Si ou se yon kliyan Movistar epi ou pa sonje nimewo pwòp ou a, pa enkyete, isit la nou eksplike kijan pou chèche konnen! Pafwa li ka difisil pou sonje pwòp nimewo telefòn nou an, swa paske nou jis akeri li oswa paske nou tou senpleman pa itilize li souvan. Sepandan, li enpòtan pou w gen enfòmasyon sa a nan men pou kominike ak zanmi, fanmi oswa pou nenpòt jesyon ki gen rapò ak sèvis nou an. Se konsa, Kouman pou mwen konnen nimewo Movistar mwen an? Apre sa, nou pral montre w diferan fason pou jwenn enfòmasyon sa yo fasil epi byen vit.

– Etap pa etap ➡️ Kouman pou mwen konnen nimewo Movistar mwen an?

• Ki jan yo konnen nimewo Movistar mwen an?

Bonjou! Si ou bezwen konnen ki nimewo Movistar ou ye, ou nan bon kote. Isit la mwen pral eksplike etap pa etap ki jan ou ka jwenn enfòmasyon sa a fasil.

• Tcheke telefòn ou: Si w ap itilize yon telefòn selilè Movistar, nimewo ou ta dwe parèt nan lis kontak oswa nan seksyon paramèt telefòn lan.
• Rele yon zanmi: Yon fason rapid pou chèche konnen nimewo w la se rele yon zanmi oswa yon manm fanmi epi mande yo pou yo di w nimewo ki parèt sou ID moun kap rele yo.
• Tcheke bòdwo w la: Si ou gen yon dènye bòdwo Movistar, nimewo telefòn ou ta dwe parèt sou dokiman an.
• Aksede kont ou sou entènèt: Si ou gen aksè entènèt, ou ka konekte nan kont Movistar ou a pou wè tout detay sou plan ou a, enkli nimewo telefòn ou.
• Vizite yon magazen: Si okenn nan opsyon ki anwo yo pa travay, ou ka ale nan yon magazen Movistar epi mande anplwaye yo èd, ki moun ki ka ede w jwenn nimewo w la.

Mwen espere etap sa yo ede w jwenn nimewo Movistar ou fasil. Bon chans!

K & A

Atik: Ki jan yo konnen nimewo Movistar mwen an?

1. Kijan mwen ka konnen nimewo Movistar mwen an si mwen pa sonje li?

1. Fè kòd *#31# sou telefòn selilè ou.
2. Peze kle apèl la.
3. Nimewo telefòn Movistar ou a ap parèt sou ekran an.

2. Èske nimewo Movistar mwen an ka jwenn sou fakti mwen an?

1. Gade pou fakti Movistar ou.
2. Jwenn seksyon ki gen enfòmasyon sou liy ou a.
3. Nimewo telefòn Movistar ou yo pral enprime sou fakti a.

3. Kouman pou mwen konnen nimewo Movistar mwen an atravè aplikasyon Movistar la?

1. Louvri aplikasyon Movistar sou telefòn ou.
2. Ale nan seksyon "Kont mwen" oswa "Pwofil mwen an".
3. Nimewo telefòn Movistar ou yo pral vizib nan seksyon sa a.

4. Èske mwen ka jwenn nimewo Movistar mwen an lè mwen rele sèvis kliyan?

1. Konpoze nimewo pou sèvis kliyan Movistar.
2. Swiv enstriksyon meni yo pou jwenn yon reprezantan.
3. Mande reprezantan an «Ki nimewo telefòn Movistar mwen an?".

5. Kijan mwen ka konnen nimewo Movistar mwen si mwen aletranje?

1. Fè kòd *#135#.
2. Peze kle apèl la.
3. Nimewo telefòn Movistar ou ap parèt sou ekran an.

6. Èske gen yon kòd kout mwen ka itilize pou konnen nimewo Movistar mwen an?

1. Fè kòd *#100#.
2. Peze kle apèl la.
3. Nimewo telefòn Movistar ou ap parèt sou ekran an.

7. Èske mwen ka jwenn nimewo Movistar mwen nan paramèt telefòn mwen an?

1. Louvri aplikasyon an "Anviwònman" sou telefòn ou.
2. Ale nan seksyon "Telefòn" oswa "Konsènan telefòn".
3. Nimewo telefòn Movistar ou yo pral lis nan seksyon sa a.

8. Kijan mwen ka jwenn nimewo Movistar mwen an si mwen gen yon liy fiks?

1. Fè kòd *#100#.
2. Peze kle apèl la.
3. Nimewo telefòn Movistar ou ap parèt sou ekran telefòn fiks la.

9. Èske nimewo Movistar mwen an ka jwenn nan dokiman kat SIM la?

1. Retire kat SIM nan telefòn ou.
2. Jwenn nimewo ki enprime sou kat SIM la.
3. Nimewo sa a pral nimewo telefòn Movistar ou.

10. Èske mwen ka jwenn nimewo Movistar mwen an atravè sit entènèt Movistar la?

1. Antre nan sit entènèt Movistar la.
2. Siyen nan kont ou.
3. Nan seksyon "Pwofil mwen an" oswa "Done mwen an", nimewo telefòn Movistar ou pral vizib.