Si ou gen yon liy Telcel epi ou vle konnen ki pakè ou te kontra, ou nan bon kote. Isit la nou pral eksplike ou kijan pou konnen mwen Pake Telcel byen vit ak fasil. Kèlkeswa si ou se yon itilizatè prepay oswa postpaid, atik sa a ap ede w jwenn enfòmasyon ou bezwen an. Pa pèdi tan ankò ap chèche sit entènèt Telcel la, kontinye li epi dekouvri kijan pou w konnen pakè w la yon fason ki fasil. ak fason pratik!
– Etap pa etap ➡️ Kijan Pou Konnen Pake Telcel mwen an
Kijan Pou Konnen Pake Telcel mwen an
Nan atik sa a nou pral montre w kouman ou ka konnen ki pakè Telcel ou ye nan kèk etap senp. Si ou se yon kliyan Telcel epi ou vle verifye ki kalite pake ou te kontra, swiv enstriksyon ki anba yo.
- Aksè sou sit entènèt ofisyèl Telcel la (www.telcel.com) sou òdinatè w oswa aparèy mobil ou.
- Yon fwa ou sou paj prensipal la, chèche opsyon "My Telcel" nan ba navigasyon anlè a epi klike sou li.
- Yon nouvo paj ap louvri kote ou dwe konekte ak nimewo telefòn ou ak modpas ou. Si ou poko gen yon kont nan Telcel mwen an, ou dwe enskri anvan ou kontinye.
- Apre ou fin konekte, ou pral redireksyon sou pwofil kliyan Telcel ou a. La a ou pral jwenn enfòmasyon detaye sou kont ou, ki gen ladan pakè ou ye kounye a.
- Chèche seksyon ki montre pake w ak karakteristik ou yo. Ou pral kapab wè non pakè a, minit yo, mesaj ak megabyte/GB ki enkli, ansanm ak nenpòt benefis siplemantè ke ou te kontra.
- Si w ta renmen plis detay sou pakè w la, ou ka fè Klike sou opsyon "Detay" oswa "Plis enfòmasyon" ki anjeneral jwenn akote deskripsyon pake a.
- Sonje ke ou kapab verifye pakè Telcel ou tou lè l sèvi avèk aplikasyon mobil Telcel ofisyèl la. Senpleman telechaje li nan magazen app aparèy ou an, konekte ak kont ou, epi w ap jwenn enfòmasyon sou pake ou a nan pwofil ou.
Pare! Lè w swiv etap sa yo, w ap kapab byen fasil konnen ki pakè Telcel ou a ye epi w ap okouran de benefis ou jwi kòm kliyan. Pa ezite tcheke pakè w la Okazyonèlman pou asire w ke li adapte bezwen ou yo epi fè nenpòt chanjman ou vle. Jwi eksperyans ou ak Telcel!
K & A
1. Kijan mwen ka konnen ki pakè Telcel mwen ye kounye a?
- Aksede telefòn ou oswa aparèy mobil ou.
- Louvri aplikasyon Telcel la.
- Konekte sou kont ou oswa konekte si sa nesesè.
- Chèche seksyon "Sèvis mwen yo" oswa "Pake mwen an".
- Koulye a, ou pral kapab wè deskripsyon detaye pakè Telcel ou ye kounye a.
2. Mwen pa gen aplikasyon Telcel la, ki jan mwen ka jwenn pake mwen an?
- Aksede telefòn ou oswa aparèy mobil ou.
- Louvri an navigatè entènèt.
- Antre nan paj Telcel la.
- Chèche opsyon «Tcheke balans ak pake».
- Antre nimewo telefòn ou ak enfòmasyon yo mande yo.
- Ou pral resevwa Yon mesaj tèks ak enfòmasyon pakè ou ye kounye a.
3. Kijan mwen ka wè minit ak mesaj pakè Telcel mwen an?
- Aksede telefòn ou oswa aparèy mobil ou.
- Louvri aplikasyon Telcel la.
- Konekte nan kont ou oswa konekte si sa nesesè.
- Chèche seksyon "Sèvis mwen yo" oswa "Pake mwen an".
- Ou pral wè yon rezime pake ou a, ki gen ladan minit ak mesaj ki disponib.
4. Èske gen nenpòt fason pou konnen pake Telcel mwen an san yo pa gen yon balans?
- Aksede telefòn ou oswa aparèy mobil ou.
- Fè kòd la *133# e peze kle apèl la.
- W ap resevwa yon mesaj tèks ak enfòmasyon pakè w kounye a.
5. Èske mwen ka tcheke pake Telcel mwen an sou entènèt nan òdinatè mwen an?
- Louvri navigatè entènèt la sou òdinatè w lan.
- Antre nan paj Telcel la.
- Chèche opsyon "Tcheke balans ak pake".
- Antre nimewo telefòn ou ak enfòmasyon yo mande yo.
- Ou pral resevwa yon mesaj tèks ak enfòmasyon pakè ou kounye a sou telefòn ou.
6. Èske mwen ka konnen pake Telcel mwen an nan yon lòt telefòn?
- Aksede telefòn nan kote ou vle tcheke pake Telcel ou a.
- Fè kòd *133# epi peze kle apèl la.
- Ou pral resevwa yon mesaj tèks ak enfòmasyon ki nan pake ou ye kounye a.
7. Èske mwen bezwen entènèt pou konnen pake Telcel mwen an?
- Si ou gen aplikasyon Telcel la, w ap bezwen yon koneksyon entènèt pou jwenn aksè nan kont ou epi wè pake w la.
- Si ou pa gen aplikasyon an, ou ka tcheke pake w la avèk kòd *133# san ou pa bezwen gen entènèt.
8. Kouman mwen ka renouvle oswa chanje pakè Telcel mwen ye kounye a?
- Aksede telefòn ou oswa aparèy mobil ou.
- Louvri aplikasyon Telcel la.
- Konekte nan kont ou oswa konekte si sa nesesè.
- Chèche seksyon "Sèvis mwen yo" oswa "Pake mwen an".
- Chwazi opsyon "Renouvle" oswa "Chanje pake".
- Swiv enstriksyon ki sou ekran an pou konplete pwosesis renouvèlman oswa chanjman pake a.
9. Kijan mwen ka tcheke pake Telcel mwen an si mwen aletranje?
- Aksede telefòn ou oswa aparèy mobil ou.
- Fè kòd *133# epi peze kle apèl la.
- W ap resevwa yon mesaj tèks ak enfòmasyon pakè w kounye a.
10. Ki kote mwen ka jwenn plis enfòmasyon sou pake Telcel mwen an?
- Ou ka vizite sit entènèt ofisyèl Telcel la epi chèche seksyon "Pakè" oswa "Plan" pou jwenn enfòmasyon detaye.
- Ou kapab tou kominike ak la sèvis kliyan Telcel pou rezoud nenpòt lòt kesyon.
Mwen se Sebastián Vidal, yon enjenyè òdinatè pasyone sou teknoloji ak brikoleur. Anplis de sa, mwen se kreyatè a tecnobits.com, kote mwen pataje leson patikilye pou fè teknoloji pi aksesib epi konprann pou tout moun.