Si ou te gen yon pwoblèm ak yon vandè oswa achtè sou eBay, li enpòtan pou konnen ki jan yo rapòte yon itilizatè be pou rezoud sitiyasyon an. Erezman, eBay gen yon sistèm rezolisyon diskisyon ki pèmèt ou rapòte konpòtman ki pa apwopriye. Anvan yo kòmanse pwosesis la, li enpòtan pou kolekte prèv ak prèv konpòtman ofansan itilizatè a, tankou Ekran nan mesaj oswa resi peman. Yon fwa ou gen tout enfòmasyon ki nesesè yo, ou ka depoze yon plent fòmèl ak eBay ki detaye ensidan an. ⁢Lè w rapòte yon itilizatè, w ap ede kenbe yon anviwònman ki an sekirite ak konfyans pou tout achtè ak vandè sou platfòm la.

– Etap pa etap ➡️ Ki jan yo rapòte yon itilizatè eBay

Ki jan yo rapòte yon itilizatè be

• Konekte nan kont eBay ou a: Pou kòmanse pwosesis rapò a, ou bezwen konekte nan kont eBay ou.
• Ale nan pwofil itilizatè a: ‌Yon fwa andedan kont ou, chèche pwofil itilizatè ou vle rapòte a.
• Klike sou "Kontakte Machann": Jwenn opsyon "Kontakte vandè" nan pwofil itilizatè a epi klike sou li.
• Chwazi "Lòt": Nan fenèt pop-up ki parèt, chwazi opsyon "Lòt"⁤ pou kapab rapòte itilizatè a.
• Detaye sitiyasyon an: Dekri an detay sitiyasyon an ki mennen ou vle rapòte itilizatè a. Li enpòtan pou bay enfòmasyon otank posib.
• Tache prèv: Si w gen nenpòt prèv pou sipòte rapò w la, tankou ekran oswa imèl, tache li nan fòm rapò a.
• Soumèt plent lan: Yon fwa w fin ranpli fòm nan, voye plent ou a lè w klike sou bouton ki koresponn lan.
• Tcheke sitiyasyon plent la: eBay ap voye mizajou sou estati plent ou a nan adrès imel ki asosye ak kont ou a. Asire w ou tcheke bwat resepsyon w la regilyèman.

K & A

Kesyon yo poze souvan sou kijan pou rapòte yon itilizatè eBay

Kouman mwen ka rapòte yon itilizatè eBay?

1. Konekte nan kont eBay ou.
2. Ale nan pwofil itilizatè ou vle rapòte a.
3. Klike sou "Rapòte itilizatè sa a".
4. Chwazi rezon ki fè rapò a epi bay plis detay si sa nesesè.

Ki kalite konpòtman yo ka rapòte sou eBay?

1. Fwod oswa tantativ fwod.
2. Atik ki fo oswa ki pa natif natal.
3. Konpòtman ki pa apwopriye oswa asèlman.
4. Vyolasyon tèm ak kondisyon eBay, tankou vant pwodwi entèdi.

Ki pwosesis pou rapòte yon atik sou eBay?

1. Jwenn atik ou vle rapòte sou eBay.
2. Klike sou "Rapòte atik."
3. Chwazi rezon ki fè rapò a epi bay plis detay si sa nesesè.
4. Soumèt rapò a bay eBay pou revizyon.

Èske mwen ka rapòte yon itilizatè eBay si mwen pa gen yon kont?

1. Non, ou bezwen yon kont eBay aktif pou rapòte yon itilizatè.
2. Kreye yon kont se gratis epi sèlman pran kèk minit.
3. Yon fwa ou gen kont ou, ou ka rapòte itilizatè yo oswa atik ke ou konsidere pwoblèm.

Ki enpòtans pou rapòte konpòtman sispèk sou eBay?

1. Ede kenbe yon anviwònman ki an sekirite ak konfyans pou tout itilizatè eBay.
2. Kontribye nan batay kont fwod ak vant pwodwi kontrefè.
3. Pwoteje achtè ak vandè kont tranzaksyon ki pa etik oswa ki twonpe.

Ki tan repons eBay yon fwa yo fè yon rapò?

1. Tan repons yo ka varye selon severite rapò a ak volim plent yo resevwa.
2. eBay fè efò pou revize ak pran aksyon sou rapò yo nan yon fason apwopriye.
3. Li enpòtan pou bay tout enfòmasyon ki enpòtan lè w ap fè rapò a pou akselere pwosesis la.

Èske m ap resevwa yon notifikasyon sou rezilta rapò mwen te fè a?

1. Wi, eBay ap fè w konnen rezilta revizyon plent ou a.
2. Ou ka resevwa yon notifikasyon nan kont eBay ou oswa pa imel, tou depann de preferans notifikasyon ou.
3. Toujou tcheke notifikasyon ou yo sou eBay pou konnen rezilta plent ou yo.

Èske mwen ka rapòte yon itilizatè eBay pou yon pwodwi ke mwen te achte nan move kondisyon oswa ke mwen pa t resevwa?

1. Si ou gen yon pwoblèm ak yon atik ou achte, premye eseye rezoud li dirèkteman ak vandè a.
2. Si ou pa ka rezoud li, ou ka louvri yon ka "Atik pa resevwa" oswa "Atik ki pa jan sa dekri" sou eBay.
3. Sistèm rezolisyon ka eBay a pèmèt ou kominike ak vandè a epi chèche yon solisyon anvan ou fè yon rapò ki pi fòmèl.

Èske gen nenpòt konsekans pou itilizatè rapòte sou eBay?

1. Wi, eBay ka pran aksyon tankou sispann kont itilizatè yo rapòte oswa efase pòs yo.
2. Aksyon yo pran depann sou gravite ak frekans konpòtman yo rapòte.
3. Itilizatè yo rapòte yo ka sanksyone tanporèman oswa pèmanan, selon gravite enfraksyon yo.

Kisa mwen ta dwe fè si itilizatè rapòte a kontinye kontakte m oswa angaje nan aktivite sispèk?

1. Si itilizatè a rapòte kontinye kontakte ou oswa angaje yo nan aktivite sispèk, tanpri kontakte ekip sipò eBay la imedyatman.
2. Bay tout enfòmasyon ki enpòtan, tankou mesaj oswa prèv aktivite ki pa apwopriye, pou sipòte rapò w la.
3. EBay pral pran plis mezi pou pwoteje w epi rezoud sitiyasyon an kòmsadwa.