Ki jan yo fè yon retounen nan Shein

Èske ou vle fè yon retou nan Shein men ou pa konnen ki kote pou kòmanse? Pa enkyete, isit la mwen pral eksplike etap pa etap ki jan ou ka fè yon retounen fasil epi byen vit. Ki jan yo fè yon retounen nan Shein Li se yon pwosesis jistis senp si ou swiv enstriksyon yo apwopriye, ak nan atik sa a mwen pral gide ou atravè tout pwosesis la pou ke ou ka retounen atik ou a san konplikasyon. Avèk enfòmasyon mwen pral ba ou a, ou pral kapab fè retounen ou ak konfyans ak san estrès.

– Etap pa etap ➡️ Ki jan yo fè yon retounen sou Shein

• Ki jan yo fè yon retou sou Shein: Si ou oblije retounen yon atik achte sou Shein, swiv etap senp sa yo:
• Etap 1: Konekte sou kont Shein ou epi ale nan seksyon "Lòd mwen yo".
• Etap 2: Chwazi lòd ou vle retounen epi klike sou "Retounen oswa Ranplase".
• Etap 3: Chwazi atik la oswa atik ou vle retounen ak rezon pou retounen an.
• Etap 4: Pake atik yo an sekirite epi mete etikèt retounen Shein bay sou pakè a.
• Etap 5: Pran pake a nan biwo lapòs ki pi pre a epi voye li tounen nan adrès ki endike sou etikèt retounen an.
• Etap 6: Yon fwa Shein resevwa epi trete retounen w la, ou pral resevwa yon ranbousman nan metòd peman orijinal ou.

K & A

1. Ki dat limit pou fè yon retou sou Shein?

1. Ou gen 45 jou apati dat ou resevwa pakè w la pou w retounen atik yo.
2. Atik yo dwe nan kondisyon orijinal yo, yo pa mete, yo pa lave epi ak tout etikèt orijinal yo.

2. Èske mwen ka retounen yon atik si mwen te deja itilize li?

1. Shein pa aksepte retounen sou atik ki te mete oswa lave. Yo dwe nan kondisyon orijinal yo.
2. Si atik la gen nenpòt domaj fabrikasyon, ou ka kontakte sèvis kliyan pou mande yon ranbousman oswa ranplasman.

3. Ki etap pou fè yon retou sou Shein?

1. Konekte sou kont Shein ou epi ale nan seksyon "Lòd mwen yo".
2. Chwazi lòd ou vle retounen atik yo epi klike sou "Retounen".
3. Ranpli fòm retounen an, endike atik ou pral retounen ak rezon ki fè yo.

4. Èske mwen oblije peye pou anbake retounen sou Shein?

1. Shein ofri anbake retounen gratis pou pifò peyi yo.
2. Ou dwe swiv enstriksyon ki enkli nan pake a pou enprime etikèt anbake retounen an.

5. Konbyen tan li pran pou resevwa ranbousman sou Shein?

1. Yon fwa Shein resevwa retounen ou, Pwosesis ranbousman an pran apeprè 10 jou ouvrab.
2. Ranbousman an pral fèt nan menm metòd peman ou te itilize pou fè acha a.

6. Èske mwen ka retounen yon atik san etikèt orijinal la bay Shein?

1. Shein mande pou atik yo retounen gen tout etikèt orijinal yo pou trete retounen an.
2. Tanpri asire w ke atik la nan kondisyon orijinal li, ak tout etikèt ak anbalaj orijinal yo.

7. Èske mwen ka retounen yon atik nan yon magazen Shein fizik?

1. Nan pifò ka yo, retounen nan magazen fizik Shein yo pa aksepte.
2. Ou dwe swiv pwosesis retounen an sou entènèt atravè platfòm Shein la.

8. Kisa mwen ta dwe fè si mwen pa t resevwa etikèt retounen nan pake Shein mwen an?

1. Si ou pa t resevwa etikèt retounen nan pakè w la, ou kapab kontakte sèvis kliyan Shein pou mande yon nouvo etikèt.
2. Asire w ou mete enfòmasyon sou lòd ou pou yo ka ede w byen vit.

9. Èske mwen ka retounen yon atik si mwen te achte l an vant sou Shein?

1. Atik ki te achte sou vant yo tou elijib pou retounen dapre politik retounen Shein a.
2. Ou dwe swiv menm etap sa yo kòm pou retounen yon atik achte nan pri regilye.

10. Kisa k ap pase si atik mwen te resevwa a pa sa mwen te kòmande sou Shein?

1. Si ou te resevwa yon move atik oswa yon atik ki defektye, ou ka mande yon retounen oswa ranplasman atravè sèvis kliyan Shein.
2. Ou dwe bay detay sou erè anbake a oswa pwoblèm ak atik la pou yo ka ede w kòmsadwa.