Si ou se yon kliyan Telcel y ou bliye nimewo telefòn ou, li komen pou mande: Ki jan ou fè konnen ki nimewo Telcel ou ye?. Erezman, gen plizyè fason fasil pou jwenn enfòmasyon sa a. Kit atravè yon apèl, yon SMS, konfigirasyon aparèy ou an oswa lè l sèvi avèk aplikasyon Telcel la, gen plizyè solisyon a dispozisyon ou. Nan atik sa a, nou pral gide w nan chak nan metòd sa yo etap pa etap, pou ou pa janm bliye nimewo Telcel ou ankò.
Youn nan premye bagay ou dwe konsidere, anvan ou eseye nenpòt nan metòd ke nou pral eksplike w pou jwenn nimewo Telcel ou a, se asire w ke aparèy ou an ak SIM ou ap travay kòrèkteman. Si yo pa konfigirasyon kòrèkteman oswa si SIM la pa anrejistre, ou ka gen pwoblèm pou jwenn nimewo telefòn ou. Pou ede w ak pati sa a, ou ka konsilte atik nou an sou kijan pou konfigirasyon SIM Telcel ou kòrèkteman. Yon fwa tout bagay anfòm, ou ka kontinye ak etap sa yo ke nou pral ba ou nan atik sa a pou konnen nimewo Telcel ou.
Fason senp pou konnen nimewo Telcel ou
Premyèman, atravè meni telefòn ou an. Telefòn selilè yo gen yon meni espesyal ki ba nou opsyon pou tcheke nimewo telefòn nou an, nan ka Telcel, li jeneralman jwenn nan meni prensipal la epi li trè fasil pou itilize. Malgre ke metòd sa a varye selon modèl ak mak telefòn lan, pifò swiv yon seri de etap ki sanble ke yo ka konsilte sou sit entènèt manifakti telefòn selilè a. Sepandan, ou ta dwe kenbe nan tèt ou ke se pa tout telefòn ki gen opsyon sa a.
La dezyèm opsyon se atravè yon kòd. Nan Telcel, ou ka rele sekans *264# soti nan telefòn selilè ou epi peze kle apèl la. Byento li pral parèt sou ekran an soti nan aparèy ou an yon mesaj pop-up ak nimewo telefòn ou. Li ta dwe remake ke itilizasyon kòd sa yo varye selon peyi ou ye a, ak opsyon sa a ka pa mache nan kèk kote. Pou ede w ak sa a, ou ka konsilte gid nou an sou kòd inivèsèl nan telefòn mobil.
Finalman, Ou ka ale nan yon Sant Sèvis Kliyan Telcel kote yon konseye ka ede w konnen nimewo w la. Nan sant sa yo ou ka mande tou yon reimprime kontra ou kote enfòmasyon enpòtan parèt tankou nimewo telefòn ou ak dat kòmansman sèvis ou a. Sonje pote yon idantifikasyon ofisyèl pou valide ke ou se pwopriyetè liy lan. Li enpòtan sonje ke ak chak nouvo liy ou achte, yo ba ou yon nimewo inik, kidonk li enpòtan ke ou fè yon nòt sou li pou referans nan lavni.
Kijan pou jwenn nimewo telefòn Telcel ou nan meni telefòn lan
Pwosesis la pou jwenn nimewo Telcel ou se etonan senp epi li ka fè dirèkteman nan meni telefòn ou an. Premye etap la se pou louvri app messagerie sou telefòn ou. Lè sa a, ou dwe ekri Yon mesaj tèks ak nimewo 2 a (san guillemets yo) epi voye l nan 2877. Sa a se yon liy tèks Telcel rezève pou rezon sa yo, epi byento w ap resevwa yon mesaj tounen ak nimewo w la.
Yon aspè enpòtan pou pran an kont se ke sèvis sa a ka gen yon pri depann sou plan telefòn ou. Si ou pa gen ase balans pou voye mesaj la, oswa si plan ou pa genyen ladan l mesaj tèks yo, petèt ou pa pral jwenn yon repons. Nan ka sa a, ou ka toujou vizite yon sant sèvis kliyan Telcel kote yo ka ede w jwenn nimewo w. Epitou, si w gen pwoblèm pou voye oswa resevwa mesaj tèks, ou ta ka jwenn pòs nou an sou kijan pou rezoud pwoblèm messagerie nan Telcel.
Finalman, si aparèy ou an soti nan yon jenerasyon ki pi gran ak pa gen fonksyon mesaj tèks, gen yon opsyon altènatif. Ou ka konpoze *#62# sou telefòn ou epi w ap suiv kle voye a oswa rele. Nimewo ou a ap parèt otomatikman sou ekran an. Tanpri sonje ke byenke metòd sa a ta dwe travay sou pifò telefòn, toujou gen eksepsyon epi li ka pa mache. sou tout aparèy.
Kidonk, si w toujou gen pwoblèm pou w jwenn nimewo w oswa si w gen nenpòt lòt kesyon sou sèvis Telcel, nou rekòmande pou w kontakte sèvis kliyan yo. Yo pral kapab gide ou atravè etap yo oswa ba ou repons ou bezwen yo.
Kouman pou jwenn nimewo Telcel ou lè w rele Sèvis Kliyan an
Si ou vle konnen nimewo Telcel ou a epi ou pa sonje li, ou ka fasilman konnen si w rele sèvis kliyan Telcel. Ou jis bezwen fè yon apèl nan nimewo sèvis kliyan Telcel la, ki se la 01800 123 1114. Apre kèk kout enstriksyon otomatik, ou pral gen opsyon pou pale ak yon reprezantan sèvis kliyan. Kominike klèman ak reprezantan an, di li ke ou vle konnen ki nimewo Telcel ou ye.
Yon lòt opsyon pou chèche konnen nimewo ou se atravè yon mesaj tèks bay Telcel. Lè ou voye mesaj tèks sa a, w ap resevwa yon repons otomatik ak nimewo w. Sa a ka trè itil si ou pa ka fè yon apèl touswit. Sa ou bezwen konnen nimewo Telcel ou a. Nimewo a ou ta dwe voye mesaj tèks sa a se 3332 epi pa gen okenn pri.
Ou ka jwenn aksè nan done ou yo tou kont Telcel atravè platfòm "My Telcel" la. Sa a se yon lòt opsyon ekselan pou gen done telefòn ou anba kontwòl. Nan ka ou pa gen yon kont nan Telcel mwen an, ou ta dwe kreye li. Yon fwa yo kreye kont ou a, ou dwe akonpaye pwosesis koneksyon an ak nimewo liy Telcel ou a, epi apre sa ou pral kapab jwenn aksè tout enfòmasyon sou liy ou ak nimewo ou. Pou fasilite aksè ak pwosesis jesyon kont sa yo, ou ka li kijan pou jere kont Mi Telcel ou, kote w ap jwenn la etap pa etap ak tout enstriksyon ou bezwen yo.
Sèvi ak My Telcel Portal pou Konnen Nimewo Telcel ou
Posiblite pou konnen nimewo Telcel ou a nan yon fason ki senp epi rapid se youn nan anpil karakteristik ke la Pòtal Telcel mwen an ofri itilizatè ou yo. Platfòm sa a ofri yon seri opsyon oto-jesyon pou kliyan konpayi telefòn sa a, tankou aksè a detay esansyèl sou liy mobil lan, tankou balans lan, dat limit la, ak nan kou, nimewo Telcel ki asosye ak SIM ou.
Pwosedi pou jwenn nimewo ou nan Mi Telcel se byen senp. Ou bezwen sèlman gen yon kont ki anrejistre sou pòtal la. Ou konekte epi, yon fwa andedan, nan meni prensipal la ou pral jwenn opsyon an "Tcheke nimewo". Klike sou opsyon sa a pral montre w nimewo Telcel ou te bay sou ekran an. Metòd sa a itil patikilyèman lè ou gen yon nouvo liy epi ou poko memorize nimewo a.
Anplis de opsyon sa a, tou ou ka fè itilize kòd USSD pou konnen nimewo Telcel ou. Kòd sa yo se kòmandman yo antre dirèkteman sou ekran nimewo telefòn lan, epi ki pèmèt ou fè plizyè aksyon, tankou tcheke balans ou, aktive pakè done, epi tou konnen nimewo Telcel ou. Pou plis enfòmasyon sou kijan pou itilize kòd sa yo, nou envite w konsilte atik nou an sou kijan pou itilize kòd USSD nan Telcel. A.
Sonje ke li toujou bon pou gen kalite enfòmasyon sa a nan men, swa pou bay li nan kontak ou oswa pou fè kèk kalite pwosedi oswa jesyon nan ki li nesesè.
Mwen se Sebastián Vidal, yon enjenyè òdinatè pasyone sou teknoloji ak brikoleur. Anplis de sa, mwen se kreyatè a tecnobits.com, kote mwen pataje leson patikilye pou fè teknoloji pi aksesib epi konprann pou tout moun.