Refè yon kont imel Li kapab yon pwosesis difisil, sitou lè ou pa sonje anyen sou kont ou. Youn nan sèvis imel ki pi komen jodi a se Hotmail, kounye a ke yo rekonèt kòm Outlook, ki se Microsoft bay. Atik sa a pral gide ou atravè pwosesis ou ka swiv yo refè ou kont hotmail si ou bliye modpas ou, pa ka sonje adrès imel ou, oswa menm si ou pèdi aksè a nimewo telefòn ou oswa lòt imel ki asosye ak kont lan.
Pa sonje anyen sou kont Hotmail ou a ka vle di sa ou bliye modpas ou, adrès imel ou, oswa toude. Menm si sa a se ka a, gen etap espesifik ou ka pran pou eseye refè kont ou. Microsoft bay plizyè opsyon rekiperasyon pou ede itilizatè ki pa ka sonje detay kont yo. Avèk pasyans ak ak anpil atansyon swiv enstriksyon yo, ou ka ou ka refè kont Hotmail ou epi reprann lavi dijital ou.
Verifikasyon idantite pou refè kont Hotmail
Rekipere kont Hotmail kapab yon travay difisil, sitou lè ou pa sonje anyen. Men, tout pa pèdi, gen pwosedi pou verifye idantite w epi reprann aksè nan kont ou. Premye etap la se ale nan paj rekiperasyon an Microsoft kont. Lè w fin konekte, w ap mande w pou w antre adrès imel ou, nimewo telefòn ou oswa ID Skype ki lye ak kont ou. Apre w fin antre enfòmasyon yo mande a, ou dwe chwazi "Mwen pa konnen" lè w mande modpas ou. Lè sa a, chwazi "Next".
Nan pwochen etap la, Microsoft pral ba ou plizyè opsyon pou verifye idantite w. Sa yo ka genyen ladan yo yon adrès imel sekou, yon nimewo telefòn ki lye ak kont ou, oswa yon fòm pou ranpli ak plis enfòmasyon posib pou pwouve ke ou se pwopriyetè kont la.. Li enpòtan anpil pou w bay otan enfòmasyon ou kapab, menm si ou pa sèten. Si w chwazi fòm nan, w ap bezwen bay detay tankou adrès imèl kontak ou te kominike avèk yo, sijè imèl ou te voye dènyèman, ak lòt detay ke sèlman pwopriyetè kont la ta konnen. Yon fwa w fin ranpli fòm nan, Microsoft pral revize enfòmasyon an epi, si li detèmine li ase pou pwouve idantite w, l ap pèmèt ou retabli modpas ou epi refè kont ou.
Refè Kont Hotmail Atravè Imèl Altènatif
Nan kèk okazyon, ou ka bliye kalifikasyon ou yo epi ou pa kapab jwenn aksè nan ou kont hotmail. Men, pa enkyete w, gen yon fason rapid ak fasil rekipere kont ou lè l sèvi avèk imel altènatif ou. Premyèman, ale nan paj la konekte Hotmail epi klike sou "Oblije Modpas." Apre sa, w ap mande w antre adrès imel ou, nimewo telefòn, oswa non Skype, epi ranpli yon captcha pou verifye ou pa yon bot.
Yon fwa sa a se fè, sistèm nan ap ba ou plizyè opsyon refè kont ou. Chwazi opsyon "Imèl" epi mete imel altènatif ou a nan jaden ki nesesè yo. Apre sa, peze "Jwenn Kòd". Yon kle ap parèt nan bwat resepsyon ou a ke ou dwe kopye epi kole sou paj ki te pwodwi kòd la. Finalman, ou pral pèmèt mete yon nouvo modpas pou kont Hotmail ou. Li enpòtan ke ou chwazi yon modpas ke ou ka sonje, men sa an menm tan an dwe an sekirite pou pwoteje kont ou kont nenpòt menas oswa tantativ piratage.
Refè Kont Hotmail Atravè Nimewo Telefòn Asosye a
Si ou gen yon nimewo telefòn ki asosye ak kont ou, ou ka itilize li pou rekipere li si ou bliye done ou yo nan aksè. Premyèman, ale nan sit Microsoft Account Recovery epi antre adrès imel Hotmail ou a. Lè sa a, chwazi "Mwen pa gen okenn prèv sa yo" lè yo mande w pou yon lòt kont imel oswa nimewo telefòn pou resevwa yon kòd sekirite.
Sou ekran an Apre sa, chwazi "Mwen bliye modpas mwen" ak Lè sa a "Next." Apre sa, yo pral mande w pou nimewo telefòn ou ki asosye ak kont lan. Isit la, ou ta dwe wè de dènye chif nimewo telefòn ki anrejistre a. Antre nimewo telefòn konplè ou epi klike sou "Voye Kòd". Lè sa a, ou pral resevwa yon mesaj ak kòd sekirite a. Antre kòd sa a epi klike sou "Next". Koulye a, ou ka mete yon nouvo modpas pou kont Hotmail ou.
Kontakte Microsoft sipò teknik pou refè kont Hotmail
Si ou bliye adrès imel, modpas, oswa repons pou kesyon sekirite ou pou kont Hotmail ou a, ou ka bezwen èd nan men sipò Microsoft pou refè li. Ekip Microsoft la toujou pare pou ede w refè kont ou. Sepandan, w ap bezwen bay plis enfòmasyon ke posib pou pwouve ke ou se pwopriyetè lejitim kont la. Sa a ka gen ladan, pami lòt bagay, detay sou imèl ou te voye oswa resevwa, dat kont ou te kreye ak detay yo kat kredi lye ak kont la.
Lè w pare pou kontakte sipò Microsoft, ou ka fè sa lè w ale nan paj rekiperasyon kont la. Senpleman swiv etap ki endike yo pou ranpli fòm rekiperasyon an. Li enpòtan ke ou detaye ke posib nan repons ou yo. pou ede ekip sipò a verifye idantite w. Men kèk bagay ou dwe sonje:
- Sèvi ak yon aparèy ak yon kote ou te itilize anvan ak kont ou.
- Bay adrès imèl ou te itilize pou voye imèl ki soti nan kont sa a.
- Bay non nenpòt dosye ou te kreye nan bwat resepsyon ou a.
- Endike nenpòt enfòmasyon bòdwo te itilize deja, tankou kat kredi.
Sonje ke Microsoft pap janm mande w modpas ou oswa nenpòt enfòmasyon sansib pa imel. Si ou resevwa yon imèl ke ou sispèk ka fwod, ou ta dwe kontakte Microsoft dirèkteman pou verifye li.
Mwen se Sebastián Vidal, yon enjenyè òdinatè pasyone sou teknoloji ak brikoleur. Anplis de sa, mwen se kreyatè a tecnobits.com, kote mwen pataje leson patikilye pou fè teknoloji pi aksesib epi konprann pou tout moun.