Lè li rive pwoteje vi prive nou sou entènèt, sèvis VPN yo te vin tounen yon solisyon popilè. TunnelBear se youn nan opsyon sa yo ke anpil itilizatè yo chwazi pou fasilite yo sèvi ak yo epi konsantre sou sekirite. Sepandan, ka gen kèk fwa lè nou fè fas ak difikilte lè n ap eseye konfime enskripsyon nou an sou TunnelBear. Nan atik sa a, nou pral eksplore kèk estrateji teknik pou rezoud pwoblèm sa a epi asire ke ou ka jwi totalman karakteristik VPN ki renome sa a. Soti nan solisyon debaz yo nan opsyon ki pi avanse, nou pral chèche konnen kisa pou w fè lè ou pa ka konfime enskripsyon ou sou TunnelBear.
1. Entwodiksyon TunnelBear ak pwosesis enskripsyon li yo
TunnelBear se yon sèvis rezo prive vityèl (VPN) serye ak fasil pou itilize ki pèmèt ou pwoteje vi prive w sou entènèt ak aksè nan kontni jeobloke. Nan atik sa a, nou pral ba ou yon entwodiksyon nan TunnelBear epi gide ou atravè pwosesis enskripsyon li yo.
Premye etap la pou kòmanse itilize TunnelBear se enskri sou sit entènèt yo. Pou fè sa, tou senpleman ale nan paj lakay TunnelBear epi klike sou bouton "Kòmanse". Lè sa a, yo pral mande w pou kreye yon kont lè w bay adrès imel ou ak yon modpas an sekirite. Yon fwa ou fin ranpli etap sa a, w ap resevwa yon imèl konfimasyon pou verifye adrès imel ou.
Apre ou fin konfime adrès imel ou a, ou pral kapab telechaje epi enstale app TunnelBear sou aparèy ou an. TunnelBear disponib pou Windows, Mac, iOS ak andwad, kidonk ou dwe chwazi vèsyon ki apwopriye a pou sistèm operasyon ou an. Yon fwa ou te telechaje ak enstale aplikasyon an, lanse li epi konekte ak kont ou te kreye pi bonè. Kounye a ou pare pou kòmanse jwi benefis TunnelBear epi pwoteje vi prive w sou entènèt.
Sonje ke TunnelBear ofri yon vèsyon gratis ak yon vèsyon prim. Vèsyon gratis la gen kèk limit sou kantite done ou ka itilize, pandan y ap vèsyon prim lan ba ou pi gwo Pleasant ak aksè a sèvè nan plis kote jeyografik. Si ou vle ajou ak vèsyon prim lan, ou ka fè sa nan app a ak jis kèk klik. Jwi yon eksperyans sou entènèt an sekirite ak prive ak TunnelBear!
2. Deskripsyon pwoblèm: difikilte pou konfime enskripsyon nan TunnelBear
Youn nan pwoblèm ki pi komen ke itilizatè yo fè fas lè yo ap eseye enskri sou TunnelBear se difikilte pou yo konfime enskripsyon an. Pafwa imèl konfimasyon pa rive nan bwat resepsyon ou oswa yo make kòm Spam. Erezman, gen plizyè solisyon ou ka eseye rezoud pwoblèm sa a.
Premyèman, tcheke katab spam oswa tenten nan kliyan imel ou a. Asire w ke w make imel TunnelBear kòm san danje pou yo pa make yo kòm Spam alavni. Epitou, tcheke katab la "Lòt" oswa "Pwomosyon" si ou itilize sèvis imel ak filtè entelijan.
Si ou pa ka jwenn imèl konfimasyon an nan nenpòt nan dosye sa yo, eseye mande yon nouvo imèl konfimasyon. Pou fè sa, konekte nan kont TunnelBear ou epi chèche opsyon pou voye yon imel konfimasyon an. Asire w ke ou bay adrès imel ki kòrèk la lè w ap enskri epi tcheke spam ou si w toujou pa resevwa nouvo imèl konfimasyon an.
3. Tcheke koneksyon entènèt la ak estabilite siyal la
Pou, li enpòtan pou swiv etap sa yo:
- Tcheke si kab rezo a kòrèkteman konekte ak modèm la ak aparèy la. Asire w ke pa gen okenn domaj vizib nan kab la.
- Rekòmanse modèm la ak aparèy w ap itilize a. Dekonekte yo nan kouran elektrik la, rete tann kèk segonn epi konekte yo ankò.
- Verifye ke limyè modèm yo limen epi yo travay kòrèkteman. Konsilte manyèl modèm ou a pou w konprann sa diferan endikatè yo vle di.
- Tcheke si lòt aparèy konekte nan menm rezo a fè eksperyans pwoblèm ki sanble. Sa a pral ede w detèmine si pwoblèm nan gen rapò ak aparèy espesifik ou a oswa siyal entènèt la an jeneral.
- Si pwoblèm nan pèsiste, sèvi ak yon zouti dyagnostik rezo pou idantifye pwoblèm koneksyon potansyèl yo. Ou ka itilize zouti gratis sou entènèt oswa lojisyèl espesifik pou objektif sa a.
Sonje byen ke kèk pwoblèm koneksyon ka gen rapò ak founisè entènèt la epi yo ka mande entèvansyon ou rezoud. Si ou te fè tout chèk sa yo epi pwoblèm nan pèsiste, kontakte founisè entènèt ou an pou asistans teknik.
Anplis de sa, li itil pou kenbe nan tèt ou kèk konsèy adisyonèl pou amelyore estabilite siyal:
- Kenbe modèm nan yon kote ki klè epi lwen aparèy ki ka lakòz entèferans.
- Evite konekte twòp aparèy nan rezo a an menm tan, paske sa ka afekte vitès siyal ak estabilite.
- Regilyèman mete ajou mikrolojisyèl modèm ak chofè rezo yo soti nan aparèy ou an.
- Konsidere chanje kote modèm ou a pou pi bon pwoteksyon lakay ou oswa nan espas travay ou.
4. Tcheke bwat resepsyon imel ou ak katab spam
Lè w ap fè eksperyans pwoblèm pou resevwa imèl, li enpòtan pou tcheke tou de bwat resepsyon imel ou ak katab spam. Swiv etap sa yo pou asire ou pa rate okenn imèl enpòtan epi pou evite pèdi bonjan enfòmasyon:
1. Tcheke bwat resepsyon ou a: Siyen nan kont imel ou epi ale nan bwat resepsyon ou a. Revize imel ak anpil atansyon epi asire w pa gen okenn mesaj enpòtan ki make kòm Spam oswa aksidantèlman efase. Si ou jwenn nenpòt lapòs nan kote sa yo, tanpri deplase li nan bwat resepsyon ou oswa make li kòm ki pa Spam pou asire w ke w ap resevwa mesaj nan lavni ki soti nan menm sous la.
2. Tcheke katab spam ou a: Menm si ou tcheke bwat resepsyon ou regilyèman, imèl ka fini nan katab spam la pa erè. Aksede katab spam ou a epi tcheke mesaj yo la. Si ou jwenn nenpòt imel lejitim, tanpri make li kòm ki pa Spam oswa deplase li nan bwat resepsyon ou. Sa a pral ede fòme pwogram imel ou a pi byen filtre mesaj vle alavni.
3. Mete filtè ak règ: Si w toujou gen pwoblèm pou resevwa imèl enpòtan nan bwat resepsyon ou a, ou ka vle revize filtè pwogram imèl ou a ak paramèt règleman yo. Opsyon sa yo anjeneral yo jwenn nan anviwònman preferans kont imel ou a. Asire w ke règ ak filtè yo mete kòrèkteman pou anpeche mesaj lejitim yo make kòm Spam oswa aksidantèlman efase. Ou ka ajoute adrès imel nan lis moun ki an sekirite pou asire imèl ou yo rive nan bwat resepsyon ou.
Sonje pou tcheke detanzantan bwat resepsyon ou ak katab spam pou evite rate imèl enpòtan. Swiv etap sa yo epi ajiste paramèt pwogram imel ou a jan sa nesesè. Pa janm rate nenpòt imèl ki pi enpòtan epi evite fristrasyon nesesè lè w asire bwat resepsyon ou ak katab spam yo an pafè!
5. Asire w ke adrès imel la antre kòrèkteman
Lè li rive, li enpòtan yo peye atansyon sou detay yo pou evite nenpòt erè. Men kèk etap pou tcheke ak korije pwoblèm posib:
1. Sonje ke yon adrès imel valab dwe genyen yon non itilizatè ki te swiv pa senbòl "@" la ak domèn founisè imel la. Ak anpil atansyon tcheke si non itilizatè a ak domèn yo eple kòrèkteman. Sèvi ak lèt miniskil epi evite itilize espas oswa karaktè espesyal.
2. Toujou tcheke de fwa anvan ou klike sou bouton soumèt la. Asire w ke pa gen okenn erè tipografi, tankou lèt transpoze oswa repete, nan adrès imel la. Peye atansyon espesyal sou karaktè ki difisil pou distenge, tankou "l" ak "1", "o" ak "0", oswa "i" ak "j".
6. Reyajiste modpas epi reesye konfimasyon enskripsyon an
Si ou bliye modpas ou oswa ou bezwen reset li pou nenpòt rezon, swiv etap sa yo pou jwenn aksè nan kont ou ankò. Premyèman, ale nan paj login la epi klike sou "Bliye modpas mwen." Yon fwa sou paj sa a, w ap bezwen bay adrès imel ki asosye ak kont ou a. Asire w ou antre enfòmasyon sa yo kòrèkteman pou evite nenpòt erè.
Apre ou fin bay adrès imel ou a, w ap resevwa yon mesaj nan bwat resepsyon ou a ak enstriksyon pou reset modpas ou. Louvri imel sa a epi klike sou lyen yo bay la. Sa a pral mennen ou nan yon paj kote ou ka kreye yon nouvo modpas. Sonje chwazi yon modpas solid ak fasil pou sonje pou asire sekirite kont ou a.
Yon fwa ou fin kreye nouvo modpas ou a, ou pral kapab konekte nan kont ou lè l sèvi avèk enfòmasyon sa a. Sepandan, ou ka bezwen tou reesye konfimasyon enskripsyon an si ou pa te fè sa anvan. Pou fè sa, ale nan seksyon paramèt kont ou a epi chèche opsyon "Verifye Imèl". Swiv enstriksyon yo bay pou konplete konfimasyon enskripsyon an epi jwenn aksè nan tout karakteristik kont ou.
7. Sèvi ak yon navigatè entènèt diferan pou konfime enskripsyon TunnelBear
Si w gen pwoblèm pou konfime enskripsyon ou sou TunnelBear, yon solisyon ta ka sèvi ak yon navigatè entènèt diferan. Pafwa, sèten navigatè ka konfli ak sèten sit entènèt ak karakteristik, epi chanje nan yon lòt navigatè ka ede w rezoud pwoblèm nan. Anba a se yon pwosesis detaye etap pa etap pou fè aksyon sa a:
- Idantifye yon navigatè entènèt diferan ke ou pa te itilize anvan pou jwenn aksè nan TunnelBear. Gen kèk egzanp komen yo se Chrome, Firefox, Safari oswa Edge.
- Louvri nouvo navigatè entènèt ou te chwazi a.
- Nan ba adrès nouvo navigatè a, antre "www.tunnelbear.com" epi peze kle Antre pou jwenn aksè nan sit entènèt la.
- Yon fwa sou paj lakay TunnelBear, chèche opsyon enskripsyon an. Ka gen yon bouton oswa lyen ki di "Enskri" oswa "Kreye kont." Klike sou opsyon sa a.
- Apre sa, ranpli tout jaden obligatwa yo nan fòm enskripsyon an ak enfòmasyon pèsonèl ou. Tanpri asire w ke ou antre yon adrès imèl ki valab paske yo pral voye yon imèl konfimasyon ba ou.
- Apre w fin ranpli fòm nan, klike sou bouton "Enskri" oswa "Kreye Kont" pou soumèt li.
Lè w itilize yon navigatè entènèt diferan pou konfime enskripsyon w sou TunnelBear, w ap eksplore yon opsyon ki ka rezoud nenpòt konfli espesifik w ap fè eksperyans ak navigatè orijinal ou a. Sonje swiv etap ki anwo yo an detay pou asire w ke w konplete pwosesis enskripsyon an kòrèkteman epi ou ka jwi sèvis TunnelBear yo bay yo.
8. Tanporèman enfim antivirus ak firewall pou evite bloke
Pou evite aksidan sou sistèm ou a, li ka pafwa nesesè pou enfim tanporèman tou de antivirus ak firewall la. Apre sa, nou pral montre w kouman fè li etap pa etap:
- Chèche icon antivirus ou sou la barra de zèb oswa nan plato sistèm lan ak dwa klike sou li.
- Nan meni ki dewoule a, chèche opsyon ki di "Enfim", "Stop" oswa "Etenyen". Chwazi opsyon sa a pou enfim antivirus la tanporèman.
- Yon fwa ke antivirus la te enfim, li enpòtan tou tanporèman enfim firewall la. Pou fè sa, ale nan Windows Kontwòl Panel.
- Nan Kontwòl Panel, jwenn epi klike sou opsyon ki di "Sistèm ak Sekirite".
- Nan "Sistèm ak Sekirite", chwazi opsyon ki di "Windows Firewall".
- Nan fenèt ki ouvè a, chwazi opsyon ki di "Enfim firewall" oswa "Etenyen firewall".
Sonje ke li enpòtan kenbe tou de antivirus ak firewall aktif pou pwoteje sistèm ou a kont menas posib. Tanporèman enfimite yo ta dwe fèt sèlman lè aksè a yon pwogram espesifik oswa sit entènèt yo mande epi li te verifye ke li pa pral reprezante yon risk pou sekirite nan òdinatè w lan. Yon fwa ou fin itilize pwogram oswa sit entènèt sa a, sonje re-aktive tou de antivirus ak firewall la pou pwoteje sistèm ou an.
Si ou kontinye fè eksperyans aksidan oswa pwoblèm sou sistèm ou an, asire w ke ou mete ajou tou de antivirus ak firewall nan dènye vèsyon li yo ki disponib. Anplis de sa, ou ka fè yon eskanè konplè sou sistèm ou a pou menas posib epi aplike mezi sekirite ki nesesè yo. Si pwoblèm yo pèsiste, ou ka chèche asistans teknik nan fowòm èd yo pou antivirus espesifik ou oswa firewall, oswa kontakte sipò teknik vandè a dirèkteman.
9. Tcheke si gen pwoblèm ak sèvè TunnelBear la
Si w ap fè eksperyans pwoblèm ak sèvè TunnelBear, gen kèk chèk ou ka fè pou rezoud yo. Swiv etap sa yo:
- Tcheke koneksyon entènèt ou an. Asire w ke ou gen yon koneksyon ki estab ak fonksyonèl anvan ou eseye sèvi ak TunnelBear.
- Tcheke si mizajou disponib pou aplikasyon TunnelBear. Pafwa pwoblèm yo ka ranje pa senpleman ajou lojisyèl an.
- Rekòmanse aparèy ou an epi eseye ankò. Rekòmanse ka rezoud pwoblèm tanporè koneksyon oswa konfigirasyon.
Si etap ki anwo yo pa rezoud pwoblèm nan, ou ka eseye sa ki annapre yo:
- Chanje nan yon sèvè diferan nan app TunnelBear la. Pafwa sèten sèvè ka gen pwoblèm, epi chanje nan yon lòt ka rezoud pwoblèm nan.
- Tcheke firewall ou oswa nenpòt lojisyèl sekirite ou ka enstale. Asire w ke TunnelBear gen dwa nan lis eksepsyon pare-feu w la oswa nan anviwònman sekirite yo.
- Konsidere rekòmanse routeur ou oswa modèm ou. Sa ka ede rezoud pwoblèm ki gen rapò ak koneksyon entènèt la.
Si okenn nan solisyon yo pwopoze jiskaprezan rezoud pwoblèm nan, nou rekòmande pou w kontakte TunnelBear sipò teknik. Yo pral kapab ba ou asistans pèsonalize epi ede w rezoud nenpòt pwoblèm ki gen rapò ak sèvè.
10. Kontakte sipò teknik TunnelBear pou asistans
Si w ap rankontre difikilte ak TunnelBear epi w bezwen asistans teknik, ou ka kontakte ekip sipò yo pou w jwenn èd. Anba a, nou montre w kèk chanèl kote ou ka kominike avèk yo:
- Imèl: Ou ka voye yon imèl ki detaye pwoblèm ou a nan adrès sipò teknik TunnelBear a. Asire ou ke ou bay yon deskripsyon klè sou pwoblèm nan ak nenpòt lòt enfòmasyon ki enpòtan, tankou Ekran oswa mòso bwa erè.
- Live Chat: TunnelBear ofri tou opsyon pou chat an dirèk ak ekip sipò teknik yo. Sèvis sa a disponib sou sit entènèt yo pandan sèten èdtan nan jounen an. Ou pral kapab kominike dirèkteman ak yon ajan epi resevwa asistans nan tan reyèl pou rezoud nenpòt pwoblèm ou rankontre.
- Fowòm Kominotè: Yon lòt opsyon se vizite fowòm nan kominote TunnelBear, kote ou ka jwenn repons pou kesyon yo poze souvan ak solisyon lòt itilizatè yo bay yo. Pwoblèm ou a te deja adrese nan tan lontan an epi ou ka anmezi jwenn yon solisyon la.
Anvan w kontakte sipò teknik, nou rekòmande pou w swiv kèk etap depanaj debaz yo. Etap sa yo ka ede w rezoud pwoblèm nan poukont ou san ou pa bezwen kontakte sipò. Asire w ou fè bagay sa yo:
- Rekòmanse aparèy ou an: Pafwa yon senp rekòmanse ka ranje pwoblèm teknik.
- Tcheke koneksyon Entènèt ou: Asire w ou konekte ak yon rezo ki estab ak serye.
- Mizajou TunnelBear: Asire w ke w ap itilize vèsyon ki pi resan aplikasyon an. Tcheke mizajou ki disponib epi enstale si sa nesesè.
Si etap ki anwo yo pa rezoud pwoblèm nan, li lè pou kontakte sipò teknik TunnelBear. Sonje bay tout detay enpòtan, tankou la OS aparèy ou an, vèsyon TunnelBear w ap itilize a, ak yon deskripsyon klè sou pwoblèm nan. Ekip sipò a pral travay avèk ou pou rezoud pwoblèm nan pi efikas ke posib.
11. Mete ajou app TunnelBear a ak dènye vèsyon ki disponib
Pou asire w ap itilize dènye vèsyon app TunnelBear a, swiv etap sa yo:
1. Louvri App Store oswa Google Jwe Boutik
Tou depan de si ou gen yon aparèy iOS oswa Android, louvri magazen app ki koresponn lan sou aparèy ou an.
2. Chèche TunnelBear
Nan ba rechèch la nan magazen app a, tape "TunnelBear" epi klike sou bouton rechèch la.
3. Chwazi aplikasyon an
Pami rezilta rechèch yo, idantifye aplikasyon TunnelBear a epi klike sou li pou jwenn aksè nan paj li a.
4. Tcheke vèsyon an
Nan paj aplikasyon an, chèche seksyon "Enfòmasyon" oswa "Detay" (selon magazen app a) epi tcheke vèsyon aktyèl aplikasyon an.
5. Mete ajou app a
Si gen yon nouvo vèsyon ki disponib, ou pral wè opsyon "Mizajou". Klike sou bouton sa a pou kòmanse telechaje ak enstale dènye vèsyon TunnelBear sou aparèy ou an.
Yon fwa ou fin ranpli etap sa yo, w ap mete ajou app TunnelBear a ak dènye vèsyon ki disponib. Sonje ke kenbe aplikasyon ou yo mete ajou sa ede asire sekirite ak pèfòmans optimal nan aparèy ou an.
12. Rdemare aparèy la epi eseye pwosesis konfimasyon an ankò
Si w ap fè eksperyans pwoblèm lè w ap eseye komèt yon pwosesis sou aparèy ou an, rekòmanse aparèy ou an ka yon solisyon efikas. Rekòmanse aparèy ou an ka ranje pwoblèm tanporè ak reset paramèt sistèm nan eta default yo. Swiv etap ki anba yo pou rekòmanse epi eseye rekòmanse pwosesis konfimasyon an:
1. etap 1: Premyèman, asire w ke ou sove nenpòt travay ouvè epi fèmen tout aplikasyon k ap kouri.
2. etap 2: Yon fwa ou te fèmen tout aplikasyon yo, lokalize bouton pouvwa a sou aparèy ou an.
- Sou kèk aparèy, bouton on/off la sitiye sou tèt oswa sou bò.
- Sou lòt aparèy, li ka lokalize sou devan oswa dèyè.
3. etap 3: Peze epi kenbe bouton pouvwa a pou omwen 10 segonn jiskaske aparèy la etenn nèt.
Yon fwa aparèy la etenn, rete tann kèk segonn epi peze bouton pouvwa a ankò pou limen li. Apre rekòmanse aparèy la, eseye pwosesis konfimasyon an ankò. Si pwoblèm nan pèsiste, konsidere chèche yon leson patikilye sou entènèt, tcheke dènye lojisyèl ki disponib oswa kontakte sipò aparèy ou an pou plis asistans.
13. Sèvi ak yon koneksyon rezo diferan, tankou chanje soti nan Wi-Fi nan done mobil
Sèvi ak yon koneksyon rezo diferan ka yon solisyon efikas lè w ap fè fas a pwoblèm koneksyon sou aparèy ou an. Chanje soti nan Wi-Fi nan done mobil ka ofri yon altènatif rapid ak fasil pou retabli koneksyon entènèt ou an. Anba a se etap sa yo ou dwe swiv pou chanje anviwònman rezo yo sou aparèy ou an:
1. Aksè paramèt aparèy ou an. Sa a li ka fè pa chwazi icon nan anviwònman sou ekran an oswa lè w glise desann soti nan tèt ekran an epi klike sou icon ki koresponn lan.
2. Nan paramèt yo, chèche seksyon "Koneksyon" oswa "Rezo". Non egzak la ka varye selon aparèy la, men li anjeneral nan tèt lis la.
3. Yon fwa andedan seksyon koneksyon oswa rezo, gade pou opsyon "Wi-Fi" la epi frape li pou dezaktive li. Sa a pral dekonekte aparèy ou an nan rezo Wi-Fi aktyèl la.
4. Apre sa, gade pou opsyon "Mobile Done" oswa "Mobile Networks" epi asire w ke li pèmèt. Si li enfim, tape li pou aktive li.
5. Yon fwa done mobil yo aktive, aparèy ou an pral otomatikman chanje nan itilize koneksyon an done mobil olye pou yo Wi-Fi.
Sonje ke lè l sèvi avèk done mobil ka enplike konsomasyon done sou plan ou a, kidonk li enpòtan pou w konnen limit done ou epi asire w ke ou gen ase balans oswa plan done aktif. Epitou, si aparèy ou an pa gen bon pwoteksyon done mobil, metòd sa a ka pa efikas nan retabli koneksyon an.
14. Konsidere kreye yon nouvo kont si pwoblèm nan pèsiste
Si ou te eseye tout solisyon ki anwo yo epi pwoblèm nan pèsiste, ou ka bezwen konsidere kreye yon nouvo kont. Men kèk etap ou dwe swiv pou kreye yon nouvo kont epi rezoud pwoblèm nan:
- Premyèman, asire w ke ou gen aksè a yon adrès imel ki valab ki pa asosye ak okenn kont ki egziste deja.
- Aksè sou sit entènèt la oswa aplikasyon kote ou vle kreye nouvo kont la.
- Chèche opsyon "Kreye kont" oswa "Enskri" epi klike sou li.
- Ranpli tout jaden obligatwa yo, tankou non itilizatè, modpas, ak adrès imel.
- Verifye adrès imel ou an swiv enstriksyon yo voye nan imel yo bay la. Sa enpòtan pou asire ke kont lan te kreye kòrèkteman.
- Yon fwa ou te verifye adrès imel ou, konekte sou nouvo kont ou a epi wè si pwoblèm nan pèsiste.
Tanpri sonje ke lè ou kreye yon nouvo kont, ou ka pèdi nenpòt enfòmasyon oswa kontni ki asosye ak ansyen kont la. Si gen yon bagay enpòtan ke ou bezwen kenbe, asire w ke ou fè yon backup oswa transfere li nan nouvo kont la anvan ou fèmen ansyen an. Si pwoblèm nan pèsiste menm apre ou fin kreye yon nouvo kont, nou rekòmande pou kontakte sipò pou plis èd.
An rezime, si ou jwenn tèt ou nan sitiyasyon an pou ou pa kapab konfime enskripsyon ou sou TunnelBear, li enpòtan yo swiv kèk etap yo rezoud pwoblèm nan. Premyèman, tcheke koneksyon entènèt ou epi asire w ke w ap itilize vèsyon ki pi ajou nan aplikasyon TunnelBear la. Si pwoblèm nan kontinye, eseye rekòmanse aparèy ou an oswa eseye lòt aparèy pou eskli pwoblèm teknik lokal posib.
Si ou te eseye tout etap sa yo epi ou toujou pa ka konfime enskripsyon ou, nou rekòmande pou kontakte sèvis kliyan TunnelBear. Bay detay espesifik sou pwoblèm w ap fè eksperyans, ki gen ladan nenpòt mesaj erè ki parèt sou ekran an. Ekip sipò a ka ede w rezoud nenpòt pwoblèm ki pi konplèks oswa bay plis asistans.
Sonje TunnelBear tou gen yon seksyon FAQ sou sit entènèt li a, kote ou ka jwenn yon repons pou pwoblèm espesifik ou. Konsidere konsilte seksyon sa a anvan ou kontakte sèvis kliyan dirèkteman, paske ou ka jwenn yon solisyon pou pwoblèm ou an pi vit ak fasil.
Nan ti bout tan, byenke li ka fwistre pou pa kapab konfime enskripsyon ou ak TunnelBear, lè w suiv etap sa yo ak èd nan ekip sipò teknik la, ou pral kapab rezoud nenpòt pwoblèm epi jwi benefis ki genyen nan sèvis sa a VPN. Rete kalm epi fè konfyans ou pral jwenn yon solisyon apwopriye pou konfime enskripsyon ou sou TunnelBear epi pwoteje vi prive ou sou entènèt.
Mwen se Sebastián Vidal, yon enjenyè òdinatè pasyone sou teknoloji ak brikoleur. Anplis de sa, mwen se kreyatè a tecnobits.com, kote mwen pataje leson patikilye pou fè teknoloji pi aksesib epi konprann pou tout moun.