Ki jan yo kòmande sou Amazon

Nan laj dijital la, fè makèt sou entènèt te vin tounen yon pati fondamantal nan lavi nou. Youn nan platfòm ki pi popilè ak serye nan zòn sa a se Amazon. Avèk yon pakèt pwodwi ki disponib ak yon sistèm livrezon efikas, Amazon te vin chwa a pi pito pou dè milyon de moun atravè mond lan. Sepandan, pou moun ki poko abitye ak pwosesis achte sou platfòm sa a, li ka akablan navige nan plizyè karakteristik ak opsyon li yo. Nan atik sa a, nou pral eksplore etap pa etap ki jan yo kòmande sou Amazon efektivman, garanti yon eksperyans fè makèt bèl ak satisfezan.

1. Ki sa ki Amazon ak ki jan li travay?

Amazon se yon konpayi e-commerce ak sèvis nan nwaj la ki baze nan Etazini. Te fonde pa Jeff Bezos an 1994, li te vin youn nan pi gwo ak pi rekonèt konpayi yo nan mond lan. Platfòm prensipal Amazon a se sit entènèt li, kote itilizatè yo ka jwenn yon gran varyete pwodwi, tou de fizik ak dijital.

Operasyon Amazon an baze sou yon modèl biznis ki ofri kliyan posiblite pou yo achte pwodwi dirèkteman atravè platfòm li a. Pou fè sa, itilizatè yo ka chèche pwodwi yo vle, ajoute yo nan kabwa a ak kontinye nan peman an. Amazon gen yon sistèm anbake rapid ak efikas, ki pèmèt kliyan yo resevwa lòd yo nan pa gen tan.

Anplis ke yo te yon magazen sou entènèt, Amazon ofri lòt sèvis kòm Amazon Premye, ki bay abonnés aksè a kontni amizman, anbake gratis sou dè milyon de pwodwi ki elijib, ak òf eksklizif. Li gen tou Amazon Web Services, yon seri sèvis nwaj yo itilize pa biznis ak devlopè pou estoke done ak kouri aplikasyon yo. Nan ti bout tan, Amazon se yon platfòm konplè ki ofri yon pakèt pwodwi ak sèvis itilizatè li yo.

2. Amazon kont: kreyasyon ak konfigirasyon

Nan seksyon sa a, nou pral eksplike kijan pou kreye ak konfigirasyon kont Amazon ou tou senpleman epi byen vit. Swiv pwochen etap sa yo:

Etap 1: Ale sou sit entènèt Amazon (www.amazon.es) epi klike sou "Konekte" nan anlè adwat ekran an. Si ou poko gen yon kont, chwazi "Kreye Kont" epi ranpli jaden ki obligatwa yo, tankou non w, adrès imel, ak modpas ou.

Etap 2: Yon fwa ou te kreye kont ou, ou ka Customize li nan preferans ou. Klike sou "Kont mwen" epi chwazi "Anviwònman kont". Isit la ou ka mete ajou enfòmasyon pèsonèl ou, tankou adrès anbake ou ak metòd peman pi pito.

Etap 3: Pou optimize eksperyans fè makèt ou a, nou rekòmande pou mete notifikasyon Amazon yo. Ale nan "Anviwònman Notifikasyon" epi chwazi pou resevwa alèt sou òf, pwomosyon ak mizajou nan lòd ou yo. Ou ka chwazi tou opsyon pou resevwa notifikasyon pa imel oswa atravè aplikasyon mobil Amazon.

3. Navigasyon Amazon paj dakèy la

Youn nan premye bagay ou ta dwe fè lè ou rive nan paj lakay Amazon se konekte nan kont itilizatè ou an. Pou fè sa, gade pou lyen "Enskripsyon an" ki anlè adwat ekran an epi klike sou li. Lè sa a, antre adrès imel ou ak modpas ou nan jaden ki koresponn yo epi peze bouton an "Konekte".

Yon fwa w konekte, ou ka kòmanse navige paj lakay Amazon. La a ou pral jwenn yon gran varyete pwodwi, sèvis ak òf ki disponib. Sèvi ak ba rechèch ki anlè paj la pou chèche pwodwi espesifik. Ou ka antre mo kle, non pwodwi, oswa menm kòd bar pou jwenn egzakteman sa w ap chèche.

Apa de ba rechèch la, ou kapab tou eksplore diferan kategori ki disponib sou paj lakay la. Kategori sa yo òganize nan yon meni ki dewoule nan tèt ekran an. Senpleman pase sou yon kategori pou wè sous-kategori ki disponib yo epi klike sou youn ki enterese w la. Sa a pral mennen ou nan yon paj espesifik kote ou ka eksplore plis pwodwi ki gen rapò ak kategori sa a. Sonje byen, si w bezwen èd oswa si w gen nenpòt kesyon, ou ka klike sou lyen "Èd" ki anlè adwat paj la pou jwenn aksè nan yon baz konesans vaste epi jwenn repons pou kesyon ou poze souvan.

4. Chèche pwodwi sou Amazon: teknik avanse

Chèche pwodwi sou Amazon ka yon travay pi efikas ak egzat si yo itilize teknik avanse. Anba a gen kèk estrateji ak zouti ki ka ede w jwenn egzakteman sa w ap chèche.

1. Sèvi ak operatè rechèch avanse: Lè w ap chèche sou Amazon, ou ka itilize operatè rechèch pou rafine rezilta ou yo. Pa egzanp, si w ap chèche yon kamera dijital Canon mak, ou ka itilize operatè rechèch "mak:Canon" pou jwenn rezilta espesifik pou mak sa a. Lòt operatè itil yo enkli ranje pri, estati pwodwi, ak mo kle espesifik.

2. Filtre rezilta yo: Apre ou fin fè yon rechèch, Amazon ofri w opsyon pou filtre rezilta yo anfòm preferans ou yo. Ou ka filtre pa kategori, pri, mak, estati pwodwi ak anpil lòt opsyon. Sèvi ak filtè sa yo pou diminye rezilta yo epi jwenn pwodwi ki pi byen adapte bezwen ou yo.

3. Sèvi ak zouti pou swiv pri: Si ou enterese nan achte yon pwodwi men ou vle tann pou pri li a bese, ou ka itilize zouti pou swiv pri. Zouti sa yo pèmèt ou swiv pri pwodwi sou Amazon epi resevwa notifikasyon lè pri a desann. Nan fason sa a, ou ka pran avantaj de pi bon òf yo epi ekonomize lajan sou acha ou yo.

5. Ajoute pwodwi nan kabwa ak jere lis vle sou Amazon

Pou ajoute pwodwi nan kabwa ou sou Amazon, ou dwe premye konekte nan kont ou. Yon fwa ou konekte, navige sou sit wèb la epi jwenn pwodwi ou vle ajoute a. Ou ka chèche li lè l sèvi avèk ba rechèch ki anlè paj la oswa lè w navige nan kategori ki disponib yo.

Yon fwa ou jwenn pwodwi a, klike sou bouton "Ajoute nan Panier". Sa a pral ajoute pwodwi a nan panier ou a. Ou ka kontinye eksplore epi ajoute plis pwodwi nan kabwa a si ou vle. Pou wè pwodwi ou te ajoute yo, tou senpleman klike sou ikòn kabwa ki anlè adwat paj la.

Nan lòt men an, si ou vle jere lis vle ou sou Amazon, ou ka fè li fasil. Pou ajoute yon pwodwi nan lis vle ou a, jwenn pwodwi a epi klike sou bouton "Ajoute nan lis vle". Ou kapab tou jwenn aksè nan lis vle ou a soti nan kont ou epi ajoute pwodwi la. Pou jere lis vle ou a, ou ka efase pwodwi ou pa vle ankò, chanje priyorite pwodwi yo sou lis la, oswa pataje li ak lòt itilizatè. Nan fason sa a, ou pral kapab kenbe tras de pwodwi yo ou ta renmen achte nan lavni.

6. Pwosesis peman an sekirite sou Amazon: etap yo swiv

Pwosesis peman an sekirite sou Amazon esansyèl pou garanti pwoteksyon done ou yo ak sekirite tranzaksyon ou yo. Anba a, nou endike etap sa yo ou dwe swiv pou fè yon peman an sekirite sou Amazon:

1. Siyen nan kont Amazon ou: Antre detay login ou pou jwenn aksè nan kont pèsonèl ou.

• Si ou pa gen yon kont Amazon, kreye yon nouvo kont lè w bay enfòmasyon ki nesesè yo.

2. Ajoute pwodwi yo nan kabwa a: Navige magazen sou entènèt la epi chwazi pwodwi ou vle achte yo. Klike sou bouton "Ajoute nan Panier" pou mete yo nan lòd ou.

• Ou ka ajoute plizyè pwodwi nan kabwa a anvan ou kontinye nan kesye.

3. Tcheke kabwa a: Verifye ke pwodwi yo chwazi yo kòrèk epi revize kantite a ak pri total. Nan etap sa a, ou ka tou efase oswa modifye pwodwi yo nan kabwa a si sa nesesè.

• Tanpri asire w ke detay anbake yo kòrèk, espesyalman adrès livrezon an.
• Si ou gen yon kòd promo oswa kat kado, ou ka aplike yo nan etap sa a pou jwenn rabè.

7. Opsyon livrezon ak livrezon sou Amazon: sa ou bezwen konnen

Youn nan avantaj ki genyen nan fè makèt sou Amazon se yon gran varyete opsyon anbake ak livrezon. Anba a, nou pral prezante tout enfòmasyon yo Sa ou bezwen konnen sou sijè sa a pou ou ka jwi acha ou yo nan fason ki pi pratik pou ou.

Amazon ofri opsyon anbake diferan depann sou ki jan vit ak pratik ou vle. Creole Shipping Li gratis pou lòd plis pase $25 epi anjeneral rive nan 2-5 jou ouvrab. Pou moun ki bezwen pwodwi yo pi vit, gen opsyon nan anbake priyorite ki gen yon pri adisyonèl men asire livrezon nan 1 a 4 jou ouvrab. Anfen, Amazon ofri tou eksprime anbake ak livrezon nan 1 oswa 2 jou ouvrab, byenke li gen yon pri menm pi wo.

Anplis de opsyon anbake, Amazon tou gen diferan opsyon livrezon pou adapte yo ak bezwen ou yo. Youn nan yo se la livrezon nan yon kazye, kote yo pral lage pakè w la nan yon kazye ki an sekirite pou w ka pran l nan yon lè ki pi bon pou ou. Li posib tou pou chwazi a livrezon nan machin ou, lè l sèvi avèk Amazon Key pou moun ki fè livrezon an kite pakè w la andedan veyikil la. Yon lòt opsyon se la livrezon pòt, kote pake a pral delivre dirèkteman lakay ou.

8. Manyen retounen ak ranbousman sou Amazon

Se yon pwosesis senp epi efikas ki garanti satisfaksyon kliyan. Si ou vle retounen yon pwodwi oswa mande yon ranbousman, swiv etap sa yo:

1. Konekte sou kont Amazon ou epi ale nan "Lòd mwen yo."
2. Jwenn lòd ou vle retounen oswa mande yon ranbousman epi klike sou "Retounen oswa Ranplase pwodwi yo."
3. Chwazi rezon pou retounen oswa ranbousman epi swiv enstriksyon yo bay yo. Sonje byen, li enpòtan pou bay enfòmasyon detaye pou fasilite pwosesis la.

Si ou bezwen plis asistans, ou ka kontakte la sèvis kliyan soti nan Amazon atravè chat sou entènèt yo oswa lè w rele nimewo sèvis kliyan an. Ekip la ap kontan ede w ak nenpòt pwoblèm ki gen rapò ak retounen ak ranbousman.

Li enpòtan sonje ke Amazon gen yon politik retounen ak ranbousman ki dwe respekte. Tanpri asire w ke ou li epi konprann kondisyon retounen yo anvan ou fè nenpòt demann. Kenbe dokiman pou achte ak anbake ou swiv pou fè pwosesis la pi fasil. Lè w suiv konsèy sa yo epi sèvi ak zouti Amazon yo bay, w ap rezoud pwoblèm retounen ak ranbousman rapid ak efikasite.

9. Jesyon kont ak swiv lòd sou Amazon

Nan Amazon, jesyon kont ak swiv lòd esansyèl pou asire w ke acha yo pase. avèk efikasite epi san danje. Anba a se etap ki nesesè yo fè travay sa yo efektivman:

1. Konekte sou kont Amazon ou: Pou jere kont ou epi swiv lòd ou yo, ou dwe konekte sou kont Amazon ou. Antre adrès imel ou ak modpas ou nan paj konekte a epi klike sou "Konekte". Si ou poko gen yon kont, ou ka kreye youn nan swiv etap sa yo endike nan opsyon "Kreye kont Amazon ou".

2. Tcheke detay kont ou: Yon fwa w konekte, tcheke paramèt kont ou. Revize epi mete ajou enfòmasyon pèsonèl ou, adrès anbake ak metòd peman ou si sa nesesè. Sa a pral asire ke lòd ou yo kòrèkteman voye nan adrès ki kòrèk la epi ke peman yo fèt dapre preferans ou yo. Si w gen nenpòt kesyon oswa ou bezwen asistans, ou ka chèche opsyon "Èd" nan paj prensipal kont ou a.

10. Amazon Prime: benefis ak ki jan yo fè pi plis nan yo

Pou jwenn pi plis nan benefis yo pa Amazon Premye, li enpòtan pou konnen tout zouti ak sèvis adisyonèl ke manm sa a ofri. Youn nan benefis ki pi remakab se anbake gratis sou dè milyon de pwodwi chwazi yo. Sa vle di ke ou ka resevwa acha ou nan pòt kay ou san yo pa peye pa gen okenn pri adisyonèl pou anbake.

Yon lòt avantaj kle nan Amazon Prime se aksè a Prime Video, platfòm difizyon Amazon la. Isit la ou ka jwenn yon seleksyon lajè nan fim kalite siperyè, seri ak kontni orijinal yo. Anplis de sa, ak opsyon pou telechaje kontni, ou ka gade emisyon pi renmen ou nenpòt lè, nenpòt kote san ou pa bezwen yon koneksyon entènèt.

Anplis de sa, abonnés Amazon Prime yo gen dwa pou Prime Music, yon sèvis difizyon mizik ak yon bibliyotèk lajè nan chante ki soti nan diferan estil ak atis. Ou ka koute chante pi renmen ou san anons epi ou gen tou opsyon pou telechaje yo pou jwi yo offline.

11. Mande sipò pou kliyan sou Amazon: opsyon ak pwosedi yo

Opsyon ak pwosedi pou mande sipò kliyan sou Amazon

Lè yon pwoblèm rive oswa ou gen yon kesyon ki gen rapò ak eksperyans fè makèt Amazon ou a, ou gen plizyè opsyon pou mande sipò kliyan. Anba a se pwosedi ou ka swiv pou rezoud nenpòt pwoblèm efektivman.

1. Kontak dirèk ak sèvis kliyan: Amazon ofri diferan metòd pou kontakte sèvis kliyan yo. Ou ka rele nimewo sèvis kliyan ki nan lis sou sit entènèt Amazon an epi pale dirèkteman ak yon reprezantan ki resevwa fòmasyon pou rezoud pwoblèm ou an. Ou kapab tou itilize karakteristik chat sou entènèt la pou kominike nan tan reyèl ak yon ajan sèvis kliyan.

2. Eksplore seksyon èd Amazon an: Si w gen yon kesyon komen oswa ou bezwen jwenn enfòmasyon espesifik, ou ka vizite seksyon èd Amazon. La a ou pral jwenn yon pakèt FAQ, leson patikilye ak gid depanaj. Sèvi ak opsyon rechèch la pou jwenn repons rapid ak espesifik pou kesyon ou yo.

3. Sèvi ak resous ki disponib nan kont Amazon ou: Si ou se yon manm Amazon ki anrejistre, ou gen aksè a plizyè resous adisyonèl pou depanaj. Pou egzanp, ou ka itilize karakteristik swiv lòd la pou tcheke estati acha ou yo. Anplis de sa, ou ka jwenn aksè nan istwa lòd ou a epi sèvi ak zouti nan retounen ak ranbousman sou entènèt rezoud pwoblèm nan retounen.

Sonje ke nan tout ka, li enpòtan pou bay plis detay posib sou pwoblèm ou an pou ekip sipò kliyan Amazon an ka ede w pi efikas. Lè w swiv pwosedi sa yo, ou ka fasilman rezoud nenpòt pwoblèm oswa enkyetid epi jwi yon eksperyans fè makèt ki satisfè sou Amazon.

12. Evalyasyon ak revizyon pwodwi sou Amazon

Sa a se yon pwosesis fondamantal pou konsomatè ki vle pran desizyon acha enfòme. Atravè platfòm sa a, itilizatè yo ka bay opinyon yo ak evalyasyon sou pwodwi yo te achte yo, sa ki lakòz fidbak ki gen anpil valè pou tou de lòt achtè ak vandè tèt yo.

Pou evalye yon pwodwi sou Amazon, li enpòtan pou swiv kèk etap kle. Premye a tout, li nesesè pran an kont bon jan kalite a nan pwodwi a, fonksyonalite li yo ak rezistans. Anplis de sa, li se konseye ak anpil atansyon analize opinyon yo ak eksperyans lòt kliyan pataje, paske sa a bay yon pèspektiv pi laj ak pi egzak.

Youn nan faktè yo konsidere lè w revize pwodwi sou Amazon se deskripsyon detaye ak egzat atik la. Sa a gen ladan mansyone karakteristik prensipal yo ak ki jan yo konpare ak lòt pwodwi ki sanble sou mache a. Anplis de sa, li esansyèl pou bay egzanp konkrè, nan mond reyèl la, sou fason yo te itilize pwodwi a nan sitiyasyon espesifik, paske sa ede itilizatè yo pi byen konprann kapasite ak limit li yo.

Nan ti bout tan, se yon travay esansyèl pou konsomatè ki vle pran desizyon achte sipòte pa eksperyans nan lòt itilizatè yo. Lè nou swiv etap sa yo mansyone pi wo a epi bay detay egzat, egzanp konkrè, ak yon deskripsyon detaye pwodwi, nou ede kreye yon anviwònman fè makèt ki pi enfòme ak konfyans pou tout itilizatè Amazon.

13. Mete kanpe notifikasyon ak rekòmandasyon pèsonalize sou Amazon

14. Konsèy ak ke trik nouvèl pou fè pi plis nan eksperyans fè makèt Amazon ou

An konklizyon, kòmande nan Amazon se yon pwosesis senp ak pratik pou fè acha sou entènèt. Mèsi a platfòm entwisyon li yo ak gwo varyete pwodwi yo, itilizatè yo ka fasilman jwenn sa yo ap chèche, konpare pri, li revize nan men lòt kliyan, epi fè acha yo san danje.

Anplis de sa, Amazon ofri diferan opsyon anbake ki adapte ak bezwen chak moun, asire ke pwodwi yo rive byen vit ak fyab. Li bay tou sèvis kliyan ekselan, ki garanti rezoud nenpòt pwoblèm oswa kesyon ki ka parèt pandan pwosesis acha a.

Li enpòtan pou konsidere kèk faktè, tankou disponiblite pwodwi, pousantaj anbake, ak politik retounen, pou gen yon eksperyans ki satisfezan lè w ap fè kòmann nan Amazon.

An rezime, Amazon te etabli tèt li kòm youn nan dirijan tribin fè makèt sou entènèt, ofri itilizatè li yo konvenyans, fyab ak yon katalòg vas nan pwodwi yo. Kòmande sou Amazon se san dout yon opsyon rekòmande pou moun kap fè acha sou entènèt fason efikas epi san danje.