo pral mande w konfime anile abònman ou. Tanpri li detay yo bay yo epi asire w ke ou konprann enplikasyon anile abònman ou a.
Sonje sa Anile abònman ou sou Netflix pral retire aksè ou a nan sèvis la nan fen sik bòdwo aktyèl la. Si w gen nenpòt pwoblèm pandan pwosesis la, ou ka kontakte sipò pou kliyan Netflix la pou plis èd.
6. Pwosesis anilasyon abònman Netflix
Gen plizyè etap ou bezwen swiv pou anile abònman Netflix ou a. Pwosesis la detaye anba a:
1. Aksede kont Netflix ou atravè sit entènèt ofisyèl la.
2. Klike sou pwofil ou a nan kwen anwo dwat ekran an.
3. Chwazi opsyon "Kont" nan meni deroulant lan.
4. Nan seksyon "Abònman ak bòdwo", klike sou lyen "Anile manm" ki make an wouj.
5. Lè sa a, yo pral mande w konfime anile abònman ou a. Klike sou "Anile abònman" pou konfime.
6. Finalman, ou pral resevwa yon mesaj konfimasyon ki endike ke anile abònman ou a te konplete avèk siksè.
Li enpòtan pou sonje ke si ou anile abònman ou anvan fen peryòd bòdwo aktyèl la, w ap toujou gen aksè a Netflix jiskaske sik bòdwo a fini. Yon fwa yo anile abònman ou a, yo pap fè okenn lòt chaj sou kont ou.
Sonje ke ou ka reaktive abònman ou a nenpòt ki lè lè w senpleman konekte sou kont Netflix ou a epi swiv etap sa yo pou rekòmanse manm ou a. Si w rankontre difikilte pandan pwosesis anilasyon an, nou rekòmande pou kontakte ekip sèvis kliyan Netflix la pou plis asistans.
7. Konfimasyon anile Netflix
Si w ap konsidere anile abònman Netflix ou a, li enpòtan pou asire ke anilasyon an konfime kòrèkteman. Swiv etap sa yo pou konfime anile kont ou a:
1. Konekte sou kont Netflix ou a lè l sèvi avèk imel ou ak modpas ou.
- Si ou pa sonje modpas ou, ou ka itilize opsyon "Forgot my password" pou reset li.
2. Yon fwa ou konekte, ale nan seksyon "Kont" oswa "Anviwònman" nan meni prensipal la.
- Kote egzak opsyon sa a ka varye selon vèsyon Netflix w ap itilize a.
3. Nan seksyon "Kont" oswa "Anviwònman", chèche opsyon ki di "Anile abònman" oswa "Anile abònman".
- Lè w klike sou opsyon sa a, w ap gide w atravè yon pwosesis verifikasyon pou konfime anilasyon an.
Sonje ke si ou anile abònman ou anvan dat bòdwo a, ou pral kapab kontinye jwi sèvis la jouk nan fen peryòd bòdwo aktyèl la. Asire w ou tcheke imèl ou apre anile pou konfime siksè fèmen kont ou.
8. Mete ajou enfòmasyon peman sou Netflix apre anile
Pafwa ou ka bezwen mete ajou enfòmasyon peman ki sou kont Netflix ou apre ou fin anile li. Malgre ke pwosesis sa a ka sanble konplike, ak kèk etap senp ou ka rezoud pwoblèm sa a byen vit.
1. Konekte sou kont Netflix ou a avèk non itilizatè ak modpas ou.
2. Yon fwa andedan kont ou, ale nan seksyon "Kont" oswa "Anviwònman" nan meni prensipal la.
3. Nan paj paramèt la, chèche opsyon "Enfòmasyon sou Peman" oswa "Metòd Peman" epi klike sou li.
Yon fwa ou te swiv etap sa yo, ou pare pou mete ajou enfòmasyon peman yo sou kont Netflix ou. Asire w ke ou gen detay sou nouvo kat kredi oswa enfòmasyon sou peman ou vle itilize a. Swiv enstriksyon ki sou ekran an pou antre nouvo done yo epi konfime chanjman an.
Sonje ke si ou gen nenpòt pwoblèm pandan pwosesis sa a, ou ka toujou kontakte sipò kliyan Netflix pou èd adisyonèl. Jwi emisyon ou ak sinema pi renmen yo yon lòt fwa ankò ak yon kont Netflix ki ajou e ki pare pou itilize!
9. Ranbousman peman ki annatant apre yo fin anile Netflix
Si ou deside anile abònman Netflix ou epi ou gen peman annatant ki poko ranbouse, pa enkyete w, gen diferan fason pou rezoud pwoblèm sa a.
1. Kontakte sèvis kliyan Netflix. Si ou gen peman annatant epi ou vle mande yon ranbousman, li enpòtan pou kontakte sèvis kliyan Netflix dirèkteman. Ou ka fè sa atravè sit entènèt Netflix oswa lè w rele nimewo telefòn ki endike a. Eksplike sitiyasyon w epi bay tout detay ki nesesè yo, tankou kantite peman ki rete ak dat ou te anile abònman ou a.
2. Voye yon imèl. Yon lòt opsyon se voye yon imèl bay Netflix ki detaye pwoblèm ou an epi mande yon ranbousman pou nenpòt peman eksepsyonèl. Li enpòtan pou mete nan imel la tout detay ki nesesè yo, tankou non itilizatè ou an, adrès imel ki asosye ak kont lan ak kantite lajan an nan peman annatant. Anplis de sa, asire w ke ou eksplike klèman rezon ki fè demann ou an epi bay nenpòt lòt enfòmasyon enpòtan ki ka ede akselere pwosesis ranbousman an.
10. Revize chaj renouvlab posib apre yo fin anile Netflix
Yon fwa ou te deside anile abònman Netflix ou a, li enpòtan asire ke pa gen okenn chaj renouvlab apre anile. Men kèk etap ou ka pran pou revize ak retire potansyèl chaj vle:
- Konfime anilasyon: Konekte sou kont Netflix ou a epi verifye ke abònman an te anile avèk siksè. Nan seksyon "Kont mwen an", ou ta dwe wè yon mesaj ki endike ke abònman ou te anile.
- Revize deklarasyon labank ou yo: Yon fwa ou konfime anilasyon an, li rekòmande pou revize deklarasyon labank ou yo pou mwa ki vin apre yo pou asire ke pa gen okenn chaj renouvlab ki fèt. Chèche tranzaksyon ki mansyone "Netflix" oswa yon lòt deskriptè ki gen rapò.
- Kontakte sèvis kliyan: Si w rankontre nenpòt chaj renouvlab apre w fin anile abònman ou a, tanpri kontakte sèvis kliyan Netflix imedyatman pou rezoud pwoblèm nan. Bay tout detay ki enpòtan, tankou dat chaj ak nimewo tranzaksyon yo, pou akselere pwosesis rezolisyon an.
Sonje ke li enpòtan pou w regilyèman revize deklarasyon labank ou yo menm apre ou fin anile yon abònman, paske ka gen ka kote chaj kontinye akòz erè oswa pwoblèm teknik. Lè w pran mezi prevantif sa yo, ou ka evite sipriz dezagreyab epi asire finans ou yo nan lòd.
11. Rezoud pwoblèm anile Netflix ak sèvis kliyan
Si w ap fè eksperyans pwoblèm anile ak Netflix, pa enkyete, isit la se yon gid etap pa etap pou rezoud yo touswit. fason efikasAle non konsèy sa yo epi ou pral gen kont ou anile nan yon ti tan.
Etap 1: Tcheke estati abònman ou. Aksede kont Netflix ou epi ale nan "Kont". Asire w ke estati abònman ou mete sou "Aktif." Si li parèt kòm "Anreta" oswa "Anile," ou ka pa gen pwoblèm anile epi ou bezwen revize metòd peman ou.
Etap 2: Pongase en contacto con el sèvis kliyan. Si sitiyasyon abònman ou a kòrèk epi ou toujou vle anile Netflix, w ap bezwen kontakte sèvis kliyan. Ou ka fè sa lè w vizite sit entènèt Netflix oswa rele nimewo sèvis kliyan an. Kenbe enfòmasyon sou kont ou, tankou imel ki asosye ak nimewo telefòn ou, sou la men.
Etap 3: Swiv enstriksyon yo nan sèvis kliyan. Yon fwa ou te kontakte sèvis kliyan, eksplike sitiyasyon an epi swiv enstriksyon yo. Yo ka mande w plis enfòmasyon pou verifye idantite w epi konfime ke ou se pwopriyetè kont la. Swiv tout etap sèvis kliyan yo bay epi asire ou bay enfòmasyon yo mande yo avèk presizyon e nèt.
12. Ki jan yo konplètman retire kat kredi nan kont Netflix
Retire yon kat kredi nan kont Netflix ou a se yon pwosesis senp ke ou ka fè nan jis kèk etap. Si ou vle konplètman dekonekte kat kredi a soti nan kont ou, swiv etap sa yo:
- Konekte sou kont Netflix ou a lè l sèvi avèk non itilizatè ou ak modpas ou.
- Scroll nan kwen an tèt dwat nan ekran an epi klike sou pwofil ou.
- Nan meni deroulant lan, chwazi "Kont".
- Ou pral kounye a rive nan paj paramèt kont ou a. Desann epi klike sou "Anviwònman Peman".
- Apre sa, ou pral wè seksyon "Metòd Peman". Klike sou "Mizajou" akote kat kredi ou ye kounye a.
- Nan fenèt pop-up la, chwazi opsyon "Efase metòd peman sa a".
- Konfime seleksyon w pa klike sou "Efase".
Yon fwa ou te swiv etap sa yo, yo pral konplètman retire kat kredi w nan kont Netflix ou. Tanpri sonje ke si ou te gen yon abònman aktif, w ap bezwen mete kanpe yon nouvo metòd peman pou kontinye itilize sèvis la san entèripsyon.
Sonje ke li enpòtan pou kenbe enfòmasyon peman ki nan kont Netflix ou mete ajou pou evite pwoblèm ak abònman ou. Si ou janm bezwen ajoute yon nouvo kat kredi nan kont ou, tou senpleman swiv menm etap yo men chwazi opsyon "Ajoute yon metòd peman" olye pou yo "Efase metòd peman sa a". Jwi seri ou ak fim pi renmen sou Netflix san enkyetid!
13. Rekòmandasyon pou asire w ke Netflix anile siksè
Si w ap panse sou anile abònman Netflix ou a epi ou vle asire w ke ou fè li kòrèkteman, isit la se kèk rekòmandasyon pou fè pwosesis anile ou reyisi. Swiv etap sa yo pou evite nenpòt konplikasyon:
1. Verifye abònman ou an: Anvan anile, asire w ke ou konekte sou kont Netflix ou. Ale nan anviwònman pwofil ou a epi konfime ke abònman ou a aktif. Ou ka jwenn opsyon altènatif olye pou yo anile imedyatman, tankou kanpe abònman ou pou yon sèten peryòd.
2. Kontakte sipò Netflix: Si w gen kesyon oswa pwoblèm pandan pwosesis anilasyon an, li rekòmande pou kontakte sipò Netflix. Ou ka jwenn sipò atravè sant èd la sou sit entènèt Netflix la oswa lè w itilize opsyon chat ap viv la. Anplwaye sipò yo pral kontan ede w si w ta rankontre nenpòt difikilte oswa si w gen nenpòt kesyon.
3. Pwofite jiska dènye jou a: Yon fwa ou te deside anile Netflix, asire w ke ou pwofite pi plis nan rès jou abònman ou a. Kontinye gade seri ak fim ou pi renmen yo epi jwenn plis valè nan abònman ou. Sa a pral ba ou tou tan pou chèche altènativ epi deside si ou vle rantre nan Netflix ankò nan lavni.
14. Altènativ yo konsidere apre anile Netflix soti nan kat kredi
Apre w fin anile Netflix nan kat kredi w, gen plizyè altènativ ou ka konsidere pou kontinye jwi kontni sou entènèt. Men kèk opsyon ou ta ka konsidere:
1. Platfòm difizyon altènatif: Gen divès platfòm difizyon ki ofri yon gran varyete kontni, soti nan sinema ak seri nan dokimantè ak pwogram orijinal yo. Gen kèk altènativ popilè yo Amazon Prime Videyo, Hulu ak Disney +. Platfòm sa yo anjeneral gen opsyon abònman chak mwa oswa anyèl, osi byen ke plan ak plizyè karakteristik ak pri. Anvan w deside sou youn, li rekòmande pou fè rechèch ak konpare diferan opsyon pou jwenn youn ki pi byen adapte preferans ou ak bezwen ou yo.
2. Lwe oswa achte kontni dijital: Yon lòt altènatif se lwe oswa achte kontni dijital nan magazen sou entènèt tankou Google Jwe, iTunes oswa Amazon. Magazen sa yo ofri fim ak seri ke ou ka lwe oswa achte pou gade sou entènèt oswa telechaje sou aparèy ou yo. Malgre ke opsyon sa a ka pi chè alontèm pase yon abònman nan yon platfòm difizyon, li ba ou fleksibilite nan chwazi ak peye sèlman pou kontni an ou vle gade.
3. Sèvis gratis ak anons: Si w ap chèche opsyon gratis, gen kèk tribin difizyon ki ofri kontni anons sipòte. Pou egzanp, Tubi TV ak Crackle se de opsyon popilè ki pèmèt ou jwi sinema ak seri gratis, byenke yo mete anons pandan lèktur. Kenbe nan tèt ou ke pandan ke ou pa pral oblije peye pou sèvis sa yo, ou ka gen fè fas ak anons pandan y ap jwe kontni an.
Nan ti bout tan, anile Netflix soti nan kat kredi ou a se yon pwosesis senp ki ka fè tou de atravè platfòm la sou entènèt ak dirèkteman pa telefòn. Asire w ke ou swiv etap espesifik Netflix yo bay pou evite nenpòt konplikasyon oswa erè nan pwosesis la. Sonje ke ou dwe anile abònman ou anvan ou efase detay peman nan kont ou, pou evite nenpòt chaj nan lavni. Si ou swiv enstriksyon yo kòrèkteman, ou pral kapab anile Netflix nan kat kredi ou san pwoblèm ak an sekirite. Pa bliye tcheke deklarasyon kont ou a pou konfime ke yo te retire chaj la. Si w gen nenpòt kesyon oswa ou bezwen plis asistans, ou lib pou kontakte sipò Netflix. Nou espere ke gid sa a te itil ou e ke ou te kapab rezoud nenpòt pwoblèm ki gen rapò ak anile Netflix sou kat kredi ou.
Mwen se Sebastián Vidal, yon enjenyè òdinatè pasyone sou teknoloji ak brikoleur. Anplis de sa, mwen se kreyatè a tecnobits.com, kote mwen pataje leson patikilye pou fè teknoloji pi aksesib epi konprann pou tout moun.