Mi a teendő, ha a Chromecast nem jelenik meg, pedig ugyanazon a hálózaton van?

¿Mi a teendő, ha a Chromecast nem jelenik meg, pedig ugyanazon a hálózaton van? A kezedben tartod a telefonod, a Chromecast csatlakoztatva van a tévéhez, minden ugyanazon a Wi-Fi hálózaton van... és a telefonod nem látja, míg egy másik telefon a házban igen. Ne aggódj, nem te vagy az egyetlen, aki ezt tapasztalja, és ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy az eszköz meghibásodott. Ez a fajta probléma meglehetősen gyakori, és szinte mindig a hálózat, a router beállításai, a Google Home alkalmazás vagy apró, nem azonnal észrevehető részletek miatt van.

Ebben az útmutatóban átfogó összefoglalót talál az összes ismert problémáról és megoldásairól. Amikor a Chromecast nem jelenik meg vagy nem csatlakozik, pedig ugyanazon a hálózaton van: az alapoktól (újraindítás, Wi-Fi sávok és hely ellenőrzése) a speciális routerbeállításokig, mint például az UPnP, az IGMP, a MAC-szűrés vagy a kliensizoláció. Azt is megtudhatod, mit kell tenned, ha a hálózatod rejtett, ha vendéghálózatot használsz, ha az átküldés ikon nem jelenik meg a YouTube-on, vagy NetflixVagy ha minden rendben lévőnek tűnik, de a kapcsolat instabil, és a videók akadoznak.

Miért nem jelenik meg a Chromecast, pedig ugyanazon a hálózaton van?

Ha egy Chromecast nem jelenik meg a Google Home alkalmazásban vagy az átküldés ikonnal ellátott alkalmazásokban, akkor szinte mindig kommunikációs probléma van a helyi hálózaton. Ez nem egyszerűen azt jelenti, hogy a kettő közül az egyik nem csatlakozik Wi-Fi-hez, hanem azt is, hogy eltérő sávok (2,4 GHz és 5 GHz) lehetnek, maga a router különálló hálózatokat használ, az eszközök elkülönülnek, vagy átmeneti szoftverhiba van mind a Chromecastban, mind a mobiltelefonban.

Fontos megjegyezni, hogy nem minden Chromecast egyforma.A klasszikus modellek (1., 2. és 3. generációs, Audio és Ultra) másképp működnek, mint a Chromecast a Google TV-vel, amelynek saját felülete van, és távirányítóval vezérelhető. Az okok, amiért nem jelenik meg, ugyanazok lehetnek, de egyes menük és hálózati ellenőrzési lépések modellenként eltérőek lehetnek; ha bevezetőre van szüksége, tekintse meg a [link a vonatkozó dokumentációhoz] oldalt. Mi az a Chromecast és hogyan működik?.

Egy másik fontos szempont a Wi-Fi kapcsolat, és bizonyos esetekben a Bluetooth kapcsolat minősége is.Egy nagyon gyenge jellel rendelkező Chromecast esetleg nem jelenik meg az alkalmazásban, időnként megszakadhat a kapcsolat, vagy üzeneteket jeleníthet meg, amelyek arra utalnak, hogy nincs internet-hozzáférés, még akkor is, ha van Wi-Fi a telefonodon. Ehhez adjuk hozzá a router firmware-hibáit vagy a Google Home alkalmazás elavult verzióit, és máris katasztrófához vezethet.

Végül, egyes telefonok a helymeghatározási jogosultságok vagy a rendszerbeállítások miatt nehezebben ismerik fel a Chromecastot.Ez megmagyaráz néhány nagyon frusztráló helyzetet: a fő mobiltelefonod nem látja az eszközt, de egy másik régebbi mobiltelefon vagy egy táblagép gond nélkül felismeri, pedig mind ugyanazon a vezeték nélküli hálózaton vannak.

Alapvető ellenőrzések a router megérintése előtt

Mielőtt szokatlan konfigurációkba bocsátkoznánk, érdemes áttekinteni az alapokat, amelyek gyakran észrevétlenek maradnak. A probléma gyakran megoldható egy egyszerű újraindítással vagy egy elfelejtett mobilbeállítás javításával.

1. Győződjön meg arról, hogy a Chromecast be van kapcsolva, és stabil áramellátással rendelkezik.Ellenőrizd, hogy a tápkábel megfelelően van-e csatlakoztatva, és hogy a Chromecast LED világít-e (általában fehéren vagy villogó fehéren a beállításokban). Ha nem világít, próbálj ki egy másik USB-portot, vagy használd a hivatalos hálózati adaptert.

2. Ellenőrizd, hogy a mobiltelefonod nem csak mobil adatforgalmat használ-e.Menj a telefonod beállításaihoz, és ellenőrizd, hogy a Wi-Fi be van-e kapcsolva és csatlakoztatva van-e. Ha a mobilinternet be volt kapcsolva, de a Wi-Fi ki volt kapcsolva, a küldés ikon nem jelenik meg, mert a telefonod nincs is a helyi hálózaton.

3. Győződjön meg arról, hogy a Chromecast és a mobileszköz ugyanazon a hálózaton van (és nem külön Wi-Fi hálózaton).Néhány routerek több hálózatot hoznak létre (fő, vendég, jelerősítők stb.). Ha például a Chromecast a fő router Wi-Fi hálózatához csatlakozik, a telefon pedig egy olyan jelerősítő hálózathoz, amely elkülöníti az eszközöket, akkor azok nem fogják látni egymást, még akkor sem, ha a nevük hasonló.

4. Zárja be a tartalom küldéséhez használt alkalmazást, majd nyissa meg újra.Akár Google Home, YouTube, Netflix, Spotify vagy hasonló alkalmazásról van szó, próbáld meg teljesen bezárni, majd újraindítani az alkalmazást. Előfordulhat, hogy a Cast ikon beragad, és nem frissíti az elérhető eszközök listáját.

5. Próbáljon ki egy másik kompatibilis eszköztHa van kéznél egy másik telefon vagy táblagép, a Google Home alkalmazással ellenőrizheted, hogy érzékeli-e a Chromecastot. Ha az egyik eszköz érzékeli, a másik pedig nem, a probléma egyértelműen az „ütköző” telefonra (engedélyek, gyorsítótár, rendszerverzió stb.) utal, nem a Chromecastra vagy a hálózatra.

Helymeghatározási engedélyek és mobilbeállítások ellenőrzése

Az Android 6.0-s verziójától kezdődően a rendszer megköveteli a helymeghatározási szolgáltatás engedélyezését ahhoz, hogy a Google Home észlelni tudja a közeli eszközöket, például a Chromecastot. Ez egy olyan biztonsági és adatvédelmi követelmény, amelyet sokan letiltanak anélkül, hogy felismernék a következményeket.

Androidon lépjen a Beállítások > Helyszín menüpontra, és engedélyezze a globális eszközhelymeghatározást.Ezután lépjen a Beállítások > Alkalmazások > Google Home menüpontra (vagy koppintson és tartsa lenyomva az ikont, majd koppintson az Alkalmazásinformációk lehetőségre), és ellenőrizze, hogy rendelkezik-e engedéllyel a tartózkodási helyéhez való hozzáféréshez. Ezen engedély nélkül az alkalmazás nem tudja megfelelően beolvasni a hálózatot, és nem fogja tudni észlelni a Chromecastot a kezdeti beállítási folyamat során.

Ha már beállítottad a Chromecastot, de az átküldés ikon nem jelenik meg az alkalmazásokbanEllenőrizd ezen alkalmazások (YouTube, Netflix stb.) engedélyeit is, valamint az akkumulátor-takarékossági beállításokat vagy a háttérkorlátozásokat, amelyek megszakíthatják a kommunikációt a helyi hálózaton.

iOS rendszeren, bár a viselkedés más, azt is ajánlott ellenőrizni, hogy a Google Home alkalmazás rendelkezik-e megfelelő engedélyekkel. a helyi hálózaton való működéshez és a Bluetooth használatához, különösen az iOS újabb verzióiban, amelyek extra engedélyeket kérnek a Wi-Fi-n lévő eszközök felfedezéséhez (lásd használat iOS rendszereken).

Ellenőrizze Wi-Fi hálózatát: sávok, lefedettség és rejtett hálózatok

A Chromecast „eltűnésének” egyik leggyakoribb oka a Wi-Fi hálózat konfigurációjának módja. Lehet, hogy másik sávon vagy, a hálózat rejtett, vendéghálózatot használsz, vagy a jel olyan gyenge lehet, hogy az eszköz időnként elveszíti a kapcsolatot.

Különbségek a 2,4 GHz és az 5 GHz között
A Chromecast első generációja csak a 2,4 GHz-es Wi-Fi hálózatokat (802.11 b/g/n) támogatja, míg a későbbi generációk és modellek, mint például a Chromecast Ultra vagy a Chromecast Google TV-vel, az 5 GHz-et igen. Ha a routered kétsávos, és a Chromecastod régebbi, akkor a 2,4 GHz-es hálózathoz kell csatlakoztatnod; ha csak az 5 GHz-et próbálod használni, akkor nem fog csatlakozni, vagy nem jelenik meg a hálózatodban.

Ellenőrizd a routeren, hogy mely sávok aktívak, és mi az egyes sávok hálózati neve.Sok szolgáltató utótagot, például „_5G” vagy „_Plus”-t ad hozzá az 5 GHz-es sáv megkülönböztetésére, míg mások egyetlen nevet használnak, és hagyják, hogy a router döntse el, hogy az egyes eszközök melyik sávhoz csatlakozzanak. Ebben a második esetben lehetséges, hogy a mobiltelefon az egyik sávon, a Chromecast pedig a másikon van, amelyet a router belsőleg elkülönít.

Elégtelen lefedettség és folyamatos áramkimaradások
Ha a tévé messze van a routertől (például egy másik szobában, ahol több fal van közöttük), a Wi-Fi jel valószínűleg nagyon gyenge lesz. Ez a Chromecast lecsatlakozását, eltűnését a Google Home-ról vagy a videók pufferelését okozhatja.

A lefedettség javítása érdekében előfordulhat, hogy a routert központibb helyre kell helyezni.Használj beépített Wi-Fi-vel rendelkező Wi-Fi-jelismétlőket, mesh rendszereket vagy hálózati adaptereket. Minél erősebb jelet vesz a Chromecast, annál stabilabb lesz a lejátszás, és annál ritkábban tűnik el az elérhető eszközök listájáról.

Rejtett Wi-Fi hálózat: Adja meg manuálisan az SSID-t
Ha úgy állítottad be az útválasztódat, hogy a hálózat neve (SSID) ne legyen nyilvánosan sugározva, azaz rejtett Wi-Fi hálózatod van, akkor ez a hálózat nem fog megjelenni a listában a Chromecast beállítása során.

Klasszikus Chromecastokon (1., 2., 3. generáció, Audio és Ultra)Amikor a Google Home alkalmazás Wi-Fi hálózat kiválasztására kér, válaszd az „Egyéb” lehetőséget, és add meg manuálisan a pontos SSID nevet és jelszót. Ha egyetlen hibát is elkövetsz, nem fog csatlakozni.

Chromecaston Google TV-vel és Google TV StreamerrelA tévéképernyőn lépj a Beállítások > Internet és hálózatok > Új hálózat hozzáadása menüpontra, és add meg manuálisan az SSID-t és a jelszót. Ezt megteheted a távirányító irányítógombjaival, vagy a szöveg diktálásával, miközben lenyomva tartod a Google Asszisztens gombot vagy a mikrofon gombot (a távirányítótól függően).

Ha nem emlékszik a pontos hálózat nevére vagy jelszavára, akkor vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltatójával. vagy nyissa meg a router kezelőpaneljét az információk megtekintéséhez. Ezen információk nélkül a Chromecast nem fog tudni csatlakozni a rejtett Wi-Fi hálózathoz.

Specifikus problémák a kezdeti beállítás során

A beállítás első lépésében a Google Home megpróbálja észlelni az újonnan csatlakoztatott Chromecastot. Ha az eszköz ekkor nem jelenik meg, akkor nem fogsz tudni továbblépni. Itt jön képbe az energiagazdálkodás, a mobilengedélyek és a Chromecast saját stabilitása.

Ha a Google Home nem találja meg a Chromecastot az első lépésben, ellenőrizze a következőket:

• Győződjön meg arról, hogy a Chromecast megfelelően be van kapcsolva. és a fehér LED villog (vagy a modelljén a konfigurációs módot jelző szín).
• Zárd be teljesen a Google Home alkalmazást, majd nyisd meg újra. új vizsgálat kikényszerítéséhez.
• Ellenőrizd, hogy a helymeghatározás és az engedélyek engedélyezve vannak-e. a mobiltelefonodon, különösen Android 6.0 vagy újabb rendszeren.
• Húzd ki a Chromecast tápkábelét, várj körülbelül egy percet, majd dugd vissza.Néha "lefagy", és ez az újraindítás visszaállítja párosítási módba.
• Próbáld meg beállítani a Chromecastot egy másik kompatibilis telefonról vagy táblagépről.Ha egy másik eszköz érzékeli, akkor tudod, hol van a probléma.

Amikor a Chromecast megjelenik a Google Home-ban, de a Wi-Fi hálózat nem szerepel a listánTöbb forgatókönyv is lehetséges:

• Csak 5 GHz-es hálózatot használsz, és a Chromecastod első generációs.amit nem támogat. Lépjen be a router beállításaiba, és győződjön meg arról, hogy a 2,4 GHz-es hálózat engedélyezve van.
• A hálózat rejtett, és manuálisan kell hozzáadni. az „Egyéb hálózat” vagy az „Új hálózat hozzáadása” szekcióval, ahogy azt korábban láttuk.
• VPN-t, proxyt vagy elszigetelt vendéghálózatot próbálsz használni.amelyek nem kompatibilisek a Chromecast szabványos beállításával.

Amikor a Chromecast látja a hálózatot, de nem tud csatlakozni

Egy másik nagyon tipikus forgatókönyv, hogy a Google Home alkalmazás felismeri a Chromecastot, kiválasztod a megfelelő Wi-Fi hálózatot, megadod a jelszót... és nincs mód a kapcsolat létrehozására. Ha biztos benne, hogy a jelszó helyes, számos lehetőséget ellenőrizhet a routeren.

MAC-cím szűrés
Néhány router lehetővé teszi, hogy a MAC-címük alapján korlátozd, hogy mely eszközök csatlakozhatnak. Ha ez a szűrő engedélyezve van, és a Chromecast nincs az engedélyezőlistán, akkor soha nem fog csatlakozni a hálózathoz.

A Chromecast MAC-címét a Google Home alkalmazásban, az eszközbeállítások alján láthatod.Menj a router beállításaihoz, keresd meg a MAC-szűrés részt, és add hozzá a Chromecast MAC-címét engedélyezettként. Ha nem vagy biztos benne, hogyan kell ezt megtenni, a legjobb, ha megnézed a router kézikönyvét, vagy felveszed a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal.

Klienselkülönítés / hozzáférési pont elkülönítése
Sok router, és szinte az összes vendég hálózati hozzáférési pont tartalmaz „klienselkülönítés” vagy „AP-elkülönítés” opciót. Ez a funkció biztonsági okokból megakadályozza, hogy a csatlakoztatott eszközök láthassák egymást.biztonsági tippek), de ez teljesen megakadályozza, hogy a mobilod felismerje a Chromecastot ugyanazon a hálózaton.

Ha ez az elkülönítés engedélyezve van az útválasztón vagy jelerősítőn, tiltsa le azon a hálózaton, amelyen a mobileszköz és a Chromecast csatlakozik.Ellenkező esetben, még ha mindkettő ugyanazt a Wi-Fi nevet jeleníti is meg, „vakok” maradnak egymásra.

VPN-ek, proxyszerverek és egyéb speciális konfigurációk
A Chromecast nem kompatibilis a VPN-en keresztül konfigurált otthoni hálózatokkal vagy a routeren kényszerített proxykkal. Ha a hozzáférési pont proxyn keresztül kényszeríti a forgalmat, vagy olyan VPN-alagutak vannak, amelyek az egész hálózatot érintik, a Chromecast valószínűleg nem fogja befejezni a beállítást.

Ellenőrizd, hogy az otthoni routered nem használ-e VPN-t vagy proxyt ahhoz a hálózathoz, amelyhez a Chromecast csatlakoztatva van.Ha VPN-t szeretne használni, a legpraktikusabb módszer az eszköz szintjén (például a mobiltelefonján) megtenni, és nem az otthoni Wi-Fi hálózatot kezelő routeren.

UPnP, Multicast és IGMP letiltva
Ahhoz, hogy az útválasztó megfelelően jelezze a Chromecast jelenlétét a helyi hálózaton, olyan protokollokat használ, mint az UPnP (Universal Plug and Play), a multicast és az IGMP (Internet Group Management Protocol). Ha ezek bármelyike ​​le van tiltva vagy helytelenül van konfigurálva, előfordulhat, hogy a telefon nem érzékeli az eszközt, vagy egy idő után elveszíti a nyomát.

Lépjen be a router konfigurációs felületére, és keresse meg az UPnP és a Multicast részeket.Engedélyezze az UPnP-t, ha le van tiltva, és győződjön meg arról, hogy a multicast forgalomkezelés engedélyezett. IGMP esetén engedélyezze a protokollt, ha le volt tiltva, vagy tiltsa le az „IGMP proxy” beállításokat, ha kifejezetten fel van tüntetve a blokkolás okaként.

Ne feledd, hogy a router beállításainak módosítása anélkül, hogy teljesen megértenéd, mit csinálsz, nemkívánatos mellékhatásokkal járhat.Ha bármilyen kétsége merül fel, a speciális beállítások módosítása előtt beszéljen a kezelővel vagy a berendezés gyártójával.

Ha a Chromecast már be van állítva, de az átküldés ikon nem jelenik meg

Lehetséges, hogy egy ideje már beállítottad a Chromecastodat, az jól működött, majd egyik napról a másikra eltűnt a Cast ikon a YouTube-ról, a Netflixről vagy más alkalmazásokból. Ebben az esetben a hangsúly inkább a napi kommunikáción van, mint a kezdeti párosítási folyamaton.

Először is ellenőrizd, hogy a mobiltelefonod ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik-e, mint a Chromecast.Nem elég, ha ugyanazon a routeren lévő különböző hálózatokon vannak, vagy ha a mobiltelefon mobilinternetet vagy alternatív hozzáférési pontot használ.

Ezután zárja be, majd nyissa meg újra azt az alkalmazást, amelyből tartalmat próbál küldeni.Ha az ikon továbbra sem jelenik meg, próbáljon ki egy másik, a Chromecastot támogató alkalmazást (például a YouTube-ot). Ha az egyik alkalmazásban látja, de egy másikban nem, akkor a probléma azzal az adott alkalmazással van.

Ha az ikon egyetlen alkalmazásban sem jelenik meg, akkor újra kell indítanod a Chromecastot és a telefonodat is.Húzd ki az eszköz tápkábelét, várj néhány másodpercet (ideális esetben teljes 30 másodpercet), majd csatlakoztasd újra. Ezután indítsd újra a telefont, és miután mindkettő elindult, próbáld meg újra elküldeni a tartalmat.

Makacsabb esetekben a Chromecast újratelepítése gyakran varázslatosan működik.Tartsa lenyomva a Chromecast fizikai gombját (a tápcsatlakozó mellett), amíg az vissza nem állítja a gyári beállításokat. Ezután nyissa meg a Google Home-ot, koppintson a „+” gombra, válassza az „Eszköz beállítása” lehetőséget, és kövesse a lépéseket úgy, mintha új eszköz lenne. Győződjön meg arról, hogy a szokásos otthoni Wi-Fi-hálózatát választotta, és hogy a telefonon megjelenő kód megegyezik a tévén megjelenő kóddal.

Problémák a Chromecast Wi-Fi hálózatának módosításával

Amikor internetszolgáltatót váltasz, routert cserélsz, vagy megváltoztatod a Wi-Fi nevét és jelszavát, előfordulhat, hogy a Chromecastod elakad a régi hálózaton. Sok esetben, ha nem érzékeli a szokásos hálózatát, automatikusan konfigurációs módba lép, hogy újra lehessen csatlakozni. De ez nem mindig történik meg helyesen.

Ha nem érzékeli magától a hálózatváltást, akkor a Google Home alkalmazásban kényszerítheted a hálózat elfelejtésére.Nyisd meg az eszközlistát, nyomd meg és tartsd lenyomva a Chromecast ikont, lépj a Beállítások > Az eszközről > Wi-Fi menüpontra, és koppints a Hálózat törlése vagy elfelejtése lehetőségre.

Miután eltávolította a mentett hálózatot, frissítse a Google Home alkalmazást. (Görgessen lejjebb például a frissítéshez), és megjelenik egy „Chromecast beállítása” vagy hasonló üzenet. Innen ismételje meg a varázslót az első alkalommal tett lépésekhez hasonlóan, de ezúttal válassza ki az új Wi-Fi hálózatot.

Ha ez sem ad más lehetőséget, akkor az utolsó megoldás a teljes visszaállítás. Tartsa lenyomva a Chromecast fizikai gombját, amíg a LED állapota meg nem változik, jelezve, hogy a készülék visszaállt a gyári beállításokra. A gyári beállítások visszaállítása után az előző hálózat minden nyoma eltűnik.

Gyenge kapcsolat: gyenge Wi-Fi vagy Bluetooth jel

A Google saját támogatási oldalán figyelmeztet, hogy néha nem az a probléma, hogy a Chromecast nincs beállítva, hanem az, hogy a kapcsolata annyira gyenge, hogy úgy viselkedik, mintha nem is létezne. A lámpa villog, a tévé jelzi, hogy nincs kapcsolat, vagy a Google Home azt mondja, hogy az eszköz offline állapotban van.

Egyértelmű jelek arra, hogy a Chromecast kapcsolata gyenge Lehetnek:

• A Chromecast jelzőfénye rendellenesen villog a normál indítási villogáson túl.
• Az eszköz nem jelenik meg a Google Home-ban, vagy időnként megjelenik és eltűnik..
• A televízió üzeneteket jelenít meg, amelyek arra utalnak, hogy a Chromecast nincs csatlakoztatva. vagy hogy megszakadt a hálózat.
• A videók akadozva, folyamatos szünetekkel, vagy túl sokáig nagyon pixeles minőségben játszódnak le..

Ezekben az esetekben ajánlott újra ellenőrizni a routertől való fizikai távolságot, a hálózati torlódást, és ha lehetséges, a Chromecastot az 5 GHz-es sávhoz csatlakoztatni. ha a lefedettség engedi. Fordítva, ha a router messze van, a 2,4 GHz-es sáv általában stabilabb, bár némi sebességcsökkenéssel jár, különösen, ha 4K tartalmat szeretne nézni.

A problémák egy másik érdekes oka, ha a Chromecast túl közel van a TV-hez vagy más kábelekhez.Ez interferenciát okozhat. Ha a modellje lehetővé teszi, használjon egy kis HDMI- vagy hosszabbítókábelt, hogy néhány centiméterre elválassza a TV-készülék házától és a közelben lévő elektronikus eszközöktől (lásd még: túlmelegedési problémák).

Ha magában a routerben gyanítod a hibát, a firmware frissítése mindent megváltoztathat.Nyisd meg a router kezelőpaneljét egy Ethernet-kábellel csatlakoztatott számítógépről. Add meg az eszköz matricáján feltüntetett IP-címet, jelentkezz be felhasználóneveddel és jelszavaddal, és keresd meg az olyan részeket, mint a Firmware, Frissítés vagy Frissítés. Kattints a gombra az új verziók kereséséhez, és ha van elérhető frissítés, telepítsd a gyártó utasításait követve. Azt is ellenőrizd, hogy a Chromecastodnak szüksége van-e frissítésekre. tapasz vagy konkrét frissítés.

Speciális megoldások: Ethernet adapter és hálózatbővítés

Amikor az otthoni Wi-Fi-hálózatod nagyon túlterhelt vagy instabil, és eleged van a kapcsolatkimaradásokból és a kapcsolatvesztésekből, vannak határozottabb megoldások is. Az egyik leghatékonyabb megoldás, ha a Chromecast esetében nem a Wi-Fi-re támaszkodunk, és vezetékes kapcsolatot használunk.

A Chromecast eszközök egy speciális adapteren keresztül kompatibilisek az Ethernettel.Nincs beépített hálózati portjuk, de megvásárolható a Google adapter (vagy más kompatibilis adapter), amely egyetlen csatlakozóban egyesíti a táp- és hálózati kábelt az eszközhöz. Így a Chromecast közvetlenül a routerhez csatlakozik kábelen keresztül, vezeték nélküli interferencia nélkül.

Ez a megoldás általában nagyon hatékony azokban az otthonokban, ahol sok Wi-Fi hálózat van a közelben. (például olyan épületekben, ahol több tucat szomszéd van), vagy amikor a vezeték nélküli jelnek több falon kell áthaladnia. A Chromecast kivonásával a Wi-Fi „csatából” a problémák jó része egy csapásra megszűnik.

Egy másik lehetőség, ha gyanítja, hogy a probléma az adott hálózattal van, amelyhez csatlakozik, az, hogy másik Wi-Fi hálózatra vált. ami elérhető (például egy, a nappalihoz közelebb lévő átjátszó jele). Ehhez:

• Nyisd meg a Google Home-ot, és válaszd ki a Chromecast eszközödet a listán.
• Koppintson a Beállítások fogaskerék ikonraLépjen az Általános > Eszközadatok menüpontra, majd a Wi-Fi menüpontra.
• Válassza a „Kapcsolat elfelejtése” lehetőséget. a megjelenő menüben.
• Frissítse a Google Home alkalmazást és várjon, amíg megjelenik a Chromecast újrakonfigurálásának lehetősége.
• Az új varázsló során válassza ki a tesztelni kívánt másik Wi-Fi hálózatot.Így ellenőrizheti, hogy a hiba az eredeti hálózatban volt-e.

Hasznos lehet ezt a tesztet mobilhálózaton router módban (megosztás) végrehajtani. A hibás Chromecast kizárásához ellenőrizd a beállításokat. Ha tökéletesen működik a mobil hotspotoddal, akkor a probléma az otthoni routeredben vagy az internetszolgáltatód konfigurációjában rejlik.

Mi a teendő, ha a videók akadoznak vagy rossz minőségűek?

Még ha a Chromecast megfelelően is van csatlakoztatva, és minden alkalmazásban problémamentesen jelenik meg, a felhasználói élmény gyenge lehet: szünetek, folyamatos pufferelés vagy nagyon pixeles kép. Itt már nem arról beszélünk, hogy "nem jelenik meg", hanem olyan kapcsolódási problémákról, amelyeknek gyakran közös az oka.

Először is győződj meg róla, hogy nem a streaming szolgáltatás a hibás.Ellenőrizd, hogy a YouTube, a Netflix, a Prime Video vagy az általad használt platform általános problémákat tapasztal-e (más eszközökön is ellenőrizheted, vagy megtekintheted az állapotoldalakat). Előfordul, hogy a minőségromlás vagy a megszakítások az ő szervereik miatt vannak, nem pedig a kapcsolatod miatt.

Ha csak otthon fordul elő, ellenőrizze az internetkapcsolat sebességét és stabilitását.Egy szabványos optikai kábeles kapcsolattal Full HD és akár 4K tartalmakat is gond nélkül meg lehet nézni, de ADSL vagy nagyon korlátozott letöltési sebesség esetén előfordulhat, hogy a videók felbontását gyakran csökkenteni kell, vagy a betöltést le kell állítani.

Sokat segít, ha a routert a lehető legközelebb helyezed a televízióhozA távolság és az akadályok csökkentése javítja mind a hálózati sebességet, mind a stabilitást, és ez azonnal észrevehető a Chromecast teljesítményében.

Azt is érdemes ellenőrizni, hogy a router melyik Wi-Fi csatornán sugároz.A sok szomszédos területen egyes csatornák túlterheltek lehetnek, és interferenciát okozhatnak. Egy telefonon futó „Wi-Fi analizátor” alkalmazás segítségével láthatja, mely csatornák kevésbé túlterheltek, és átválthat a routerén egy kevésbé forgalmasra. Ha nem akarja bonyolítani a dolgokat, az automatikus csatornaválasztás engedélyezése ésszerű megoldás lehet, bár nem mindig a legjobb opciót választja ki.

Végül, ha általában helyi nagyfelbontású fájlokat küldesz mobiltelefonodról vagy számítógépedről a ChromecastraNe feledd, hogy ez lényegesen nagyobb sávszélességet és stabilitást igényel, mint az egyszerű felhőalapú streaming. Ilyen esetekben a hálózati gyengeségek jobban észrevehetők, és érdemes lehet Ethernet-kábelre váltani, vagy frissíteni a Wi-Fi infrastruktúrádat.

Ha mindezeket a pontokat összevetjük – ellenőrzzük, hogy a telefon és a Chromecast valóban ugyanazon a hálózaton van-e, ellenőrizzük a helymeghatározási jogosultságokat, biztosítsuk a megfelelő lefedettséget, letiltsuk a szűrőket és az izolációt az útválasztón, naprakészen tartsuk a firmware-t és az alkalmazásokat, valamint szükség esetén Ethernetet vagy más hálózatot használjunk –, nagyon ritka, hogy egy Chromecast továbbra sem jelenik meg vagy nem csatlakozik megfelelően.Eltarthat egy ideig, mire kizárjuk az okokat, de ha egyszer megtaláljuk a problémás beállítást, a készülék általában hosszú ideig stabilan viselkedik.