Ki jan yo rapòte yon moun sou platfòm la Ulule?

Ki jan yo rapòte yon moun sou platfòm la Ulule? Si ou rankontre yon sitiyasyon pwoblèm sou platfòm Ulule a epi ou bezwen rapòte oswa rapòte yon moun, pa enkyete w, gen pwosedi ou ka swiv pou rezoud pwoblèm nan byen vit ak efikasite. Ulule angaje l pou l kenbe yon anviwònman ki an sekirite ak konfyans pou tout itilizatè li yo, epi li pral pran nenpòt plent ki fè yo oserye. Nan atik sa a, nou pral eksplike etap pa etap ki jan yo fè yon rapò sou platfòm la Ulule pou ke ou ka rezoud nenpòt deranjman ou rankontre pandan eksperyans ou sou sit la.

Ki jan yo rapòte yon moun sou platfòm la Ulule?

Etap 1: Aksede kont Ulule ou a.

Etap 2: Ale nan pwofil itilizatè ou vle rapòte a.

Etap 3: Klike sou bouton "Rapò".

Etap 4: Chwazi rezon ki fè plent lan nan meni ki dewoule a.

Etap 5: Ekri yon deskripsyon detaye sou evènman yo nan jaden yo bay la.

Etap 6: Tache nenpòt prèv ki enpòtan tankou Ekran oswa mesaj.

Etap 7: Klike sou "Voye" pou soumèt rapò a.

Etap 8: Ulule pral revize plent ou a epi pran aksyon ki nesesè yo.

Etap 9: Si w bezwen plis enfòmasyon, Ulule ap kontakte w.

Etap 10: Ou ka swiv estati rapò w la nan seksyon “Plent” nan kont ou a.

K & A

Ki jan yo rapòte yon moun sou platfòm la Ulule?

1. Konekte sou kont Ulule ou.
2. Ale nan pwofil moun ou vle rapòte a.
3. Klike sou bouton an "Rapò" nan pati anba a nan pwofil yo.
4. Chwazi rezon ki fè plent lan nan meni ki dewoule a.
5. Mete tout detay enpòtan nan jaden deskripsyon plent lan.
6. Tache nenpòt prèv oswa prèv ki gen rapò ak plent lan.
7. Klike sou "Soumèt" pou soumèt rapò a.
8. Ulule pral revize plent ou a epi pran aksyon ki nesesè yo.

Ki rezon valab pou rapòte yon moun sou Ulule?

1. Fwòd
2. Si w pa respekte pwomès pwojè a
3. Konpòtman ki pa apwopriye
4. Kontni ilegal oswa danjere

Ki kalite prèv oswa prèv mwen ka mete nan plent mwen an?

1. Ekran
2. Imèl ki gen rapò oswa mesaj
3. Lyen ki mennen nan sit entènèt ki enpòtan
4. Temwayaj lòt itilizatè ki afekte yo

Kouman mwen ka jwenn yon repons pou plent mwen sou Ulule?

1. Rete tann pou Ulule revize plent ou a.
2. Ou pral resevwa yon notifikasyon imel sou pwogrè rapò ou a.

Konbyen tan anjeneral li pran pou revize yon plent sou Ulule?

Tan revizyon ka varye, men Ulule jeneralman espere reponn nan 5-7 jou ouvrab.

Kisa k ap pase apre w fin pote yon plent sou Ulule?

Apre w fin ranpli yon plent, Ulule pral pran mezi ki nesesè yo jan sa apwopriye. Sa ka enkli retire kontni, sispann kont rapòte a, oswa nenpòt lòt aksyon yo jije apwopriye.

Kouman pou mwen konnen si Ulule te pran aksyon kont moun ki rapòte a?

Ulule pa divilge aksyon espesifik yo pran kont yon itilizatè rapòte akòz konsiderasyon sou vi prive. Sepandan, ou ka asire w ke Ulule pral revize epi pran aksyon apwopriye an akò ak règleman li yo ak kondisyon sèvis yo.

Èske mwen ka rapòte yon moun sou Ulule anonim?

Wi, ou ka ranpli yon rapò anonim si ou vle. Ulule pral respekte anonimite w epi li pral revize rapò a menm jan ak si li te soumèt pou idantifye w.

Èske mwen ka efase oswa retire rapò mwen an apre mwen fin soumèt li bay Ulule?

Non, yon fwa ou fin ranpli yon rapò sou Ulule ou pa ka efase oswa retire li. Li enpòtan pou w byen konsidere rapò w la anvan w soumèt li.

Kisa mwen ta dwe fè si Ulule te rejte plent mwen an?

Si Ulule te rejte plent ou a, ou ka konsidere bay plis prèv oswa prèv pou sipòte reklamasyon w la. Si w toujou pa satisfè ak repons lan, ou ka kontakte ekip sipò Ulule dirèkteman pou plis enfòmasyon.