Si w ap konsidere anile sèvis Izzi ou a epi ou vle fè sa san penalite, ou rive nan bon kote. Ki jan yo anile Izzi san penalite Li ka sanble difisil, men li se aktyèlman posib si ou swiv etap ki kòrèk yo. Izzi se youn nan pi gwo konpayi telekominikasyon yo nan Meksik, ki ofri sèvis televizyon, entènèt ak telefòn pou plizyè milye kliyan atravè peyi a. Malgre popilarite li, gen kèk fwa lè itilizatè deside anile kontra yo ak konpayi an, swa pou rezon demenaje, mekontantman ak sèvis la oswa tou senpleman prefere yon lòt konpayi. Erezman, anile sèvis Izzi ou san penalite posib si ou konnen ki jan fè li. Nan atik sa a, nou pral montre w etap sa yo ou dwe swiv pou anile sèvis Izzi ou a san ou pa peye frè adisyonèl.
– Etap pa etap ➡️ Kijan pou Anile Izzi San Sanksyon
- Rasanble tout enfòmasyon ki nesesè yo: Anvan ou kòmanse pwosesis anilasyon an, asire w ke ou gen nimewo kont ou, enfòmasyon pèsonèl ou, ak nenpòt ekipman Izzi nan posesyon ou.
- Kontakte sèvis kliyan Izzi: Rele nimewo sèvis kliyan Izzi a epi eksplike ke ou vle anile sèvis ou a. Yo ka poze w kèk kesyon sekirite epi yo ofri w pwomosyon pou eseye kenbe w kòm yon kliyan, men rete fèm nan desizyon w.
- Endike klèman ke ou vle anile san penalite: Li enpòtan ke pandan apèl la, ou klè ak fèm lè w mande anile san penalite. Ou ka mansyone ke ou konnen dwa ou kòm yon konsomatè e ke ou pa vle peye okenn penalite.
- Mande yon nimewo anilasyon: Yon fwa reprezantan Izzi a aksepte demann anilasyon san penalite w la, asire w ke w mande yon nimewo oswa yon resi anilasyon pou sipòte demann ou an.
- Retounen ekipman Izzi a: Si w genyen nenpòt ekipman Izzi nan posesyon w, tankou modèm oswa dekodè, asire w ke w retounen yo nan biwo ki apwopriye yo pou evite chaj adisyonèl.
K & A
Ki jan yo anile sèvis Izzi mwen an san penalite?
- Kontakte sèvis kliyan Izzi pa telefòn oswa an pèsòn.
- Eksplike ke ou vle anile sèvis ou san penalite.
- Mande pou yo ba ou yon nimewo anilasyon pou gen yon dosye sou demann lan.
Ki dat limit pou anile Izzi san penalite?
- Dat limit pou anile san penalite ka varye, kidonk li enpòtan pou kontakte Izzi pi vit posib.
- Gen kèk itilizatè rapòte ke dat limit la ka jiska 30 jou anvan dat ekspirasyon kontra a.
Ki sa ki pwosesis anile Izzi?
- Kontakte sèvis kliyan pa telefòn oswa an pèsòn.
- Eksplike ou vle anile sèvis la.
- Mande yon nimewo anilasyon pou gen yon dosye sou demann lan.
Kisa k ap pase si mwen anile sèvis mwen an bonè?
- Ou ka sijè a yon penalite pou revokasyon bonè.
- Tcheke kondisyon kontra ou ak Izzi pou plis detay.
Èske gen yon fason pou evite penalite pou anile Izzi?
- Kontakte sèvis kliyan epi eksplike sitiyasyon ou.
- Mande si gen nenpòt opsyon pou evite penalite a, tankou "transfere sèvis la" bay yon lòt moun.
Ki rezon valab pou anile Izzi san penalite?
- Gen plizyè rezon valab, tankou deplase nan yon zòn san pwoteksyon Izzi, pwoblèm finansye, oswa mekontantman ak sèvis la.
- Tanpri kontakte sèvis kliyan pou diskite sou sitiyasyon espesifik ou.
Èske mwen ka anile sèvis Izzi mwen an sou Entènèt?
- Sèvis pa ka anile sou entènèt. Li nesesè kontakte sèvis kliyan pa telefòn oswa an pèsòn.
Ki dokiman oswa enfòmasyon mwen bezwen anile Izzi?
- Anjeneral yo pa mande lòt dokiman pou anile, men li bon pou w gen nimewo kont ou oswa kontra w a lamen.
- Asire w ke ou gen nimewo anilasyon ou a yon fwa ou te fè demann ou an.
Èske mwen ka anile sèlman sèten sèvis nan pake Izzi mwen an?
- Li posib pou anile sèten sèvis san yo pa anile tout pake a, men li enpòtan pou konfime ak sèvis kliyan Izzi.
- Tcheke si sa a pral afekte pri final pakè w la epi si w pral sijè a nenpòt penalite.
Kisa mwen ta dwe fè ak ekipman Izzi lè mwen anile sèvis la?
- Yon fwa ou te anile, mande pou enstriksyon sou retounen ekipman Izzi, tankou modèm ou oswa bwat set-top.
- Asire w ke ou retounen ekipman an nan peryòd tan ki endike a pou evite chaj adisyonèl.
Mwen se Sebastián Vidal, yon enjenyè òdinatè pasyone sou teknoloji ak brikoleur. Anplis de sa, mwen se kreyatè a tecnobits.com, kote mwen pataje leson patikilye pou fè teknoloji pi aksesib epi konprann pou tout moun.