Si ou te dezabòne nan Simyo epi ou bezwen ki jan yo retounen nan routeur la nan Simyo, Ou se nan plas la dwat. Retounen routeur la se yon pwosesis senp ki pral pèmèt ou fini kontra ou byen. Simyo ofri plizyè opsyon pou retounen routeur la, ki gen ladan posibilite pou fè sa nan magazen fizik oswa atravè yon sèvis koleksyon lakay ou. Apre sa, nou pral eksplike etap pa etap ki jan yo retounen routeur la nan Simyo, pou ke ou ka ranpli pwosedi sa a byen vit epi san konplikasyon.

– Etap pa etap ➡️ Ki jan yo retounen routeur la nan Simyo?

• Premyèman, asire w ke routeur la nan bon kondisyon. Tcheke ke li pa gen okenn domaj fizik e ke li fonksyone kòrèkteman.
• Rasanble tout Pwodwi pou Telefòn ak bwat routeur orijinal la. Li enpòtan pou retounen li ak tout eleman li yo.
• Aksede kont ou sou sit entènèt Simyo a lè l sèvi avèk non itilizatè ou ak modpas ou.
• Ale nan seksyon jesyon ekip la nan pwofil ou.
• Chwazi opsyon pou retounen ekipman an epi swiv enstriksyon yo ba ou yo.
• Pake routeur la byen lè l sèvi avèk bwat orijinal la epi asire w ke ou pwoteje li byen.
• Voye pakè a nan adrès Simyo endike a. Tou depan de enstriksyon ou resevwa yo, ou ka mennen li nan yon biwo lapòs oswa itilize yon sèvis courrier.
• Sove resi anbake a kòm prèv ke ou te retounen routeur la. E pare! Yon fwa Simyo resevwa ekipman an, pwosesis retounen an pral fini.

K & A

FAQ sou kòman yo retounen routeur nan Simyo

Ki jan yo mande retounen nan routeur la nan Simyo?

1. Konekte nan kont kliyan ou sou sit entènèt Simyo a.
2. Chwazi opsyon "Jere lòd ou yo".
3. Chwazi opsyon "Demann pou retounen ekipman".
4. Ranpli fòm retounen routeur la epi swiv enstriksyon yo.

Ki kondisyon yo genyen pou retounen routeur la nan Simyo?

1. routeur la dwe nan bon kondisyon ak travay byen.
2. Ou dwe retounen routeur la nan anbalaj orijinal li.
3. Gen ladann tout Pwodwi pou Telefòn ki te vini ak routeur la nan moman acha a.
4. Prezante dokiman ki nesesè pou retounen an.

Ki kote mwen ka delivre routeur Simyo a pou retounen?

1. Ale nan yon biwo lapòs oswa yon pwen koleksyon pake.
2. Asire w ke ou pote routeur la ak anbalaj orijinal li avèk ou.
3. Mande prèv livrezon pou retounen an.

Konbyen tan mwen gen pou m retounen routeur Simyo a?

1. Ou gen yon dat limit de 14 jou kalandriye soti nan resevwa routeur la pou mande retounen li.
2. Yon fwa yo mande retounen an, ou dwe delivre routeur la nan 14 jou ouvrab.

Kouman mwen ka swiv retounen nan routeur la nan Simyo?

1. Aksede kont kliyan ou sou sit entènèt Simyo a.
2. Tcheke estati demann retounen ou a nan seksyon "Lòd mwen yo".
3. Si w gen nenpòt kesyon, tanpri kontakte sèvis kliyan Simyo.

Èske gen nenpòt pri ki asosye ak retounen routeur la nan Simyo?

1. Retounen routeur la nan Simyo gratis si li fèt nan peryòd ki etabli a.
2. Simyo pral responsab jere koleksyon routeur la nan adrès ou endike a.

Kisa mwen ta dwe fè si routeur la domaje lè yo retounen?

1. Kominike estati routeur la nan moman retounen nan Simyo.
2. Si domaj yo te koze pandan peryòd prè a, lòt chaj ka aplike.
3. Kontakte sèvis kliyan pou plis enfòmasyon.

Kilè mwen pral resevwa yon ranbousman pou retounen routeur la bay Simyo?

1. Yon fwa yo resevwa estati routeur la ak verifye, Simyo pral kontinye ak ranbousman an.
2. Delè pou ranbousman an ka varye, men se jeneralman soti nan 14 a 30 jou ouvrab.

Kisa pou m fè si mwen poko resevwa etikèt retounen routeur la nan Simyo?

1. Tcheke imel ou a, ki gen ladan spam ou katab lapòs indésirable.
2. Si ou pa te resevwa etikèt la, tanpri kontakte sèvis kliyan pou mande yon nouvo.

Èske li posib anile retounen nan routeur la nan Simyo?

1. Si ou te mande retounen a men ou poko delivre routeur a, li posib pou anile li.
2. Kontakte sèvis kliyan pou fè aranjman pou anile retounen an.