Anpil moun te fè fas a sitiyasyon an nan ap eseye sèvi ak yo Kat Sodexo sèlman yo dekouvri ke mesaj la "pa egziste" parèt. Sa a ka trè fwistre, sitou si w nan yon sitiyasyon kote ou reyèlman bezwen sèvi ak kat ou a. Sepandan, gen kèk rezon komen ki fè sa ka rive, ak bon nouvèl la se ke pifò nan tan yo ka rezoud byen vit. Se konsa, si ou te janm mande "Poukisa kat ⁤Sodexo mwen an di li pa egziste?", kontinye li pou kèk repons ak solisyon!

– Etap pa etap ➡️ Poukisa Kat Sodexo mwen an di li pa egziste

• Tcheke validite kat la: Premye bagay ou ta dwe fè se konfime si kat Sodexo ou a aktif ak travay. Ou ka fè sa lè w rele sèvis kliyan oswa vizite sit entènèt ofisyèl Sodexo.
• Tcheke si gen erè nan sezisman an: Asire w ke w ap antre nimewo kat la ak enfòmasyon yo mande yo kòrèkteman. Menm yon ti erè tape ⁢ka lakòz mesaj "kat pa disponib" parèt.
• Tcheke dat ekspirasyon an: Si kat Sodexo ou a ekspire, sistèm nan ap gen chans pou make li kòm inexistant. Tcheke dat ekspirasyon an epi mande yon nouvo kat si sa nesesè.
• Idantifye blokaj posib: Kat ou ka bloke pou kèk rezon. Te gendwa te itilize dwòl, oswa yo te rapòte li pèdi oswa yo vòlè li. Tanpri kontakte ‌Sodexo pou rezoud nenpòt pwoblèm bloke.
• Tcheke balans ou: Si balans kat ou a zewo, ou pral gen anpil chans wè mesaj "kat ki pa egziste". Tcheke balans ki disponib ou a epi ranpli kat ou si sa nesesè.
• Kontakte Sodexo: Si apre w fin revize tout pwen sa yo ou toujou wè mesaj "kat ki pa egziste", pi bon bagay ou ka fè se kontakte Sodexo dirèkteman pou èd ak klè sou pwoblèm nan.

K & A

Kesyon yo poze souvan sou "Poukisa kat Sodexo mwen an di li pa egziste?"

1. Kouman pou mwen aktive kat Sodexo mwen an?

1. Kontakte konpayi ki bay kat Sodexo a.
2. Bay enfòmasyon yo mande pou aktivasyon an.
3. Swiv enstriksyon konpayi an bay pou konplete pwosesis aktivasyon an.

2. Kisa mwen ta dwe fè si kat Sodexo mwen an di li pa egziste?

1. Tcheke⁤ si kat la te aktive kòrèkteman.
2. Asire w ke w ap antre nimewo kat ki kòrèk la.
3. Kontakte konpayi ki bay kat la pou rapòte pwoblèm nan.

3. Poukisa kat Sodexo mwen an pa parèt valab nan etablisman yo?

1. Tcheke balans kat la pou asire w gen ase lajan.
2. Asire w ke w ap itilize kat la nan etablisman ki afilye Sodexo.
3. Tcheke si kat la aktif epi li poko ekspire.

4. Kouman mwen ka tcheke balans kat Sodexo mwen an?

1. Ale sou sitwèb Sodexo oswa aplikasyon mobil.
2. Login nan kont ou.
3. Chèche opsyon pou tcheke balans kat ou a.

5. Kisa mwen ta dwe fè si mwen pèdi kat Sodexo mwen an?

1. Kontakte konpayi ki bay kat Sodexo a pou rapòte pèt la.
2. Bloke kat la pou anpeche yon twazyèm pati itilize li.
3. Mande yon nouvo kat pou ranplase kat ki pèdi a.

6. Èske mwen ka itilize kat Sodexo mwen aletranje?

1. Tcheke si yo aksepte kat Sodexo a nan peyi ou planifye vizite a.
2. Asire w ke kat la aktive pou tranzaksyon entènasyonal yo.
3. Konsidere pote yon metòd peman altènatif nan ka kat Sodexo a pa aksepte.

7. Kouman mwen ka rapòte yon chaj ki pa rekonèt sou kat Sodexo mwen an?

1. ‍ Revize tranzaksyon ou yo epi asire w ke chaj la pa soti nan yon tranzaksyon otorize deja.
2. Kontakte konpayi ki bay kat la pou rapòte chaj yo pa rekonèt.
3. Bay enfòmasyon ki nesesè pou kòmanse yon ankèt sou chaj la.

8. Èske li posib transfere balans kat Sodexo mwen an nan yon lòt kat oswa kont labank?

1. Tcheke si konpayi ki bay kat Sodexo a pèmèt transfè balans.
2. Swiv enstriksyon yo bay konpayi an pou fè transfè a.
3. Asire w ke ou konnen chaj posib pou fè transfè a.

9. Ki validite yon kat Sodexo?

1. Tcheke dat ekspirasyon ki enprime sou kat Sodexo a.
2. ⁤ Asire w ou sèvi ak balans ki sou kat la anvan dat ekspirasyon an.
3. Konsidere aplike pou yon nouvo kat anvan kat ou an ekspire, si sa nesesè.

10. Kisa mwen ta dwe fè si kat Sodexo mwen an domaje oswa si li pa fonksyone?

1. Kontakte konpayi ki bay kat la pou rapòte pwoblèm nan.
2. Mande sou posiblite pou w jwenn yon nouvo kat si yon kat aktyèl la domaje.
3. Swiv enstriksyon konpayi an bay pou ranplase kat la.