Ki jan yo retounen nan Shein?

Nan atik sa a Li pral eksplike kijan pou fè retounen sou Shein, yon platfòm komèsyal popilè sou entènèt. Si ou te fè yon acha sou Shein epi ou vle retounen yon atik, li enpòtan pou swiv etap ki kòrèk yo pou asire ke pwosesis retounen an reyisi. Pandan tout atik sa a, yo pral bay enstriksyon detaye pou retounen pwodwi ou yo bay Shein, ansanm ak kèk konsèy itil⁤ pou fè pwosesis la pi rapid ak pi fasil. Si w enterese aprann kijan pou w remèt Shein, kontinye li.

Coronavirus (COVID-19): Ki jan yo retounen sou Shein?

Si ou te achte yon bagay sou Shein epi ou bezwen retounen li akòz pandemi Coronavirus (COVID-19), isit la nou eksplike kijan pou fè li. Li enpòtan pou swiv etap sa yo pou asire yon retounen siksè.

Ki politik pou retounen Shein pandan pandemi COVID-19 la?

Shein konprann defi nou ap fè fas kounye a e li te prezante kèk mezi tanporè pou fasilite pwosesis retounen pandan tan sa a. Anba a se aspè kle yo nan politik retounen yo ki gen rapò ak Coronavirus:

• Peryòd retounen an pwolonje: Shein te pwolonje peryòd retounen a 60 jou apati dat li resevwa pake a. Sa a ba ou plis tan pou w pran desizyon san w pa enkyete w sou dat limit yo.
• Pwosesis akselere: Akòz sitiyasyon eksepsyonèl n ap viv la, Shein pran angajman pou l trete retounen yo pi vit posib. Sepandan, ou ka fè eksperyans kèk reta akòz gwo demann ak restriksyon operasyonèl.
• Retounen gratis: Shein‌ ofri retounen gratis pou tout lòd ki elijib, enkli sa ki afekte nan pandemi an. Ou jis bezwen swiv etap ki apwopriye yo pou kòmanse pwosesis la.

Ki jan yo kòmanse pwosesis retounen sou Shein pandan pandemi an?

Pou retounen yon atik ki te achte sou Shein nan mitan pandemi COVID-19, swiv etap sa yo:

1. Aksede kont Shein ou epi ale nan seksyon "Lòd mwen yo". La ou pral jwenn yon istwa de acha ou.
2. Chwazi lòd ou vle retounen epi klike sou "Retounen". Asire ou ke ou endike rezon ki fè yo retounen an ak nenpòt detay adisyonèl ki ka ede nan pwosesis la.
3. Yon fwa yo te soumèt fòm retounen an, w ap resevwa yon notifikasyon ak enstriksyon detaye sou fason pou w kontinye. Swiv envit yo epi prepare pou voye pake a tounen bay Shein.

Ki jan yo voye pake a retounen pandan pandemi an?

Piske pandemi COVID-19 la afekte sèvis anbakman, nou rekòmande pou w swiv konsèy sa yo lè w ap voye pakè w retounen bay Shein:

• Tcheke restriksyon sou anbakman: Anvan w ale nan yon kote anbake, asire w ke w tcheke si gen nenpòt restriksyon lokal oswa chanjman nan èdtan biznis akòz pandemi an.
• Pake atik la byen: Pwoteje atik la yon fason apwopriye pou evite domaj pandan transpò. Sèvi ak materyèl anbalaj apwopriye epi asire w ke li byen sele.
• Asire w ke ou gen prèv anbake: Lè w ap fè livrezon, mande epi sove prèv anbake kòm prèv ke ou te retounen pake a.

Politik retounen Shein pandan pandemi COVID-19 la

Pwosesis retounen nan Shein‌ pandan pandemi COVID-19 la:

Nan Shein, nou konprann ke fè retounen ka konplike pandan tan sa yo san parèy. Se poutèt sa, nou te aplike kèk mezi espesyal asire ke pwosesis la se kòm pratik ak an sekirite ke posib pou ou. Apre sa, nou pral eksplike w etap pa etap Ki jan ou ka retounen pwodwi ou yo sou Shein pandan pandemi COVID-19 la:

Etap 1: Anvan ou fè yon retounen, asire w ke ou te li ak konprann politik retounen mete ajou nou an. Ou ka jwenn ‌tout enfòmasyon detaye yo sou ⁢website⁤ nou an. Li enpòtan pou mansyone ke, akòz sitiyasyon aktyèl la, kèk chanjman tanporè yo te aplike nan dat limit retounen nou an. Asire w ke w revize tout enfòmasyon ki enpòtan anvan w kontinye.

Etap 2: Yon fwa ou fin revize politik retounen nou an, ou ta dwe asire ke pwodwi ou a satisfè kondisyon yo dwe retounen. Tanpri tcheke si atik la se nan ou eta orijinal la, ki pa sèvi ak ak tout etikèt orijinal ak anbalaj. Anplis de sa, li enpòtan pou asire w ke pwodwi a pa enkli nan lis atik ki pa elijib pou retounen. Ou ka jwenn lis sa a sou sit entènèt nou an.

Etap 3: Yon fwa ou te verifye ke pwodwi ou a satisfè kondisyon yo, ou ka kòmanse pwosesis la retounen. Pou fè sa, ou dwe konekte sou kont Shein ou epi ale nan seksyon "Lòd mwen yo". La w ap jwenn opsyon "Demann retounen". Swiv enstriksyon yo epi ranpli fòm retounen an bay enfòmasyon ki nesesè yo. Yon fwa ou fin fè sa, w ap resevwa yon nimewo otorizasyon pou retounen epi ou ka kontinye voye pwodwi a tounen nan lokal nou yo.

Etap pou fè yon retou sou Shein

1. Revize politik retounen an

Anvan w kontinye ak retounen an, li enpòtan pou w byen egzamine politik retounen Shein a. Jwenn enfòmasyon detaye sou pwodwi ki elijib pou retounen, kondisyon yo retounen, ak dat limit pou mande li. Sa ap pèmèt ou asire⁤ ke ou ranpli kondisyon ki nesesè yo fè yon retounen siksè.

2. Konekte nan kont Shein ou

Pou kòmanse pwosesis retounen an, ou dwe premye jwenn aksè nan kont Shein ou. Konekte avèk kalifikasyon ou epi ale nan seksyon ​»My‍". La a ou pral jwenn yon dosye sou tout lòd anvan ou yo. Chwazi lòd ou vle retounen a epi klike sou bouton ki koresponn lan ‌pou kòmanse‍ retounen an.

3. Ranpli fòm retounen an

Yon fwa ou te kòmanse retounen ou, yo pral dirije w nan yon fòm retounen sou entènèt. ⁤Ak anpil atansyon ranpli jaden obligatwa yo, asire w ke ou bay detay egzat sou rezon ki fè yo ⁣return⁤ ak kondisyon an nan pwodwi a. Ou ka chwazi tou ant diferan opsyon retounen, tankou yon ranbousman oswa echanj pou yon lòt pwodwi.

Asire w ke w ranpli kondisyon pou retounen Shein yo

Pou fè yon retou sou Shein, li enpòtan pou satisfè sèten kondisyon. Premye a tout, pwodwi a dwe nan kondisyon orijinal li, san yo pa te itilize oswa lave. Anplis de sa, li dwe gen ladan tout etikèt orijinal ak Pwodwi pou Telefòn. Li ⁢esansyèl tou ke yo mande retounen nan nan peryòd ki te etabli⁤ pa Shein,⁢ ki anjeneral se 15 ⁤jou apati dat li resevwa‍ nan lòd la. Li enpòtan pou sonje ke kèk pwodwi, tankou kilòt ak atik bote, yo pa kalifye pou retounen akòz rezon ijyèn.

Retounen pwosesis⁤ etap pa etap

Yon fwa ou te verifye ke ou ranpli tout kondisyon yo retounen, ou ka kontinye ak pwosesis la. Premye a tout, ou dwe konekte sou kont Shein ou epi ale nan seksyon "Lòd mwen yo". La, ou dwe chwazi lòd ou vle retounen. Lè sa a, swiv enstriksyon yo pou ranpli fòm retounen an, kote ou dwe bay enfòmasyon pèsonèl ou, rezon pou retounen an, ak metòd ranbousman ou pito a. Finalman, enprime etikèt remèt Shein ki te pwodwi a epi mete l nan pakè a ansanm ak pwodwi yo dwe retounen yo. Sonje ke frè anbake pou retounen yo se sou kont ou, sof si rezon an se yon erè pa Shein.

Ranbousman ak swiv estati retounen

Yon fwa Shein resevwa pake ou retounen, li pral kontinye revize pwodwi yo epi evalye si li satisfè kondisyon yo etabli yo. Si tout bagay anfòm, pwosesis ranbousman an ap kòmanse itilize metòd ou te chwazi anvan an. Tanpri sonje ke tan an pwosesis ranbousman ka varye selon metòd la chwazi ak bank la itilize. ⁤Pou swiv estati retounen ou an, ou ka konekte sou kont Shein ou epi konsilte seksyon "Retounen mwen yo", kote w ap jwenn enfòmasyon ki ajou sou pwosesis la.

Sèvi ak fòm retounen Shein pou mande yon retounen

Si ou bezwen fè yon retou sou Shein, ou ka itilize fòm retounen yo ofri a. Fòm sa a⁤ trè fasil pou itilize epi li ede ou akselere pwosesis pou retounen pwodwi ou yo. ‍ Kèlkeswa rezon ki fè w retounen, fòm retounen Shein a pèmèt ou mande li byen vit ak fasil.

Pou itilize fòm retounen Shein a, ou dwe premye konekte nan kont ou epi ale nan seksyon "Lòd mwen yo".‌ La ou pral jwenn yon lis acha resan ou yo. Klike sou lòd ou vle retounen a epi w ap jwenn opsyon "Demann pou retounen".

Yon fwa ou chwazi opsyon "Demann pou retounen", fòm Shein pou retounen an ap louvri. Ranpli tout jaden obligatwa yo, ki gen ladan rezon pou retounen an ak metòd ranbousman ou vle a. Sonje bay tout enfòmasyon ki nesesè pou akselere pwosesis retounen an. ⁢Finalman, klike sou "Voye" epi w ap resevwa yon imèl konfimasyon ak pwochen an etap sa yo swiv.

Retounen pwodwi yo nan anbalaj orijinal la

Pou retounen yon pwodwi achte sou Shein, li enpòtan pou swiv sèten direktiv pou asire yon pwosesis lis. Youn nan kondisyon fondamantal yo se Retounen pwodwi yo sèlman nan anbalaj orijinal yo⁤. Sa vle di ke atik yo dwe nan anbalaj orijinal yo, san okenn siy itilizasyon oswa domaj. Si yo te louvri oswa itilize pwodwi a, yo ka pa aksepte retounen an.

Lè w retounen yon pwodwi bay Shein, li esansyèl pou asire ke anbalaj orijinal la an bon kondisyon. Ou pa ta dwe andomaje bwat orijinal la oswa sak la lè w ap ouvri li, kòm sa ka fè pwosesis la retounen difisil. Anplis de sa, si atik la te vini ak tags, li enpòtan ke yo entak epi yo toujou tache ak pwodwi a. Si nenpòt tag yo te retire oswa pèdi, li rekòmande kontakte a sèvis kliyan Soti nan Shein pou konsèy espesifik sou fason pou kontinye.

Sonje ke Shein gen sèten politik retounen ke ou dwe swiv pou asire ke demann ou an aksepte Anplis retounen pwodwi yo nan anbalaj orijinal la, li enpòtan voye yo ansanm ak prèv achte pou fasilite verifikasyon lòd. Resi sa yo anjeneral gen ladan nimewo lòd la, fakti oswa resi acha. Lè w suiv direktiv sa yo, w ap kapab fè yon retounen siksè sou Shein epi jwenn ranbousman oswa echanj yo mande a.

Voye retounen an kòrèkteman epi an sekirite pakè w la

Pou voye retounen an kòrèkteman Nan Shein, li enpòtan pou swiv kèk etap kle yo. Premyèman, asire w ke tout atik ou vle retounen yo nan eta orijinal li, ⁢ak tout etikèt ak anbalaj‍ entak. Lè sa a, konekte nan kont Shein ou epi ale nan seksyon an retounen. Isit la, chwazi opsyon "Kreye yon etikèt retounen" epi bay enfòmasyon ki nesesè yo, tankou rezon pou retounen an ak detay pakè a.

Yon fwa ou fin ranpli etap sa yo, byen sekirize pake w la anvan ou voye l tounen bay Shein. Tanpri vlope atik yo retounen yo ak anpil atansyon nan papye jarèt oswa nan yon sak pwoteksyon pou anpeche domaj posib nan transpò. Lè sa a, mete pakè a nan yon bwat ki solid epi sekirize sa ki ladan l ak etikèt adezif Sonje mete etikèt remèt Shein te deja te pwodwi a nan yon kote ki vizib sou deyò pake a.

Finalman, li enpòtan swiv enstriksyon anbakman Shein bay. Anjeneral, w ap bezwen pran pake a nan yon biwo lapòs ki tou pre oswa pran yon randevou lakay ou. Asire w ou jwenn prèv anbake kòm prèv ke ou te voye pakè retounen an. Yon fwa Shein resevwa ak trete retounen ou a, yo pral voye yon notifikasyon ba ou pa imel epi yo pral kontinye ranbouse kantite lajan ki koresponn lan. Tanpri sonje tan pwosesis retounen ka varye, kidonk kenbe tras de imel ou oswa kont Shein ou pou nenpòt mizajou.

Swiv retounen ou epi kenbe prèv anbake

Lè w ap retounen yon atik sou Shein, li enpòtan pou swiv tout pwosesis la pou asire ke li fèt kòrèkteman. Yon fwa ou te mande yon retounen epi ou te resevwa etikèt la anbake, asire w ke ou swiv pake a sou entènèt pou konnen estati li yo ak kote. Sa ap pèmèt ou gen kontwòl sou pwosesis la epi pou w enfòme tout tan sou kote ou retounen. Anplis de sa, li esansyèl pou kenbe prèv anbake kòm prèv ke ou te fè retounen an nan ka nenpòt pwoblèm oswa reklamasyon rive.

Sèvi ak bon ⁤packaging ak pake nan yon fason ki an sekirite tout atik yo dwe retounen

Lè w ap prepare pake retounen ou a, li enpòtan pou asire atik yo byen pake epi pwoteje pou evite domaj pandan transpò. Sèvi ak anbalaj apwopriye, tankou yon bwat ki solid, epi asire w ou vlope chak atik nan fason ki an sekirite pou evite kase oswa domaj. Si atik la gen ladann akseswa oswa pati adisyonèl, asire w ou mete yo nan pakè a, paske nenpòt atik ki manke ka afekte pwosesis retounen an. Epitou, ‌anvan fèmen pake a, tcheke⁣ ke tout atik yo byen plase epi an sekirite pou anpeche yo deplase pandan transpò.

Mete etikèt sou pake a kòrèkteman epi swiv enstriksyon yo anbake Shein bay.

Yon fwa ou fin chaje tout atik yo dwe retounen, asire w ke ou byen make pake a. Swiv enstriksyon ⁤Shein bay yo pou make pake a ak etikèt anbake yo bay la. ak nenpòt lòt enfòmasyon adisyonèl ki nesesè. Sa ap ede pakè w la byen idantifye epi voye l nan sant retounen ki apwopriye a Tache nenpòt dokiman obligatwa, tankou prèv anbake oswa nenpòt fòm retounen ke Shein te bay. Lè w suiv enstriksyon sa yo, w ap asire ke Shein trete retounen w la byen vit ak efikasite.

Retounen tan pwosesis ak depans nan Shein

Nan tan pwosesis ak depans⁢ pou retounen nan Shein Yo ka varye selon plizyè faktè. Li enpòtan pou sonje ke Shein gen yon politik retounen nan 45 jou apati dat yo te livrezon lòd la. Sa vle di ke si ou vle retounen yon pwodwi, ou dwe asire w ou fè sa nan peryòd tan sa a.

El pwosesis retounen Sou Shein li se byen senp. Premyèman, ou dwe konekte sou kont ou epi chwazi lòd ou vle retounen an. Lè sa a, ou dwe ranpli yon fòm sou entènèt ak detay sou rezon ki fè retounen an. Yon fwa ou soumèt fòm nan, w ap resevwa yon etikèt anbake davans ke ou dwe itilize pou retounen pwodwi a.

Kòm pou la renvoie depans pwosesis⁤, Shein ofri diferan ‌opsyon. ⁢Si rezon pou retounen an se yon erè ⁤Shein, tankou yon pwodwi ki pa kòrèk oswa ki domaje, konpayi an pral kouvri depans anbake retounen yo.​ Sepandan, si rezon pou retounen an se ⁤a Si ou chanje lide, ou pral oblije peye frè anbake retounen yo. Li enpòtan sonje ke frè anbake orijinal yo pa ranbousab.

Aprann sou pwosesis Shein ak dat limit ranbousman an

Dat limit pwosesis pou retounen
Lè ou bezwen fè yon retou sou Shein, li enpòtan pou konprann tan pwosesis yo pou evite nenpòt deranjman oswa reta. Yon fwa ou te mande pou retounen nan yon atik, ekip Shein a pral an chaj nan revize ak evalye pwodwi a retounen. ⁤La pwosesis pwosesis Li ka pran jiska 7 jou ouvrab, kote yo pral verifye estati ak kondisyon atik ki retounen an. Li enpòtan pou sonje ke nenpòt atik ki montre siy itilizasyon, domaj oswa chanjman pa pral elijib pou yon ranbousman.

Tèm ranbousman
Yon fwa ke yo te trete retounen ou a ak apwouve, Shein pral kòmanse pwosesis ranbousman an. Tan li pran pou resevwa ranbousman ou a ka varye selon metòd peman yo itilize pou achte ou a. Nan pifò ka yo, yo pral ranbouse lajan an nan menm metòd peman yo te itilize orijinal la. Sepandan, ka gen kèk dat limit adisyonèl depann sou bank ou oswa platfòm peman. Anjeneral, la pwosesis ranbousman Li ka pran ant 5 ak 10 jou ouvrab pou reflete sou kont ou.

Tracking⁢ retounen nan⁤
Si w vle ⁤swiv⁤ ou retounen ak ranbousman, Shein ap ba w yon⁤ nimewo swiv yon fwa ke pwosesis la te kòmanse. Nimewo sa a pral pèmèt ou swiv sitiyasyon an ak kote pakè w retounen Ou ka kontakte sèvis kliyan Shein tou si w gen nenpòt kesyon oswa si w bezwen plis enfòmasyon. Sonje kenbe prèv anbake kòm yon mezi prekosyon nan ka ou bezwen verifye ke ou te fè retounen nan ka ta gen yon pwoblèm ak ranbousman an. An jeneral, Shein fè efò pou bay yon pwosesis retounen efikas ak transparan pou asire satisfaksyon kliyan.

Jwenn yon ranbousman oswa kredi nan kont Shein ou

Shein ofri yon politik retounen fasil ak pratik pou asire satisfaksyon kliyan nou yo. Si pou nenpòt rezon ou pa satisfè ak acha ou, kit akòz yon pwoblèm gwosè, yon pwodwi ki defektye oswa tou senpleman yon chanjman nan lide, nou ofri ou opsyon pou jwenn yon ranbousman oswa kredi nan kont Shein ou.

Pou kòmanse, li enpòtan sonje ke Shein aksepte retounen nan lespas 45 jou apre dat livrezon lòd la Men, anvan ou kòmanse pwosesis la retounen, nou rekòmande pou w tcheke paj politik retounen nou an pou asire w satisfè tout kondisyon. Yon fwa ou pare pou retounen yon atik, swiv etap sa yo:
‌ - Pake atik la nan anbalaj orijinal li.
‍⁣ – Enprime epi ranpli fòm retounen yo jwenn sou paj Shein retounen an.
– Voye pake a tounen nan adrès ki endike sou fòm retounen an.

Yon fwa nou te resevwa epi trete retounen w la, w ap gen de opsyon pou jwenn konpansasyon pou atik ou retounen. Si w chwazi yon ranbousman, yo pral kredite montan an nan metòd peman orijinal ou nan 5 a 10 jou ouvrab, tou depann de bank ou a. Nan lòt men an, si ou prefere resevwa yon kredi nan kont Shein ou a, ou ka itilize li sou acha nan lavni epi jwi benefis ki genyen nan jwenn yon rabè adisyonèl sou pwochen acha w la.

An rezime, retounen sou Shein se yon pwosesis senp ak san konplike. Politik sou retounen jenere nou an pèmèt ou jwenn yon ranbousman oswa kredi nan kont Shein ou nan 45 jou apre dat livrezon lòd ou a Jis asire w ke ou satisfè kondisyon yo etabli epi swiv etap sa yo endike pou fasilite pwosesis la. Nou pran angajman pou satisfaksyon kliyan nou yo ak travay di pou ofri ou yon eksperyans fè makèt san enkyetid. Pran avantaj de opsyon pratik sa a epi jwi acha ou yo nan Shein!