Si ou te viktim yon vòl kont sou Facebook, li enpòtan pou w konnen ki jan. rapòte ke yo te vòlè kont Facebook ou pou pwoteje enfòmasyon ou yo epi anpeche pwofil ou yo itilize fwod. Nan atik sa a, nou pral ba ou etap senp ak dirèk pou rapòte vòl kont sou platfòm Facebook la, ansanm ak kèk konsèy itil pou anpeche tantativ vòl nan lavni. Lè w swiv etap sa yo, ou ka reprann kontwòl kont ou epi kenbe li an sekirite alavni.
1. Etap pa etap ➡️ Rapòte yo vòlè kont Facebook mwen an
- Ale nan seksyon èd Facebook la. Yon fwa ou reyalize ke yo te vòlè kont ou, li enpòtan pou ale nan seksyon èd Facebook la pou kòmanse pwosesis rapò a.
- Klike sou »Rapòte kont vòlè». Yon fwa ou nan seksyon èd la, chèche opsyon ki pèmèt ou rapòte ke yo te vòlè kont ou epi klike sou li.
- Swiv enstriksyon yo bay yo. Facebook ap gide ou atravè pwosesis rapò a, ba ou enstriksyon ki nesesè pou ranpli fòm rapò a.
- Bay enfòmasyon ki nesesè yo. Asire w ke ou ranpli fòm nan ak enfòmasyon egzat ak detaye sou kont ou vòlè li.
- Tann repons Facebook la. Yon fwa ou fin ranpli yon rapò, Facebook pral revize sitiyasyon an epi kontakte w pou enfòme w sou pwochen etap yo pou pran.
- Chanje modpas ou yo epi ajiste paramèt sekirite yo. Pandan w ap tann repons Facebook, li enpòtan pou chanje modpas ou epi ajiste paramèt sekirite kont ou pou anpeche vòl nan lavni.
K & A
Rapòte yo vòlè kont Facebook mwen an
1. Kouman pou mwen konnen si yo vòlè kont Facebook mwen an?
- Aksede paj lakay sesyon Facebook la.
- Si ou pa kapab jwenn aksè nan kont ou ak modpas regilye ou, li ka yo te vòlè li.
- Tcheke si yo te fè nenpòt posts oswa chanjman nan kont ou san konsantman ou.
2. Kisa mwen ta dwe fè si mwen panse yo vòlè kont Facebook mwen an?
- Eseye retabli modpas ou lè l sèvi avèk adrès imel ou oswa nimewo telefòn ou ki asosye ak kont lan.
- Si ou pa kapab jwenn aksè nan kont ou, klike sou "Èske w bezwen èd?" sou paj login la.
- Swiv enstriksyon yo pou jwenn aksè nan kont ou.
3. Kouman pou mwen rapòte ke yo te vòlè kont Facebook mwen an?
- Ale nan paj èd Facebook la epi klike sou "Rapòte kont konpwomi."
- Swiv enstriksyon yo pou ranpli fòm plent lan.
- Bay enfòmasyon yo mande a, enkli detay sou fason ou te pèdi aksè a kont ou.
4. Ki enfòmasyon mwen ta dwe bay lè mwen rapòte ke yo te vòlè kont Facebook mwen an?
- Dat ak lè apwoksimatif ou pèdi aksè a kont ou.
- Nenpòt aktivite sispèk ou remake sou kont ou.
- Nenpòt enfòmasyon ki ka ede verifye ke ou se pwopriyetè lejitim kont la.
5. Kisa k ap pase apre mwen rapòte vòl kont Facebook mwen an?
- Facebook pral revize rapò ou a epi pran mezi apwopriye pou pwoteje kont ou.
- Yo ka mande w plis enfòmasyon oswa dokiman pou verifye idantite w.
- W ap resevwa notifikasyon sou pwogrè ankèt la ak aksyon yo pran.
6. Èske mwen ka jwenn aksè nan kont mwen an apre mwen fin rapòte ke yo vòlè li?
- Wi, Facebook pral fè tout sa li kapab pou retabli aksè ou nan kont lan.
- Swiv enstriksyon yo bay nan Facebook pou konplete pwosesis rekiperasyon an.
- Sèvi ak mezi sekirite adisyonèl, tankou verifikasyon de etap, pou pwoteje kont ou alavni.
7. Ki prekosyon mwen ka pran pou anpeche kont Facebook mwen an pa vòlè?
- Sèvi ak modpas fò epi chanje modpas ou regilyèman.
- Pèmèt verifikasyon de etap pou yon nivo sekirite siplemantè.
- Pa klike sou lyen oswa telechaje fichye ki soti nan sous enkoni oswa sispèk.
8. Èske mwen ka kontakte Facebook dirèkteman pou rapòte vòl kont mwen an?
- Wi, ou ka itilize fòm sipò Facebook la pou rapòte sitiyasyon an.
- Tanpri bay plis detay posib pou fasilite envestigasyon ak rekiperasyon kont ou a.
- Ou pral resevwa notifikasyon sou pwogrè rapò ou a atravè adrès imel ou ki asosye ak kont la.
9. Konbyen tan li ka pran pou reprann aksè nan kont Facebook mwen an apre yo fin rapòte li vòlè li?
- Tan rekiperasyon an ka varye selon konpleksite ka a ak kapasite verifikasyon Facebook la.
- Bay enfòmasyon yo mande yo san pèdi tan epi kolabore ak lòt demann pou akselere pwosesis la.
- Rete branche sou notifikasyon ak mesaj Facebook pou jwenn mizajou sou pwogrè rekiperasyon an.
10. Èske mwen ka jwenn èd anplis nan men Facebook si mwen gen pwoblèm pou jwenn aksè nan kont mwen an?
- Wi, Facebook ofri asistans adisyonèl atravè èd ak sant sipò li yo.
- Si w rankontre difikilte pandan pwosesis rekiperasyon an, tanpri kontakte ekip sipò Facebook la pou plis konsèy.
- Ou ka jwenn resous adisyonèl ak konsèy sou sekirite nan sant èd sou entènèt Facebook la.
Mwen se Sebastián Vidal, yon enjenyè òdinatè pasyone sou teknoloji ak brikoleur. Anplis de sa, mwen se kreyatè a tecnobits.com, kote mwen pataje leson patikilye pou fè teknoloji pi aksesib epi konprann pou tout moun.