Ki jan yo dezabòne

Dènye aktyalizasyon: 08/08/2023

Kijan pou Anile: Yon Gid Teknik pou Anile Sèvis

Nan domèn teknoloji ak sèvis dijital, li se inevitab ke nan kèk pwen nou pral bezwen anile yon kontra oswa abònman. Kit pou rezon pèsonèl, finansye, oswa tou senpleman paske nou pa bezwen sèvis sa yo ankò, li esansyèl pou konprann pwosesis dezabònman an ak enplikasyon teknik li yo.

Nan atik sa a, nou pral eksplore an detay ki jan yo koupe abònman divès kalite sèvis dijital, ki soti nan tribin difizyon ak rezo sosyal nan kont imèl ak founisè sèvis telefòn yo. Atravè yon vizyon teknik ak net, nou pral analize konsiderasyon kle ou dwe pran an konsiderasyon lè w ap fè pwosedi sa a, pou ou ka dezaktive sèvis ou yo. avèk efikasite ak san revers.

Li pa enpòtan si w se yon itilizatè ki gen eksperyans oswa si w ap fè premye etap ou nan mond dijital la, gid sa a ap ba w konesans ki nesesè pou w navige avèk siksè nan pwosesis dezabònman sèvis sou entènèt la. Soti nan egzamine politik anilasyon chak platfòm pou pran prekosyon pou asire pwoteksyon done pèsonèl ou, nou pral kouvri tout aspè teknik ki pral pèmèt ou ranpli pwosedi sa a. nan yon fason ki an sekirite ak efikas.

Pandan n ap fouye nan divès etap ak kondisyon teknik yo, nou pral adrese pwosedi espesifik ki aplike nan chak sèvis, ki gen ladan enstriksyon detaye pou efase kont nan Spotify, Netflix, Facebook, Google, ak anpil lòt. Anplis de sa, nou pral eksplore ki jan yo anile sèvis pi piti li te ye, men ki egalman enpòtan, tankou domèn entènèt, sèvè imel koutim, ak platfòm e-commerce.

An rezime, "Kijan pou dezabòne" se yon gid teknik ak net pou nenpòt moun ki bezwen dezaktive sèvis dijital yo. Depi nan kòmansman rive nan fen, nou pral akonpaye ou atravè pwosesis anilasyon an epi ba ou zouti ki nesesè pou evite konplikasyon ki pa nesesè. Pa gaspiye plis tan ak enèji w ap eseye chèche konnen ki jan yo dezabòne nan sèvis sou entènèt ou yo; Avèk gid sa a, w ap gen tout sa ou bezwen pou fè pwosedi sa a. fason efikas ak efikas. An n kòmanse!

1. Entwodiksyon sou fason pou dezabònman: konsèp ak aplikasyon yo

Nan atik sa a, nou pral eksplore konsèp ak aplikasyon pou kijan pou dezabònman nan diferan kontèks. Unsubscribe refere a pwosesis pou anile oswa mete fen nan yon kont oswa abònman, kit sou entènèt oswa offline. Pwosedi sa a souvan itilize pa itilizatè yo lè yo pa vle kontinye sèvi ak yon sèvis oswa yon pwodwi espesifik.

Dezabònman ka aplike nan yon pakèt sitiyasyon, soti nan anile yon abònman nan yon sèvis difizyon pou fèmen yon kont labank. Chak platfòm ak sèvis ka gen yon pwosesis espesifik pou fè aksyon sa a, epi nan atik sa a, nou pral eksplore etap jeneral ki aplike nan pifò ka yo.

Nan tout seksyon sa a, nou pral bay leson patikilye detaye ak konsèy itil sou kòman yo dezabònman nan diferan tribin ak sèvis popilè. Nou pral diskite tou sou zouti ak lojisyèl ki ka fè pwosesis anilasyon an pi fasil. Anplis de sa, nou pral bay egzanp pratik ak yon solisyon etap pa etap asire yon konpreyansyon konplè sou fason pou fè pwosedi egzeyat la avèk efikasite ak siksè.

2. Etap ou dwe swiv pou anile yon sèvis oswa yon abònman

Si ou vle anile yon sèvis oswa yon abònman, men etap sa yo pou swiv:

Etap 1: Premye bagay ou ta dwe fè se revize tèm ak kondisyon sèvis la oswa abònman. Li enpòtan pou asire w ke ou konprann tout kloz ki gen rapò ak anilasyon ak dat limit obligatwa yo. Si w gen kesyon, ou ka kontakte sèvis kliyan pou plis enfòmasyon.

Etap 2: Apre verifye kondisyon yo, chèche opsyon anile sou platfòm la oswa sit kote ou te abone. Ou ka jwenn opsyon sa a nan kont ou oswa nan seksyon an paramèt. Klike sou lyen oswa bouton ki di "Unsubscribe" oswa yon bagay ki sanble.

Etap 3: Lè w chwazi opsyon anilasyon an, yo ka mande w pou konfime aksyon an. Asire w ke w byen li nenpòt mesaj oswa enstriksyon ki parèt sou ekran an. Si ou sèten ou vle anile sèvis la, konfime anilasyon an epi kenbe yon kopi konfimasyon ou te resevwa a. Si ou pa jwenn opsyon anile sou sit entènèt la, ou ka kontakte sèvis kliyan pou mande anile pa lòt mwayen.

3. Ki jan yo anile yon kont sou entènèt efektivman

Pou anile yon kont sou entènèt yon fòm efikas, li enpòtan pou swiv kèk etap kle. Premyèman, ou dwe chèche opsyon "Anviwònman" oswa "Kont" sou sit entènèt la oswa aplikasyon kote ou vle anile kont ou a. Opsyon sa a anjeneral jwenn nan meni prensipal la oswa nan pati anba a nan paj la.

Yon fwa ou te jwenn aksè nan paramèt kont ou a, gade pou seksyon an ki refere a "Efase kont" oswa "Fèmen kont la". Tanpri asire w ke w byen li enfòmasyon yo bay yo ak tèm ak kondisyon ki asosye ak fèmen kont ou. Gen kèk platfòm ki ka mande plis konfimasyon oswa mande yon rezon pou mete fen nan kont la, kidonk li enpòtan pou w prepare pou bay enfòmasyon sa a.

Si w rankontre difikilte pou w efase kont ou, ou ka chèche leson patikilye sou entènèt ki ofri enstriksyon detaye sou fason pou w fè sa sou yon platfòm espesifik. Anplis de sa, ou ka kontakte sipò teknik oswa sèvis kliyan platfòm pou plis èd. Toujou sonje pou konsève pou nenpòt enfòmasyon enpòtan oswa dosye ou ka bezwen anvan ou kontinye efase kont ou a, paske pa gen okenn fason yo refè yo yon fwa yo efase kont la.

Kontni eksklizif - Klike la a  Ki jan yo louvri yon dosye MPGA

4. Konsiderasyon legal lè anile yon kontra oswa yon sèvis

Lè w anile yon kontra oswa yon sèvis, li enpòtan pou w pran an konsiderasyon sèten konsiderasyon legal pou asire ke pwosedi apwopriye yo swiv epi evite potansyèl pwoblèm nan lavni. Anba a gen kèk direktiv legal pou konsidere:

1. Revize kloz kontra yo: Anvan ou kontinye anile yon kontra oswa yon sèvis, li esansyèl pou revize kloz li yo. Peye atansyon espesyal sou kondisyon anilasyon yo ak penalite ki asosye ak revokasyon bonè. Asire w ke ou byen konprann obligasyon ak dwa ki tabli nan kontra a.

2. Notifye alekri: Li rekòmande pou notifye entansyon an anile kontra a oswa sèvis la alekri, nan yon fason klè ak eksplisit. Yo ka voye notifikasyon sa a pa lèt sètifye oswa imèl ak resi retounen. Li enpòtan pou kenbe yon kopi avi a pou referans alavni.

3. Konfòme ak dat limit notifikasyon: Gen kèk kontra oswa sèvis ki ka mande pou yo anile avètisman davans. Asire w ke ou respekte dat limit ki tabli nan kontra a. Si w pa respekte peryòd avi yo, ou ka sibi penalite oswa anpeche w anile kontra a nenpòt lè ou vle.

5. Zouti ak platfòm pou fasilite pwosesis dezabònman an

Gen divès zouti ak platfòm ki fasilite pwosesis dezabònman an nan diferan kontèks. Men kèk opsyon itil:

– Sèvis anile sou entènèt: Yo se platfòm espesyalize ki pèmèt ou anile abònman, kontra oswa sèvis byen vit ak fasil. Platfòm sa yo ofri yon varyete opsyon, soti nan yon sèl sèvis anile ak zouti ki jere plizyè anilasyon. Gen kèk nan platfòm ki pi popilè yo enkli CancelWizard, Truebill, ak BillFixers.

- Ekstansyon navigatè ak siplemantè: Gen ekstansyon ak ajoute ki disponib pou navigatè diferan ki ka fè pwosesis dezabònman an pi fasil. Zouti sa yo anjeneral otomatize pwosesis la epi senplifye etap ki nesesè yo anile yon abònman oswa dezabònman nan yon sèvis. Gen kèk ekstansyon popilè yo se Unroll.me ak Ghostery, ki ofri opsyon pou anile abònman vle oswa bloke piblisite endezirab.

6. Ki jan yo anile yon kat kredi oswa debi kòrèkteman

Pou anile yon kat kredi oswa debi kòrèkteman, li enpòtan pou swiv etap ki apwopriye yo pou evite enkonvenyan. Anba a se yon pwosedi etap pa etap:

1. Kontakte enstitisyon finansye a: Premye bagay ou ta dwe fè se kontakte bank la oswa enstitisyon ki bay kat la. Ou ka fè sa atravè nimewo telefòn sèvis kliyan an oswa lè w vizite yon filyal fizik si w prefere. Endike klèman ke ou vle anile kat ou a epi swiv enstriksyon yo ba ou yo.

2. Anile nenpòt dèt oswa peman annatant: Anvan ou mande anile, li enpòtan pou asire w ke ou pa gen okenn dèt oswa peman annatant ak kat la. Fè peman korespondan yo epi konfime ke tout frè yo te peye. Sa ap evite enkonvenyan nan lavni ak posib rapò negatif sou istwa kredi ou.

7. Rekòmandasyon pou evite konplikasyon lè w anile sèvis yo

Lè w anile yon sèvis, li enpòtan pou w swiv sèten etap pou w evite konplikasyon epi asire w ke pwosesis la mache san pwoblèm ke posib. Anba a gen kèk rekòmandasyon pou kenbe nan tèt ou:

  • Fè yon backup nan done yo: Anvan anile yon sèvis, li se konseye pou fè yon kopi sauvegarde de tout done enpòtan. Sa a pral asire ke enfòmasyon enpòtan yo pa pèdi epi yo pral pèmèt yo retabli li si sa nesesè nan lavni.
  • Anile abònman ak peman otomatik: Tcheke si ou gen abònman aktif ki gen rapò ak sèvis ou vle dezabònman nan. Asire ou ke ou anile tout abònman epi fèmen peman otomatik yo pou evite chaj ki pa nesesè alavni.
  • Kontakte founisè sèvis la: Li enpòtan pou kontakte founisè sèvis la epi swiv enstriksyon yo pou byen sispann sèvis la. Mande nenpòt enfòmasyon ki nesesè, tankou fòm oswa dokiman adisyonèl, epi asire w ke ou satisfè kondisyon founisè a etabli.

Swiv rekòmandasyon sa yo ap ede evite konplikasyon lè w anile sèvis yo epi li pral fasilite pwosesis la. Sonje ke li enpòtan pou fè backup done, anile abònman ak peman otomatik, epi kontakte founisè sèvis la pou asistans ki nesesè. Lè w swiv etap sa yo, ou ka asire ke pwosesis dezabònman an se senp epi san pwoblèm ke posib.

8. Kijan pou anile yon liy telefòn oswa yon kontra telekominikasyon

Si ou bezwen anile yon liy telefòn oswa yon kontra telekominikasyon, gen plizyè etap ou ta dwe swiv pou asire w ke ou fè pwosesis la kòrèkteman epi san pwoblèm. Anba la a se yon gid detaye sou fason pou fè pwosedi sa a:

1. Kontakte founisè sèvis telekominikasyon ou a: Premye bagay ou ta dwe fè se kontakte founisè sèvis ou a epi fè konnen ou vle anile liy lan oswa kontra a. Ou ka fè sa atravè liy sèvis kliyan yo, pa imel oswa atravè platfòm sou entènèt yo. Asire w ke ou gen detay sou kont ou, tankou liy ou oswa nimewo kontra ou, pou fè pwosesis la pi fasil.

2. Mande enfòmasyon sou pwosesis anilasyon an: Yon fwa ou fin kontakte founisè w la, mande tout enfòmasyon ki nesesè sou pwosesis anilasyon an. Mande si gen penalite oswa frè adisyonèl pou anile sèvis la anvan ou mete fen nan kontra a, epi ki dat limit ak kondisyon ou dwe satisfè.

Kontni eksklizif - Klike la a  Ki jan yo mande yon balans prete nan Telcel

9. Fòmalite ak notifikasyon lè w ap anile yon asirans oswa yon kontra

Lè w anile yon asirans oswa yon politik, li enpòtan pou w swiv sèten fòmalite ak notifikasyon pou asire ke pwosesis la fèt kòrèkteman. Apre sa, nou pral eksplike aksyon ou dwe pran:

1. Revize tèm ak kondisyon yo: Anvan ou anile asirans oswa kontra a, li esansyèl pou revize tèm ak kondisyon kontra a. Asire w ke ou konprann dat limit anile yo ak penalite posib pou anile bonè. Sa a pral evite sipriz dezagreyab epi ede w pran bon desizyon an.

2. Kontakte konpayi asirans lan: Yon fwa ou sèten ou vle anile asirans lan, kontakte konpayi asirans lan. Ou ka fè sa atravè sèvis kliyan yo oswa lè w vizite yon branch fizik. Eksplike sitiyasyon w epi bay tout enfòmasyon ki nesesè pou kòmanse pwosesis anilasyon an.

3. Voye notifikasyon alekri: Anplis kominike pa telefòn oswa an pèsòn, li rekòmande pou voye yon notifikasyon alekri bay konpayi asirans lan. Sa a ka nan fòm lan nan yon lèt oswa imèl. Asire w ou mete non w, nimewo politik ou, dat ou vle anile ak nenpòt lòt enfòmasyon ki enpòtan. Kenbe yon kopi avi a kòm yon backup.

10. Etap pou swiv pou anile yon domèn oswa yon sit entènèt

Anba a se detay yo 10 etap yo swiv pou anile yon domèn oswa yon sit entènèt efektivman:

1. Fè yon kopi backup nan tout kontni sit entènèt, asire w ke ou gen yon kopi ajou nan tout dosye ak baz done.

2. Aksè panèl kontwòl la nan konpayi an hosting kote domèn nan oswa sit entènèt hébergé.

3. Jwenn seksyon an administrasyon domèn oswa opsyon oswa sit entènèt andedan panèl kontwòl la.

4. Chwazi domèn oswa sit entènèt ou vle anile.

5. Tcheke tèm ak kondisyon yo nan sèvis la hosting asire ke tout kondisyon ki nesesè yo anile domèn nan oswa sit entènèt yo satisfè.

6. Swiv enstriksyon yo bay panèl kontwòl la pou mande efase domèn oswa sit entènèt la. Sa a ka enplike ranpli yon fòm oswa voye yon imèl bay sipò teknik.

7. Bay enfòmasyon ki nesesè pou trete demann dezabònman an, tankou non domèn oswa sitwèb la, rezon ki fè dezabònman an, ak detay kontak moun ki fè demann lan.

8. Konfime demann anilasyon an epi tann repons ekip sipò teknik la.

9. Si sa nesesè, pran etap adisyonèl ekip sipò a endike pou konplete pwosesis deskripsyon domèn oswa sit entènèt la.

10. Verifye ke domèn oswa sit entènèt la te efase kòrèkteman epi li pa aksesib ankò sou entènèt la.

Lè w swiv etap sa yo, ou pral kapab jere avèk siksè sipresyon yon domèn oswa yon sit entènèt. Toujou sonje ak anpil atansyon li enstriksyon yo bay founisè hosting ou a epi fè yon backup anvan ou kòmanse pwosesis la.

11. Ki jan yo dezabònman nan bilten oswa imèl

Si w fatige ak resevwa imèl oswa bilten ki pa vle w ki pa enterese w ankò, li enpòtan pou w konnen kijan pou w dezabòne byen. Apre sa, nou pral montre w etap sa yo ou dwe swiv pou rezoud pwoblèm sa a:

Etap 1: Tcheke imèl moun k la

Anvan ou pran nenpòt aksyon, asire w ke ou louvri imel la ou vle dezabònman nan. Jwenn moun k ap voye a epi tcheke si gen yon opsyon pou dezabònman. Gen kèk imèl ki gen lyen oswa bouton ki pèmèt ou dezabòne byen vit ak fasil. Klike sou opsyon sa a epi swiv enstriksyon yo bay yo.

Etap 2: Tcheke preferans kont ou

Si ou pa jwenn okenn opsyon anile nan imèl la, ou ka bezwen konekte nan kont ou sou sit entènèt moun k ap voye a. Chèche seksyon "preferans" oswa "anviwònman kont" epi wè si gen yon opsyon pou dezabònman nan imèl. Asire ou ke ou sove chanjman ou yo yon fwa ou anile.

Etap 3: Sèvi ak sèvis jesyon lapòs

Si w ap resevwa imèl spam ki soti nan plizyè moun k ap voye w epi w jwenn li difisil pou w dezabòne endividyèlman, ou ka itilize sèvis jesyon imel. Zouti sa yo pèmèt ou bloke imèl Spam oswa mete yo nan yon katab espesifik. Ou ka itilize filtè pou asire ke imèl vle pa rive nan bwat resepsyon prensipal ou a. Fè rechèch sou diferan opsyon ki disponib epi chwazi youn ki pi byen adapte ak bezwen ou yo.

12. Pwosedi pou byen anile yon prè oswa yon ipotèk

Pou anile yon prè oswa yon ipotèk byen, li enpòtan pou swiv yon pwosedi detaye. Isit la nou prezante etap sa yo pou swiv:

1. Rasanble tout dokiman ki nesesè yo: anvan ou kòmanse pwosedi a, verifye ke ou gen sou la men tout dokiman ki gen rapò ak prè oswa ipotèk la, tankou kontra, deklarasyon kont ak resi peman. Dokiman sa a pral esansyèl pou konplete pwosesis la.

2. Kontakte enstitisyon finansye a: Kontakte enstitisyon finansye a oswa antite prete a pou fè konnen entansyon w pou anile prè oswa ipotèk la. Etap sa a ka varye selon kreditè a, kidonk li enpòtan pou swiv enstriksyon yo bay yo epi poze nenpòt kesyon ou genyen. Sonje pou w jwenn prèv alekri demann ou an.

Kontni eksklizif - Klike la a  Ki ekipman ki nesesè yo jwe Hill Climb Racing?

3. Ranpli kondisyon ki etabli yo: asire w ke ou ranpli tout kondisyon ki nesesè pou anile prè oswa ipotèk la. Sa ka enkli peye dèt la nèt, soumèt sèten dokiman adisyonèl, oswa anile kolateral. Li esansyèl pou respekte tout kondisyon sa yo pou evite nenpòt pwoblèm nan lavni.

13. Ki jan yo anile pèmanans yon kont medya sosyal

3.

Si ou deside fèmen kont ou wouj sosyal Finalman, li enpòtan ke ou swiv etap ki apwopriye yo asire ke li konplètman retire. Anba a, nou montre w yon pwosesis etap pa etap pou anile kont ou:

  1. Konekte sou kont ou epi chèche opsyon "Anviwònman" oswa "Anviwònman".
  2. Yon fwa nan seksyon an paramèt, gade pou opsyon "Konfidansyalite" oswa "Kont".
  3. Nan seksyon sou vi prive oswa kont, w ap jwenn opsyon pou "Efase kont" oswa "Fèmen kont". Klike sou li.

Li enpòtan pou w sonje ke chak rezo sosyal ka gen yon pwosesis yon ti kras diferan pou efase yon kont, kidonk li rekòmande pou w konsilte leson patikilye yo oswa seksyon èd espesifik platfòm w ap itilize a. Anplis de sa, kèk konsèy ou dwe sonje pandan pwosesis sa a se:

  • Asire w ou byen revize opsyon ki disponib yo pou evite fèmen yon kont tanporèman olye ke pou tout tan.
  • Telechaje yon kopi done ou anvan ou fèmen kont ou si ou vle sove nenpòt kontni oswa enfòmasyon enpòtan.
  • Pa bliye anile nenpòt abònman oswa sèvis ki asosye ak kont ou anvan ou efase li pou evite chaj nan lavni.

Konnen sou ka itil nan yon varyete sitiyasyon, si ou vle efase kont ou pou rezon vi prive, chanje nan yon platfòm diferan, oswa tou senpleman diminye prezans ou sou entènèt. Lè w suiv etap sa yo ak konsèy, w ap kapab fè pwosesis la efektivman epi asire w ke kont ou efase. pèmanan.

14. Solisyon komen pou pwoblèm dezabònman ak kijan pou ranje yo

Si w rankontre pwoblèm lè w anile yon sèvis oswa yon pwodwi, pa enkyete w, gen solisyon komen ki pral ede w rezoud yo. Anba a, nou pral dekri pwoblèm ki pi komen lè w retire abònman ak kijan pou rezoud yo etap pa etap.

1. Erè anile yon abònman:

Si w wè yon mesaj erè lè w ap eseye anile yon abònman sou entènèt, premye asire w ke ou swiv etap ki kòrèk yo pou anile sèvis la. Si ou te swiv tout etap sa yo egzakteman epi w ap toujou resevwa yon erè, eseye solisyon sa yo:

  • Tcheke koneksyon entènèt ou epi eseye ankò.
  • Netwaye bonbon ak kachèt navigatè w la epi rekòmanse aparèy ou an.
  • Tcheke si abònman an asosye ak ou kont itilizatè epi anile soti nan la.
  • Kontakte sèvis kliyan pou asistans pèsonalize.

2. Lòt frè apre anile:

Si apre w fin anile yon sèvis oswa yon pwodwi ou kontinye resevwa frè adisyonèl sou kont ou, swiv etap sa yo pou rezoud pwoblèm sa a:

  1. Tanpri revize tèm ak kondisyon anilasyon an ak anpil atansyon pou asire w ke yo pa ba w plis tan datant anvan anilasyon an vin anvigè.
  2. Tcheke pou w wè si w gen nenpòt lòt kontra oswa akò an plas ak founisè a ki ka jenere chaj yo.
  3. Si pwoblèm nan pèsiste, kontakte sèvis kliyan epi bay tout detay ki nesesè yo tankou nimewo kont la, dat anile, ak nenpòt frè adisyonèl w ap resevwa.

3. Pwoblèm dezaktive yon kont:

Si lè ou eseye dezaktive yon kont ou pa ka jwenn opsyon a oswa ou resevwa yon mesaj erè, etap sa yo ap ede ou rezoud pwoblèm nan:

  • Asire w ke w konekte sou platfòm la ak kont kòrèk la.
  • Gade nan paramèt kont ou pou opsyon pou dezaktive li epi swiv enstriksyon yo bay yo.
  • Si opsyon a pa disponib oswa ou resevwa yon mesaj erè, kontakte sèvis kliyan epi eksplike pwoblèm ou ap fè eksperyans an detay.

An rezime, anile yon sèvis ka sanble konplike, men swiv etap ki apwopriye yo epi pran an kont kèk konsiderasyon teknik, li se yon pwosesis trè senp. Nan atik sa a, nou te ba ou yon gid detaye sou kòman yo anile yon sèvis, soti nan idantifye kondisyon yo byen kontwole pwosesis la.

Li enpòtan pou sonje ke chak sèvis ka gen pwosedi espesifik ak règleman, kidonk li toujou rekòmande pou konsilte dokiman ofisyèl la oswa kontakte founisè sèvis la pou enstriksyon presi. Anplis de sa, li esansyèl pou konprann enplikasyon finansye ak kontra yo anvan anile yon sèvis, paske sa ka afekte relasyon w ak founisè a epi gen konsekans alontèm.

Sonje ke yon fwa ou te retire abònman nan yon sèvis, li enpòtan pou swiv kòmsadwa pou asire ke demann lan te trete kòrèkteman. Kenbe kopi nenpòt kominikasyon oswa konfimasyon ou resevwa, epi si w gen nenpòt kesyon oswa pwoblèm, pa ezite kontakte depatman sèvis kliyan founisè sèvis la.

Finalman, dezabònman nan yon sèvis ka yon etap nesesè nan jere abònman ou yo ak kontra yo. Lè w swiv pwosedi apwopriye yo epi pran an konsiderasyon konsiderasyon teknik, ou pral kapab pote soti nan pwosesis sa a san pwoblèm. Nou espere ke gid sa a te itil ou epi ke ou jere anile sèvis ou yo avèk siksè!