Facebook Li se youn nan platfòm medya sosyal ki pi popilè nan mond lan, ak plizyè milyon itilizatè aktif chak jou. Sepandan, ka gen kèk fwa lè ou te pèdi aksè a ou Facebook kont fin vye granmoun ak swete refè. Nan atik teknik sa a, nou pral gide ou atravè etap ki nesesè yo refè ansyen Facebook ou epi konsa refè aksè nan pwofil ou, foto, zanmi ak tout enfòmasyon ou te estoke nan kont anvan ou. Li kontinye pou chèche konnen ki jan ou kapab refè efektivman ansyen Facebook ou epi tounen yon pati nan kominote vityèl la ankò.
1. Ki jan yo kòmanse pwosesis la nan rekipere ansyen kont Facebook mwen an
Si ou pèdi aksè a ansyen kont Facebook ou epi w ap chèche yon fason pou refè li, ou nan plas la dwat. Anba a nou pral eksplike etap pa etap ki jan yo kòmanse pwosesis la nan rekipere ansyen kont Facebook ou.
1. Verifye idantite w: Premye etap la refè kont ou a se pwouve Facebook ke ou se pwopriyetè lejitim la. Pou fè sa, ou dwe bay enfòmasyon pèsonèl epi reponn kesyon sekirite yo. Asire w ke w gen enfòmasyon ou te itilize lè w ap kreye kont lan, tankou nimewo telefòn ki asosye oswa adrès imel la.
2. Sèvi ak opsyon "Mwen bliye modpas mwen": Si ou te deja eseye jwenn aksè nan ansyen kont ou men ou bliye modpas ou a, ou ka sèvi ak karakteristik "Bliye modpas mwen" sou paj konekte Facebook la epi bay enfòmasyon ki nesesè yo pou reset modpas ou. Yon fwa ou chanje li, ou pral kapab jwenn aksè nan kont ou ankò.
3. Kontakte Sipò Facebook: Si okenn nan etap ki anwo yo pa travay, ou ka bezwen kontakte sipò Facebook dirèkteman. Ou ka sèvi ak sant èd platfòm la pou soumèt yon demann pou èd, eksplike sitiyasyon ou epi bay plis detay posib sou ansyen kont ou a. Ekip sipò Facebook la pral revize ka w la epi ba w asistans pèsonalize pou rekipere kont ou.
2. Konprann rezon posib yo dèyè pèdi aksè a kont mwen an
1. Kòz posib pou pèt aksè nan kont ou
Gen plizyè rezon ki fè ou ta ka pèdi aksè a ansyen kont Facebook ou. Youn nan kòz ki pi komen se lè w bliye modpas ou. Li komen ke apre yon peryòd tan inaktivite, itilizatè yo bliye modpas yo oswa menm imel ki asosye ak kont yo. Li posib tou ke ou te kite san aksè akòz pwoblèm teknik, tankou echèk platfòm oswa pwoblèm koneksyon.
Yon lòt kòz komen nan pèt aksè se vòl idantite oswa pirate kont ou. Sa rive lè yon moun malveyan jwenn aksè a enfòmasyon pèsonèl ou epi sèvi ak kalifikasyon ou pou jwenn aksè nan kont Facebook ou. Anplis de sa, li ka rive ke ou te vyole règleman itilizasyon Facebook ak kont ou te sispann oswa dezaktive pa ekip modération an.
2. Etap pou refè kont ou
Si ou pèdi aksè a kont Facebook ou, gen kèk etap ou ka pran pou eseye refè li. Premyèman, eseye retabli modpas ou lè l sèvi avèk opsyon "Bliye modpas mwen" sou paj login la. Atravè opsyon sa a, ou ka reset modpas ou lè l sèvi avèk adrès imel ou ki asosye ak kont lan.
Si ou pa gen aksè a imel ki asosye ou a, ou ka eseye tou refè kont ou atravè opsyon "Verifikasyon idantite" la. Facebook ap mande w pou w bay enfòmasyon pèsonèl yo epi reponn kesyon sekirite yo pou pwouve ou se pwopriyetè lejitim kont la. Lè w bay enfòmasyon ki kòrèk la, ou ka refè kont ou.
3. Prevansyon ak sekirite nan kont Facebook ou
Pou evite pèdi aksè nan kont Facebook ou alavni, li enpòtan pou pran mezi sekirite. Premyèman, asire w ke ou itilize yon modpas solid, ki gen ladann yon konbinezon de lèt majiskil ak miniskil, nimewo, ak senbòl. Evite itilize modpas evidan oswa enfòmasyon pèsonèl ki fasil pou idantifye.
Anplis de sa, pèmèt otantifikasyon de faktè sou kont ou. Karakteristik sa a bay yon lòt kouch pwoteksyon lè w mande yon kòd verifikasyon oswa yon konfimasyon atravè yon aplikasyon otantifikatè sou telefòn mobil ou. Li enpòtan tou pou kenbe ajou aparèy ou yo ak aplikasyon yo, paske mizajou anjeneral gen ladan plak sekirite pou pwoteje kont ou kont frajilite posib.
Sonje ke sekirite kont Facebook ou esansyèl pou pwoteje vi prive w epi evite enkonvenyan posib. Swiv etap sa yo pou refè ansyen kont ou epi asire w ke ou pwoteje li toutan.
3. Etap yo swiv pou Reyajiste modpas mwen bliye sou Facebook
Pafwa nou ka bliye modpas aksè Facebook nou an, ki ka lakòz fristrasyon ak enkyetid. Sepandan, rekipere ansyen kont Facebook ou se posib pa swiv kèk etap senp. Apre sa, nou pral ba ou yon gid detaye pou ou ka reset modpas ou bliye epi jwenn aksè nan kont ou ankò.
*1. Aksè paj Facebook login la:* Pou kòmanse, louvri navigatè w la epi ale nan paj lakay Facebook la. Chèche fòm koneksyon an, kote ou nòmalman konekte done ou yo nan aksè. Si ou pa sonje adrès egzak la nan sit, ou ka fè yon rechèch rapid sou motè rechèch ou pi renmen lè l sèvi avèk mo kle "Facebook".
*2. Chwazi opsyon "Bliye modpas ou a?":*Lè w fin antre nan paj Facebook login, w ap jwenn yon lyen jis anba fòm login ki di "Oubliye modpas ou?" Klike sou lyen sa a pou kontinye ak pwosesis rekiperasyon modpas la.
*3. Bay enfòmasyon ki nesesè yo:*Facebook ap mande w pou w antre adrès imel oswa nimewo telefòn ki asosye ak kont ou a. Li enpòtan pou w bay enfòmasyon ki kòrèk la, paske Facebook ap itilize enfòmasyon sa yo pou verifye idantite w. Yon fwa ou te antre done yo mande yo, klike sou bouton "Rechèch" pou chèche kont ou. Si enfòmasyon an kòrèk, w ap resevwa yon kòd sekirite nan imèl ki asosye w oswa nimewo telefòn ou.
Sonje ke li enpòtan anpil pou pran prekosyon ki nesesè yo pwoteje sekirite kont Facebook ou. Nou rekòmande pou itilize modpas solid, pa pataje yo ak twazyèm pati, epi kenbe enfòmasyon rekiperasyon yo ajou. Si ou swiv etap sa yo epi bay enfòmasyon ki kòrèk la, ou pral kapab retabli modpas ou bliye epi jwenn aksè nan ansyen kont Facebook ou ankò.
4. Sèvi ak opsyon "Revizyon" pou jwenn aksè nan kont mwen an
Etap 1: Premye bagay ou ta dwe fè pou reprann aksè a ansyen kont Facebook ou se itilize opsyon "Revizyon". Opsyon sa a pral pèmèt ou soumèt yon demann dirèkteman bay ekip sipò Facebook la pou revize ka w la epi ede w refè kont ou. Pou jwenn aksè nan opsyon sa a, ale nan paj la konekte Facebook epi klike sou "Ou bliye kont ou?" Apre sa, chwazi opsyon "Mwen gen pwoblèm pou konekte" epi chwazi "Reprann kont mwen an."
Etap 2: Yon fwa ou te chwazi opsyon "Reprann kont mwen an", yo pral mande w antre nan adrès imel la oswa nimewo telefòn ki asosye ak ansyen kont Facebook ou a. Asire ou ke ou antre enfòmasyon ki kòrèk la, paske sa enpòtan anpil pou ekip sipò a ka idantifye kont ou epi ede w pi efikas. Apre ou fin bay enfòmasyon yo mande a, klike sou "Rechèch" epi Facebook ap ba ou plis enstriksyon pou kontinye ak pwosesis rekiperasyon an.
Etap 3: Apre w fin ranpli etap anvan an, Facebook ap voye ba ou yon imèl oswa yon mesaj tèks ak yon kòd verifikasyon. Antre kòd sa a nan jaden ki apwopriye a epi klike sou "Kontinye". Sa a pral verifye ke ou se pwopriyetè lejitim kont la epi pèmèt ou jwenn aksè nan pwochen etap la nan rekiperasyon an. Sonje tcheke katab spam ou a si ou pa ka jwenn mesaj la nan bwat resepsyon prensipal ou a. Yon fwa ou te verifye idantite ou, ou ka reset modpas ou epi reprann aksè a ansyen kont Facebook ou.
5. Verifye idantite pandan pwosesis rekiperasyon ansyen kont mwen an
Pandan pwosesis pou rekipere ansyen kont Facebook ou, li enpòtan pou verifye idantite w pou asire sekirite kont ou. Facebook itilize yon sistèm verifikasyon milti-etap pou asire w ke ou se pwopriyetè lejitim kont ou ap eseye refè a.
Premye etap verifikasyon an anjeneral enplike nan bay enfòmasyon debaz tankou non konplè ki asosye ak ansyen kont la ak adrès imel la oswa nimewo telefòn yo itilize pou kreye li. Li esansyèl pou w antre done sa yo avèk presizyon e nèt pou w ka avanse nan pwochen etap verifikasyon an.
Nan dezyèm etap la, Facebook ap voye ba ou yon kòd verifikasyon pa imel oswa mesaj tèks ki asosye ak kont refè a. Kòd sa a inik ak tanporè, kidonk ou dwe antre li nan jaden ki koresponn lan pou kontinye ak pwosesis rekiperasyon an. Asire w ou tcheke bwat resepsyon ou ak katab spam pou kòd sa a. Si ou pa resevwa kòd verifikasyon an, li rekòmande pou verifye si adrès imel la oswa nimewo telefòn yo bay yo kòrèk.
Sonje ke pwosesis verifikasyon an ka varye selon laj kont lan ak enfòmasyon yo bay yo. Se poutèt sa, li enpòtan pou swiv ak anpil atansyon enstriksyon Facebook yo pandan pwosesis rekiperasyon an. Si w rankontre difikilte oswa ou pa kapab ranpli verifikasyon an, li rekòmande pou kontakte sipò Facebook dirèkteman pou plis asistans. Pa bliye pran pasyans epi kenbe nan tèt ou ke pwosesis rekiperasyon an ka pran kèk tan, men li pral vo li pou kapab jwenn aksè nan ansyen kont ou ankò.
6. Rekipere kont lan pa voye dokiman idantifikasyon
Si ou te pèdi aksè a ansyen kont Facebook ou, pa enkyete w. Gen yon fason pou rekipere li pa voye dokiman idantifikasyon. Pwosesis sa a se byen senp epi an sekirite, epi li pral pèmèt ou reprann aksè nan kont ou nan yon ti tan. Apre sa, nou pral eksplike w ki dokiman ou bezwen voye ak kijan pou fè li.
Premyèman, w ap bezwen tcheke oswa pran foto dokiman idantifikasyon ofisyèl ou yo. Sa ka gen ladann paspò w, kat idantite w oswa lisans chofè w. Asire w ke dokiman yo lizib epi enfòmasyon yo klè. Yon fwa ou gen yo pare, ou ka kontinye ak pwochen etap la.
Pwochen etap la enplike voye dokiman yo sou Facebook pou yo ka verifye idantite w. Ou ka fè sa atravè platfòm èd Facebook la oswa pa voye yon imèl ba yo. Si ou deside voye yo pa imel, asire w ke ou tache dokiman yo nan Fòma PDF oswa nan imaj klè ak lizib. Anplis de sa, li enpòtan ke ou mete nan imel la adrès imel ki asosye ak kont ou a ak yon deskripsyon tou kout sou pwoblèm ou ap fè eksperyans.
7. Ki jan pou evite pèdi aksè nan kont Facebook mwen an nan lavni
Paragraf 1: Asire w ke ou kenbe kont Facebook ou an sekirite epi evite pèt aksè nan lavni atravè kèk konsèy pratik. Premye a tout chanje modpas ou regilyèman epi asire w ke li inik ak an sekirite, evite enfòmasyon pèsonèl evidan tankou non bèt kay oswa anivèsè nesans. Anplis, pèmèt otantifikasyon de-faktè pou ajoute yon kouch sekirite siplemantè nan kont ou. Sa ap pèmèt ou resevwa yon kòd verifikasyon sou telefòn mobil ou chak fwa ou eseye konekte ak yon aparèy enkoni.
Paragraf 2: Yon lòt mezi enpòtan pou pwoteje kont Facebook ou ak anpeche pèt aksè nan fiti se kenbe enfòmasyon rekiperasyon w yo ajou. Sa enkli bay yon nimewo telefòn mobil oswa yon lòt adrès imel ke ou ka fasilman jwenn aksè nan ka ou bezwen reset modpas ou. Anplis, Tcheke epi mete ajou anviwònman sekirite ak konfidansyalite w yo regilyèman. Asire w ke sèlman moun ou chwazi yo ka wè kontni ou, epi ajiste paramèt konfidansyalite yo selon preferans ou yo.
Paragraf 3: Denye men pa pi piti, li esansyèl rete vijilan pou tantativ èskrokri. Magouyè yo ka eseye twonpe w pou revele kalifikasyon w pou konekte w atravè fo imèl oswa mesaj ki sanble voye pa Facebook. Sonje ke Facebook p ap janm mande w modpas ou oswa lòt enfòmasyon konfidansyèl atravè mwayen sa yo. Evite klike sou lyen ki sispèk epi fè atansyon lè w bay enfòmasyon pèsonèl sou sit ekstèn yo. Swivan konsèy sa yoOu ka evite pèdi aksè nan kont Facebook ou alavni epi kenbe enfòmasyon ou an sekirite.
8. Fè sèvi ak mezi sekirite adisyonèl yo ofri pa Facebook
Sekirite nan la rezo sosyal Li se youn nan enkyetid prensipal itilizatè yo. Se poutèt sa, Facebook ofri mezi sekirite adisyonèl ke nou ka itilize pou pwoteje kont nou an. Youn nan mezi sa yo se otantifikasyon an de faktè, ki ajoute yon kouch sekirite adisyonèl lè w konekte. Lè nou aktive opsyon sa a, yo pral mande nou bay yon kòd inik ke nou pral resevwa sou telefòn mobil nou chak fwa nou eseye konekte ak yon aparèy enkoni. Nan fason sa a, menm si yon moun vòlè kalifikasyon nou yo, yo pa pral kapab jwenn aksè nan kont nou an san kòd otantifikasyon an.
Yon lòt fason pou pwoteje kont nou an se pa mete alèt pou konekte. Alèt sa yo ap voye yon notifikasyon pou nou chak fwa yo konekte kont nou an nan yon aparèy oswa yon navigatè enkoni. Sa a pral pèmèt nou gen pi gwo kontwòl sou sesyon nou yo ak detekte aktivite sispèk. Anplis de sa, Facebook pèmèt nou wè yon istwa koneksyon ki montre kote egzak ak lè kont nou an te konekte.
Epitou, li trè enpòtan sèvi ak modpas fò ak inik pou kont Facebook nou an. Evite itilize modpas ki fasil pou devine, tankou dat nesans oswa non komen. Olye de sa, kreye modpas ki gen ladann yon konbinezon de lèt, nimewo, ak karaktè espesyal. Epitou asire w ke ou pa itilize menm modpas la pou diferan kont sou entènèt. Sonje ke modpas la se premye liy defans nan sekirite kont ou, kidonk ou dwe pran mezi pou pwoteje li byen. Avèk mezi sekirite adisyonèl sa yo ofri nan Facebook, nou ka gen pi gwo kontwòl sou kont nou an epi pwoteje tèt nou kont menas posib sou entènèt.
9. Kenbe tras de enfòmasyon kontak mwen sou Facebook
Premye etap: Premye bagay ou ta dwe fè se jwenn aksè nan paj konekte Facebook la epi antre adrès imel ou oswa nimewo telefòn ou ak modpas ou. Si ou bliye modpas ou, ou ka fè Klike sou lyen "Èske ou bliye detay kont ou a?" epi swiv enstriksyon yo pou refè li. Yon fwa w ap konekte sou kont ou, ale nan anviwònman pwofil ou a.
Dezyèm etap: Nan anviwònman pwofil, klike sou "Enfòmasyon pèsonèl" oswa "Informasyon kontak" pou jwenn aksè nan enfòmasyon kontak ou. La a ou pral jwenn adrès imel ou, nimewo telefòn ou, adrès, ak nenpòt lòt done ou te bay Facebook. Asire w ke enfòmasyon sa yo kòrèk ak ajou. Si ou bezwen fè nenpòt modifikasyon, klike sou kreyon an oswa sou ikòn edit ki aplikab la epi fè chanjman ki nesesè yo.
Twazyèm etap: Anplis kenbe enfòmasyon kontak ou ajou, li enpòtan tou pou asire w ke anviwònman vi prive nan pwofil ou a yo configuré selon preferans ou yo. Facebook ba ou opsyon pou kontwole ki moun ki ka wè enfòmasyon kontak ou ak ki moun ki ka kominike avèk ou atravè platfòm la. Tanpri revize paramèt sa yo ak anpil atansyon epi ajiste yo selon bezwen pèsonèl ou ak preferans yo.
10. Ki jan yo kontakte sipò Facebook pou èd adisyonèl
1. Ki jan yo kontakte Facebook sipò teknik:
Si w gen pwoblèm pou jwenn ansyen kont Facebook ou epi w bezwen èd anplis, ou ka kontakte sipò Facebook nan plizyè fason. Fason ki pi fasil la se vizite sit entènèt ofisyèl Facebook la epi chèche seksyon èd yo solisyon ou yo. Si ou pa jwenn yon repons ki satisfezan, ou ka chwazi voye yon mesaj dirèk bay ekip sipò teknik yo. Pou fè sa, klike sou opsyon "Kontakte" epi ranpli fòm nan bay tout detay ki nesesè yo. Ou ka chèche tou seksyon "Ed Kominote" kote lòt itilizatè yo ka fè fas ak pwoblèm ki sanble epi yo ofri solisyon itil.
2. Eksplike pwoblèm ou byen klè:
Lè ou kontakte sipò Facebook, li enpòtan pou eksplike klèman pwoblèm ou pou yo ka konprann sitiyasyon ou epi ba ou yon solisyon apwopriye. Asire w ou mete detay espesifik, ki enpòtan, tankou non ansyen kont ou a, nenpòt pwoblèm w ap genyen lè w ap eseye jwenn li, ak nenpòt enfòmasyon adisyonèl ki ka itil pou rezoud pwoblèm nan. Pa bliye egzak ak kout nan deskripsyon ou pou yo ka ba ou yon repons pi rapid ak pi efikas.
3. Swiv enstriksyon yo ak pasyans:
Yon fwa ou te kontakte sipò Facebook, li enpòtan pou swiv enstriksyon yo ba ou ak anpil atansyon. Yo ka mande w plis enfòmasyon oswa mande w pran sèten etap pou verifye idantite w oswa rezoud pwoblèm nan. Tanpri pran pasyans epi kolabore ak ekip sipò teknik la, paske yo ka bezwen tan pou envestige ak rezoud pwoblèm ou an. Sonje ke Facebook resevwa yon gwo kantite demann chak jou, kidonk li ka pran yon ti tan pou yo reponn. Rete kalm epi fè pwosesis la konfyans pandan w ap tann repons yo.
Mwen se Sebastián Vidal, yon enjenyè òdinatè pasyone sou teknoloji ak brikoleur. Anplis de sa, mwen se kreyatè a tecnobits.com, kote mwen pataje leson patikilye pou fè teknoloji pi aksesib epi konprann pou tout moun.