A SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION javítása Windows rendszerben: teljes körű, problémamentes útmutató

¿Hogyan javítsuk ki a SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION hibát Windows rendszerben? A kék képernyő a SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION hibával Ez egyike azoknak a hibáknak, amelyek megzavarják a munkafolyamatot, újraindítják a számítógépet, és ha mentés nélkül ér, akkor elveszítheti a munkáját. Bár ijesztő, általában megoldható, ha módszeresen és sietség nélkül közelítjük meg, mivel a legtöbb esetben illesztőprogramokhoz, rendszerfájlokhoz vagy kisebb hardverhibákhoz kapcsolódik, amelyek diagnosztizálhatók.

A jó hírek A számítógép általában újraindul az újraindítás után, így a felhasználó a hibajavításokon dolgozhat. Ha pedig nem indul el, a Windows egy hatékony helyreállítási környezetet kínál a rendszerindítás javításához, egy korábbi állapotba való visszaállításhoz, vagy olyan eszközök futtatásához, mint az SFC, a DISM vagy a CHKDSK. Az alábbiakban egy teljes körű útmutatót talál, a legkevésbé tolakodótól a leginkább tolakodóig, az összes tesztelt megoldással együtt.

Mi a SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION és miért jelenik meg?

Ez a táblázat összefoglalja a leggyakoribb okokat: sérült illesztőprogramok, sérült rendszerfájlok és hardverproblémák.

Ez a BSOD akkor aktiválódik, amikor egy folyamat nem privilegizált kódról privilegizált kódra vált. És valami nincs rendben a kernel szintjén. A leggyakoribb okok a sérült vagy inkompatibilis illesztőprogramok, a sérült rendszerfájlok, a grafikus felület hibái, a rosszindulatú programok, a RAM-problémák, a lemezhibák vagy a hardvercserék utáni inkompatibilitások.

Maga a képernyőkép általában ad nyomokatGyakran előfordul, hogy egy .sys kiterjesztésű fájl (például ntfs.sys, ks.sys vagy netio.sys) zárójelben jelenik meg, amely az érintett alrendszerre mutat. A 0x0000003B leállási kód Windows 7 rendszerű számítógépeken is megjelenhet. Érdemes a teljes hibaüzenetet fórumokon és tudásbázisokban keresni, mivel szinte biztosan találkozott már valaki vele.

Gyakori példák amelyet ehhez a hibához kapcsolódóan lát: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys), SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) vagy SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (netio.sys). Mindegyik ugyanazt a törzset használja, de az érintett fájl megmondja, hol kezdje.

Először is a legfontosabbak: hozzáférés, másolatok és csökkentett mód

Ha a Windows továbbra is elindul Az asztalra való visszatéréshez ragadd meg a lehetőséget a frissítésre, távolítsd el a problémás szoftvereket, hozz létre egy visszaállítási pontot, és futtass vizsgálatokat. Ha ismétlődő hiba lép fel, kényszerítsd a WinRE-t: kapcsold be a számítógépet, és amikor megjelenik a Windows logó a forgó pontokkal, tartsd lenyomva a bekapcsológombot 5-10 másodpercig a leállításhoz. Ismételd meg kétszer. Harmadszorra a helyreállítási környezetbe lépsz be.

A WinRE-ből megteheti Lépjen a Hibaelhárítás menüpontra, lépjen a Speciális beállításokra, majd nyissa meg az Indítási javítást, a Rendszer-visszaállítást, a Parancssort, vagy indítsa el a gépet csökkentett módban. Windows 10/11 rendszerben a Shift billentyűt lenyomva tartva, a leállítás menüből az Újraindítás lehetőséget választva is elérheti a speciális beállításokat. Windows 7 rendszerben az F8 billentyűt indításkor nyomja meg a helyreállítási lehetőségek megjelenítéséhez.

Arany TanácsHa fontos adatai vannak, és a rendszer instabil, készítsen rendszerképet vagy teljes biztonsági mentést egy külső meghajtóra. Előkészíthet egy WinPE-alapú, bootolható USB-meghajtót is a helyreállításhoz; így elkerülheti a fejfájást, ha a hiba kritikus változtatások során ismét jelentkezik.

1. Frissítse a Windows rendszert és az illesztőprogramokat

Frissítse a Windows rendszert Nem csak rendszerhibákat javít: az alapillesztőprogramok új verzióit is bevezeti. Lépjen a Beállítások > Frissítés és biztonság > Windows Update menüpontra, és keressen frissítéseket. Telepítse a függőben lévő frissítéseket, majd indítsa újra a gépet.

Ellenőrizze az Eszközkezelőt (Win + R és írja be a devmgmt.msc parancsot), és keresse meg a sárga riasztási ikonnal jelölt eszközöket. Kattintson jobb gombbal > Illesztőprogram frissítése > Illesztőprogramok automatikus keresése. Priorizálja a grafikus kártyát, a hangkártyát, a lapkakészletet, a tárolót és a hálózatot.

GPU illesztőprogramokHasználj hivatalos alkalmazásokat (NVIDIA/AMD/Intel), vagy töltsd le a gyártó weboldaláról. Ha új hardvert telepítettél, töltsd le az alaplap gyártójától vagy magától az eszköztől az illesztőprogramokat. Harmadik féltől származó illesztőprogram-frissítők segíthetnek a probléma megoldásában, de a legjobb, ha minden módosítást ellenőriztetsz.

2. Ellenőrizze a lemezt a CHKDSK paranccsal

Sérült fájlrendszer A hibás szektorok BSOD-ot okozhatnak kritikus adatok elérésekor. Nyissa meg a parancssort rendszergazdaként, és futtassa a következőt: chkdsk /f /rHa a meghajtó használatban van, egyezzen bele az ellenőrzés ütemezésébe a következő újraindításkor az Y betűvel, majd indítsa újra a rendszert.

Légy türelmesNagy vagy nagyon tele lemezeken ez eltarthat egy ideig. Ez az eszköz észleli és kijavítja a fájlrendszer hibáit, és megjelöli a hibás szektorokat újrafelhasználásra, megakadályozva a jövőbeni ntfs.sys-hez kapcsolódó összeomlásokat.

3. Javítsa ki a rendszerfájlokat a DISM és az SFC segítségével

A DISM és az SFC a szövetségeseid Amikor a rendszerfájlok áramkimaradás, sikertelen frissítések vagy fertőzések miatt megsérülnek. Először javítsa ki a lemezképet a DISM segítségével, majd érvényesítse az SFC-vel a sérült fájlok visszaállításához.

lépésre 1: Nyisd meg a Parancssort rendszergazdaként, és futtasd dism /online /cleanup-image /restorehealthVárj, amíg befejeződik (eltarthat egy ideig). Az összetevők letöltéséhez internetkapcsolat szükséges.

lépésre 2: végrehajt sfc /scannowA befejezés után megjelenik a megtalált és kijavított fájlok összefoglalása. Ha a lista hosszú, az jó magyarázatot adhat az ismétlődő BSOD-ra.

Ha a rendszer nem indul el, nyissa meg a Parancssort a WinRE-ben, és futtassa ugyanazokat a parancsokat. A Windows telepítő USB-ről is indíthatja a rendszert, így elérheti a speciális beállításokat és a Parancssort.

4. Távolítsa el a legújabb szoftvereket és a tipikus ütközéseket

Gondold át, mikor kezdődött a problémaHa egy alkalmazás telepítésével egybeesik, távolítsd el, és indítsd újra a gépet. Egyes víruskereső csomagok, VPN-ek, rögzítőeszközök vagy alaplapi segédprogramok kernel szintű ütközéseket okozhatnak.

Gyakran konfliktusosként emlegetett programokNéhány harmadik féltől származó víruskereső program (próbálja meg ideiglenesen letiltani őket), vállalati VPN-kliensek, gyártói élő frissítési eszközök, webkameraszoftverek vagy hálózati szűrők. Ha a hiba a letiltásuk után eltűnik, akkor már Ön a hibás.

A webkamera letiltása az Eszközkezelőből, ha a ks.sys fájlra gyanakszik. Integrált modulokat használó számítógépeken egy nem megfelelő illesztőprogram vagy kiegészítő szoftver okozhatja a hibát.

5. Használja a Windows hibaelhárítót

A Windows 10/11 tartalmaz egy dedikált BSOD hibaelhárítót.Lépjen a Beállítások > Frissítés és biztonság > Hibaelhárítás > Egyéb hibaelhárítók menüpontra, és futtassa a Kék képernyő hibaelhárítót. Kövesse a javasolt lépéseket; sok esetben automatikusan visszaállítja a sérült beállításokat.

Nem tesz csodákat, de gyors, biztonságos, és néha sok időt takarít meg. Használja a Windows és az illesztőprogramok frissítése után, hogy lezárja a folyamatot.

6. Diagnosztizálja a RAM memóriát

Szakaszos hibák terhelés alatt Ezek hibás modulok vagy túlságosan agresszív XMP profil miatt lehetnek. Menj vissza a BIOS/UEFI-be, és hagyd a RAM-ot az alapértelmezett értékeken (tiltasd le az XMP/DOCP-t), vagy töltsd be a BIOS alapértelmezett beállításait.

Tesztelje a RAM-ot A Windows memóriadiagnosztikai eszköz használatával: keresse meg az alkalmazást, válassza az Újraindítás most lehetőséget, és tesztelje. Alaposabb teszthez használja a Memtest86-ot egy indítható USB-meghajtóról. Ha hibákat észlel, próbálja ki az egyes modulokat és a váltakozó foglalatokat.

Helyezze vissza a modulokat fizikailag, ha a berendezéshez hozzányúlt. A rossz érintkezés gyakoribb, mint amilyennek látszik, és véletlenszerű meghibásodásokat okozhat.

7. Javítsa ki az indítást, és használja a Rendszer-visszaállítást

Ha a számítógép nem fejezi be a rendszerindítást Ha nincs BSOD, akkor írd be a WinRE-t, és futtasd az Indítási javítást a Speciális beállításokból. Ez gyakran kijavítja a kritikus rendszerindító fájlokat, és mindent visszaállít a normál állapotba.

Rendszer-visszaállítás Ez egy újabb pont: a Windows automatikusan biztonsági mentéseket készít a nagyobb frissítések és változtatások előtt. A WinRE-ben vagy a Windowsban keresse meg a Rendszer-visszaállítást, és térjen vissza egy olyan állapotba, amikor a számítógép zökkenőmentesen működött.

Nem túl tolakodó és biztonságban tartja a dokumentumait. Ideális, ha minden egy nemrégiben történt, de nem pontosan beazonosítható változás után kezdődött.

8. Speciális eset: váltás AMD-ről Intelre Ryzen Masterrel

Ha AMD-től jöttél, és Ryzen Master volt telepítve, Intelre váltáskor a szolgáltatás megpróbálhat betölteni a rendszerindítás előtt, nem érzékeli az AMD CPU-kat, és újra és újra BSOD-ot okozhat.

Megoldás: Lépjen be csökkentett módba a WinRE-ből (Indítási konfiguráció, 4-es vagy 5-ös opció), nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és törölje a Ryzen Master szolgáltatásbejegyzéseket (AMDRyzenMasterDriverV13/AMDRyzenMasterDriverV14) a Szolgáltatások ágból. Újraindítás után a számítógépnek normálisan kell elindulnia.

Ha platformról fogsz migrálni, távolítsa el a gyártóspecifikus segédprogramokat a váltás előtt, hogy elkerülje az illesztőprogram betöltése előtti összeomlásokat.

9. Illesztőprogram-ellenőrző és minidumpok

Amikor gyanakszik egy sofőrre, de nem tudja, melyikre, engedélyezze a minidumpokat, és használja az Illesztőprogram-ellenőrzőt az ellenőrzések kikényszerítéséhez és a következő összeomláskor a tettes rögzítéséhez.

Minidumpok aktiválásaNyissa meg a sysdm.cpl fájlt, a Speciális fülön, az Indítás és helyreállítás alatt kattintson a Beállítások gombra, törölje a jelölést az Automatikus újraindítás jelölőnégyzetből, majd válassza a Kis memóriakép lehetőséget. Újraindítás

Futtatásellenőrző: Nyissa meg a parancssort rendszergazdaként, írja be verifier, válaszd az Egyéni beállítások lehetőséget, és jelöld be a jelölőnégyzeteket (a Véletlenszerű eltávolítás és a DDI-megfelelőség kivételével). Jelöld ki az összes nem Microsoft-illesztőprogramot. Indítsd újra a gépet, és hagyd futni.

A dump elemzése Egy olyan eszközzel, mint a BlueScreenView, nyisd meg a legújabb DMP-t, és nézd meg az Illesztőprogram okozta részt. A név alatt frissítsd vagy állítsd vissza az adott illesztőprogramot.

10. Kártevők és offline szkennelés

Néhány rosszindulatú program lecseréli a rendszerfájlokat láthatatlanul működhetnek és BSOD-okat okozhatnak. Futtasson teljes vizsgálatot a Windows Defenderrel. Állandó fenyegetések esetén használja a Windows Defender Offline szolgáltatást indításkor, amely a rendszerindítás előtt elvégzi a vizsgálatot.

Ideiglenesen tiltsa le a harmadik féltől származó víruskeresőket ha kernel szintű interferenciára gyanakszik. Ha a probléma megszűnik, érdemes lehet eltávolítani a programot, és naprakészen tartani a Defendert, ami a legtöbb felhasználó számára általában elegendő.

11. BIOS/UEFI és hardverkompatibilitás

Egy elavult BIOS Ez kompatibilitási problémákat okozhat az újabb RAM-okkal, CPU-kkal vagy vezérlőkkel. Ellenőrizd az alaplap gyártójának weboldalát az újabb verziókért, és kövesd a frissítési eljárásukat.

Jelentős hardverváltások után (CPU/platform, RAM, GPU) Ellenőrizd a kábelezést, a tápegységet, és győződj meg arról, hogy minden megfelelően csatlakozik. A laza csatlakozó vagy az instabil tápegység is problémákat okozhat. Ha bármilyen kérdésed van ezzel kapcsolatban, javasoljuk, hogy olvass többet az UEFI-ről: Mi a teendő, ha a Windows 11 nem ismeri fel a lemezt UEFI módban

12. Tiszta rendszerindítás és csökkentett mód hálózatkezeléssel

A tiszta kezdet Indítsd el a Windowst minimális szolgáltatás- és programkészlettel. Használd a problémás háttérfolyamatok kiküszöbölésére. Konfiguráld az MSConfig-ból, és tiltsd le a nem létfontosságú indítási elemeket.

Csökkentett mód hálózattal Lehetővé teszi illesztőprogramok vagy javítások letöltését, miközben a rendszer minimális állapotban marad. Hasznos, ha az asztal normál módban instabil.

13. Indítsa újra a számítógépet, vagy telepítse újra

Ha a fentiek egyike sem működikA számítógép alaphelyzetbe állítása frissíti a rendszerfájlokat manuális formázás nélkül. Lépjen a Beállítások > Frissítés és biztonság > Helyreállítás menüpontra, és válassza a Fájlok megtartása vagy az Összes eltávolítása lehetőséget.

Végső megoldáskéntA Windows telepítő USB-ről történő tiszta telepítéssel a rendszer olyan jó lesz, mint újkorában. Készítsen biztonsági másolatot előtte, és ha lehetséges, mentsen el egy rendszerképet is a későbbi gyors helyreállítás érdekében.

Rendszerkép és rendszerindító adathordozó létrehozása

Hozzon létre egy rendszerképet Lehetővé teszi számítógépe percek alatti visszaállítását olyan katasztrófák után, mint egy állandó BSOD. Használhat natív Windows-beállításokat vagy speciális szoftvereket a teljes, növekményes és differenciális biztonsági mentések ütemezéséhez külső meghajtóra vagy NAS-ra.

Indító adathordozó a következő alapján: WinPE Lényegesek: létrehoznak egy USB-meghajtót, amelyről akkor is indítható a számítógép, ha a Windows nem töltődik be, visszaállítható a képfájl, vagy fájlok. Az adathordozó létrehozásakor olyat válassz, amely széles körben kompatibilis a számítógép hardverével, amelyen használni fogod.

Adatok helyreállítása, ha a számítógép nem indul el

Ha sürgősen dokumentumokat kell mentenie Ha a rendszer nem indul el, hozzon létre egy indítható USB-meghajtót egy adat-helyreállító eszközzel egy másik számítógépen, indítsa el a problémás számítógépet erről az USB-meghajtóról, és vizsgálja meg a belső meghajtót. A fájlokat átmásolhatja egy külső meghajtóra, mielőtt folytatná az agresszívabb javításokat.

A kritikus pont helyreállítása után, alkalmazd nyugodtan a cikkben található megoldásokat. Az adatvesztéstől való félelem nélküli munka megváltoztatja a helyzetet, és lehetővé teszi, hogy lépésről lépésre haladj.

A legtöbb SYSTEM_SERVICE_CEPTION Ezeket az illesztőprogramok és a Windows frissítésével, rendszerfájlok javításával, lemezhibák kijavításával és ütköző szoftverek eltávolításával lehet megoldani. Hardverek (RAM, lemez, BIOS) esetén a leírt diagnosztika sikeres megoldást kínál anélkül, hogy azonnal újra kellene formázni.