Nan atik sa a ou pral aprann ki jan yo retounen yon jwèt sou vapè. Si ou te janm achte yon jwèt sou platfòm la vapè epi ou pa satisfè ak acha ou oswa si ou gen nenpòt pwoblèm teknik, pa enkyete, vapè gen yon politik ranbousman ki pèmèt ou devolver jwèt la epi jwenn yon ranbousman. Pwosesis la se senp epi dwat, ak nan atik sa a nou pral gide ou etap pa etap asire w ke ou kapab devolver jwèt ou san pwoblèm.

Etap pa etap ➡️ Ki jan yo retounen yon jwèt sou machin vapè

Ki jan yo retounen yon jwèt sou machin vapè

• Etap 1: Konekte sou kont vapè w la lè l sèvi avèk non itilizatè w ak modpas ou.
• Etap 2: Ale nan bibliyotèk jwèt la lè w klike sou tab "Bibliyotèk" ki anlè fenèt la.
• Etap 3: Jwenn jwèt la ou vle retounen nan lis la nan jwèt nan bibliyotèk ou a.
• Etap 4: Dwa-klike sou jwèt la epi chwazi "Pwopriyete" nan meni an.
• Etap 5: Nan fenèt pwopriyete jwèt la, chwazi tab la "Jeneral".
• Etap 6: Scroll desann jiskaske ou jwenn seksyon "Jere".
• Etap 7: Klike sou lyen "Mande yon ranbousman" ki sitiye anba seksyon "Jere".
• Etap 8: Chwazi rezon ki fè demann ranbousman ou a nan meni ki dewoule a.
• Etap 9: Ekri yon deskripsyon tou kout ki eksplike poukisa ou vle retounen jwèt la.
• Etap 10: Klike sou bouton "Soumèt Demann" pou soumèt demann ranbousman ou a ba Steam.
• Etap 11: Tann repons vapè a. Yo pral fè w konnen pa imèl lè demann ou an te trete.

Si w swiv etap senp sa yo, ou ka retounen yon jwèt sou Steam byen vit ak fasil! Tanpri sonje ke chak demann ranbousman pral sijè a politik retounen vapè, kidonk li enpòtan pou bay yon eksplikasyon klè ak kout sou rezon ki fè demann ou an. Si w gen nenpòt lòt kesyon, tanpri ou lib pou kontakte Sipò Kliyan Steam.

K & A

FAQ: Ki jan yo retounen yon jwèt sou machin vapè

Kouman pou mwen retounen yon jwèt sou machin vapè?

1. Louvri aplikasyon an vapè sou òdinatè w lan.

2. Navige nan bibliyotèk jwèt ou.

3. Dwa klike sou jwèt ou vle retounen a epi chwazi "Jere" nan meni ki dewoule a.

4. Nan paj administrasyon jwèt la, chwazi "Mande yon ranbousman".

5. Swiv enstriksyon ki sou ekran an pou ranpli demann ranbousman an.

Sonje ke gen sèten kondisyon pou kapab mande yon ranbousman.

Konbyen tan mwen gen pou m retounen yon jwèt sou machin vapè?

1. Dapre règleman machin vapè, ou ka mande yon ranbousman jiska Kantite jou apre achte si ou pa te jwe jwèt la pou plis pase 2 èdtan.

2. Si ou te jwe plis pase 2 èdtan oswa plis pase 14 jou te pase depi acha ou a, jeneralman ou pa pral kapab retounen jwèt la.

Èske mwen ka retounen yon jwèt sou machin vapè apre mwen fin jwe li?

1. Nan pifò ka yo, yon fwa ou te pase a 2 èdtan jwèt oswa Kantite jou Apre ou fin achte, ou pa pral kapab retounen jwèt la sou machin vapè.

2. Sepandan, gen kèk eksepsyon ki baze sou sikonstans espesyal. Ou ka kontakte sipò vapè pou plis enfòmasyon sou ka espesifik ou a.

Kouman pou mwen konnen si mwen kalifye pou yon ranbousman sou machin vapè?

1. Pou detèmine si ou kalifye pou mande yon ranbousman, vizite paj sipò vapè.

2. La w ap jwenn enfòmasyon detaye sou kondisyon ranbousman ak règleman vapè yo.

Èske mwen ka retounen yon jwèt sou machin vapè si li pa satisfè kondisyon sistèm PC mwen an?

1. Steam jeneralman pèmèt ou mande yon ranbousman si jwèt la pa satisfè kondisyon sistèm PC ou a.

2. Sepandan, li enpòtan pou tcheke règleman espesifik ranbousman vapè a ak kondisyon pou konfime posiblite sa a anvan ou mande youn.

Kouman pou mwen konnen si yon jwèt sou machin vapè ranbousab?

1. Sou paj magazen machin vapè, gade pou seksyon "Enfòmasyon adisyonèl".

2. La ou ka jwenn detay sou kalifikasyon ranbousman pou chak jwèt.

Konbyen tan li pran pou yo trete yon ranbousman sou vapè?

1. Ranbousman sou vapè yo anjeneral trete nan yon peryòd de 7 jou ouvrab depi aplikasyon an apwouve.

2. Sepandan, tanpri sonje tan egzak la ka varye selon metòd peman ou itilize a.

Èske mwen ka jwenn yon ranbousman sou vapè si mwen te achte jwèt la nan yon lòt magazen?

1. Steam ka sèlman bay ranbousman pou jwèt achte dirèkteman sou platfòm li yo.

2. Si ou te achte jwèt la nan yon lòt magazen, ou ka bezwen kontakte sipò magazen sa a pou mande yon ranbousman.

Kisa k ap pase ak acha Steam mwen an si mwen retounen yon jwèt?

1. Si w retounen yon jwèt sou Steam, w ap resevwa yon ranbousman pou kantite lajan ou te peye pou li.

2. Yo pral retire jwèt la nan bibliyotèk vapè w la epi ou p ap kapab jwe li ankò.

Kisa mwen ka fè si mwen gen pwoblèm ak yon ranbousman sou vapè?

1. Si ou gen pwoblèm ak yon ranbousman sou vapè, nou rekòmande pou ou imedyatman kontakte sipò vapè atravè paj sipò yo.

2. Ekip sipò a pral kontan ede w rezoud nenpòt pwoblèm ki gen rapò ak yon ranbousman.