PlayStation Plus csatlakozási probléma megoldása PS5 rendszeren

Utolsó frissítés: 21/09/2023

Hogyan lehet megoldani a csatlakozási problémát PlayStation Plus a PS5-en

La PlayStation 5 megérkezett nagy sikerrel került a piacra, ami új generációs játékélményt hozott számunkra, néhány felhasználó azonban problémákat tapasztalt, amikor megpróbált csatlakozni a PlayStation Plushoz PS5-ön. Ez a cikk technikai megoldásokat kínál a probléma megoldására, és teljes mértékben élvezheti a PlayStation Plus által kínált összes funkciót és előnyt új konzolján.

Csatlakozási problémák a PlayStation Plus-hoz PS5-ön

A PlayStation Plushoz való csatlakozás elengedhetetlen ahhoz, hogy a legtöbbet hozhassa ki PS5 játékélményéből. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a stabil internetkapcsolat ellenére nem tudnak hozzáférni a PlayStation Plus online szolgáltatásaihoz. Ez a probléma frusztráló lehet, különösen akkor, ha online játékai vannak, amelyeket szeretne élvezni barátaival, vagy ha szeretné kihasználni a PlayStation Plus online szolgáltatásait. a PlayStation Plus által kínált exkluzív előnyök.

Műszaki megoldások a csatlakozási probléma megoldására

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot: Mielőtt bonyolultabb megoldásokat keresne, ellenőrizze, hogy a PS5 megfelelően csatlakozik-e az internethez. Ellenőrizze, hogy a megfelelő Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik-e, vagy megfelelően csatlakoztatta-e az Ethernet-kábelt. Az útválasztó vagy a modem újraindítása is segíthet a csatlakozási problémák megoldásában.

2. Ellenőrizze PlayStation Plus-fiókja beállításait: Nyissa meg a PlayStation Plus fiók beállításait PS5-ön, és ellenőrizze, hogy az összes szükséges adatot helyesen adta-e meg. Ellenőrizze azt is, hogy az előfizetése aktív, és nem járt-e le. Ha minden rendben van, próbáljon meg kijelentkezni, majd újra bejelentkezni a fiókjába, hogy frissítse adatait.

3. Frissítse a szoftvert a PS5-ödről: Győződjön meg arról, hogy PS5-jén a rendszerszoftver legfrissebb verziója van. A szoftverfrissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat és teljesítményjavításokat, amelyek megoldhatják a csatlakozási problémákat. Nyissa meg a konzol beállításait, és keresse meg a szoftverfrissítési lehetőséget, hogy biztosan a legújabb verzióval rendelkezzen.

4. Lépjen kapcsolatba a PlayStation ügyfélszolgálatával: ⁢Ha a fenti megoldások kipróbálása után továbbra is problémái vannak a PlayStation Plus-hoz való csatlakozással PS5-ön, akkor tanácsos felvenni a kapcsolatot a PlayStation műszaki támogatásával. Rendelkeznek a szükséges tapasztalattal, hogy segítsenek megoldani a csatlakozási problémákat, és biztosítsák a zökkenőmentes játékélményt.

Összefoglalva, a PlayStation Plus csatlakozási problémái a PS5-ön néhány technikai megoldással megoldhatók. A probléma megoldásának kulcsfontosságú lépései az internetkapcsolat, a fiókbeállítások ellenőrzése, a PS5 szoftver frissítése és a PlayStation technikai támogatással való kapcsolatfelvétel. ezért ne add fel, és dolgozz a probléma megoldásán, hogy a legtöbbet hozd ki a következő generációs konzolodból.

A PlayStation Plushoz való csatlakozás problémájának megoldása PS5 rendszeren:

PlayStation ‌Plus csatlakozási probléma PS5-ön:

Ha problémába ütközik a PlayStation Plushoz való csatlakozáskor PS5-ön, ne aggódjon, számos megoldást kipróbálhat. A PlayStation Plus-hoz való csatlakozás elengedhetetlen ahhoz, hogy élvezhesse a konzol összes online funkcióját, ezért fontos, hogy a csatlakozási problémákat mielőbb megoldja. Az alábbiakban bemutatunk néhány megoldást, amelyek megoldhatják a problémát:

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot: Az első lépés annak ellenőrzése, hogy a konzol csatlakozik az internethez. Ezt úgy teheti meg, hogy ellenőrizze a PS5 hálózati beállításait. Győződjön meg arról, hogy egy stabil és működő hálózathoz csatlakozik. Ha Wi-Fi kapcsolatot használ, ellenőrizze, hogy a jel elég erős-e. Ha lehetősége van rá, megpróbálhatja közvetlenül csatlakoztatni a konzolt a modemhez/routerhez Ethernet-kábellel.

2. Ellenőrizze PlayStation Plus előfizetését: Győződjön meg arról, hogy aktív PlayStation Plus előfizetéssel rendelkezik. Előfordulhat, hogy elérte az előfizetés lejárati dátumát, és meg kell újítania. Ellenőrizze PlayStation-fiókja beállításait, és ellenőrizze, hogy az előfizetése aktív és érvényes-e.

3. Indítsa újra a PS5-öt és az útválasztót: Néha a konzol és az útválasztó egyszerű újraindítása megoldhatja a csatlakozási problémákat. Kapcsolja ki a PS5-öt, húzza ki a tápkábelt, és várjon néhány percet, mielőtt újra bekapcsolná. A kapcsolat alaphelyzetbe állításához bekapcsolhatja az útválasztót is. Miután mindkét eszköz be van kapcsolva, próbáljon meg újra csatlakozni a PlayStation Plushoz.

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot a PS5-ön

Ha problémába ütközik a PlayStation Plus-hoz való csatlakozáskor PS5-ön, az egyik első dolog, amit ellenőriznie kell, hogy a konzol megfelelően csatlakozik-e az internethez. Ennek ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Ellenőrizze fizikai kapcsolatát: Győződjön meg arról, hogy az Ethernet-kábel megfelelően csatlakozik a konzolhoz és az útválasztóhoz. Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, győződjön meg arról, hogy a PS5 az útválasztó hatósugarán belül van, és nincsenek akadályok, amelyek zavarhatják.

2. Indítsa újra az útválasztót: Kapcsolja ki az útválasztót legalább 30 másodpercre, majd kapcsolja be újra. Ez segít a kapcsolat helyreállításában és az esetleges átmeneti problémák megoldásában.

3. Ellenőrizze a PS5 hálózati beállításait: Lépjen a Hálózati beállítások elemre a konzolon és győződjön meg arról, hogy megfelelően van beállítva. Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, válassza ki a Wi-Fi hálózatot, és szükség esetén adja meg a jelszót. Ha vezetékes kapcsolatot használ, válassza a »Vezetékes kapcsolat» lehetőséget, és győződjön meg arról, hogy az IP-beállítások követik az internetszolgáltató ajánlásait.

Exkluzív tartalom – Kattintson ide  Hány éves Amicia a pestismesében?

Ne feledje, hogy az instabil vagy lassú internetkapcsolat hatással lehet a PlayStation Plus használatára, és problémákat okozhat az online szolgáltatásokhoz való csatlakozáskor. Ha a problémák az internetkapcsolat ellenőrzése után is fennállnak, további segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a PlayStation ügyfélszolgálatával.

2. Frissítse a konzolszoftvert a legújabb verzióra

A PS5 PlayStation Plus csatlakozási problémájának megoldásához elengedhetetlen, hogy a konzolszoftver a legújabb verzióra legyen frissítve. Ez biztosítja, hogy a Sony által bevezetett legújabb fejlesztéseket és hibajavításokat használja. A szoftver frissítéséhez gondosan kövesse az alábbi lépéseket:

1. Csatlakozás az internethez: Győződjön meg róla, hogy stabil internetkapcsolata van. Ehhez ellenőrizze, hogy PS5-je megbízható Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik-e, vagy Ethernet-kábellel közvetlenül csatlakozik-e az útválasztóhoz.

2. Nyissa meg a Beállítások menüt: A képernyőn PS5-ön csúsztassa felfelé az ujját a gyorsvezérlő sáv megnyitásához a képernyő alján. ⁤Következő lépésként válassza ki a Beállítások ikont, ⁤amelyet egy kis fogaskerék képvisel.

3.⁤ Frissítse a rendszerszoftvert: A Beállítások menüben görgessen lefelé, és válassza a „Rendszer” lehetőséget. Ezután válassza a „Rendszerszoftver frissítése” lehetőséget. ⁤Ha elérhető újabb verzió, válassza a „Frissítés most” lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a folyamat során előfordulhat, hogy a konzolt újra kell indítani.

Ne feledje, hogy a PS5 szoftverének frissítése elengedhetetlen a PlayStation Plus csatlakozási problémáinak megoldásához és a zökkenőmentes játékélmény biztosításához. Óvatosan kövesse ezeket a lépéseket, és rendszeresen végezze el a Sony által javasolt frissítéseket. Ne hagyja ki az egyes frissítésekkel járó új funkciókat és fejlesztéseket!

3. Indítsa újra az útválasztót és a modemet

Ha problémákat tapasztal a PlayStation Plushoz való csatlakozáskor a PS5-ön, hatékony megoldás lehet az útválasztó és a modem újraindítása. Ez a lépés fontos, mivel segít a kapcsolat helyreállításában és az esetleges hálózati konfliktusok feloldásában.

A esetén kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki az útválasztót és a modemet:

  • Keresse meg a be-/kikapcsoló gombot mindkét eszközön.
  • Nyomja meg a bekapcsológombot az útválasztón, majd a modemen.

2. Húzza ki a kábeleket:

  • Húzza ki a tápkábelt a routerből és a modemből. Győződjön meg róla, hogy leválasztja őket az áramforrásról, és ne csak a fal.
  • Húzza ki az eszközökhöz csatlakoztatott egyéb kábeleket, például az Ethernet-kábeleket.

3. Várjon néhány percet:

  • Fontos, hogy várjon legalább 2 percet a folytatás előtt, mert ez lehetővé teszi az eszközök teljes újraindítását.
  • Használja ezt az időt a kábelek ellenőrzésére, és ellenőrizze, hogy jó állapotban vannak-e.

A várakozási idő letelte után csatlakoztassa újra a kábeleket, és először a modemet, majd az útválasztót kapcsolja be. ⁢Miután mindkét eszköz be van kapcsolva, várjon még néhány percet a kapcsolat létrehozásához. Ezután tesztelje a PlayStation Plus-hoz való csatlakozását PS5-ön, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, tanácsos felvenni a kapcsolatot a PlayStation ügyfélszolgálatával további segítségért.

4. Ellenőrizze a PlayStation⁤ hálózati szerverek állapotát

Ha problémákat tapasztal a PlayStation Plushoz való csatlakozáskor PS5-ön, ez fontos. A szerverei PlayStation Network felelősek a felhasználók PlayStation online szolgáltatásokhoz való csatlakozásának kezeléséért, beleértve a PlayStation Plust is. Ha a szerverek meghibásodást tapasztalnak, vagy karbantartás alatt állnak, csatlakozási problémák léphetnek fel.

A ‌ esetében az alábbi lépéseket követheti:

  • 1. Nyissa meg az állapotoldalt a PlayStation Networkről: Keresse fel a hivatalos PlayStation webhelyet, és keresse meg a „Hálózati állapot” vagy a „Szolgáltatás állapota” részt. Itt friss információkat talál a PlayStation Network szervereinek állapotáról.
  • 2. Ellenőrizze a szolgáltatások elérhetőségét: Az állapotoldalon megtalálja a PlayStation Network szolgáltatásainak listáját. Ellenőrizze, hogy a PlayStation Plus-hoz való csatlakozáshoz szükséges szolgáltatások „Működőképes” jelzéssel rendelkeznek-e. Ha bármelyik szolgáltatás „Failing” vagy „Maintenance” (Karbantartás) állapotú, valószínűleg ez okozza a csatlakozási problémákat.

Ügyeljen arra, hogy rendszeresen ellenőrizze a PlayStation Network szervereinek állapotát, hogy tájékozódjon minden olyan problémáról, amely befolyásolhatja a PlayStation Plus online élményét. Ha a szerverek megfelelően működnek, de továbbra is kapcsolódási problémái vannak, előfordulhat, hogy más tényezőket is meg kell vizsgálnia, például a PS5 hálózati beállításait vagy az internetszolgáltatóval kapcsolatos problémákat. Ne feledje, hogy a PlayStation technikai támogatása bármilyen nehézség esetén segítséget nyújt.

Exkluzív tartalom – Kattintson ide  Ingyenes FIFA-pontok a FIFA Mobile-ban

5. Győződjön meg arról, hogy aktív PlayStation Plus előfizetéssel rendelkezik

Fontos, hogy a PlayStation Plus összes funkcióját és előnyeit élvezhesse PS5-ön győződjön meg arról, hogy rendelkezik aktív előfizetéssel. Érvényes előfizetés nélkül nem férhetsz hozzá a PlayStation játékok online funkcióihoz, és nem veheted igénybe a havi ingyenes játékokat vagy az exkluzív ajánlatokat sem. Szerencsére a probléma megoldása meglehetősen egyszerű.

Először is, ellenőrizze előfizetése állapotát benned Playstation fiók. Nyissa meg fiókbeállításait, és győződjön meg arról, hogy előfizetése aktív, és nem járt le. Ha szükséges, újítsa meg előfizetését vagy frissítse fizetési adatait, hogy elkerülje a szolgáltatás megszakítását. Azt is ellenőrizheti, hogy be van-e kapcsolva az automatikus megújítási lehetőség, így az előfizetése minden időszak végén automatikusan megújul.

Egy másik lehetséges megoldás az visszaállítani a licenceket PlayStation fiókodból a PS5 konzolon. Ehhez nyissa meg a konzol beállításait, válassza a „Felhasználók és fiókok”, majd a „Licencek”, végül a „Licencek visszaállítása” lehetőséget. Ez frissíti és megújítja a licenceket a PS Plus-tól, amely lehetővé teszi az összes online funkció elérését.

6. Ellenőrizze a PlayStation Plus fiókbeállításokat a konzolon

Ha problémákat tapasztal a PlayStation Plushoz való csatlakozáskor PS5-ön, fontos, hogy ellenőrizze fiókbeállításait a konzolon. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden megfelelően van beállítva.

1. A fiókbeállítások elérése: A PS5 főmenüjében lépjen a „Beállítások” elemre, és válassza a „Fiókok” lehetőséget. Itt megtalálja a PlayStation fiókjához kapcsolódó összes beállítást.

2. Ellenőrizze PlayStation Plus előfizetését: A „Fiókok” részben válassza az „Előfizetések” lehetőséget. Itt láthatja, hogy van-e még aktív PlayStation Plus előfizetése. Ha nem, előfordulhat, hogy meg kell újítania előfizetését az online szolgáltatások eléréséhez.

3. Ellenőrizze az internetkapcsolatot: Az előfizetés ellenőrzése után győződjön meg arról, hogy konzolja csatlakozik az internethez. Lépjen a "Beállítások" menübe, és válassza a "Hálózat" lehetőséget. Itt áttekintheti hálózati beállításait, és megbizonyosodhat arról, hogy az internetkapcsolat megfelelően működik.

Következtetés: A PlayStation Plus fiókbeállítások ellenőrzése a PS5-ön elengedhetetlen, ha csatlakozási problémákat tapasztal. Győződjön meg arról, hogy rendelkezik aktív előfizetéssel, stabil internetkapcsolattal, és minden fiókbeállítást megfelelően konfigurált. ⁤ Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon a PlayStation ügyfélszolgálatához.

7. Ellenőrizze a PS5 hálózati beállításait

Ha problémákat tapasztal a PlayStation Plus-hoz való csatlakozáskor PS5-ön, akkor a konzol hálózati beállításai okozhatják. A hálózati beállítások megfelelő áttekintése és módosítása segíthet a probléma megoldásában, és visszatérhet kedvenc online játékai élvezetéhez.

A kezdéshez lépjen a PS5 hálózati beállításaihoz. Ezt a lehetőséget a konzol főmenüjéből érheti el. Ha ott van, győződjön meg arról, hogy a kapcsolat megfelelően létrejött. Ellenőrizze, hogy jó jelű aktív Wi-Fi- vagy vezetékes hálózathoz csatlakozik-e. Ha Wi-Fi-t használ, próbálja meg közelebb vinni a PS5-öt az útválasztóhoz a jel javítása érdekében. Ha vezetékes kapcsolatot használ, ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően csatlakozik-e mind a konzolhoz, mind az útválasztóhoz.

Most fontos megbizonyosodni arról, hogy a PS5 hálózati beállításai helyesek. Ellenőrizze, hogy a PS5 az internetszolgáltatója (ISP) által javasolt hálózati beállításokat használja-e.. Ezt az információt megtalálja a telek az internetszolgáltatótól, vagy közvetlenül forduljon hozzájuk. Győződjön meg arról, hogy az IP-cím, az alhálózati maszk, az alapértelmezett átjáró és a DNS-kiszolgálók beállításai helyesek. Ha nem biztos abban, hogyan kell ezeket a beállításokat konfigurálni, olvassa el az útválasztó kézikönyvét, vagy forduljon útválasztójához. Segítségért forduljon az internetszolgáltató műszaki támogatásához.

Végül, a ellenőrizze, hogy van-e internet sebességkorlátozás a hálózaton.⁢ Egyes internetszolgáltatók korlátozzák a csatlakozási sebességet bizonyos szolgáltatások vagy alkalmazások, például a PlayStation Plus számára. Ha úgy gondolja, hogy ez probléma lehet, forduljon internetszolgáltatójához további információkért, és kérje a kapcsolat beállításainak módosítását. . Ne feledje, hogy a gyorsabb internetkapcsolat javíthatja az online élményt PS5-ön.

8. Tesztelje a kapcsolatot más eszközökkel ugyanarról az útválasztóról

Ha problémákat tapasztal, amikor megpróbál csatlakozni a PlayStationPlushoz a PS5-ön, a lehetséges megoldás a . Ez lehetővé teszi annak kizárását, hogy a probléma kifejezetten a konzolhoz kapcsolódik-e, vagy általános hálózati probléma. A teszt végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Csatlakoztasson egy másik eszközt, például okostelefont, táblagépet vagy laptopot ugyanahhoz az útválasztóhoz, amelyhez a PS5 csatlakozik.
2. Győződjön meg arról, hogy a készülék csatlakoztatva van a ugyanaz a hálózat ⁤ Wi-Fi, mint a konzolod.
3.‌ Végezzen csatlakozási tesztet az eszközön, hogy ellenőrizze, megfelelően elérhető-e az internet.
4. Ha az eszköz megfelelően csatlakozik, és probléma nélkül tud csatlakozni az internethez, akkor a probléma valószínűleg kifejezetten a PS5-tel kapcsolatos, nem pedig általában a hálózattal.

Exkluzív tartalom – Kattintson ide  Hogyan lehet megnyerni a konzolt a Sonic Dash-ben?

Ellenőrizze a PS5 hálózati beállításait

A PS5 PlayStation Plus csatlakozási problémáinak elhárításának másik fontos lépése a konzol hálózati beállításainak ellenőrzése. Mindenképpen kövesse az alábbi lépéseket, hogy minden megfelelően be legyen állítva:

1. A PS5 főmenüjében lépjen a „Beállítások” elemre, és válassza a „Hálózat” lehetőséget.
2. Győződjön meg arról, hogy a PS5 a megfelelő hálózathoz csatlakozik, és hogy a jel erős.
3. Válassza az "Internetkapcsolat beállítása" lehetőséget, és kövesse a lépéseket a konzol hálózati kapcsolatának konfigurálásához.
4. A konfigurálás után válassza az „Internetkapcsolat tesztelése” lehetőséget, hogy ellenőrizze, hogy a kapcsolat megfelelően létrejött-e.

Vegye figyelembe a lehetséges interferenciát egyéb eszközök

Ha megpróbált csatlakozni más eszközökhöz ugyanarról az útválasztóról, és sikertelenül ellenőrizte a PS5 hálózati beállításait, akkor interferenciával szembesülhet. más eszközökről. Ez akkor fordulhat elő, ha több eszköz csatlakozik ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz, ami torlódást okozhat. Ennek kijavításához fontolja meg a következő lépéseket:

1. Ideiglenesen válassza le a többi eszközt a Wi-Fi-hálózatról, hogy lássa, javul-e a PS5-kapcsolat.
2. Indítsa újra az útválasztót a kapcsolat helyreállításához és az esetleges torlódások megszüntetéséhez.
3. Ha Ethernet-kapcsolatot használ, ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően van-e csatlakoztatva, és nincs-e sérülés.
4. Ha a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg egy jelerősítő vagy jelismétlő vásárlását, hogy javítsa a kapcsolat minőségét otthonában.

Ne feledje, hogy ez csak néhány lépés, amellyel megpróbálhatja megoldani a PlayStation Plus csatlakozási problémáit PS5-jén. Ha a probléma továbbra is fennáll, azt javasoljuk, hogy forduljon a PlayStation ügyfélszolgálatához az Ön esetére vonatkozó segítségért.

9. Állítsa vissza a PS5 hálózati beállításait az alapértelmezett értékekre

Ha problémákat tapasztal a PlayStation Plus-hoz való csatlakozáskor PS5-ön, hasznos megoldás lehet a hálózati beállítások alaphelyzetbe állítása. ​Ez az eljárás a konzol összes hálózati beállítását visszaállítja a gyári beállításokra, ami segíthet feloldani azokat az ütközéseket vagy csatlakozási problémákat, amelyek megakadályozzák, hogy megfelelően csatlakozzon a PlayStation Plushoz. Kövesse az alábbi lépéseket a PS5 hálózati beállításainak visszaállításához:

1. Lépjen a PS5 beállításaihoz: PS5-jén lépjen a főmenübe, és válassza a »Beállítások» lehetőséget a képernyő jobb felső sarkában.

2. Hálózati beállítások elérése: A beállítások menüben keresse meg és válassza ki a „Hálózat” lehetőséget a képernyő bal oldalán.

3. Állítsa vissza a hálózati beállításokat: A hálózati beállítások menüben válassza a képernyő alján található „Hálózati beállítások visszaállítása” lehetőséget.. Mielőtt folytatná, feltétlenül olvassa el a figyelmeztetéseket, mert ez a folyamat az összes hálózati beállítást visszaállítja az alapértelmezett értékekre.

Miután követte ezeket a lépéseket, és visszaállította a PS5 hálózati beállításait, próbáljon meg újra csatlakozni a PlayStation Plushoz, hogy ellenőrizze, hogy a csatlakozási probléma megoldódott-e. Felhívjuk figyelmét, hogy előfordulhat, hogy a hálózati beállítások visszaállítása után újra meg kell adnia bejelentkezési adatait. Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a PlayStation ügyfélszolgálatával további segítségért.

10. Vegye fel a kapcsolatot a PlayStation ügyfélszolgálatával speciális segítségért

Ha problémákba ütközik a PlayStation Plushoz való csatlakozáskor a PS5-ön, frusztráló lehet, ha megpróbálja saját maga megoldani. Ebben az esetben az ajánlott lehetőség vegye fel a kapcsolatot a PlayStation ügyfélszolgálatával speciális segítségért. A támogatási csapat képzett, hogy segítsen diagnosztizálni és megoldani a PlayStation Plusszal kapcsolatos problémákat a PS5 konzolon. Az alábbiakban felsorolunk néhány okot, amelyek miatt a műszaki támogatással való kapcsolatfelvétel lehet a legjobb megoldás a csatlakozási problémák megoldására.

Először is PlayStation technikai támogatás Hozzáférhet egy kiterjedt tudásbázishoz, amely megoldásokat tartalmaz különféle PS5 és PlayStation Plus problémákra. Végigvezetik Önt a PlayStation Plus csatlakozási problémája megoldásához szükséges „szükséges lépéseken”, biztosítva, hogy kövesse a megfelelő beállítási és hibaelhárítási eljárásokat. Ezenkívül részletes magyarázatot is tudnak adni az Ön által tapasztalt esetleges hibákról vagy hibaüzenetekről.

Egy másik előnye a kapcsolatfelvételnek PlayStation technikai támogatás az, hogy tisztában vannak a Sony által biztosított legújabb szoftverfrissítésekkel és megoldásokkal. Ha széles körben elterjedt probléma merül fel a PlayStation Plushoz való csatlakozáskor PS5 rendszeren, az ügyfélszolgálat tájékoztathatja Önt a lehetséges megoldásokról vagy javításokról, amíg az állandó megoldáson dolgoznak. Személyre szabott tanácsokat és ajánlásokat is kínálhatnak az Ön konfigurációja és a konzol specifikációi alapján.