- A TikTok több száz bizalmi és biztonsági pozíciót szüntet meg az Egyesült Királyságban és Ázsiában, a moderálásra összpontosítva.
- A vállalat Dublinba és Lisszabonba helyezi át funkcióit, és mesterséges intelligencia segítségével felgyorsítja az automatizálást.
- Nagy-Britannia új online biztonsági törvénye szigorítja az ellenőrzéseket, és a globális forgalom akár 10%-át is kitevő bírságokat szab ki.
- Az európai bevételek 38%-kal nőttek, és a cég azt állítja, hogy a mesterséges intelligencia a jogsértések 85%-át kiküszöböli, bizonyítékok bemutatása nélkül.
Elindult a videóplatform több száz moderátorból álló csoport a megbízható és biztonságos csapataiban, különösen a Egyesült Királyság és Ázsia egyes részei, miközben egy olyan modell felé haladnak, amelyben nagyobb hangsúlyt fektetnek a mesterséges intelligenciára a tartalom szűrése érdekében. A szakszervezetek és az online biztonságért küzdők részéről nem sokáig érkezett a kritika., amelyek figyelmeztetnek az emberi felügyelet csökkentése esetén felmerülő kockázatokra.
A döntés egybeesik az internetbiztonsággal kapcsolatos új brit szabályozások hatálybalépésével és egy ... átszervezés a műveletek koncentrálása érdekében kevesebb helyszínen. A brit és amerikai sajtó által idézett belső közlemények szerint a vállalat tájékoztatta a londoni munkatársakat, hogy moderálás és minőségellenőrzés a továbbiakban nem az Egyesült Királyságban fogják elvégezni, és más központokba helyezik át, egy olyan folyamat során, amelyben a mesterséges intelligencia előtérbe kerül.
A moderálás átszervezése és a funkciók átadása
A Financial Times által idézett források szerint a csapat London belső értesítést kapott: moderálási és minőségbiztosítási munka többé nem fogják gyártani az Egyesült KirályságbanA cég azt tervezi, hogy kevesebb központban központosítja a működési tapasztalatokat, különös tekintettel a következőkre: Dublin és Lisszabon, és már bezárt egy hasonló csapatot Berlinben ezen európai kiigazítás keretében.
A terjedelem figyelemre méltó: szó esik róla több száz munkahely érintett mind az Egyesült Királyságban, mind Dél- és Délkelet-Ázsiában. A Kommunikációs Dolgozók Szakszervezete becslése szerint körülbelül 300 ember a bizalom és a biztonság terén, amelyek nagy részét érinti. A vállalat jelezte, hogy kínálni fogja áthelyezési prioritás azoknak, akik megfelelnek bizonyos kritériumoknak, anélkül, hogy részletezték volna, hogy melyek ezek, és megbeszéléseket hívott össze a munkatársakkal a folyamat ismertetése érdekében.
A cég ragaszkodik ahhoz, hogy ez egy tavaly indult átszervezés a globális bizalom és biztonság működési modelljének megerősítése, a tevékenységeket a következőkre összpontosítva: kevesebb helyszín hogy következetesebb és gyorsabb válaszokat kapjon.
A fordulat a következőn nyugszik: a mesterséges intelligencia intenzív elterjedése a moderálási láncban. A vállalat biztosítja, hogy évek óta kutatja és alkalmazza ezeket az eszközöket transzverzálisan, és hogy ezeket fogja felhasználni a következőkre: maximalizálja a hatékonyságot és a sebességet amikor a szabályokat sértő tartalmak eltávolításáról van szó. Azt is állítja, hogy a mesterséges intelligencia automatikusan eltávolítja a a publikációk 85%-a elkövetők, bár ezt a számot nyilvánosan nem támasztották alá bizonyítékokkal.
A trend nem kizárólagos. Más platformok, mint például Meta vagy YouTube Régóta gépi tanulási rendszerekre támaszkodnak a képfelismerés, az erőszakos nyelvezet észlelése és az életkor szűrése terén. A szakszervezetek és a szakértők azonban rámutatnak, hogy az emberi moderálás tömeges helyettesítése figyelmen kívül hagyható. kulturális és kontextuális árnyalatok elengedhetetlen a legkiszolgáltatottabb felhasználók védelme érdekében.
Szabályozási, biztonsági és üzleti adatok
A mozgás a hőségben történik Online biztonsági törvény az Egyesült Királyság törvénye, amely előírja a platformok számára a korhatár-ellenőrzés megerősítését és az információk gyors eltávolítását káros vagy illegális tartalomA szabályok be nem tartása esetén kiszabható büntetések magasak: akár 18 millió font vagy a a globális forgalom 10%-a, amelyik nagyobb. Ennek az adaptációnak a részeként a vállalat bevezette a következő rendszereket: Mesterséges intelligencia alapú életkor-ellenőrzés hogy következtetni lehessen a felhasználók életkorára.
Ezenkívül a brit adatvédelmi szabályozó hatóság megnövelte a a kiskorúakkal való bánásmód vizsgálata, egy márciusban indított felülvizsgálattal a 13 és 17 év közötti serdülők adatainak felhasználásáról. Ez a szabályozási nyomás tovább fokozza a közösségi média biztonságával és adatvédelmével kapcsolatos általános megfigyelési légkört.
Gazdasági téren a vállalat európai helyzetről számol be. 38%-os éves növekedés a jövedelem körülbelül 6.300 milliárd dollár, miközben adózás előtti veszteségét 1.400-ról 485 milliárd dollárA javulás ellenére költségoptimalizálási tervet tart fenn, és belső átszervezés ami részben magyarázza a sablonok módosításáról és az automatizálás felgyorsításáról szóló döntést.
Szakszervezeti kritikát hallottak. A munkavállalói képviselők azzal vádolták a vállalatot, hogy a vállalati érdekeket helyezd előtérbe a személyzet és a nyilvánosság biztonsága érdekében, és figyelmeztetnek, hogy a mesterséges intelligencia alternatívái továbbra is fennállnak éretlen hogy emberi segítség nélkül biztosítsák a biztonságos moderálást. Az aggodalom a hibák potenciális növekedése miatt merül fel, amelyek a sebezhető felhasználók.
A cég a maga részéről azzal védekezik, hogy a mesterséges intelligencia használata már folyamatban van. átfogó a biztonság javítása érdekében mind a közösség, mind a moderátorok számára, csökkentve a munkatársak káros tartalmaknak való kitettségét és egyszerűsítve a döntéshozatalt. Azt is hangsúlyozza, hogy az átszervezés célja a a bizalom és a biztonság erősítése egy hatékonyabb és globálisan koordinált működési modell keretében.
A folyamatban lévő leépítések és központosítás Az európai funkciók terén a platform fordulópont előtt áll: szigorúbb szabályoknak kell megfelelnie, fenn kell tartania a növekedést, és be kell bizonyítania, hogy a mesterséges intelligencia képes távol tartani a káros tartalmakat anélkül, hogy feláldozná azokat. a moderálás minősége sem szakemberek alkalmazása, akik kritériumokat és kontextust biztosítanak.
Technológia-rajongó vagyok, aki "geek" érdeklődését szakmává változtatta. Életemből több mint 10 évet töltöttem a legmodernebb technológiával, és pusztán kíváncsiságból mindenféle programmal bütykölgettem. Most a számítástechnikára és a videojátékokra szakosodtam. Ennek az az oka, hogy több mint 5 éve írok különféle technológiával és videojátékokkal foglalkozó weboldalakra, olyan cikkeket készítve, amelyek mindenki számára érthető nyelven igyekeznek megadni a szükséges információkat.
Ha bármilyen kérdése van, tudásom a Windows operációs rendszerrel, valamint a mobiltelefonokhoz készült Androiddal kapcsolatos mindenre kiterjed. És az én elkötelezettségem az Ön iránti elkötelezettségem, mindig készen állok néhány percet rászánni arra, hogy segítsek megoldani minden kérdését ebben az internetes világban.