Ki jan yo swiv lòd sou Shein

Dènye aktyalizasyon: 26/10/2023

Bonjou tout moun, èske ou janm fè yon acha sou Shein epi ou ta renmen konnen ki jan yo swiv lòd ou a? Pa enkyete w, nou la pou ede w! Nan atik sa a nou pral eksplike ki jan yo swiv lòd sou Shein nan yon fason senp ak dirèk. Nan fason sa a ou ka konnen ki kote pakè w la fasil epi alèz. Se pou nou kòmanse!

Ki jan yo swiv lòd sou Shein se trè senp epi li pral pèmèt ou byen swiv estati a nan acha ou a. Swiv etap sa yo pou swiv lòd ou yo epi gen tout enfòmasyon ou bezwen:

  • Konekte sou kont ou: Louvri an sit soti nan Shein epi jwenn aksè nan kont ou. Si ou pa gen yon kont, kreye youn.
  • Ale nan "Lòd mwen yo": Yon fwa ou konekte, chèche opsyon "Lòd mwen yo" nan meni prensipal la.
  • Jwenn lòd ou vle swiv: Sou paj "Lòd mwen yo", w ap jwenn yon lis tout acha anvan ou yo. Chèche epi chwazi lòd ou vle swiv.
  • Revize detay lòd: Chwazi lòd ou a pral montre detay lòd ou a tankou dat achte, nimewo swiv, ak konpayi anbake.
  • Kopi nimewo swiv la: Asire w ou kopye nimewo swiv yo bay pou lòd ou a. Nimewo sa a esansyèl pou swiv pakè w la.
  • Antre nan sit swiv la: Sèvi ak nimewo swiv la, ale nan sit entènèt konpayi anbake a. La ou ta dwe jwenn yon opsyon pou swiv pakè ou.
  • Kole nimewo swiv la: Sou paj swiv konpayi anbakman an, kole nimewo swiv ou te kopye anvan an.
  • Tcheke estati lòd la: Apre kole nimewo swiv la, ou pral kapab wè estati aktyèl la nan lòd ou a. Estati posib yo enkli "An Transit," "Livre," oswa "Nan Traitement Ladwàn."
  • Mete ajou enfòmasyon detanzantan: Pandan pake a ap deplase nan direksyon destinasyon li, li rekòmande pou tcheke estati swiv la detanzantan pou w konnen nenpòt chanjman.

Swiv etap senp sa yo pral ede w swiv lòd ou yo sou Shein efektivman epi yo pral pèmèt ou gen enfòmasyon ajou sou acha ou yo. Jwi pwodwi ou yo ak yon eksperyans fè makèt san enkyetid!

K & A

Ki jan yo swiv lòd sou Shein?

  1. Konekte sou kont Shein ou.
  2. Klike sou "Kont mwen" nan kwen anwo dwat.
  3. Chwazi "Lòd mwen yo" nan meni ki dewoule a.
  4. Jwenn lòd ou vle swiv epi klike sou "Detay sou lòd la."
  5. Ou pral jwenn yon nimewo swiv nan seksyon "Swipping Shipping".
  6. Kopi nimewo swiv la.
  7. Ale sou sit entènèt konpayi anbakman an (egzanp FedEx, DHL) epi chèche opsyon pou swiv pakè yo.
  8. Kole nimewo swiv la nan jaden ki apwopriye a epi klike sou "Rechèch" oswa "Track".
  9. Ou pral wè estati a ak kote aktyèl la nan lòd ou a.
  10. Si w gen nenpòt lòt kesyon, ou ka kontakte la sèvis kliyan soti nan Shein pou èd.

Konbyen tan li pran pou yon lòd Shein rive?

  1. Tan livrezon ka varye selon metòd anbake ou chwazi a ak kote ou ye a.
  2. An jeneral, lòd anjeneral pran ant 7 ak 15 jou ouvrab rive.
  3. Gen kèk lòd ki ka pran plis tan akòz faktè tankou koutim ak kondisyon metewolojik.
  4. Asire w ou tcheke enfòmasyon pou swiv lòd ou a pou mizajou sou dat livrezon estime a.
  5. Si w gen nenpòt enkyetid oswa ou bezwen plis enfòmasyon, ou ka kontakte sèvis kliyan Shein.

Èske mwen ka chanje adrès livrezon lòd mwen an sou Shein?

  1. Antre kont Shein ou a.
  2. Klike sou "Kont mwen" nan kwen anwo dwat.
  3. Chwazi "Lòd mwen yo" nan meni ki dewoule a.
  4. Jwenn lòd ou vle chanje adrès la epi klike sou "Detay lòd".
  5. Tcheke si opsyon pou chanje adrès la disponib. Sa a depann sou etap nan pwosesis nan lòd ou a.
  6. Si opsyon a disponib, klike sou "Edit adrès anbake."
  7. Antre nouvo adrès livrezon an epi klike sou "Save".
  8. Konfime ke adrès la te mete ajou kòrèkteman pa revize detay yo lòd ankò.
  9. Si opsyon chanjman adrès la pa disponib, ou ka bezwen kontakte sèvis kliyan Shein dirèkteman pou mande chanjman an.

Ki nimewo kontak Shein nan ka ta gen pwoblèm ak yon lòd?

  1. Nimewo kontak Shein ka varye selon kote ou ye a.
  2. Pou jwenn nimewo kontak espesifik pou rejyon ou a, ale sou sit entènèt ofisyèl Shein a.
  3. Scroll nan pati anba a nan paj la epi chèche pou seksyon "Sèvis Kliyan" oswa "Kontak".
  4. La w ap jwenn nimewo kontak la ak plis enfòmasyon kontak tankou imèl oswa chat ap viv.
  5. Kontakte sèvis kliyan Shein lè l sèvi avèk nimewo yo bay la epi eksplike pwoblèm ou genyen ak lòd la.
  6. Ekip sèvis kliyan an ap ba ou asistans ki nesesè pou rezoud nenpòt pwoblèm ou ka genyen.

Kouman mwen ka anile yon lòd sou Shein?

  1. Konekte sou kont Shein ou.
  2. Klike sou "Kont mwen" nan kwen anwo dwat.
  3. Chwazi "Lòd mwen yo" nan meni ki dewoule a.
  4. Jwenn lòd ou vle anile epi klike sou "Detay sou lòd."
  5. Tcheke si opsyon anilasyon an disponib. Sa a depann sou etap nan pwosesis nan lòd ou a.
  6. Si opsyon a disponib, klike sou "Anile lòd."
  7. Konfime anile lòd la nan fenèt pop-up ki pral parèt.
  8. Si opsyon anilasyon an pa disponib, tanpri kontakte sèvis kliyan Shein dirèkteman pou mande anilasyon.
  9. Bay detay sou lòd la epi eksplike ke ou vle anile li.
  10. Ekip sèvis kliyan an ap ede w ak pwosesis anilasyon an.

Èske Shein bato entènasyonalman?

  1. Wi, Shein fè anbakman entènasyonal nan plizyè peyi nan mond lan.
  2. Ou ka tcheke si Shein bato nan peyi ou pa antre adrès anbake ou lè w ap fè yon acha sou sit entènèt yo.
  3. Shein ofri opsyon anbake entènasyonal, byenke tan livrezon ka varye selon kote ou ye a.
  4. Asire ou ke ou tcheke pri anbake ak tan livrezon estime anvan ou fè acha ou.
  5. Si w gen nenpòt lòt kesyon sou transpò entènasyonal, ou ka kontakte sèvis kliyan Shein pou plis enfòmasyon.

Èske Shein ofri anbake gratis?

  1. Wi, Shein ofri anbake gratis sou lòd ki satisfè sèten kondisyon.
  2. Anbake gratis ka varye selon kote ou ye a ak kantite lajan ou achte.
  3. Lè w ap achte sou sitwèb Shein a, tcheke pou wè si lòd ou a kalifye pou anbake gratis.
  4. Si lòd ou a kalifye pou anbake gratis, chwazi opsyon ki apwopriye a nan kesye.
  5. Tanpri sonje ke anbake gratis ka gen restriksyon, tankou yon peryòd tan limite oswa kantite lajan pou achte minimòm.

Èske li an sekirite pou achte nan men Shein?

  1. Wi, fè makèt sou Shein an sekirite.
  2. Shein se yon konpayi e-commerce byen koni ak ou fè konfyans.
  3. Platfòm nan gen mezi sekirite pou pwoteje enfòmasyon pèsonèl ak finansye achtè yo.
  4. Shein sèvi ak chifreman ak teknoloji an sekirite pou asire tranzaksyon an sekirite.
  5. Anplis de sa, Shein ofri opsyon peman an sekirite tankou PayPal ak kat kredi.
  6. Si w gen nenpòt enkyetid espesifik sou sekirite, ou ka kontakte sèvis kliyan Shein pou plis enfòmasyon.

Ki dat limit pou retounen yon lòd nan Shein?

  1. Tan pou retounen yon lòd nan Shein ka varye selon politik retounen konpayi an.
  2. An jeneral, Shein ofri yon peryòd retounen nan 30 jou apati dat lòd la delivre.
  3. Li enpòtan pou tcheke detay espesifik politik retounen Shein a lè w ap achte.
  4. Asire ou ke ou retounen atik yo nan peryòd tan etabli a ak nan bon kondisyon pou kapab resevwa yon ranbousman oswa yon ranplasman.
  5. Si w gen nenpòt kesyon sou retounen yon lòd, ou ka kontakte sèvis kliyan Shein pou plis enfòmasyon.

Kouman pou mwen kontakte sèvis kliyan Shein?

  1. Pou kontakte sèvis kliyan Shein, ou ka itilize diferan opsyon.
  2. Vizite sitwèb ofisyèl Shein epi woule anba paj la.
  3. Chèche seksyon "Sèvis Kliyan" oswa "Kontak".
  4. La w ap jwenn opsyon tankou imel sèvis kliyan, chat ap viv, ak yon fòm kontak.
  5. Chwazi opsyon ou pito a epi bay detay sou demann ou an oswa pwoblèm ou an.
  6. Ekip sèvis kliyan Shein la pral ede w epi ba w èd ki nesesè.
Kontni eksklizif - Klike la a  Ki kat kredi yo aksepte nan Shopee?