Kouman yo itilize siveyans apèl nan Webex?

Dènye aktyalizasyon: 07/01/2024
Author: Sebastian Vidal

Si w ap chèche fason pou amelyore eksperyans apèl ou sou Webex, la rele siveyans Li se yon zouti ke ou ta dwe konnen. Avèk karakteristik sa a, ou pral kapab kontwole apèl ekip ou a an tan reyèl, bay fidbak enstantane, epi asire ke pwotokòl konpayi yo ap swiv. La rele siveyans on Webex fasil pou itilize epi li ka ede w amelyore kominikasyon ak pwodiktivite ekip ou a. Nan atik sa a, nou pral montre w ki jan yo sèvi ak siveyans apèl nan webex pou jwenn pi plis nan karakteristik sa a.

– Etap pa etap ➡️ Ki jan yo sèvi ak siveyans apèl nan Webex?

  • Etap 1: Aksede kont Webex ou a ak non itilizatè ou ak modpas ou.
  • Etap 2: Yon fwa andedan kont ou, chwazi opsyon "Apel" nan meni prensipal la.
  • Etap 3: Klike "Rele Siveyans" pou jwenn aksè nan karakteristik sa a.
  • Etap 4: Nan koòdone siveyans apèl la, chwazi apèl la ou vle kontwole nan lis la apèl aktif.
  • Etap 5: Yon fwa yo chwazi apèl la, ou kapab koute an silans konvèsasyon ki genyen ant patisipan yo.
  • Etap 6: Anplis koute an silans, ou kapab kominike avèk patisipan yo nan apèl la si ou bezwen li.
  • Etap 7: Nan fen sipèvizyon an, ou kapab fini apèl la o kite li an kenbe selon bezwen ou yo.
  • Etap 8: Sonje byen sòti fonksyon siveyans apèl yon fwa ou fin ranpli pwosesis la.
Kontni eksklizif - Klike la a  Ki jan yo sèvi ak Facebook gratis san done?

K & A

Kesyon yo poze souvan sou siveyans apèl nan Webex

Ki jan ou aktive siveyans apèl nan Webex?

Pou aktive siveyans apèl nan Webex, swiv etap sa yo:

  1. Siyen nan kont Webex ou.
  2. Chwazi opsyon "Apel" nan meni prensipal la.
  3. Klike sou "Siveyans Rele" nan ankadre a.
  4. Chwazi apèl ou vle kontwole a epi peze "Kòmanse Siveyans".

Ki jan ou mete siveyans apèl nan Webex?

Pou mete siveyans apèl nan Webex, swiv etap sa yo:

  1. Yon fwa ou konekte nan kont Webex ou a, chwazi opsyon "Apel" nan meni prensipal la.
  2. Klike sou "Siveyans Rele" nan ankadre a.
  3. Chwazi apèl ou vle kontwole a epi peze "Kòmanse Siveyans".
  4. Apèl la pral mete kanpe pou siveyans epi ou yo pral kapab koute li an tan reyèl.

Ki jan ou sispann siveyans apèl nan Webex?

Pou sispann siveyans apèl nan Webex, swiv etap sa yo:

  1. Yon fwa ou konekte nan kont Webex ou a, chwazi opsyon "Apel" nan meni prensipal la.
  2. Klike sou "Siveyans Rele" nan ankadre a.
  3. Chwazi apèl w ap kontwole a epi peze "Stop Monitoring".
  4. Siveyans apèl la ap sispann imedyatman.
Kontni eksklizif - Klike la a  Ki jan yo konekte telefòn selilè a nan televizyon Samsung

Èske mwen ka kontwole apèl sou Webex nan telefòn mobil mwen an?

Wi, ou ka kontwole apèl sou Webex soti nan telefòn mobil ou lè w suiv etap sa yo:

  1. Telechaje epi enstale aplikasyon Webex la sou telefòn mobil ou.
  2. Siyen nan kont Webex ou atravè aplikasyon an.
  3. Chwazi opsyon "Apèl yo" ak Lè sa a "Rele Siveyans."
  4. Chwazi apèl ou vle kontwole a epi peze "Kòmanse Siveyans".

Èske mwen ka pale ak ajan k ap pran apèl la pandan mwen kontwole nan Webex?

Non, siveyans apèl Webex sèlman pèmèt ou koute apèl la an tan reyèl, men li pa pèmèt ou pale ak ajan an reponn apèl la.

Èske mwen bezwen otorizasyon espesyal pou itilize siveyans apèl nan Webex?

Wi, ou ka bezwen otorizasyon espesyal administratè oswa sipèvizyon pou itilize karakteristik sa a nan Webex. Kontakte ekip sipò konpayi ou a pou plis enfòmasyon.

Èske siveyans apèl nan Webex afekte kalite apèl pou patisipan yo?

Non, siveyans apèl nan Webex pa ta dwe afekte kalite apèl la pou patisipan yo, menm jan li fèt an diskrè epi san yo pa entèfere ak kominikasyon.

Kontni eksklizif - Klike la a  Ki jan yo ranje dife baton Audio Lag.

Èske mwen ka kontwole plizyè apèl an menm tan nan Webex?

Wi, ou ka kontwole plizyè apèl an menm tan nan Webex, osi lontan ke ou gen otorizasyon ki apwopriye ak kapasite teknik pou fè sa.

Ki kalite enfòmasyon mwen ka jwenn nan siveyans apèl nan Webex?

Lè w kontwole apèl nan Webex, ou ka jwenn enfòmasyon an tan reyèl sou entèraksyon ajan ak kliyan, kalite apèl, ton vwa, rezolisyon pwoblèm, pami lòt aspè enpòtan.

Èske siveyans apèl nan Webex se yon karakteristik ki an sekirite?

Wi, siveyans apèl nan Webex se yon karakteristik ki an sekirite, osi lontan ke li itilize an akò ak règleman sou enfòmasyon prive konpayi an ak règleman yo. Li enpòtan pou respekte règleman aktyèl yo konsènan sipèvizyon kominikasyon.