Ou vle anile yon pakè Telcel e ou pa konnen ki jan fè li? Pa enkyete w, nan atik sa a nou pral eksplike w etap pa etap ki jan. anile yon pake Telcel fasil epi byen vit. Anpil fwa nou abònman nan pakè done oswa sèvis adisyonèl ke nou pa bezwen ankò, epi anile yo ka vin yon pwosesis konplike si nou pa konnen etap yo swiv. Sepandan, ak yon ti konsèy, pwosedi sa a ka senp ak pratik. Kontinye lekti pou dekouvri kijan pou anile pakè Telcel ou a nan kèk minit sèlman.
– Etap pa etap ➡️ Kijan Pou Anile Yon Pake Telcel
- Ki jan yo anile yon pake Telcel
- Pou anile yon pake Telcel, premye asire w ke ou gen nimewo telefòn ou ak non pakè ou vle anile a sou men.
- Lè sa a, rele sèvis kliyan Telcel nan konpoze *264 soti nan telefòn selilè ou Telcel oswa nan 800 220 9518 nan nenpòt telefòn.
- Lè yon reprezantan kontakte w, eksplike ke ou vle anile yon pake epi bay tout enfòmasyon ki nesesè yo, tankou nimewo telefòn ou ak non pakè a.
- Reprezantan an ap gide ou atravè pwosesis anilasyon an epi konfime yon fwa li fin konplete.
- Li enpòtan pou verifye ke anilasyon an te fèt avèk siksè, kidonk nou rekòmande ke ou tcheke balans ou ak sèvis aktif apre apèl la.
K & A
Ki jan yo anile yon pake Telcel
1. Ki jan yo anile yon pake Telcel pa telefòn?
Pou anile yon pake Telcel pa telefòn, swiv etap sa yo:
- Fè *264 nan telefòn Telcel ou.
- Chwazi opsyon pou anile pakè a.
- Swiv enstriksyon yo ke sistèm otomatik la ba ou.
2. Èske mwen ka anile yon pake Telcel atravè aplikasyon an?
Wi, ou ka anile yon pake Telcel atravè aplikasyon Mi Telcel la:
- Louvri aplikasyon Mi Telcel la sou aparèy ou an.
- Ale nan pakè adisyonèl oswa seksyon sèvis yo.
- Chwazi pakè ou vle anile a epi swiv enstriksyon yo pou anile li.
3. Kijan pou anile yon pake Telcel sou entènèt?
Pou anile yon pake Telcel sou Entènèt, swiv etap sa yo:
- Antre kont ou sou sitwèb Telcel la.
- Ale nan seksyon sèvis oswa pakè yo.
- Jwenn pake ou vle anile epi swiv enstriksyon yo pou anile li.
4. Ki enfòmasyon mwen bezwen pou anile yon pake Telcel?
Pou anile yon pake Telcel, w ap bezwen enfòmasyon sa yo:
- Nimewo telefòn ki asosye ak pake a.
- Nimewo kliyan Telcel (ou ka jwenn li sou bòdwo w la oswa nan aplikasyon My Telcel).
5. Èske mwen ka anile yon pake Telcel nan yon Sant Sèvis Kliyan?
Wi, ou ka anile yon pake Telcel nan yon Sant Sèvis Kliyan:
- Jwenn Sant Sèvis Kliyan Telcel ki pi pre kote w ye a.
- Ale nan sant la epi mande anile pake a avèk asistans yon reprezantan.
6. Konbyen tan li pran pou anile yon pake Telcel?
Tan anilasyon an pou yon pake Telcel ka varye, men jeneralman pran 24 a 48 èdtan pou trete.
7. Èske mwen ka anile yon pake Telcel epi refè balans mwen an?
Wi, lè w anile yon pakè Telcel, ou ka refè balans ki rete ou pa t itilize a.
8. Èske gen lòt frè pou anile yon pake Telcel?
Non, pa gen okenn frè adisyonèl pou anile yon pake Telcel.
9. Kisa pou mwen fè si mwen pa vle anile pakè Telcel mwen an men mwen vle chanje li?
Si w vle chanje pake Telcel ou a olye w anile li, ou ka fè sa atravè aplikasyon Mi Telcel la, sou Entènèt oswa nan yon Sant Sèvis Kliyan.
10. Kisa mwen ta dwe fè si anilasyon mwen an pa trete kòrèkteman?
Si anilasyon w la pa trete kòrèkteman, nou rekòmande pou w kontakte Sant Sèvis Kliyan Telcel la pou plis asistans.
Mwen se Sebastián Vidal, yon enjenyè òdinatè pasyone sou teknoloji ak brikoleur. Anplis de sa, mwen se kreyatè a tecnobits.com, kote mwen pataje leson patikilye pou fè teknoloji pi aksesib epi konprann pou tout moun.