Si ou se yon kliyan O2 epi ou bezwen jwenn aksè nan bòdwo w la, ou se nan bon kote. Ki jan yo jwenn aksè nan bòdwo nan O2? pral eksplike nan yon fason senp pwosesis pou jwenn fakti ou byen vit ak fasil. Avèk etap senp sa yo, ou pral kapab gen nan men enfòmasyon ki nesesè yo kenbe tras nan depans ou yo epi fè nenpòt jesyon ou bezwen. Li pa enpòtan si ou se yon kontra oswa yon kliyan prepeye, aksè nan bòdwo O2 ou a se yon pwosesis ke ou ka ranpli nan kèk minit.

– Etap pa etap ➡️ Ki jan yo jwenn aksè nan bòdwo nan O2?

• Premye, louvri navigatè entènèt la sou aparèy ou an.
• Lè sa a,, antre nan sit entènèt ofisyèl O2.
• Lè sa a ,., ale nan seksyon "Kont mwen" epi klike sou li.
• Apre, antre kalifikasyon w pou konekte w, tankou non itilizatè w ak modpas ou.
• Yon fwa andedan, chèche onglet ki di "Fakturasyon" oswa "Fakti mwen yo."
• Finalman, chwazi mwa pou ou vle jwenn fakti a epi telechaje li oswa konsilte li sou entènèt selon preferans ou.

K & A

Ki jan yo jwenn aksè nan bòdwo nan O2?

1. Kouman mwen ka wè bòdwo mwen an sou O2?

1. Konekte nan kont O2 ou.
2. Ale nan seksyon "Bakti mwen yo".
3. Chwazi mwa a pou ki ou vle wè fakti a.
4. Klike sou fakti a pou w wè detay yo.

2. Èske mwen ka telechaje bòdwo mwen an nan O2?

1. Aksede kont O2 ou.
2. Ale nan seksyon "Bakti mwen yo".
3. Chwazi mwa fakti ou vle telechaje a.
4. Klike sou "Telechaje fakti".

3. Kouman mwen ka peye bòdwo O2 mwen an sou entènèt?

1. Konekte nan kont O2 ou.
2. Ale nan seksyon "Bakti mwen yo".
3. Chwazi fakti ou vle peye a.
4. Klike sou "Peye kounye a" epi swiv enstriksyon yo.

4. Èske mwen ka resevwa bòdwo O2 mwen an pa imèl?

1. Konekte nan kont O2 ou.
2. Ale nan seksyon "Bakti mwen yo".
3. Chwazi "Preferans fakti".
4. Chwazi opsyon pou resevwa fakti a pa imel.

5. Kilè fakti mwen an pwodwi nan O2?

1. Fakti O2 chak mwa yo pwodwi nan fen chak mwa.
2. Ou ka wè dat jenerasyon egzak la nan kont sou entènèt ou an.

6. Kouman mwen ka wè detay yo nan fakti mwen an nan O2?

1. Konekte nan kont O2 ou.
2. Ale nan seksyon "Bakti mwen yo".
3. Chwazi fakti ou vle wè an detay.
4. Klike sou fakti a pou w wè detay yo.

7. Èske mwen ka chanje dat limit bòdwo mwen an sou O2?

1. Ou dwe kontakte sèvis kliyan O2 pou mande yon chanjman nan dat limit bòdwo w la.

8. Kisa mwen ta dwe fè si mwen pa resevwa bòdwo O2 mwen an?

1. Tcheke spam kont imel ou a oswa katab lapòs indésirable.
2. Si ou pa ka jwenn li, konekte nan kont O2 ou epi tcheke paramèt livrezon fakti ou yo.

9. Èske li posib pou dirije peman bòdwo mwen an bay O2?

1. Wi, ou ka debite dirèk peman bòdwo O2 ou a lè w mete metòd peman an nan kont sou entènèt ou a.

10. Kouman mwen ka kontakte sèvis kliyan O2 si mwen gen pwoblèm ak bòdwo mwen an?

1. Ou ka kontakte sèvis kliyan O2 lè w rele nimewo telefòn ki parèt sou sit entènèt konpayi an.
2. Ou kapab tou itilize chat sou entènèt oswa voye yon imèl nan kont O2 ou.