Megoldások, ha az okostévé nem csatlakozik a Wi-Fi-hez: a teljes útmutató

Manapság egy internetre csatlakoztatott okostévé szinte ugyanolyan elengedhetetlen, mint otthon áram. A dolgok azonban néha bonyolulttá válnak. Például, amikor Az okostévé nem csatlakozik a Wi-Fi-hez. Egy olyan probléma, ami általában a legrosszabbkor jelentkezik, amikor már csak a kedvenc sorozatodat vagy filmedet szeretnéd megnézni.

Bár bonyolult problémának tűnhet, gyakran néhány lépéssel és egy kis türelemmel megoldható. A kulcs a tudás Hol kezdjem. Ebben a cikkben elmagyarázzuk nektek:

Miért nem csatlakozik a Smart TV a Wi-Fi-hez?

Nem sikerült csatlakoztatni az okostévét a Wi-Fi hálózathoz Különböző tényezőknek tudható be. Néhány probléma olyan alapvető, mint a rossz jelszó megadása, de hardverhibák, más eszközök interferenciája, vagy akár a televízió rendszerhibái is okozhatják őket. Nézzük meg a leggyakoribb okokat:

• jelszó problémák vagy a router kulcsának legutóbbi módosításai.
• Távolság vagy fizikai akadályok a router és a TV között, ami gyengíti a jelet.
• Konfigurációs hiba a vezeték nélküli hálózaton (helytelenül kiosztott IP/DNS vagy karakter-inkompatibilitás a kulcsban).
• Interferencia más elektronikus eszközöktől vagy a WiFi-csatorna telítettségétől.
• Router összeomlása vagy meghibásodása túlterhelés vagy firmware hibák miatt.
• A tévé belső hibái elavult szoftverek vagy átmeneti összeomlások okozta.

A hiba pontos forrásának felderítése kulcsfontosságú a hatékony megoldás megtalálásához. Az alábbiakban lépésről lépésre tárgyaljuk az egyes lehetséges okokat, és azt, hogyan javíthatja ki azokat anélkül, hogy műszaki szakértőnek kellene lennie.

Első lépések: Csatlakozási probléma vagy TV-probléma?

Mielőtt elsietnéd a beállítások módosítását, a legésszerűbb dolog, amit tehetsz, ha az okostévé nem csatlakozik a WiFi-hez, Ellenőrizd, hogy a hiba magában az internetben van-e, vagy kizárólag a televízióban.. Az időpazarlás elkerülése érdekében előzetesen kövesse az alábbi tippeket:

• Ellenőrizze az internetkapcsolatát más eszközökkelCsatlakoztasd a mobiltelefonodat, laptopodat vagy bármilyen más eszközödet a Wi-Fi hálózathoz, hogy ellenőrizd, zavartalanul működik-e. Ha továbbra sem tudsz csatlakozni, vagy a sebesség nevetséges, akkor a probléma a routeredben vagy a szolgáltatód vonalában van, nem a tévében.
• Végezzen el egy gyors tesztet a mobiladataival: : Oszd meg a kapcsolatot a mobilodról egy WiFi hotspot létrehozásával (Mobil hotspot vagy Internetmegosztás). Ha a tévé ehhez az új hálózathoz csatlakozik, akkor a router vagy az otthoni Wi-Fi lefedettség a hibás.
• Próbáld meg újraindítani a routert és a TV-t.Néha elegendő mindkét eszköz egyszerű újraindítása az online állapot eléréséhez.

Kulcs tippHa a fenti lépések után minden működik, kivéve az okostévét, itt az ideje a konkrét tévéhiba diagnosztizálására összpontosítani.

Jelszó- és Wi-Fi-kapcsolati hibák okostévéken

Az egyik leggyakoribb ok, amiért egy okostévé nem csatlakozik a Wi-Fi-hez, egy olyan egyszerű dolog, mint egy Helytelen WiFi jelszó. A jelszó módosítása vagy a router alaphelyzetbe állítása után, ha a TV megpróbál párosítani a régi jelszóval, akkor nem fog tudni hozzáférni ahhoz. Ezenkívül egyes modellek nem kompatibilisek a speciális szimbólumokat vagy ritka karaktereket tartalmazó billentyűkkel.

• Írja be újra a jelszót a tévén: A tévé hálózati beállításainak elérése és a mentett hálózat törlése. Ezután válaszd ki újra a Wi-Fi-t, és add meg a frissített kulcsot.
• Kerüld a ritka karaktereket tartalmazó jelszavakat, amennyire csak lehetségesHa gyanítod, hogy a tévédnek problémái vannak bizonyos szimbólumokkal, próbáld meg módosítani a Wi-Fi jelszavadat egy olyanra, amely csak betűket és számokat tartalmaz.

Hasznos tipp: Módosítsa a frekvenciasávot, ha az útválasztója kettőt kínál (2.4 GHz és 5 GHz). Mindkettőhöz általában ugyanaz a jelszó tartozik, de mindegyiknek megvannak a maga előnyei és hátrányai a sebesség és a hatótávolság tekintetében.

Ellenőrizze a jelet: távolság, akadályok és interferencia

El fizikai távolságtartás A televízió és az útválasztó közötti megszakítás a megszakítások és a kapcsolat megszakadásának egyik fő oka, ami azt a helyzetet okozza, hogy az okostévé nem csatlakozik a WiFi-hez. Minél távolabb van a TV a routertől, annál több fizikai akadály van (falak, bútorok, ajtók), és annál rosszabb lesz a Wi-Fi jel. Még más háztartási készülékek, például a mikrohullámú sütők vagy a vezeték nélküli telefonok is erős interferenciák, különösen a 2,4 GHz-es sávban.

• Vigye közelebb a routert az okostévéhezLegalább próbaidőre helyezd a routert a közeledbe, hogy kizárd a lefedettségi problémákat.
• Fontolja meg ismétlők, PLC-k vagy Mesh routerek használatátHa nagy otthonod van, használj WiFi jelerősítőket, mesh rendszereket vagy PLC eszközöket a lefedettség javítása érdekében. PLC-k használata csak akkor ajánlott, ha az elektromos telepítés modern és stabil.
• Váltson WiFi csatornákat: Menj a router beállításaihoz, és manuálisan válassz ki egy kevésbé zsúfolt csatornát (hasznos, ha olyan lakásban laksz, ahol sok hálózat van a közelben).

Ne felejtsük el, hogy néhány modern router olyan funkciókat is tartalmaz, mint a „sávvezérlés”, amely ugyanazon név alatt egyesíti a 2,4 és 5 GHz-es hálózatokat. Ha problémába ütközik, próbálja meg letiltani ezt a beállítást, és külön-külön használni az egyes hálózatokat.

Hálózat telített? Megoldás otthon

Egy másik gyakori ok, amiért az okostévé nem csatlakozik a Wi-Fi-hez, a következő: router telítettség, különösen akkor, ha szerény optikai vagy ADSL-sebességet használsz, és több tucat eszközöd van otthon (mobiltelefonok, táblagépek, számítógépek, konzolok, otthonautomatizálási eszközök stb.). Amikor több eszköz is sok sávszélességet fogyaszt (letöltések, online játékok, torrentek), a TV-nek elfogyhat a sávszélessége.Sitio» a neten.

• Húzza ki a többi olyan eszközt, amelyet nem használ és próbálja meg újra a TV-csatlakozást.
• Forgalmi prioritás (QoS) konfigurálása a routeren, hogy a Smart TV előnyben részesüljön a többi eszközzel szemben.
• Ellenőrizze, hogy nincsenek-e csatlakoztatva idegen eszközök: Használj olyan alkalmazásokat, mint a Fing, hogy elemezd az összes Wi-Fi-t használó eszközt. Ha bármi gyanúsat észlel, változtassa meg a router jelszavát.

Ha a problémák továbbra is fennállnak, forduljon a szolgáltatójához a sebesség növelése vagy a régebbi router frissítése érdekében.

A hardver és a vezetékek ellenőrzése

Ha Ethernet-kábeles csatlakozás mellett döntött, és a Az okostévé továbbra sem csatlakozik, akkor a kábel sérült lehet, vagy a porttal lehet probléma.

• Tesztelje a kábelt egy másik eszközön mint egy laptop vagy konzol. Ha ez sem működik, akkor a kábel elszakadt, és ki kell cserélni.
• Használjon kábeltesztelőt hogy kiderítsd, melyik szál rossz, ha van otthon.
• Ellenőrizze a hálózati aljzatokat és ha switch-et használsz a vezetékes kapcsolatod elválasztásához, akkor húzd ki a konnektorból, hogy megnézd, megoldódik-e a probléma.
• Ellenőrizd a router portjait, mivel némelyik megsérülhet. Teszteld mindegyiket a TV-kábellel.

Ha minden más kudarcot vall, a Okostévé hálózati kártya meghibásodott és műszaki szervizt igényel.

Okostévé-megoldások: Hálózati beállítások áttekintése

Ha ellenőrizte, hogy a hálózat megfelelően működik, és a probléma továbbra is fennáll TV-specifikus, lépjen az Okostévé beállításaihoz. Márkától függően az útvonal kissé eltérhet, de a folyamat meglehetősen hasonló:

• Hozzáférés a Beállítások menü a parancsból.
• Keresse meg a részt Hálózat, internet vagy WiFi.
• Ha a hálózat megjelenik, törölje, majd csatlakoztassa újra a megfelelő kulccsal..
• Ha több sávod van (2,4 GHz és 5 GHz), próbáld ki mindkettőt.

Sok tévé lehetővé teszi az IP- és DNS-beállítások manuális módosítását. Ha hálózati szolgáltatód DNS-ével kapcsolatos problémára gyanakszol, írd be a Google (8.8.8.8 és 8.8.4.4) vagy más megbízható cég, például a Cloudflare (1.1.1.1) DNS-címét.

A módosítások elvégzése után kapcsolja ki és be a TV-t, sokszor újra kell indítani a szoftvert az új beállítások alkalmazásához.

Frissítse a TV szoftverét

Egy másik gyakori ok, amiért az okostévé nem csatlakozik a Wi-Fi-hez, az a elavult Smart TV szoftver. A gyártók frissítéseket adnak ki a hibák javítása, a kompatibilitás javítása és a rendszerbiztonság megerősítése érdekében.

• Ellenőrizd a beállításaidat, hogy vannak-e függőben lévő frissítések.. Sok modell lehetővé teszi az automatikus letöltést, ha van más módja is az internethez való csatlakozásnak (például ideiglenesen a mobiltelefon routerként való használata). Itt megtudhatja, hogyan csatlakoztathatja mobiltelefonját a tévéhez WiFi-n keresztül..
• Frissítés USB-n keresztülHa nem tudja csatlakoztatni a tévéjét a hálózathoz, letöltheti a firmware-t a gyártó weboldaláról egy USB-meghajtóra, és manuálisan telepítheti.
• Ellenőrizze az operációs rendszer verzióját a beállítások menü megnyitásával és a modell- és verziószám keresésével.
• Az olyan márkák, mint a Sony, az LG, a Samsung és a Xiaomi, mindegyik saját menüponttal rendelkezik a frissítések kereséséhez és telepítéséhez. Ha bármilyen kérdése van, tekintse meg a tévékészülékéhez tartozó használati útmutatót.

Állítsa vissza okostévéjét a gyári beállításokra

Ha az összes beállítás ellenőrzése és a szoftver frissítése után a probléma továbbra is fennáll, és az okostévé nem csatlakozik a Wi-Fi-hez, állítsa vissza a televízió gyári beállításait lehet a végső megoldás. Ez eltávolítja az összes egyéni beállítást, jelszót, letöltött alkalmazást, társított fiókot stb., de megoldhatja a mélyen gyökerező rendszerhibákat.

• Keresd meg a beállítások visszaállításának vagy az alaphelyzetbe állításnak a lehetőségét az okostévé menüjében. Lehet, hogy a rendszer kérni fogja az alapértelmezett PIN-kódot (például Samsungon ez 0000, ha nem módosítottad).
• A folyamat márkánként eltérő, de mindig az eszköz speciális vagy adminisztrációs beállításaiban található.

Miután visszaállítottad a Wi-Fi-t, konfiguráld újra a nulláról, és ha lehetséges, végezz szoftverfrissítést.

Tippek a problémák megelőzéséhez és a Wi-Fi-kapcsolat javításához okostévéken

Miután a probléma megoldódott, vagy ha sikerült újra működőképessé tennie az okostévéjét, íme néhány hasznos tipp a probléma újbóli előfordulásának megelőzésére:

• Mindig tartsa naprakészen a TV szoftverét és a router firmware-jét.. Így javíthatja a biztonságot és elkerülheti az inkompatibilitásokat.
• Amikor csak lehetséges, használjon Ethernet-kábelt kritikus kapcsolatokhoz (4K streaming, felhőalapú játékok stb.).
• Rendszeresen ellenőrizze, hogy a router kompatibilis-e a TV-jével. (különösen, ha a tévé modern, a router pedig régi).
• Kapcsold le a felesleges WiFi eszközöket a telítettség csökkentése és a hálózati teljesítmény javítása érdekében.
• Helyezze a routert magas és központi helyre a ház szélén, vastag falaktól és mikrohullámú sütőktől távol.
• Módosítsa a WiFi jelszavát időnként, hogy megakadályozza a behatolók hálózatának lelassítását.

Sok probléma megelőzhető ezen egyszerű tippek betartásával és a router, valamint az okostévé beállításainak rendszeres ellenőrzésével.

Mi a teendő, ha egyik megoldás sem működik

Ha mindent kipróbálva a probléma továbbra is fennáll, és az okostévé nem csatlakozik a Wi-Fi-hez, akkor a következőkre kell következtetni:

• Hardverhiba a TV hálózati kártyájábanA WiFi modul vagy az Ethernet port sérült lehet. Ebben az esetben kénytelen leszel igénybe venni műszaki szolgálat hivatalos (ha van rá garancia, az még jobb).
• Külső megoldásokAmíg a javítás tart, használhat olyan eszközöket, mint például chromecast, Fire TV-t vagy Android TV Boxot, hogy ne maradj le a streamelésről. HDMI-kábellel számítógépet is csatlakoztathatsz, hogy nagy képernyőn nézhesd a tartalmat.

Ne felejtsd el megkérdezni az internetszolgáltatódat sem, ha a vonaladdal vagy a routereddel kapcsolatos beállításokkal kapcsolatos problémát gyanítasz. Segíthetnek a problémák távoli megoldásában, vagy szükség esetén technikust küldhetnek az otthonába.