Ki jan yo pran yon pake nan DHL? Si w kontan resevwa yon pakè nan men DHL men ou pa klè sou pwosesis pou w pran l, pa enkyete w! Isit la nou pral eksplike w nan yon fason senp ak dirèk ki jan fè li. Yon fwa pakè w la rive nan kote DHL deziyen an, w ap resevwa yon notifikasyon atravè mesaj tèks oswa imèl. Nan mesaj sa a w ap jwenn enfòmasyon kle tankou adrès branch lan, lè ouvèti ak nimewo swiv pakè w la. Li enpòtan pou w gen enfòmasyon sa a nan men.

Etap pa etap ➡️ Ki jan yo pran yon pake nan Dhl

Ki jan yo pran yon pake nan Dhl

• Etap 1: Tcheke notifikasyon livrezon an: Premye bagay ou ta dwe fè se asire w ke ou te resevwa yon notifikasyon nan men DHL ki endike ke pake ou a pare pou yo pran. Sa a ka atravè yon imèl, mesaj tèks, oswa apèl nan telefòn.
• Etap 2: Prepare dokiman ou yo: Anvan ou ale nan biwo DHL la, asire w ke ou gen dokiman ki nesesè yo avèk ou pou pran pakè w la. Anjeneral, w ap bezwen prezante idantifikasyon ki valab, tankou paspò w oswa lisans chofè w.
• Etap 3: Jwenn kote biwo DHL la: Jwenn sant sèvis DHL ki pi pre kote w. Ou ka fè sa lè w sèvi ak ‌sit entènèt DHL ⁢oswa lè w rele sèvis kliyan DHL pou jwenn enfòmasyon sou kote‌ ak lè operasyon an.
• Etap 4: Ale nan biwo DHL la: Yon fwa ou fin lokalize biwo DHL la, ale la pandan lè ouvèti yo etabli. Asire w ke w pote notifikasyon livrezon an ak dokiman w yo avèk ou.
• Etap 5: Rete tann nan liy oswa ale nan kontwa a: Lè ou rive nan biwo DHL la, ou ka jwenn yon liy datant. Si se konsa, tann vire ou avèk pasyans. Yon fwa vire ou rive, ale nan kontwa sèvis kliyan an.
• Etap 6: Prezante notifikasyon livrezon ou ak dokimantasyon: Lè se vire ou, montre anplwaye DHL la notifikasyon livrezon an ak ID valab ou. Sa a se pou verifye ke ou gen otorizasyon⁤ pou ranmase pake a.
• Etap 7: Ranmase pakè w la: Apre anplwaye a fin verifye notifikasyon livrezon w ak dokiman w, y ap remèt pakè w la ba ou. Asire w ke w tcheke pake a an bon kondisyon anvan ou kite biwo DHL la.
• Etap 8: Siyen prèv livrezon: Lè w resevwa pakè w la, ou ka oblije siyen yon prèv livrezon. Dokiman sa a endike ke ou te resevwa pake a nan bon kondisyon. Asire w ke ou li li epi siyen li kòrèkteman.
• Etap 9: Jwi pakè ou a!: Kounye a ke ou te kolekte pake DHL ou a, ou ka jwi sa ki ladan l yo. Sonje pou konsève pou notifikasyon livrezon an ak nenpòt lòt dokiman ki gen rapò nan ka ou bezwen fè yon reklamasyon oswa retounen nan lavni.

K & A

Kesyon yo poze souvan sou fason pou w pran yon pake nan DHL

1. Ki etap yo ye pou ranmase yon pake nan DHL?

Etap:

1. Jwenn nimewo swiv ou.
2. Vizite sit entènèt DHL la epi chwazi opsyon "Shipping Tracking".
3. Antre nimewo swiv ou epi klike sou rechèch.
4. Konfime arive pakè w la.
5. Prepare ID ofisyèl ou epi ale nan sant sèvis DHL lokal ou a.
6. Prezante ID ou ak nimewo tracking ou bay anplwaye DHL.
7. Siyen resi a lè ou resevwa pakè w la.

2. Ki kondisyon yo genyen pou w pran yon pake nan DHL?

Kondisyon:

1. Idantifikasyon ofisyèl (pa egzanp, paspò, lisans chofè oswa idantite nasyonal).
2. Nimewo swiv pakè.

3. Èske yon lòt moun ka kolekte pake mwen an nan DHL?

Wi, yon lòt moun ka kolekte pakè w nan DHL.

1. Bay moun ki otorize a yon kopi ID ofisyèl ou ak nimewo tracking.
2. Moun nan dwe prezante pwòp idantifikasyon ofisyèl li bay pèsonèl DHL lè w ap pran pake a.

4. Ki lè ouvèti⁤ pou ranmase pakè nan DHL?

Orè ouvèti pou ranmase pakè yo ka varye selon kote sant sèvis DHL la.

1. Tcheke lè fonksyònman espesifik yo sou sit entènèt DHL la oswa kontakte sant sèvis lokal ou a.

5. Kisa mwen ta dwe fè si mwen pa ka ranmase pake a an pèsòn?

Si ou pa ka kolekte pake a an pèsòn, gen lòt opsyon:

1. Bay yon lòt moun ou fè konfyans pou ranmase pakè a swiv etap yo mansyone nan kesyon 3.
2. Kontakte DHL pou mande livrezon nan yon lòt adrès oswa planifye yon nouvo livrezon.

6. Kisa k ap pase si mwen pa reklame pakè mwen an nan DHL?

Si ou pa reklame pakè w la, DHL ka:

1. Eseye fè yon dezyèm livrezon.
2. Sere pake a nan sant sèvis ou a pou yon peryòd espesifik.
3. Retounen pake a bay moun k la apre plizyè tantativ livrezon echwe.

7. Èske DHL mande nenpòt frè pou ranmase yon pake nan sant sèvis li yo?

Non, DHL pa chaje okenn frè pou ranmase yon pake nan sant sèvis li yo.

1. Sepandan, frè adisyonèl ka aplike si ou mande sèvis adisyonèl, tankou chanje adrès livrezon oswa depo alontèm.

8. Èske mwen ka swiv pakè mwen an an tan reyèl pou konnen ki lè pou m pran li nan DHL?

Wi, ou ka swiv pake ou an tan reyèl sou sit entènèt DHL la.

1. Antre nimewo swiv ou nan opsyon "Swipping Shipping" ⁤.
2. Ou pral wè kote ou ye kounye a nan pake w la epi ou ka estime ki lè li pral pare pou ranmase.

9. Kisa mwen ta dwe fè si pake mwen an pa parèt pare pou ranmase nan DHL swiv?

Si pakè w la pa parèt pare pou ranmase nan DHL swiv:

1. Tanpri bay plis tan paske ka gen yon reta nan mete ajou enfòmasyon yo.
2. Tanpri kontakte DHL pou jwenn enfòmasyon ki ajou sou estati pake w la.

10. Kouman mwen ka kontakte DHL pou plis enfòmasyon sou kolekte pake mwen an?

Ou ka kontakte DHL pou plis enfòmasyon sou kolekte pake w la:

1. Tcheke sit entènèt DHL la pou jwenn nimewo telefòn kontak la oswa imèl.
2. Kontakte sant sèvis DHL lokal ou a.