Ha vásárolt egy játékot az Epic Games áruházból, és nem elégedett a vásárlással, ne aggódjon, Hogyan lehet visszaküldeni egy játékot az Epic Gameshez? A játék visszaküldése az Epic Gameshez egy egyszerű folyamat, amely lehetővé teszi a visszatérítést, ha megfelel bizonyos követelményeknek. Ebben a cikkben végigvezetjük a játék Epic Gameshez való visszaküldésének folyamatán, így könnyen és gyorsan visszakaphatja pénzét. Olvassa el, hogy megtudja, hogyan kell csinálni.

– Lépésről lépésre ➡️ Hogyan küldhetsz vissza egy játékot az Epic Gamesben?

• Hogyan lehet visszaküldeni egy játékot az Epic Gamesben?

1. Jelentkezzen be Epic Games fiókjába.
2. Lépjen a képernyő tetején található „Könyvtár” részhez.
3. Keresse meg a visszaküldeni kívánt játékot, és kattintson rá.
4. Válassza a „…” vagy a „Tovább” opciót, amely a játék mellett jelenik meg.
5. A legördülő menüből válassza a „Visszatérítés kérése” lehetőséget.
6. Töltse ki a visszatérítési űrlapot, és adja meg a visszaküldés okát.
7. Erősítse meg a visszatérítési kérelmet, és várja meg, amíg az Epic Games támogatási csapata felülvizsgálja azt.
8. A visszatérítés feldolgozása után megerősítő e-mailt fog kapni.
9. A visszatérítés ugyanazon fizetési módra történik, amelyet a játék megvásárlásához használt.
10. Kész! Befejezted a játék Epic Gameshez való visszaküldésének folyamatát.

Kérdések és válaszok

GYIK: Hogyan lehet visszaküldeni egy játékot az Epic Gamesnél?

1. Mi a folyamata egy játék visszaküldésének az Epic Gamesnél?

1. Jelentkezzen be Epic Games fiókjába.
2. Lépjen az áruház „Saját könyvtára” részéhez.
3. Keresse meg a visszaküldeni kívánt játékot.
4. Kattintson a játék melletti három pontra.
5. Válassza a "Visszatérítés kérése" lehetőséget.
6. Kövesse az utasításokat a visszaküldési folyamat befejezéséhez.

2. Milyen feltételekkel kell visszaküldeni egy játékot az Epic Gameshez?

1. A játékot az elmúlt 14 napon belül kell megvásárolnod.
2. A játékot nem szabad 2 óránál tovább játszani.
3. A játék nem lehet fogyasztható, használt vagy eltávolított.

3. Visszaküldhetek egy játékot, ha egy másik boltban vettem?

Igen, Visszaküldheti a játékot, ha egy másik boltban vásárolta, feltéve, hogy megfelel az Epic Games visszaküldési követelményeinek.

4. Mennyi időbe telik a visszatérítés a játék Epic Gameshez való visszaküldése után?

1. A visszatérítés 7-10 munkanapon belül megtörténik.
2. A pontos idő a használt fizetési módtól függően változhat.

5. Visszaküldhetek egy játékot, ha már több mint 2 órát játszottam vele?

Nem, Nem fogsz tudni visszaküldeni egy játékot, ha már több mint 2 órát játszottál vele.

6. Milyen lépéseket kell tennem, ha problémáim vannak az Epic Games visszatérítésének kérésével?

1. Lépjen kapcsolatba az Epic Games technikai támogatásával a webhelyükön keresztül.
2. Magyarázza el részletesen az Ön által tapasztalt problémát.
3. A probléma megoldásához kövesse az általuk adott utasításokat.

7. Visszaküldhetek egy játékot, ha több mint 14 napja vásároltam meg?

Nem, Ha több mint 14 napja vásárolta meg, nem tudja visszaküldeni a játékot.

8. Visszaküldhetek egy játékot, ha már telepítettem a számítógépemre?

Nem, Nem fog tudni visszaküldeni egy játékot, ha már telepítette a számítógépére.

9. Lehetséges-e visszatérítést kérni, ha véletlenül vásároltam egy játékot az Epic Gamestől?

Igen, Visszatérítést kérhet, ha tévedésből vásárolt játékot, feltéve, hogy megfelel a visszaküldési követelményeknek.

10. Visszaküldhetek egy játékot, ha az Epic Games akciója vagy promóciója során vásároltam?

Igen, Az akció vagy promóció során vásárolt játékot visszaküldheted, ha megfelelsz az Epic Games által meghatározott visszaküldési követelményeknek.